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1、 淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范例 社會(huì)在發(fā)展,人類在進(jìn)步,人們的追求更多的從物質(zhì)層面上升到精神層面,對(duì)個(gè)人服飾、房屋擺設(shè)的要求也不僅僅限于便宜、耐用,而更多的關(guān)注它們是否大方、美觀,對(duì)贈(zèng)送的禮品也更加注重其內(nèi)在含義,正所謂“禮輕情意重”。 然而,人們?cè)诜棿钆?、房屋擺設(shè)、禮品組合的選擇方面往往捉襟見(jiàn)肘。他們每天關(guān)心的不再是吃什么、喝什么,而是穿什么、怎么穿,送什么,怎么送。 我們從這一現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng),我們將以淘寶網(wǎng)店的形式,為人們提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意,為人們的生活帶來(lái)方便,增添色彩。 一、店鋪介紹 開(kāi)辦于20xx年9月15日。主營(yíng)創(chuàng)意家居、飾品等新奇特東西。本著誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,

2、想顧客之所想,以顧客的角度出發(fā)的經(jīng)營(yíng)理念。 二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境 1、行業(yè)分析 (1)市場(chǎng)調(diào)查 截至20xx年6月30日,中國(guó)的網(wǎng)民總數(shù)為1。23億人,與去年同期相比增加2000萬(wàn)人;20xx年中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)僅為208萬(wàn)人,到20xx年中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)已高達(dá)1855萬(wàn)人,到20xx年中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)用戶將達(dá)到7400萬(wàn)人,交易額將可能達(dá)到1800億元。 美國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)用戶占網(wǎng)民比例已遠(yuǎn)超30%,而在中國(guó),這個(gè)數(shù)字是40%。 20xx年中國(guó)約有15萬(wàn)人在網(wǎng)上全職或兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,據(jù)估算,他們每月從中獲利超過(guò)了2000元,這一數(shù)字遠(yuǎn)高于20xx年中國(guó)城鎮(zhèn)居民月均收入,收入水平最高的北京居民家庭

3、平均每人月總收入才1878元。 (2)選擇本行業(yè)的主要原因: 成本少、風(fēng)險(xiǎn)低:與傳統(tǒng)的店鋪相比,網(wǎng)上開(kāi)店不用租賃門面,不用繳 納稅金、水電費(fèi),只收取很少的商品上架費(fèi)與交易費(fèi),有的甚至免費(fèi)。而且按需進(jìn)貨,不用擔(dān)心貨物積壓。人工成本低。 經(jīng)營(yíng)方式靈活:網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的限制。經(jīng)營(yíng)者可以全職也可以兼職經(jīng)營(yíng),不需要投入大量時(shí)間去看店??旖?,能節(jié)約時(shí)間成本。網(wǎng)絡(luò)店鋪能面向全球、24小時(shí)365天不間斷營(yíng)業(yè),輔助以im工具、手機(jī)等通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系。消費(fèi)群體廣泛:因?yàn)榫W(wǎng)店是開(kāi)在互聯(lián)網(wǎng)上的,面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費(fèi)者,這個(gè)群體可以是全國(guó)的網(wǎng)民,乃至全球的網(wǎng)民。很多賣家有獨(dú)

4、特資源或渠道。比如賣品牌商品,很多人的朋友甚至自己就是專柜員工,以批發(fā)價(jià)、內(nèi)部?jī)r(jià)拿到網(wǎng)上賣。 2、客戶分析,目標(biāo)市場(chǎng) 據(jù)調(diào)查,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品的人多具有以下特點(diǎn):年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會(huì)、注重自我、理性、善長(zhǎng)追求新鮮事物、好勝、沒(méi)有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等,一項(xiàng)調(diào)查表明,中國(guó)在網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上,占總數(shù)的92。4%,其中,34年網(wǎng)齡的最多。 因此,本店的商品主要銷售對(duì)象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。 3、風(fēng)險(xiǎn)因素:與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)不同,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)雖然也面臨一些風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)而言,風(fēng)險(xiǎn)要低的多。 (1)競(jìng)爭(zhēng)者 有經(jīng)營(yíng)就有同行競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)店存在很大比例的重復(fù)貨品銷售問(wèn)題,你賣我也

5、可以賣,看誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)誰(shuí),且受信用高低的驅(qū)使影響,要接受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗(yàn)。但由于投入小,不少網(wǎng)店如果經(jīng)營(yíng)一段時(shí)期毫無(wú)起色,還有個(gè)改換門面的靈活性,很快就又可以嘗試經(jīng)營(yíng)另一新品。 (2)投入成本 既然投入了資金,那么就希望有所回報(bào),但生意場(chǎng)上沒(méi)有僥幸,所以就存在資金投入風(fēng)險(xiǎn)。但目前網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)、租金、管理費(fèi)都較低,因此風(fēng)險(xiǎn)較低。 (3)淡旺季節(jié) 由于貨品的季節(jié)轉(zhuǎn)換、淡旺季之分等問(wèn)題的存在,經(jīng)營(yíng)存在壓貨風(fēng)險(xiǎn)。但四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)卻不受地域的限制,且網(wǎng)店的淡旺季并沒(méi)有很大的差異,因?yàn)樯暇W(wǎng)是隨時(shí)隨地的,并不受季節(jié)、節(jié)假日的影響。 (4)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) internet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險(xiǎn); 技術(shù)能力的

6、限制; 技術(shù)開(kāi)發(fā)和商品化周期過(guò)長(zhǎng); 國(guó)內(nèi)外軟件的競(jìng)爭(zhēng)和沖擊。 三、公司戰(zhàn)略 1、目標(biāo) (1)愿景: 讓有空氣的地方都充滿我們的創(chuàng)意! (2)使命: 用創(chuàng)意為生活增添色彩! (3)價(jià)值觀: 以最低的成本做出最好的效果。 (4)遠(yuǎn)期目標(biāo): 在淘寶上開(kāi)拓屬于我們自己的天地 2、發(fā)展計(jì)劃 基于對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、自身實(shí)力等方面的分析,我們制定出如下的階段性發(fā)展計(jì)劃: 第一階段,在淘寶網(wǎng)上申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)店,開(kāi)辦創(chuàng)意商店。由于資金、影響力有限,管理經(jīng)驗(yàn)不足,我們的創(chuàng)意商店首先在淘寶 網(wǎng)這個(gè)已經(jīng)發(fā)展成熟的網(wǎng)上交易平臺(tái)上開(kāi)辦,提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意,并以組合的形式出售創(chuàng)意所需物品。 目標(biāo):壯大自己的創(chuàng)作隊(duì)伍,不斷創(chuàng)新,提供更多更好的創(chuàng)意; 與商家建立廣泛的合作關(guān)系,互利共贏; 提供知名度,擴(kuò)大影響力。 第二階段,自立門戶,開(kāi)設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,隨著管理經(jīng)驗(yàn)的豐富,資金實(shí)力的增長(zhǎng)和影響力的提高,我們將自建網(wǎng)站,開(kāi)設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店。 目標(biāo):進(jìn)一步提高知名度,擴(kuò)大影響力。 3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (1)總體戰(zhàn)略 網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)有以下兩個(gè)方面: 公平合理; 完善的服務(wù):顧客就是上帝;顧客就是效益。 (2)組織管理戰(zhàn)略 管理方面的主要要求是:團(tuán)隊(duì)要堅(jiān)強(qiáng);集中統(tǒng)一控制;用財(cái)務(wù)來(lái)衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 組織原則:組織是可變的,不是永久不變的。以今天的組織來(lái)做今天的事是合適的,若

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