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1、范文:_商場(chǎng)前臺(tái)客服個(gè)人年終工作總結(jié)xx年姓名:_單位:_日期:_年_月_日第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè)商場(chǎng)前臺(tái)客服個(gè)人年終工作總結(jié)xx年一、工作情況對(duì)于自己的工作方面我更是有時(shí)時(shí)刻刻都非常的投入,更是非常的期待自己能夠在每天的生活中有點(diǎn)滴我的成長(zhǎng),并且我也有漸漸的適應(yīng)目前的這份工作,讓自己更是能在工作期間變得更加的優(yōu)秀。在我應(yīng)該完成的工作上我基本是都已經(jīng)完成了每項(xiàng)任務(wù),同時(shí)我也是漸漸的找尋到自己奮斗的目標(biāo),不斷地豐富自我,讓我可以在現(xiàn)在的前臺(tái)客服崗位上完成好自己的應(yīng)該完成的工作。二、工作中的失誤就算自己是在工作中非常的謹(jǐn)慎小心,也是存在著非常多的問(wèn)題,我也是有想過(guò)很多的東西,也是希望自己能夠在每天

2、的生活中都可以變得更加的優(yōu)秀,但是卻還是會(huì)出現(xiàn)一些疏漏得地方。對(duì)于自己的這份工作我在處理一些問(wèn)題上面還是需要好好的構(gòu)思設(shè)想一番,也是應(yīng)該要將自己面對(duì)一些緊急問(wèn)題的技能提升上來(lái),在面對(duì)突發(fā)事件不要慌張,更是要好好的對(duì)待每一份工作。還有就是自己性格還是略顯急躁,沒(méi)有做到合理的把控,讓我的生活變得有些慌張,無(wú)法將顧客的需求都處理好。三、下階段的努力在經(jīng)過(guò)對(duì)自己的分析之后,也漸漸是明白自己內(nèi)心中還缺失的地方,所以也是時(shí)候?qū)ψ约旱纳钸M(jìn)行較好的管束,同時(shí)我也會(huì)盡力讓自己在工作上去慢慢提升,我會(huì)多多觀察同事與領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,也慢慢的在工作中去找尋自己在應(yīng)對(duì)工作上的方法,讓自己能夠更好的去完成自己崗位應(yīng)該要做好的工作。我相信只要我一直都持有著一顆向上的心,便是一定可以將自己的工作都完成好。在下一年我會(huì)更加努力地去改變我自己,讓我在這份工作中找尋到真正的自己,更是可以將真工作都做到非常的好,并且我也很是期待自己的成長(zhǎng)。一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,而我也需要漸漸展開下一年的努力,我相信通過(guò)一年的時(shí)間我可以慢慢的感知到社會(huì)的各個(gè)方面,更是能夠完全知道自己下一步應(yīng)該要做出的努力。我相信我只要足夠努力就一定可以將前臺(tái)客服的工作都完成好,并且能夠讓領(lǐng)導(dǎo)也看見我的優(yōu)秀,那樣我便是可以得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,我也定是可以在工作上有一定程度的提升,我一定能夠找尋到心中所想,更是能夠在下一年中有所收獲。第 3 頁(yè) 共 4

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