物業(yè)管理崗位說(shuō)明書

1、部門名稱人力資源部直接上級(jí)總經(jīng)理主要崗位人力資源部經(jīng)理、招聘培訓(xùn)主管、薪酬績(jī)效主管、員工關(guān)系主管部門目標(biāo)通過(guò)有效的人力資源開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的高效配置和運(yùn)作效率，有效的保障公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成，形成具有進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。主要職責(zé)1. 在總經(jīng)理和管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展職責(zé)范圍內(nèi)的人力資源管理工作；2. 負(fù)責(zé)公司整體的人力資源規(guī)劃；3. 負(fù)責(zé)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和招聘，編制公司人力資源配置和管理的方案；4. 負(fù)責(zé)編制公司各部門主要崗位的職務(wù)說(shuō)明書；5. 組織編制公司培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的收集、效果的評(píng)估、后續(xù)的跟蹤和管理。6. 負(fù)責(zé)公司

2、整體的績(jī)效考核體系的建設(shè)、執(zhí)行和監(jiān)督7. 負(fù)責(zé)公司整體的員工關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)和諧的勞資關(guān)系。8. 負(fù)責(zé)公司整體薪酬體系的建立和管理9. 負(fù)責(zé)本部門的計(jì)劃管理；10. 負(fù)責(zé)與人力資源管理體系有關(guān)的外來(lái)文件的管理和控制；部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、 工作計(jì)劃完成率；2、 人力資源規(guī)劃完備性；3、 招聘和培訓(xùn)的成本、效率；4、 保持關(guān)鍵崗位人員流動(dòng)率、離職率；5、 績(jī)效管理水平；6、 員工培訓(xùn)滿意度；7、 人事管理制度的完善性。部門崗位圖人力資源部經(jīng)理招聘培訓(xùn)主管薪酬績(jī)效主管員工關(guān)系主管 崗位屬性崗位名稱人力資源部經(jīng)理所屬部門人力資源部直接上級(jí)總經(jīng)理職等直接下屬招聘培訓(xùn)主管、薪酬績(jī)效主管、員工關(guān)系主管崗位目的

3、組織制定實(shí)施公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，建設(shè)和發(fā)展人力資源管理體系，最大限度地進(jìn)行公司人力資源開(kāi)發(fā)，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障。崗位職責(zé)權(quán)限1、制定本部門年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，監(jiān)督執(zhí)行，編制工作總結(jié)；負(fù)責(zé)2、負(fù)責(zé)審核各部門相應(yīng)的職位說(shuō)明書，并根據(jù)公司職位需要，進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說(shuō)明書與實(shí)際相符；負(fù)責(zé)3、負(fù)責(zé)制訂公司員工的招聘、錄用、績(jī)效考核、培訓(xùn)、薪酬等人力資源管理制度，并組織實(shí)施，同時(shí)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整； 負(fù)責(zé)4、負(fù)責(zé)公司人力資源配置和管理方案的制定和實(shí)施； 負(fù)責(zé)5、負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司的決議、決定，落實(shí)上級(jí)交辦的重要工作；負(fù)責(zé)6、負(fù)責(zé)監(jiān)督部門的績(jī)效，指導(dǎo)、控

4、制相應(yīng)的活動(dòng)以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；負(fù)責(zé)7、制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)審，制定公司福利政策，完善社會(huì)保障和福利；負(fù)責(zé)8、負(fù)責(zé)管理部門工作，確定部門人員的分工，督促部門人員履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)；負(fù)責(zé)9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。執(zhí)行崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、人力資源計(jì)劃完成率 2、招聘和培訓(xùn)成本控制3、人力資源成本占總成本的比例4、員工流失率5、人事管理制度完善性和執(zhí)行率6、績(jī)效考核有效性7、員工培訓(xùn)滿意度8、合理化建議提出頻率和有效性任職資格教育程度人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。經(jīng) 驗(yàn)5年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。知 識(shí)熟悉公司情況及相關(guān)政策、法規(guī)及制度，對(duì)現(xiàn)代企

5、業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)技 能有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，有較強(qiáng)的管理技能和人際關(guān)系技能任職人員（簽字）： 日期： 直接上級(jí)（簽字）： 日期： 崗位屬性崗位名稱招聘培訓(xùn)主管所屬部門人力資源部直接上級(jí)人力資源部經(jīng)理職等直接下屬崗位目的制定并實(shí)施公司各項(xiàng)招聘計(jì)劃，完成招聘目標(biāo)；制定實(shí)施員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)師體系的建設(shè)和發(fā)展。崗位職責(zé)權(quán)限1、協(xié)助人力資源部經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)有人員及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各

6、部門的招聘需求，編制年度人員招聘計(jì)劃；協(xié)助2、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系，以及招聘渠道的開(kāi)發(fā)；負(fù)責(zé)3、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，尋求招聘機(jī)構(gòu)，進(jìn)行招聘渠道評(píng)估；負(fù)責(zé)4、執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作；負(fù)責(zé)5、進(jìn)行聘前測(cè)試和簡(jiǎn)歷篩選工作，以及必要的背景調(diào)查；負(fù)責(zé)6、 充分利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求； 負(fù)責(zé)7建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制，負(fù)責(zé)公司人才庫(kù)的建立。負(fù)責(zé)8、協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定公司及各個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；協(xié)助9、編制、修訂、完善員工培訓(xùn)手冊(cè)，建立崗位職業(yè)發(fā)展方向，進(jìn)行員工職業(yè)生涯管理，完善培訓(xùn)體系；負(fù)責(zé)10、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)

7、系，并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn)資源；負(fù)責(zé)11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。執(zhí)行崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、招聘計(jì)劃的完成率、2、培訓(xùn)計(jì)劃的完成率3、招聘、培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)成率4、員工培訓(xùn)滿意度；5、合理化建議提出頻率和有效性。6、后備人才選拔率7、人才庫(kù)建設(shè)完成率8、招聘和培訓(xùn)的效果評(píng)估任職資格教育程度人力資源管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷或相當(dāng)程度經(jīng) 驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知 識(shí)具備人力資源管理專業(yè)知識(shí)，熟悉招聘和培訓(xùn)管理流程；熟悉國(guó)家人事政策和法規(guī)技 能熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件；具備一定的英語(yǔ)應(yīng)有能力；具備良好的溝通表達(dá)能力和事務(wù)處理能力任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(

8、簽字): 日期: 崗位屬性崗位名稱薪酬績(jī)效主管所屬部門人力資源部直接上級(jí)人力資源部經(jīng)理職等直接下屬崗位目的組織實(shí)施公司全員績(jī)效評(píng)價(jià)制度及年度評(píng)價(jià)工作，保證評(píng)價(jià)工作的及時(shí)性和質(zhì)量。協(xié)助上級(jí)完成薪酬、福利的各項(xiàng)日常工作。提交薪酬和績(jī)效工作建議和方案。提供與公司發(fā)展適時(shí)的績(jī)效考評(píng)體系和薪酬管理體系。崗位職責(zé)權(quán)限1、協(xié)助人力資源部經(jīng)理起草公司年度薪酬規(guī)劃及福利計(jì)劃；協(xié)助2、參與制定、調(diào)整薪酬福利政策；協(xié)助3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)水平，制定合理薪酬調(diào)整實(shí)施辦法；負(fù)責(zé)4、制作公司每月的工資報(bào)表，按時(shí)交財(cái)務(wù)部發(fā)放工資；負(fù)責(zé)5、其他與薪酬相關(guān)的工作。負(fù)責(zé)6、協(xié)助人力資源部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織完成公司績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

9、的調(diào)整，使其更符合不同階段的要求； 協(xié)助7、改進(jìn)、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司考核體系和規(guī)范；負(fù)責(zé)8、根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施對(duì)員工的獎(jiǎng)懲工作；負(fù)責(zé)11、組織實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)面談；負(fù)責(zé)12、協(xié)助上級(jí)完成其他相關(guān)績(jī)效管理工作。協(xié)助13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。執(zhí)行崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、薪酬體系的合理性和完善性2、績(jī)效考核的及時(shí)性和有效性3、員工滿意度4、合理化建議提出頻率和有效性。5、薪酬和績(jī)效的差錯(cuò)率任職資格教育程度人力資源管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷或相當(dāng)程度經(jīng) 驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知 識(shí)具備人力資源管理專業(yè)知識(shí)，熟悉薪酬和績(jī)效考核管理流程；熟悉國(guó)家人事政策和法規(guī)技 能熟練使用WORD、EXCEL等辦公

10、軟件；具備一定的英語(yǔ)應(yīng)有能力；具備良好的溝通表達(dá)能力和事務(wù)處理能力任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 崗位屬性崗位名稱員工關(guān)系主管所屬部門人力資源部直接上級(jí)人力資源部經(jīng)理職等直接下屬崗位目的協(xié)助上級(jí)制定實(shí)施人力資源管理各項(xiàng)事宜，保證人力資源供給和高效利用，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。提供完備的人事管理制度，及時(shí)有效的執(zhí)行人事管理。崗位職責(zé)權(quán)限1、協(xié)助做好公司的培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)價(jià)的組織、后勤保障工作； 協(xié)助2、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；協(xié)助3、管理員工信息資料及各類人事資料；負(fù)責(zé)4、管理勞動(dòng)合同，辦

11、理用工、退工手續(xù)以及員工考勤結(jié)算；負(fù)責(zé)5、辦理社會(huì)保險(xiǎn)繳納和轉(zhuǎn)移、公積金繳納和轉(zhuǎn)移的相關(guān)手續(xù)； 負(fù)責(zé)6、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。負(fù)責(zé)7、填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表；負(fù)責(zé)8、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織策劃員工的各類活動(dòng)；負(fù)責(zé)9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。執(zhí)行崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、各項(xiàng)事務(wù)工作辦理的及時(shí)性和有效性2、員工滿意度；3、合理化建議提出頻率及有效性。任職資格教育程度人力資源管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷或相當(dāng)程度經(jīng) 驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知 識(shí)具備人力資源管理專業(yè)知識(shí)，熟悉人力資源管理流程；熟悉國(guó)家人事政策和法規(guī)技 能熟練使用WORD、EXCEL

12、等辦公軟件；具備一定的英語(yǔ)應(yīng)有能力；具備良好的溝通表達(dá)能力和事務(wù)處理能力任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 部門名稱行政綜合部直接上級(jí)總經(jīng)理主要崗位行政綜合部經(jīng)理、行政主管、總經(jīng)理秘書、行政事務(wù)主管部門目標(biāo)通過(guò)有效的行政支持、后勤、信息管理，為公司高效運(yùn)行提供后勤保障，確保公司各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要職責(zé)1、在總經(jīng)理和管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量管理活動(dòng)和行政管理工作、企業(yè)文化建設(shè)工作；2、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司的各項(xiàng)行政管理制度，使公司的管理工作規(guī)范化。3、負(fù)責(zé)編制年度工作計(jì)劃和工作小結(jié)；4、負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的外來(lái)文件的管理和控制；5、負(fù)責(zé)員工服務(wù)標(biāo)識(shí)和為

13、客戶提供服務(wù)的物品狀態(tài)標(biāo)識(shí)的制作和管理。6、負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備實(shí)施統(tǒng)一管理；7、建立、完善計(jì)算機(jī)（網(wǎng)絡(luò)）管理規(guī)定。部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、工作計(jì)劃完成率；2、行政規(guī)章制度完善性；3、后勤服務(wù)效率；4、行政管理水平。5、行政監(jiān)督有效性部門崗位圖行政綜合部經(jīng)理行政主管總經(jīng)理秘書行政事務(wù)主管崗位屬性崗位名稱行政綜合部經(jīng)理所屬部門行政綜合部直接上級(jí)總經(jīng)理職等直接下屬行政主管、總經(jīng)理秘書、行政事務(wù)主管崗位目的建立、健全公司行政規(guī)章制度，為公司正常運(yùn)營(yíng)提供必要的辦公及后勤保障服務(wù)，確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。崗位職責(zé)權(quán)限1、制定本部門年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，監(jiān)督執(zhí)行，編制工作總結(jié)；負(fù)責(zé)2、組織制定行

14、政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行； 負(fù)責(zé)3、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類活動(dòng)及各類會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項(xiàng)證照；負(fù)責(zé)4、負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)部與本部門相關(guān)人員定期對(duì)辦公用品及辦公設(shè)備進(jìn)行例行盤點(diǎn)。負(fù)責(zé)5、負(fù)責(zé)員工日常行為的管理，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。負(fù)責(zé)6、組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；負(fù)責(zé)7、負(fù)責(zé)公司車輛管理工作； 負(fù)責(zé)8、管理部門內(nèi)部的工作，確定本部門人員的分工，督促本部門人員履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)； 負(fù)責(zé)9、對(duì)控制成本的方法提出建議。負(fù)責(zé)10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。執(zhí)行崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、規(guī)章制度完善性2、員工滿意度3、行政工作服務(wù)滿意度4、公司安全保衛(wèi)工作有

15、效性5、合理化建議提出頻率和有效性6、計(jì)劃執(zhí)行率任職資格教育程度行政管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。經(jīng) 驗(yàn)5年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。知 識(shí)熟悉公司情況及相關(guān)政策、法規(guī)及制度，掌握行政管理基本技能，具備基本的統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)知識(shí)和良好的協(xié)調(diào)溝通能力技 能有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，有較強(qiáng)的管理技能和人際關(guān)系技能任職人員（簽字）： 日期： 直接上級(jí)（簽字）： 日期： 崗位屬性崗位名稱行政主管所屬部門行政綜合部直接上級(jí)行政綜合部經(jīng)理職等直接下屬崗位目的協(xié)助經(jīng)理并落實(shí)公司的規(guī)章制度，促進(jìn)公司各部門的溝通，為公司的發(fā)展提供必要的行政和后勤服務(wù)，確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。崗位職責(zé)權(quán)限1

16、、協(xié)助上級(jí)制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃； 協(xié)助2、協(xié)助制定、監(jiān)督、修訂行政管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；協(xié)助3、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行公司財(cái)產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)； 協(xié)助4、做好會(huì)務(wù)安排，組織好會(huì)議接待、娛樂(lè)等各項(xiàng)活動(dòng)；負(fù)責(zé)5、使用綜合部的印章，以綜合部的名義對(duì)公司內(nèi)外致函、發(fā)文或出具證明；負(fù)責(zé)6、管理公司非技術(shù)資料、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤等資料；負(fù)責(zé)7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。執(zhí)行崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、行政事務(wù)管理差錯(cuò)率2、行政工作服務(wù)滿意度3、員工滿意度4、辦公用品控制水平5、公司安全保衛(wèi)工作有效性6、后勤服務(wù)效率任職資格教育程度行政管理專業(yè)或相

17、關(guān)專業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷或相當(dāng)程度經(jīng) 驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知 識(shí)掌握行政管理基本技能；熟悉公司情況及國(guó)家相關(guān)政策和法規(guī)。技 能熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件；具備一定的英語(yǔ)應(yīng)有能力；具備良好的溝通表達(dá)能力和事務(wù)處理能力任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 崗位屬性崗位名稱總經(jīng)理秘書所屬部門行政綜合部直接上級(jí)行政綜合部經(jīng)理職等直接下屬崗位目的協(xié)助總經(jīng)理完成日常事務(wù)性工作。崗位職責(zé)權(quán)限1、起草公司年度工作總結(jié)及總經(jīng)理講話稿；負(fù)責(zé)2、起草公司總經(jīng)理室的會(huì)議材料；負(fù)責(zé)3、作好公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理；負(fù)責(zé)4、起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件；負(fù)責(zé)5、協(xié)助行政綜合部經(jīng)

18、理做好公司來(lái)賓的接待工作；協(xié)助6、做好總經(jīng)理室的來(lái)電來(lái)函的管理和匯報(bào)；負(fù)責(zé)7、掌握總經(jīng)理的日程安排，為總經(jīng)理接見(jiàn)訪客做好預(yù)約工作；負(fù)責(zé)8、收發(fā)傳真，并及時(shí)交給總經(jīng)理處理；負(fù)責(zé)9、完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其他工作。執(zhí)行崗位關(guān)鍵性指標(biāo)1、公司信息傳遞效率2、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度3、員工滿意度4、合理化建議提出頻率和有效性5、行政工作支持率任職資料教育程度中文、秘書專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷或相當(dāng)程度經(jīng) 驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知 識(shí)掌握管理技能、公共關(guān)系、公文寫作、檔案管理等方面的知識(shí)。技 能熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件；具備一定的英語(yǔ)應(yīng)有能力；具備良好的溝通表達(dá)能力和事務(wù)處理能力任職人員(簽

19、字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 崗位屬性崗位名稱行政事務(wù)主管所屬部門行政綜合部直接上級(jí)行政綜合部經(jīng)理職等直接下屬崗位目的管理公司的后勤服務(wù)工作、提供后勤保障。崗位職責(zé)權(quán)限1、安排落實(shí)上級(jí)要求的各項(xiàng)任務(wù)，提供相關(guān)服務(wù)和后勤保障；協(xié)助2、組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃、辦公用品的購(gòu)買、管理和發(fā)放工作；負(fù)責(zé)3、負(fù)責(zé)公司基本辦公設(shè)備的選購(gòu)與使用管理；負(fù)責(zé)4、負(fù)責(zé)公司各類設(shè)備、設(shè)施維護(hù)，水、電、氣、熱等能源后勤保障工作；負(fù)責(zé)5、擬定公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)（設(shè)備）的使用、管理、維護(hù)；負(fù)責(zé)7、負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)的管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)8、負(fù)責(zé)公司數(shù)碼辦公（

20、設(shè)備）的選購(gòu)、保養(yǎng)，參與（設(shè)備）的調(diào)度；負(fù)責(zé)/協(xié)助9、辦理車輛年檢的相關(guān)手續(xù)，安排活動(dòng)用車，并統(tǒng)計(jì)人員用車的費(fèi)用；負(fù)責(zé)10、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；負(fù)責(zé)11、管理公司的公共衛(wèi)生、食堂、就餐、員工宿舍工作；負(fù)責(zé)12、發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；負(fù)責(zé)13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。執(zhí)行崗位關(guān)鍵性指標(biāo)1、公司信息安全管理2、后勤保障及時(shí)率3、車輛的管理4、公司的衛(wèi)生管理5、行政工作配合率任職資格教育程度行政管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷或相當(dāng)程度經(jīng) 驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知 識(shí)掌握行政管理基本技能；熟悉公司情況及國(guó)家相關(guān)政策和法規(guī)。技 能熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件；具備一定的英語(yǔ)

21、應(yīng)有能力；具備良好的溝通表達(dá)能力和事務(wù)處理能力任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 部門名稱財(cái)務(wù)部直接上級(jí)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理中心、總經(jīng)理主要崗位財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納部門目標(biāo)在集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理中心、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好財(cái)務(wù)管理工作，確保資金正常運(yùn)作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。主要職責(zé)1、根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司的具體情況，制定適合物業(yè)管理需要的會(huì)計(jì)核算制度和財(cái)務(wù)管理制度；2、根據(jù)國(guó)家會(huì)計(jì)法規(guī)、政策，正確組織公司日常的會(huì)計(jì)核算和賬務(wù)處理、稅費(fèi)報(bào)繳，編制相關(guān)報(bào)表；3、根據(jù)物業(yè)管理合同、公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，編制財(cái)務(wù)預(yù)算，定期檢查財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)；4、負(fù)責(zé)公司

22、的資金平衡，掌握和監(jiān)督資金的合理使用，監(jiān)督資金回籠，考核資金使用和投資效果；5、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)文件、憑證、報(bào)表及歷史資料的整理、搜集和立卷、歸檔工作，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)檔案的使用、保管工作，嚴(yán)格保守企業(yè)財(cái)務(wù)秘密。6、參與重大經(jīng)濟(jì)合同業(yè)務(wù)以及合同簽約和管理業(yè)務(wù)開(kāi)拓的可行性研究，為總經(jīng)理決策提供參考意見(jiàn)；7、做好公司與相關(guān)銀行、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)的關(guān)系維護(hù)，為公司的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；8、加強(qiáng)部門建設(shè)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高并保持部門員工的總體業(yè)務(wù)水平。部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、 現(xiàn)金和銀行日記賬的登記、完成情況；2、費(fèi)用報(bào)銷、工資薪酬及時(shí)無(wú)誤發(fā)放率100%；3、往來(lái)賬目核對(duì)的準(zhǔn)確率100%；4、各項(xiàng)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表、資金日?qǐng)?bào)表的

23、及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)率100%。5、會(huì)計(jì)報(bào)表完成的及時(shí)率、準(zhǔn)確率100%；6、稅款的申報(bào)與繳納的及時(shí)率、準(zhǔn)確率100%；7、往來(lái)賬目核對(duì)的準(zhǔn)確率100%；8、每年不少于4次的固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)、清查；9、確保各項(xiàng)預(yù)算目標(biāo)的執(zhí)行情況良好，發(fā)生額在預(yù)算范圍內(nèi)上下浮動(dòng)10%；10、各項(xiàng)報(bào)表、分析報(bào)告的準(zhǔn)確性、上報(bào)時(shí)間的及時(shí)性達(dá)到100%；11、確保公司資金正常周轉(zhuǎn)；12、每年不少于4次的部門員工會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；部門崗位圖財(cái)務(wù)部經(jīng)理會(huì)計(jì)出納崗位屬性崗位名稱財(cái)務(wù)部經(jīng)理所屬部門財(cái)務(wù)部直接上級(jí)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理中心、總經(jīng)理職等直接下屬會(huì)計(jì)、出納崗位目的根據(jù)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織、監(jiān)

24、督、控制公司的重大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)和全部財(cái)務(wù)收支過(guò)程，并增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理水平，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)快速、健康發(fā)展。崗位職責(zé)權(quán)限1. 全面負(fù)責(zé)本部門及子公司財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)工作，直接對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理中心、總經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)2. 組織公司的財(cái)務(wù)管理工作，制定和完善財(cái)務(wù)管理制度和操作流程，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。負(fù)責(zé)3. 審核會(huì)計(jì)憑證和各類會(huì)計(jì)報(bào)表，編寫財(cái)務(wù)分析，按時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司；執(zhí)行4. 編制財(cái)務(wù)預(yù)算，審核控制各項(xiàng)費(fèi)用之處，合理安排各項(xiàng)費(fèi)用。負(fù)責(zé)5. 檢查、監(jiān)督各項(xiàng)收入的及時(shí)收繳，保證公司資金的正常周轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)6. 審核人員工資及監(jiān)督發(fā)放工作；負(fù)責(zé)7. 妥善保管財(cái)務(wù)專用章及發(fā)票專用章，加強(qiáng)部門安全防范措施。負(fù)責(zé)8

25、. 組織部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)，指導(dǎo)部門員工正確開(kāi)展工作，并對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。負(fù)責(zé)崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、各項(xiàng)預(yù)算目標(biāo)的執(zhí)行情況，發(fā)生額在預(yù)算范圍內(nèi)上下浮動(dòng)10%；2、各項(xiàng)報(bào)表、分析報(bào)告的準(zhǔn)確性，上報(bào)時(shí)間的及時(shí)性100%；3、確保公司資金正常周轉(zhuǎn)；4、每年不少于4次的部門員工培訓(xùn)。工作環(huán)境特征正常工作環(huán)境任職資格教育程度會(huì)計(jì)類、經(jīng)濟(jì)類大專以上學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知 識(shí)會(huì)計(jì)、稅收、金融、法律知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)技 能具備獨(dú)立處理企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作能力，掌握辦公自動(dòng)化、會(huì)計(jì)電算化軟件任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 崗位屬性崗位名稱主管會(huì)計(jì)所屬部門財(cái)務(wù)部直接上級(jí)財(cái)務(wù)部經(jīng)

26、理職等直接下屬崗位目的進(jìn)行本部門的日常管理，協(xié)助經(jīng)理做好會(huì)計(jì)核算工作。崗位職責(zé)權(quán)限1. 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律及本公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，按照會(huì)計(jì)工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。執(zhí)行2. 做好本月的各種稅費(fèi)計(jì)提、結(jié)轉(zhuǎn)工作，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。執(zhí)行3. 依據(jù)國(guó)家稅法規(guī)定，按時(shí)按規(guī)定繳納各項(xiàng)稅金，做好有關(guān)資料的報(bào)送工作；執(zhí)行4. 做好發(fā)票的購(gòu)買、領(lǐng)用登記及回收、注銷工作，妥善保管未使用與使用過(guò)的發(fā)票、收據(jù)存根，隨時(shí)檢查收款部門發(fā)票、現(xiàn)金、收據(jù)的使用情況。負(fù)責(zé)5. 按照會(huì)計(jì)檔案管理辦法規(guī)定，建立健全會(huì)計(jì)資料的建檔保管工作，做好財(cái)務(wù)資料保密工作。負(fù)責(zé)6. 全面了解各小區(qū)業(yè)主/租戶情況，及時(shí)了解欠費(fèi)情況，積極配合各管理處

27、組織催收應(yīng)收款項(xiàng)。執(zhí)行7. 每月末核對(duì)往來(lái)賬目余額，如有差異，及時(shí)查明原因，及時(shí)調(diào)整處理。負(fù)責(zé)8. 負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)、清查工作。負(fù)責(zé)9. 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。協(xié)助崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、會(huì)計(jì)報(bào)表完成的及時(shí)率、準(zhǔn)確率100%；2、稅款的申報(bào)與繳納的及時(shí)率、準(zhǔn)確率100%；3、往來(lái)賬目核對(duì)的準(zhǔn)確率100%；4、每年不少于4次的固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)、清查。任職資格教育程度會(huì)計(jì)類、經(jīng)濟(jì)類大專以上學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知 識(shí)會(huì)計(jì)、稅收知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)技 能具備獨(dú)立處理企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作能力，掌握辦公自動(dòng)化、會(huì)計(jì)電算化軟件任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日

28、期: 崗位屬性崗位名稱出納所屬部門財(cái)務(wù)部直接上級(jí)財(cái)務(wù)部經(jīng)理職等直接下屬崗位目的按照國(guó)家財(cái)會(huì)法規(guī)、公司財(cái)會(huì)制度的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真辦理提取和保管現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。崗位職責(zé)權(quán)限1. 按照國(guó)家財(cái)會(huì)法規(guī)、公司財(cái)會(huì)制度的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真辦理提取和保管現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。執(zhí)行2. 認(rèn)真審查每一筆款項(xiàng)的支付和費(fèi)用報(bào)銷，對(duì)違反規(guī)定的一律拒付，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁白條取款入賬。執(zhí)行3. 正確編制現(xiàn)金、銀行的記賬憑證，及時(shí)傳遞給主管會(huì)計(jì)登帳。執(zhí)行4. 登記銀行存款日記帳；及時(shí)根據(jù)銀行存款對(duì)賬單，及時(shí)編制銀行存款調(diào)節(jié)表，做到與銀行對(duì)賬單相符。執(zhí)行5. 負(fù)責(zé)保管庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證劵、結(jié)

29、算憑證、空白支票、收據(jù)和有關(guān)印章。負(fù)責(zé)6. 與收費(fèi)員溝通、協(xié)調(diào)，做好小區(qū)各項(xiàng)收費(fèi)工作。執(zhí)行7. 月末，對(duì)各項(xiàng)應(yīng)收賬款的應(yīng)收、預(yù)收、應(yīng)收、未收、欠交情況進(jìn)行匯總。執(zhí)行8. 核算人事部提供的薪金發(fā)放名冊(cè)，按時(shí)發(fā)方公司職工的工資薪酬。執(zhí)行9. 每日向集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理中心報(bào)送“資金日?qǐng)?bào)表” ，及時(shí)反映資金使用、結(jié)存情況。執(zhí)行10. 負(fù)責(zé)掌管公司財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜。負(fù)責(zé)11. 完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。協(xié)助崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、現(xiàn)金和銀行日記賬的登記、完成情況；2、費(fèi)用報(bào)銷、工資薪酬及時(shí)無(wú)誤發(fā)放率100%；3、現(xiàn)金、銀行票據(jù)、收據(jù)的保管、使用的執(zhí)行情況；4、各項(xiàng)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表、資金日?qǐng)?bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)率100

30、%。任職資格教育程度會(huì)計(jì)類、經(jīng)濟(jì)類大專以上學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知 識(shí)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)技 能掌握辦公自動(dòng)化、會(huì)計(jì)電算化軟件，具備識(shí)別、處理假幣、假票據(jù)的能力。任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 部門名稱工程技術(shù)部直接上級(jí)總經(jīng)理主要崗位經(jīng)理、副經(jīng)理、暖通工程師、強(qiáng)電工程師、弱電工程師、修繕主管部門目標(biāo)通過(guò)對(duì)各項(xiàng)目工程的集中統(tǒng)一管理、技術(shù)培訓(xùn)、檢查和考核，實(shí)現(xiàn)資源共享，以合理的成本，確保項(xiàng)目工程各系統(tǒng)高效運(yùn)行，同時(shí)提供技術(shù)支持和后勤保障，確保公司各項(xiàng)目工程管理質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要職責(zé)1、 工程技術(shù)部是公司工程技術(shù)管理的職能部門,全面負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目工程管理。2、

31、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的工程設(shè)備圖紙、技術(shù)情報(bào)資料實(shí)行統(tǒng)一管理。3、 負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目的工程維修保養(yǎng)計(jì)劃，并檢查督促實(shí)施。4、 負(fù)責(zé)審核指導(dǎo)各項(xiàng)目的工程設(shè)備統(tǒng)一登記造冊(cè)、建檔和設(shè)備、設(shè)施標(biāo)識(shí)管理。5、 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目的主管技術(shù)人員的定期培訓(xùn)和考核。6、 負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目工程設(shè)備的技術(shù)改造方案，并組織實(shí)施。7、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的工程材料、設(shè)備備品備件的采購(gòu)審批、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，降低成本。8、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程管理制度，相關(guān)表格的編制、審核，使用培訓(xùn)和實(shí)施。9、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的工程外發(fā)包審核，并對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。10、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目重大設(shè)備事故的鑒定和處理工作。11、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程系統(tǒng)突發(fā)事故的應(yīng)急救助和處理工作。

32、12、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的能源統(tǒng)計(jì)管理和節(jié)能技術(shù)管理及實(shí)施、檢查。13、 負(fù)責(zé)并組織實(shí)施物業(yè)工程前期介入，提出改善建議。14、 負(fù)責(zé)與置業(yè)工程部的對(duì)口協(xié)調(diào)，并審核各項(xiàng)目的物業(yè)工程承接驗(yàn)收、移交方案，并組織對(duì)各項(xiàng)目工程設(shè)備設(shè)施的調(diào)試和試運(yùn)行。15、 參與組織和落實(shí)項(xiàng)目各工程系統(tǒng)、裝修工程的階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，提出工程質(zhì)量完善意見(jiàn)。16、 配合人力資源部、運(yùn)營(yíng)管理部確定項(xiàng)目工程部人員組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)組織落實(shí)各項(xiàng)目的工程人員的錄用招聘面試、轉(zhuǎn)正考核工作，提出專業(yè)錄用意見(jiàn)。17、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作。部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、工程項(xiàng)目集中統(tǒng)一管理布局完成率100%；2、對(duì)各項(xiàng)目的工程管理機(jī)制復(fù)制和覆蓋

33、率100%；3、對(duì)各項(xiàng)目的工程管理過(guò)程的檢查、督導(dǎo)、培訓(xùn)、專業(yè)考核覆蓋率100%。4、對(duì)工程條線突發(fā)事件處理及時(shí)率100%；部門崗位圖南京朗詩(shī)項(xiàng)目其他朗詩(shī)項(xiàng)目弱電工程師強(qiáng)電工程師暖通工程師修繕主管工程技術(shù)部副經(jīng)理工程技術(shù)部經(jīng)理 無(wú)錫朗詩(shī)項(xiàng)目蘇州朗詩(shī)項(xiàng)目常州朗詩(shī)項(xiàng)目杭州朗詩(shī)項(xiàng)目崗位屬性崗位名稱工程技術(shù)部經(jīng)理所屬部門工程技術(shù)部直接上級(jí)總經(jīng)理職等直接下屬工程技術(shù)部副經(jīng)理、暖通工程師、強(qiáng)電工程師、弱電工程師崗位目的協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)目、各階段的工程服務(wù)管理工作，保證公司所管項(xiàng)目物業(yè)的公共設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)。崗位職責(zé)權(quán)限1、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)工程技術(shù)管理工作，全面主持本部門的工作，領(lǐng)導(dǎo)部門員工完

34、成總經(jīng)理下達(dá)的年度質(zhì)量目標(biāo)。協(xié)助2、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)和本部門的職責(zé)范圍，制訂本部門的工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)3、負(fù)責(zé)組織落實(shí)各項(xiàng)目收集各種工程設(shè)備技術(shù)資料、圖紙的收存管理工作，檢查做好設(shè)備技術(shù)檔案管理工作。負(fù)責(zé)4、 負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目房屋及公共設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收交接方案。負(fù)責(zé)5、 負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的考核、評(píng)估，并根據(jù)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)析，提高員工的工作效率。負(fù)責(zé)6、 負(fù)責(zé)組織部門培訓(xùn)工作，對(duì)部門員工進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)，不斷地提高其管理水平、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能的工作能力。負(fù)責(zé)7、 負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,并督促檢查實(shí)施。負(fù)責(zé)8、 負(fù)責(zé)審核工程設(shè)備的更新、維修的年度計(jì)劃，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外協(xié)工作。負(fù)責(zé)9、 制定部

35、門的各項(xiàng)管理規(guī)程、操作程序、崗位職責(zé)和人員的評(píng)估方案，組織落實(shí)和督導(dǎo)檢查。負(fù)責(zé)10、組織、協(xié)調(diào)、配合與相關(guān)職能部門的聯(lián)系，共同完成物業(yè)服務(wù)過(guò)程和目標(biāo)。負(fù)責(zé)11、制定部門的年度預(yù)算方案，審閱部門內(nèi)的各類報(bào)表，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，做出管理決定和成本控制方案。負(fù)責(zé)12、貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)與任務(wù)，根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)，對(duì)本部門的管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理。執(zhí)行崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、完成月度工作計(jì)劃的100%2、對(duì)各項(xiàng)目的管理覆蓋率100%3、審核各項(xiàng)目維修、保養(yǎng)計(jì)劃100%4、培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)率100%5、突發(fā)事件的處理及時(shí)率100%6、對(duì)部門員工考核率100%崗位工作環(huán)境任職資格

36、教育程度具有工程類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)從事工程技術(shù)和管理工作5年以上大型物業(yè)工程管理工作3年以上的相關(guān)經(jīng)歷。知 識(shí)具備較強(qiáng)的工程管理實(shí)踐和組織、協(xié)調(diào)管理能力。技 能具備相關(guān)工程專業(yè)條線證書及物業(yè)管理上崗證任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 崗位屬性崗位名稱工程技術(shù)部副經(jīng)理所屬部門工程技術(shù)部直接上級(jí)工程技術(shù)部經(jīng)理職等直接下屬修繕主管崗位目的：主要負(fù)責(zé)土建、裝修及房屋本體售后服務(wù)崗位職責(zé)權(quán)限1. 協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期土建、裝修及房屋本體工程介入、交接、遺留問(wèn)題的匯總解決工作，主持實(shí)施部門經(jīng)理委派的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成部門經(jīng)理下達(dá)的年度質(zhì)量目標(biāo)。協(xié)助2. 協(xié)助部

37、門經(jīng)理組織落實(shí)各項(xiàng)目收集各種工程設(shè)備技術(shù)資料、圖紙的歸集整理工作，督促做好修繕檔案管理工作。協(xié)助3. 協(xié)助部門經(jīng)理審核各項(xiàng)目土建、裝修及房屋本體的驗(yàn)收交接方案。協(xié)助4. 協(xié)助組織部門培訓(xùn)工作，不斷地提高其管理水平、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能的工作能力。協(xié)助5. 協(xié)助制定部門的各項(xiàng)管理規(guī)程、操作程序、崗位職責(zé)。協(xié)助6. 協(xié)調(diào)、配合與相關(guān)職能部門的聯(lián)系，共同完成物業(yè)服務(wù)過(guò)程和目標(biāo)。協(xié)助7. 協(xié)助制定部門的年度預(yù)算及質(zhì)保期內(nèi)工程遺留問(wèn)題預(yù)算方案，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，降低維修成本。協(xié)助部門經(jīng)理做出管理決定和成本控制方案。協(xié)助8. 負(fù)責(zé)土建、裝修及房屋本體工程遺留問(wèn)題處理工作的檢查、指導(dǎo)負(fù)責(zé)9. 貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各

38、項(xiàng)工作指標(biāo)與任務(wù)，對(duì)本部門的管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理。執(zhí)行崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、月度工作計(jì)劃完成率100%2、對(duì)各項(xiàng)目的修繕及時(shí)率100%3、審核各項(xiàng)目修繕工作計(jì)劃100%4、項(xiàng)目遺留問(wèn)題統(tǒng)計(jì)完整率100%5、突發(fā)事件的處理及時(shí)率100%6、培訓(xùn)落實(shí)率100%任職資格教育程度具有工程類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)從事工程技術(shù)和管理工作5年以上大型物業(yè)工程管理工作3年以上的相關(guān)經(jīng)歷。知 識(shí)具備較強(qiáng)的工程管理實(shí)踐和組織、協(xié)調(diào)管理能力。技 能具備相關(guān)工程專業(yè)條線證書及物業(yè)管理上崗證任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 崗位屬性崗位名稱暖通工程師所屬部門工程技

39、術(shù)部直接上級(jí)工程技術(shù)部經(jīng)理職等直接下屬薪酬標(biāo)準(zhǔn)定編崗位目的：負(fù)責(zé)各項(xiàng)目暖通、給排水系統(tǒng)工程技術(shù)管理，保障各項(xiàng)目暖通、給排水系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)行。崗位職責(zé)權(quán)限1. 協(xié)助部門完成本部門各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)助2. 收集各項(xiàng)目的暖通、給排水系統(tǒng)竣工圖紙及主要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，作綜合分析并登記存檔。負(fù)責(zé)3. 各項(xiàng)目的暖通、給排水系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行能耗每月進(jìn)行收集、匯總、分析，并提出節(jié)能措施降低運(yùn)行成本。負(fù)責(zé)4對(duì)各項(xiàng)目暖通、給排水系統(tǒng)技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行分析解決并指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)5對(duì)各項(xiàng)目的暖通、給排水設(shè)備大修、外發(fā)保養(yǎng)、維修工具、備 品備件進(jìn)行審核和監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)6對(duì)各項(xiàng)目的暖通、給排水專業(yè)中所發(fā)生事故，必須組織相關(guān)專業(yè)人員到現(xiàn)

40、場(chǎng)實(shí)地勘察或親臨現(xiàn)場(chǎng)，并分析事故原因，并作鑒定評(píng)判。負(fù)責(zé)7負(fù)責(zé)物業(yè)管理前期工程介入，并對(duì)暖通、給排水系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、施工中對(duì)物業(yè)運(yùn)行、維護(hù)、操作所存在的缺陷提出專業(yè)意見(jiàn)。負(fù)責(zé)8完成部門交辦的其他工作。執(zhí)行崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、資料收集完成率1002、維修及時(shí)率1003、對(duì)各項(xiàng)目培訓(xùn)指導(dǎo)覆蓋率100%4、突發(fā)事件處理及時(shí)率100%任職資格教育程度工程類相關(guān)專業(yè)學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)專業(yè)工作3年以上，從事物業(yè)管理5年以上知 識(shí)具備暖通、給排水專業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉暖通、給排水專業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的操作流程技 能物業(yè)管理上崗證任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 崗位屬性崗位名稱強(qiáng)電工程師所屬部門工程技術(shù)

41、部直接上級(jí)工程技術(shù)部經(jīng)理職等直接下屬薪酬標(biāo)準(zhǔn)定編崗位目的負(fù)責(zé)各項(xiàng)目強(qiáng)電系統(tǒng)工程技術(shù)管理，保障各項(xiàng)目供配電系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)行。崗位職責(zé)權(quán)限1協(xié)助部門完成本部門各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)助2收集各項(xiàng)目的強(qiáng)電系統(tǒng)竣工圖紙及主要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，作綜合分析并登記存檔。負(fù)責(zé)3對(duì)各項(xiàng)目的強(qiáng)電系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行能耗每月進(jìn)行收集、匯總、分析，并提出節(jié)能措施降低運(yùn)行成本。負(fù)責(zé)4對(duì)各項(xiàng)目的強(qiáng)電系統(tǒng)技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行分析解決并指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)5對(duì)各項(xiàng)目的強(qiáng)電設(shè)備大修、外發(fā)保養(yǎng)、維修工具、備品備件進(jìn)行審核和監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)6對(duì)各項(xiàng)目的強(qiáng)電專業(yè)中所發(fā)生的事故，必須組織相關(guān)專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察或親臨現(xiàn)場(chǎng)，并分析事故原因，并作鑒定評(píng)判。負(fù)責(zé)7負(fù)責(zé)物業(yè)

42、管理前期工程介入，并對(duì)強(qiáng)電系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、施工中對(duì)物業(yè)運(yùn)行、維護(hù)、操作、所存在的缺陷提出專業(yè)意見(jiàn)。負(fù)責(zé)8完成部門交辦的其他工作。執(zhí)行崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、資料收集完成率1002、維修及時(shí)率1003、對(duì)各項(xiàng)目培訓(xùn)指導(dǎo)覆蓋率100%4、突發(fā)事件處理及時(shí)率100%任職資格教育程度工程類相關(guān)專業(yè)學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)專業(yè)工作3年以上，從事物業(yè)管理5年以上知 識(shí)具備強(qiáng)電系統(tǒng)專業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉強(qiáng)電系統(tǒng)專業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的操作流程技 能物業(yè)管理上崗證任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 崗位屬性崗位名稱弱電工程師所屬部門工程技術(shù)部直接上級(jí)工程技術(shù)部經(jīng)理職等直接下屬薪酬標(biāo)準(zhǔn)定編崗位目的負(fù)責(zé)各項(xiàng)目弱電系統(tǒng)工程技

43、術(shù)管理，保障各項(xiàng)目供配電系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)行。崗位職責(zé)權(quán)限1協(xié)助部門完成本部門各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)助2收集各項(xiàng)目的弱電系統(tǒng)竣工圖紙及主要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，作綜合分析并登記存檔。負(fù)責(zé)3對(duì)各項(xiàng)目的弱電系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情況每月進(jìn)行匯總、分析，提出合理建議。負(fù)責(zé)4對(duì)各項(xiàng)目的弱電系統(tǒng)技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行分析解決并指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)5對(duì)各項(xiàng)目的弱電設(shè)備大修、外發(fā)保養(yǎng)、維修工具、備品備件進(jìn)行審核和監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)6對(duì)各項(xiàng)目的弱電專業(yè)中所發(fā)生的事故，必須組織相關(guān)專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察或親臨現(xiàn)場(chǎng)，并分析事故原因，并作鑒定評(píng)判。負(fù)責(zé)7負(fù)責(zé)物業(yè)管理前期工程介入，并對(duì)弱電系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、施工中對(duì)物業(yè)運(yùn)行、維護(hù)、操作、所存在的缺陷提出專業(yè)意見(jiàn)。負(fù)責(zé)8

44、完成部門交辦的其他工作。執(zhí)行崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、資料收集完成率1002、維修及時(shí)率1003、對(duì)各項(xiàng)目培訓(xùn)指導(dǎo)覆蓋率100%4、突發(fā)事件處理及時(shí)率100%任職資格教育程度工程類相關(guān)專業(yè)學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)專業(yè)工作3年以上，從事物業(yè)管理5年以上知 識(shí)具備弱電系統(tǒng)專業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉強(qiáng)電系統(tǒng)專業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的操作流程技 能物業(yè)管理上崗證任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 崗位屬性崗位名稱修繕主管所屬部門工程技術(shù)部直接上級(jí)工程技術(shù)部副經(jīng)理職等直接下屬薪酬標(biāo)準(zhǔn)定編崗位目的負(fù)責(zé)建筑工程售后服務(wù)工作的實(shí)施，對(duì)各項(xiàng)目建筑及裝修問(wèn)題的執(zhí)行和維修方案的編制，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)修繕工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，確保各項(xiàng)目建筑售

45、后服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。崗位職責(zé)權(quán)限1協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成工程修繕工作。協(xié)助2負(fù)責(zé)收集建筑裝潢的圖紙、資料。從設(shè)計(jì)、施工、管理、使用等方面審核其是否符合規(guī)范。負(fù)責(zé)3深入施工現(xiàn)場(chǎng)，查勘采用材料質(zhì)量和施工質(zhì)量，并提出整改意見(jiàn)。負(fù)責(zé)4負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目房屋維修計(jì)劃、方案和質(zhì)量驗(yàn)收。負(fù)責(zé)5負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收工程遺留建筑裝修方面問(wèn)題實(shí)施計(jì)劃的落實(shí)。負(fù)責(zé)6負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目建筑裝修重大投訴的協(xié)助處理及溝通工作。負(fù)責(zé)7執(zhí)行公司的各類規(guī)章制度及管理規(guī)定。執(zhí)行8完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。執(zhí)行崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、資料收集完成率1002、工程遺留問(wèn)題匯總、上報(bào)及時(shí)率1003、工程遺留問(wèn)題維修及時(shí)率1004、工程遺留問(wèn)題維修合格率98%任職資格教育程度工程類相關(guān)專業(yè)學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)專業(yè)工作3年以上，從事物業(yè)管理5年以上知 識(shí)具備建筑裝修施工管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉建筑維修養(yǎng)護(hù)的條例和操作流程技 能物業(yè)管理上崗證任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 部門名稱運(yùn)營(yíng)管理部直接上級(jí)總經(jīng)理助理主要崗位經(jīng)理、市場(chǎng)主管、安全主管、環(huán)境主管、客服主管部門目標(biāo)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，系統(tǒng)、整體性地負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目前期介入、招投標(biāo)、制定物業(yè)管理