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文檔簡(jiǎn)介

1、銀行員工自查報(bào)告范文具有良好的職業(yè)道德和現(xiàn)實(shí)的職業(yè)風(fēng)格,面對(duì)困難不要害怕,面對(duì)問題不要退縮。以下是銀行員工的自我檢查報(bào)告,僅供您參考,希望能對(duì)您有所幫助。根據(jù)函20 * *257號(hào)關(guān)于認(rèn)真執(zhí)行XX支行員工不良行為排查實(shí)施方案的要求,自檢情況如下:1.在日常工作中,不存在許多錯(cuò)誤、過(guò)早完成任務(wù)、敷衍塞責(zé)、推諉搪塞等行為。責(zé)任心不強(qiáng),作風(fēng)不扎實(shí);2.沒有遲到、曠工、早退等行為。不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,情緒低落,工作消極;3.沒有無(wú)緣無(wú)故不參加政治學(xué)習(xí)、商業(yè)學(xué)習(xí)等集體活動(dòng)的行為;4.未利用工作便利收受客戶紅包和手續(xù)費(fèi),索要財(cái)物或借用通訊設(shè)備和交通工具,報(bào)銷各種費(fèi)用,謀取私利的;1、不經(jīng)常出入舞廳、酒店、娛樂

2、場(chǎng)所等。消費(fèi)與合法收入嚴(yán)重不一致的行為;2.沒有其他變相賭博行為,如打牌、打麻將或參與賭博、玩電子游戲等。無(wú)“黃、毒、黑”等違法違規(guī)嫌疑;3.不存在長(zhǎng)期拖欠貸款、不償還貸款、惡意透支或經(jīng)常找人借錢的行為;4.不從事第二職業(yè)或做生意,或利用工作幫助親友做生意;沒有傳呼,工作時(shí)間沒有固定的電話,也沒有與社會(huì)上的壞人交往的行為;不要經(jīng)常在工作時(shí)間買賣股票、期貨或參與傳銷;5.沒有任何行為會(huì)因?yàn)橹卮蟮募彝プ兓鴮?dǎo)致巨大的情緒波動(dòng);沒有經(jīng)常熬夜或熬夜的行為。1.不存在不認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和上級(jí)精神學(xué)習(xí)貫徹、明確單位或部門各業(yè)務(wù)操作崗位職責(zé)的情況;2.不存在不及時(shí)采取有效措施解決業(yè)務(wù)工作中的漏洞,及時(shí)解

3、決網(wǎng)點(diǎn)需要解決的問題;3.不存在不按規(guī)定及時(shí)制止、報(bào)告和處理違紀(jì)或業(yè)務(wù)事故的情況;4.沒有越權(quán)辦理業(yè)務(wù)的行為,不存在網(wǎng)點(diǎn)和部門負(fù)責(zé)人違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;5.在任何情況下,會(huì)計(jì)部門主管、主管總裁和總裁都不會(huì)堅(jiān)持每十天、每個(gè)月和每個(gè)季度清點(diǎn)一次尾箱中的所有現(xiàn)金;6.沒有不按規(guī)定安排重要崗位輪換的情況。1.未按規(guī)定對(duì)賬,賬戶、賬戶、表無(wú)差異;未經(jīng)會(huì)計(jì)主管人員審核或授權(quán),未擅自辦理入賬、代兌和電子匯款行為;2.不存在偽造、變?cè)旎蛘咦冊(cè)燹D(zhuǎn)賬憑證、隱匿或者故意銷毀會(huì)計(jì)憑證的現(xiàn)象;3.不存在個(gè)人違反規(guī)定的門到門代收代付和辦理簽證卡、重要憑證等業(yè)務(wù)的情況;嚴(yán)格執(zhí)行每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后重復(fù)清點(diǎn)尾箱現(xiàn)金或清點(diǎn)后不登

4、記不簽字的情況;4.不存在未經(jīng)授權(quán)使用庫(kù)存資金預(yù)支其他資金和帶著借條到達(dá)倉(cāng)庫(kù)的情況。在沒有收據(jù)或付款的情況下偷換單據(jù),隱瞞不報(bào)出納長(zhǎng)錢的現(xiàn)象;擅自保留客戶的存折(單)、銀行卡和密碼,更換儲(chǔ)戶取款的現(xiàn)象;5.不存在允許單位和個(gè)人超額支取現(xiàn)金或大額取款不按規(guī)定上報(bào)審批的情況;開戶審查沒有松懈,個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶開戶手續(xù)違反個(gè)人存款實(shí)名制辦理的;6.沒有不通過(guò)信用證就竊取客戶資金的現(xiàn)象9.不得私下向他人透露護(hù)送路線;10.所有業(yè)務(wù)授權(quán)案件均按規(guī)定辦理;沒有混合操作現(xiàn)象;11.無(wú)故意違章作業(yè),無(wú)風(fēng)險(xiǎn)和不安全因素跡象。為落實(shí)總行道德建設(shè)的有關(guān)安排,我行銷售部在行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)我行日常工作進(jìn)行了全面自查,通過(guò)大

5、家的共同努力,發(fā)現(xiàn)的問題得到了有效整改。為了提高今后工作的質(zhì)量和效率,并以此作為一個(gè)警告和告誡自己,我將把這次自查中發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:首先,由于長(zhǎng)期緊張的工作,我放松了對(duì)服務(wù)的要求,當(dāng)我達(dá)到高峰工作時(shí)間時(shí),很容易引起煩躁,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)和“唱、收、付”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)條款的使用是不夠的。經(jīng)過(guò)自我反省,我決定從提高思想認(rèn)識(shí)入手,進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),從現(xiàn)在開始嚴(yán)格要求自己按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù),努力成為服務(wù)之星。第二,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。經(jīng)過(guò)和同事們的自我檢查和交叉檢查,我深深感到自己在日常工作中只專注于自己的工作,而在銷售部的整體規(guī)劃和其他員工的關(guān)心和幫助

6、方面做得并不好。作為一名老員工,他不僅要做好自己的工作,還要有能力組織整個(gè)組織并與其他部門協(xié)調(diào)。尤其是作為一名黨員,我必須在工作中起到表率作用,成為領(lǐng)導(dǎo)工作的好助手,部門工作的業(yè)務(wù)骨干,同事工作的好榜樣。第三,思想松懈,學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。首先,學(xué)習(xí)理論是不夠的,所以我們不能真的邊做邊學(xué)。其次,學(xué)習(xí)意識(shí)不高。雖然我們通常更注重學(xué)習(xí),并能積極參加集體組織的所有活動(dòng)和學(xué)習(xí),但我們通常學(xué)習(xí)自覺性低,不能進(jìn)入,不能系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí),不能深入學(xué)習(xí)許多新事物和新知識(shí),所以我們不能不斷提高。當(dāng)你忙于工作時(shí),你放松你的商業(yè)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,導(dǎo)致你自己的商業(yè)技能沒有顯著的進(jìn)步。第四,獨(dú)立解決問題的能力差。我習(xí)慣于遇到問題

7、時(shí)尋求幫助,但我不想獨(dú)自學(xué)習(xí)。這要求我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待未來(lái)思維方式的發(fā)展。在出現(xiàn)問題之前,問問你自己知道并思考它,必要時(shí)記錄下來(lái)。在不影響工作的前提下,試著自己解決問題,兩次回歸生活。你現(xiàn)在面臨的問題是各種財(cái)富來(lái)提高你未來(lái)的能力。你可以用自己的轉(zhuǎn)變?yōu)樾聠T工樹立榜樣,為他們解決同樣的困難,成為他們的榜樣”。第五,對(duì)工作的熱情下降了。長(zhǎng)期枯燥的會(huì)計(jì)工作導(dǎo)致他們工作熱情的下降。有時(shí)候,抱怨工作壓力很容易,但是找到解決問題的好方法卻是不可能的。這主要是因?yàn)閷?duì)自己精神的主觀認(rèn)識(shí)還有缺陷。雖然有客觀因素,但作為一名合格的員工,在這種情況下,應(yīng)該清楚地把握各方面。就我個(gè)人而言,我認(rèn)為我們應(yīng)該建立工作的

8、節(jié)奏和安排,在不同的情況下處理不同的工作,并學(xué)會(huì)將工作和休息結(jié)合起來(lái)。當(dāng)情緒不高時(shí),我們應(yīng)該積極尋求領(lǐng)導(dǎo)者的溝通,接受精神教育和洗禮,開闊我們的視野和思路,并了解問題的價(jià)值。當(dāng)然,我們?nèi)匀粦?yīng)該改善現(xiàn)有的問題,仍然有未發(fā)現(xiàn)的問題。這就要求我們要有良好的職業(yè)道德,遵循實(shí)事求是的職業(yè)作風(fēng),在困難面前不要害怕,在問題面前不能退縮,樹立“四多”精神(多看、多想、多學(xué)、多做),鞏固我們的職業(yè)素質(zhì),努力通過(guò)一系列類似的自查和互查活動(dòng)來(lái)提高自己。就我個(gè)人而言,我認(rèn)為這就像是一種生活中個(gè)人貸款的平等償還。問題和成本就像本金和利息。起初,我可能要支付足夠的“本金”和相應(yīng)的“利息”,但隨著時(shí)間的推移,要償還的“債務(wù)

9、”會(huì)越來(lái)越少。是的,給自己適當(dāng)?shù)膲毫?lái)創(chuàng)造動(dòng)力;只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,問題才能得到解決。也許我現(xiàn)在不能走在問題的前面,但是我已經(jīng)培養(yǎng)了這種意識(shí),這是一種進(jìn)步,我相信這也是這次自我檢查的目的。如果民生中的每個(gè)人都能有這種改變感,我們將來(lái)會(huì)更值得期待。今年,我縣已經(jīng)開展了幾個(gè)月的“企業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)”和“企業(yè)風(fēng)格評(píng)價(jià)”活動(dòng)。通過(guò)對(duì)存在問題的自查和對(duì)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的廣泛收集,我們將對(duì)這些問題進(jìn)行檢查和糾正。自查、

10、自查自糾和整改情況報(bào)告如下。加強(qiáng)硬件建設(shè),改善服務(wù)環(huán)境。近年來(lái),本行投資100多萬(wàn)元,對(duì)殷誠(chéng)等分行、支行的營(yíng)業(yè)用房進(jìn)行了改造。今年9月下旬,支行營(yíng)業(yè)室建成全市第一批“貴賓金融中心”,其他網(wǎng)點(diǎn)建成標(biāo)準(zhǔn)化“綜合金融中心”和“金融便利網(wǎng)點(diǎn)”。通過(guò)改造,營(yíng)業(yè)面積增加了260多平方米,增加了6個(gè)營(yíng)業(yè)窗口。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備自動(dòng)柜員機(jī)、自動(dòng)存款機(jī)、網(wǎng)上銀行電腦、自動(dòng)存款機(jī)和兩臺(tái)離線自動(dòng)柜員機(jī),服務(wù)環(huán)境明顯改善。開展三項(xiàng)活動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量。一是深入開展“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng),以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值;二是繼續(xù)開展網(wǎng)點(diǎn)“服務(wù)明星”評(píng)選和“紅旗單位”服務(wù)活動(dòng),讓典型引領(lǐng)潮流;第三,廣泛開展“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”活動(dòng),組織員工規(guī)范操作。同時(shí)

11、,各支行加大了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)、檢查、獎(jiǎng)懲力度,提升了全行服務(wù)水平。目前,全行一線員工堅(jiān)持佩戴工作牌照,網(wǎng)點(diǎn)員工普遍實(shí)現(xiàn)雙手微笑服務(wù)、客戶憑證服務(wù)等“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”。在第三季度工行省級(jí)分行“神秘人”質(zhì)量服務(wù)檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22家分行中排名第二。堅(jiān)持信貸創(chuàng)新,加大貸款力度。在辦好企業(yè)抵押貸款的同時(shí),針對(duì)部分企業(yè)抵押價(jià)值不足的情況,我行創(chuàng)新了貸款方式。先后辦理了企業(yè)鋼材、小麥、棉紗等大宗物資質(zhì)押的商品融資、企業(yè)應(yīng)收賬款質(zhì)押的貿(mào)易融資、對(duì)方企業(yè)銀行出具的確認(rèn)函質(zhì)押的信用證賣方融資,以及一次性質(zhì)押、企業(yè)循環(huán)使用的小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款。為了支持我國(guó)個(gè)體私營(yíng)企業(yè),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民的就業(yè),我行為商鋪等發(fā)放了按揭貸款。信貸工作的創(chuàng)新拓寬了貸款渠道,增加了信貸資金的容量。截至9月底,我行各項(xiàng)貸款余額達(dá)到2.95億元

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