個(gè)案預(yù)估報(bào)告

1、個(gè)案預(yù)估報(bào)告 社工： 一 描述案主基本信息姓名小明性別年齡25民族漢文化程度本科畢業(yè)籍貫吉林興趣愛(ài)好唱歌、臺(tái)球收入狀況中等程度個(gè)案來(lái)源主動(dòng)求助聯(lián)系電話1050505050家庭住址a 案主自述：我叫小明，男，25歲，本科畢業(yè)，參加工作2年了，未婚，有對(duì)象。我爸是工人，我媽是小學(xué)老師。參加工作以后現(xiàn)在總覺(jué)著周圍的人都比我強(qiáng)，就感覺(jué)自己總是被人看不起。主要是因?yàn)榘桑袝r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)，我完成的不太好，或是花的時(shí)間超過(guò)了計(jì)劃，我就總覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)看不上我。領(lǐng)導(dǎo)看不上我吧，別人也就看不到我，忽略了我的存在。我就覺(jué)著別人對(duì)我有偏見(jiàn)，但我還沒(méi)法改變他們對(duì)我的看法。完了我就總能看到別人受到領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)，這更讓我覺(jué)得領(lǐng)

2、導(dǎo)看得起他們，看不起我。但我本能完成的任務(wù)因?yàn)橐恍┰驔](méi)能好好完成而沒(méi)受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，我就不平衡，導(dǎo)致我的情緒也不會(huì)太好。尤其有時(shí)候小領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常叫我做一些臨時(shí)的任務(wù)，而這些任務(wù)不是大領(lǐng)導(dǎo)安排的，所以我做了大領(lǐng)導(dǎo)不知道，結(jié)果大領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)就延期了，可我并沒(méi)有向大領(lǐng)導(dǎo)解釋。因?yàn)槲矣X(jué)得一個(gè)是不能在大領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)小領(lǐng)導(dǎo)的不好，二就是不愛(ài)找太多借口去推卸責(zé)任。這種情況發(fā)生的時(shí)候我就會(huì)覺(jué)得是我沒(méi)有安排好自己的工作，可是吧，常此以往，我總是覺(jué)得自己安排不好這些工作，沒(méi)有條理。慢慢的我就沒(méi)有信心了.b 個(gè)人系統(tǒng)、家庭系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)1. 個(gè)人系統(tǒng)：小明的個(gè)人系統(tǒng)包括同學(xué)、朋友、同事、父母、女朋友。平時(shí)于同事共同工

3、作，關(guān)系較為融洽。與朋友的交際也比較順利，和諧，偶爾出去聚會(huì)，在朋交方面有較為廣闊的交際圈。但是與領(lǐng)導(dǎo)溝通比較少，無(wú)法通過(guò)這層關(guān)系強(qiáng)化自己的支持系統(tǒng)。2. 家庭系統(tǒng)1) 家庭系統(tǒng)的中的優(yōu)勢(shì)：小明的家庭由爸爸媽媽和小明組成，結(jié)構(gòu)完整，父母是雙職工，有固定的經(jīng)濟(jì)收入，為小明創(chuàng)作了一個(gè)又基本物質(zhì)保障的家庭生活氛圍。父母對(duì)小明也是很疼愛(ài)，關(guān)系屬于比較積極健康的親情關(guān)系，案主是獨(dú)生子女，但是自幼接受了父母的獨(dú)立教育，所以個(gè)人具備一定的獨(dú)立能力，并且父母對(duì)小林的學(xué)習(xí)生活都比較關(guān)心和關(guān)注。小明現(xiàn)在有一個(gè)女朋友，兩人關(guān)系融洽。2) 家庭系統(tǒng)中可能存在的發(fā)展不足的問(wèn)題：小林出生在普通工人家庭，且母親身體一直不太

4、好，所以家庭條件一般。父親的工作性質(zhì)導(dǎo)致在家的時(shí)間有限，所以小明跟媽媽相處時(shí)間更多，且對(duì)爸爸的處事方式頗有微詞。3. 社區(qū)系統(tǒng)1) 社區(qū)系統(tǒng)中的優(yōu)勢(shì)：小明家居住的社區(qū)屬于老社區(qū)，鄰里和睦，關(guān)系融洽，有較強(qiáng)的社會(huì)支持系統(tǒng)。而且交通便利，周邊有商場(chǎng)，學(xué)校各種娛樂(lè)場(chǎng)所，環(huán)境比較舒適。2) 社區(qū)系統(tǒng)中的不足：小區(qū)非常古老所以配套設(shè)施不是很健全，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是活動(dòng)中心，衛(wèi)生醫(yī)療站等機(jī)構(gòu)都比較缺乏。c 關(guān)注的問(wèn)題：社會(huì)工作者應(yīng)該著重關(guān)注案主父親對(duì)其性格的影響，分析案主工作壓力的起因，排解案主的壓抑情緒，培養(yǎng)案主的自信。d 優(yōu)點(diǎn)、技能和資源1) 案主優(yōu)缺點(diǎn)：對(duì)人方面案主為人仗義，樂(lè)于幫助他人。對(duì)事方面有

5、良好的領(lǐng)悟能力，對(duì)自身有較強(qiáng)的自省能力。通過(guò)按住自己的陳述來(lái)看，他是一個(gè)很認(rèn)真工作的人，對(duì)待工作總想做到最好，而且能夠認(rèn)真分析自己沒(méi)有做好某些工作的原因。小明身上存在的可能導(dǎo)致他缺乏自信的特質(zhì)：首先從個(gè)性上分析，小明性格偏內(nèi)向，行事低調(diào)，不善溝通，以沉默面對(duì)一些事情，溝通不暢才引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)公正的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，案主缺乏抗?fàn)幘瘢瑢?duì)領(lǐng)導(dǎo)心存尊敬之余也有懼憚，沒(méi)有持一個(gè)平等的態(tài)度去對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，以至于有多一事不如少一事的想法，想努力改變自身做到而忽略了合作。在心理上，小明比較敏感，猶豫不決，缺乏轉(zhuǎn)化壓力的能力。2) 技能：在專業(yè)技能方面有一定的動(dòng)手能力和探究能力，具備分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，能

6、夠正確看待自身的缺點(diǎn)及問(wèn)題，心理素質(zhì)良好。3) 資源：在工作中，案主于師傅關(guān)系融洽，于同事也能保持良好額交際，生活中于父母關(guān)系親密，父母對(duì)案主的生活和工作給與精神上的支持，同時(shí)，案主于女朋友關(guān)系和諧，所以生活方面有良好的狀態(tài)。二社會(huì)歷史情況成長(zhǎng)：案主成長(zhǎng)較為順利，沒(méi)有太大的波折。個(gè)人與家庭：于家人關(guān)系良好，獲得精神上的支持。面臨問(wèn)題：在工作中覺(jué)得不受領(lǐng)導(dǎo)喜歡，被看不起，缺乏自信。性行為：與女友有親密行為，但無(wú)性行為酒精使用情況：案主不經(jīng)常性飲酒，但是喜歡以喝酒的方式表達(dá)情緒。娛樂(lè)：看電影，打臺(tái)球，唱歌守法情況：無(wú)不良記錄宗教信仰： 無(wú)曾接受過(guò)心理及社會(huì)服務(wù)：無(wú)醫(yī)療/身體狀況：案主在大學(xué)期間得過(guò)

7、比較嚴(yán)重的過(guò)敏性皮膚病，但是總體上身體狀況良好，工作不順時(shí)會(huì)情緒低落，煩躁。教育情況：教育過(guò)程比較順利，畢業(yè)于長(zhǎng)春某大學(xué)，畢業(yè)后工作于汽車廠。三嘗試性預(yù)估a個(gè)人身份和地位案主是一名參加工作快兩年的本科畢業(yè)生，社會(huì)地位不高，在同事中受歡迎程度一般。情緒和心境案主在面談的過(guò)程中情緒比較穩(wěn)定，但是提到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待某些同事的態(tài)度時(shí)有生氣的情緒出現(xiàn)。生命周期階段案主成長(zhǎng)過(guò)程中，父母一直對(duì)其照顧有加，尤其是媽媽的照顧無(wú)微不至，給與案主非常多的保護(hù)，案主小時(shí)候，媽媽不放心案主獨(dú)自出去玩，所以案主自己在家獨(dú)處的時(shí)間比較多。在高考填報(bào)志愿的時(shí)候，父母的意見(jiàn)起了很大的作用，所以案主沒(méi)有填報(bào)喜歡的專業(yè)，一直是一個(gè)遺憾。

8、案主的缺乏主見(jiàn)，有點(diǎn)消極依賴的心理。危機(jī)案主在工作中處理不好與領(lǐng)導(dǎo)的順暢溝通，引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作能力的懷疑，是案主對(duì)自身的能力產(chǎn)生懷疑。社會(huì)支持系統(tǒng)案主的社會(huì)支持系統(tǒng)包括家長(zhǎng)、家庭、同事、朋友、女友、社會(huì)工作中。在案主的社會(huì)支持系統(tǒng)中，案主的家長(zhǎng)不在身邊，不能及時(shí)的提供幫助和支持，而案主的問(wèn)題屬于個(gè)人心理問(wèn)題，是隱私問(wèn)題，所以也不方便跟同事和朋友交流訴說(shuō)。案主的女朋友雖然與其關(guān)系融洽，但是也不能完全理解案主的感受并提供適切幫助，所以只能求助社會(huì)工作者，通過(guò)傾聽(tīng)，詢問(wèn)來(lái)幫助案主分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，共同面對(duì)解決問(wèn)題。四協(xié)議問(wèn)題1) 案主識(shí)別出的問(wèn)題：案主在工作中嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)到專業(yè)問(wèn)題

9、的時(shí)候，案主不確定就坦誠(chéng)不會(huì)，而同事中有的人明明不會(huì)也亂說(shuō)一通，而領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)夸獎(jiǎng)那個(gè)同事，案主覺(jué)得不平衡。同事案主同時(shí)做不同領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致某一個(gè)任務(wù)沒(méi)有按時(shí)完成，就會(huì)使案主產(chǎn)生不勝任感，覺(jué)得自己沒(méi)有能力做好這個(gè)工作。從而喪失自信。2) 社會(huì)工作者識(shí)別出的問(wèn)題：通過(guò)對(duì)案主問(wèn)題的分析，社工認(rèn)為案主的問(wèn)題主要有兩個(gè)方面，一是案主缺乏表達(dá)能力，二是缺乏協(xié)調(diào)能力，以至于解決問(wèn)題的能力不足?？梢钥闯霭钢魇且粋€(gè)做事認(rèn)真不邀功的人，但是忽略了協(xié)調(diào)和表達(dá)能力在工作中的重要性，因此，案主常以“知道”“不知道”“會(huì)”“不會(huì)”這種總結(jié)性的詞語(yǔ)表達(dá)自己的看法，而使他人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)很片面甚至出現(xiàn)偏見(jiàn)。角色理論闡釋了社會(huì)關(guān)系對(duì)人的行為具有重要的影響。強(qiáng)調(diào)人的行為的社會(huì)影響方面，而不是心理方面。認(rèn)為人即是社會(huì)的產(chǎn)物，又能對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，是一種試圖從人的社會(huì)角色屬性解釋社會(huì)心理和行為的產(chǎn)生、變化的社會(huì)心理學(xué)理論取向。社會(huì)互動(dòng)理論是人們對(duì)他采取社會(huì)行動(dòng)和對(duì)方做出反應(yīng)性社會(huì)行為的過(guò)程，即我們不斷地意識(shí)到我們的行為對(duì)別人的效果，反過(guò)來(lái)別人的期望影響著我們自己的行為。人士社會(huì)中的人，要學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從一個(gè)事情的多方面來(lái)分析，不能固化自己的思維方式。學(xué)會(huì)在外界社會(huì)中吸收可供自己正常成長(zhǎng)發(fā)展所需要的東西。而當(dāng)案主堅(jiān)持某些不合理的信念，長(zhǎng)期處于不