中國(guó)平安綜合金融理想ppt課件

1、中國(guó)平安綜合金融理想,中國(guó)平安綜合金融的核心就是，整合資源，降低成本，打造無(wú)可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),馬明哲的心里，有兩座“中國(guó)第一高樓”。 有形的那座，平安國(guó)際金融中心，115層，將于2014年竣工，位于深圳福田CBD中心區(qū) ；無(wú)形的那座，則是中國(guó)平安（SH.601318，HK.2318）國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融集團(tuán)夢(mèng)想。 “馬董的愿景是，用10年時(shí)間做成中國(guó)最好的零售銀行；其他業(yè)務(wù)還會(huì)穩(wěn)健發(fā)展，屆時(shí)平安將成一家真正意義上的綜合金融集團(tuán)。”平安銀行某高層告訴財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊記者。 如平安集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO馬明哲的愿景，中國(guó)平安將會(huì)成為一個(gè)囊括保險(xiǎn)、銀行、證券、信托、資產(chǎn)管理、基金的“全牌照金融巨無(wú)霸”。,1,

2、中國(guó)平安綜合金融理想,棗核型金融帝國(guó),對(duì)于馬明哲來(lái)說(shuō)，平安金融帝國(guó)的藍(lán)圖早在十年前已呼之欲出，不然他不會(huì)斥資逾十億元建設(shè)上海張江后援中心。綜合金融，后援先行，這是他的邏輯。 即使是在成功收購(gòu)深發(fā)展的今天，馬明哲仍強(qiáng)調(diào)要先推動(dòng)中后臺(tái)業(yè)務(wù)集中，為深化交叉銷售提供支持。在中后臺(tái)業(yè)務(wù)集中，流程改造完成之后，下一步才是轟轟烈烈的交叉銷售“業(yè)績(jī)演習(xí)”。 未來(lái)的平安帝國(guó)可能呈現(xiàn)一個(gè)棗核型的結(jié)構(gòu)：前端實(shí)現(xiàn)銷售集中，后臺(tái)實(shí)現(xiàn)IT及運(yùn)營(yíng)后援集中，中臺(tái)是各專業(yè)公司的產(chǎn)品條線和風(fēng)控等職能部門(mén)，要做到相互獨(dú)立并且有牢靠的防火墻，整體呈現(xiàn)前后緊，中間寬的棗核型結(jié)構(gòu)。 目前，棗核的后端，基礎(chǔ)的IT和運(yùn)營(yíng)集中已經(jīng)完成；棗核膨

3、脹的中部，是各專業(yè)公司，在其中急需整合消化，彌補(bǔ)短板的是銀行業(yè)務(wù)；棗核的前端，是以平安客戶經(jīng)理為核心的銷售集中。 在馬明哲的設(shè)想中，未來(lái)的中國(guó)平安前端銷售人員將掏出一張統(tǒng)一的名片：平安客戶經(jīng)理。,2,中國(guó)平安綜合金融理想,重構(gòu)大平安銀行：作為一個(gè)綜合金融集團(tuán)，沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的 銀行是很難想象的。,因?yàn)橄啾缺ｋU(xiǎn)賬戶、證券賬戶，銀行的賬戶是最基礎(chǔ)的、粘性最強(qiáng)的。 收購(gòu)深發(fā)展，可以看作是馬明哲打造大平安銀行的開(kāi)端。目前平安銀行和深發(fā)展的結(jié)構(gòu)重組正在推進(jìn)，據(jù)深圳金融界資深人士推測(cè)：下一步將要實(shí)行的是銀行區(qū)域制。平安在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)里推行區(qū)域制獲得了成功。 “舉個(gè)例子，現(xiàn)在深發(fā)展所有的貸款審批都在總行。可能一個(gè)

4、星期批下來(lái)，也可能一個(gè)月?？傂袑徟J款，不比當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)了解得更清楚，時(shí)間還長(zhǎng)?！痹撊耸空f(shuō)，未來(lái)平安銀行日常經(jīng)營(yíng)的權(quán)利將下放到小總行。 除了結(jié)構(gòu)上“重心下沉”，平安也正在客戶信息系統(tǒng)上進(jìn)行改進(jìn)。 對(duì)于金融企業(yè)來(lái)說(shuō)，最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是客戶資源。平安要做的是通過(guò)合并銀行和壽險(xiǎn)的“核心系統(tǒng)”客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)入集團(tuán)的后臺(tái)共享系統(tǒng)，讓集團(tuán)其他業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)新客戶的成本無(wú)限降低。 另一方面，IPAD的風(fēng)行也讓平安管理層開(kāi)始思索另外一條實(shí)現(xiàn)銀行超速發(fā)展的路徑。“我們正在考慮送給每一個(gè)高端客戶一個(gè)可移動(dòng)終端，比如IPAD，成本也就3000塊。而設(shè)置一個(gè)社區(qū)終端的成本還要幾十萬(wàn)?！睂O建一說(shuō)。,3,中國(guó)平安綜合金融理想,

5、“萬(wàn)佛朝宗”,自2010年年初開(kāi)始，平安集團(tuán)陸續(xù)從產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)抽調(diào)了五六十名B類以上干部組成一個(gè)項(xiàng)目組，任務(wù)是研究如何實(shí)現(xiàn)銀行的超常規(guī)發(fā)展。平安內(nèi)部給這個(gè)項(xiàng)目起了一個(gè)名字“萬(wàn)佛朝宗”。 平安銀行一位高層人士對(duì)財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊記者獨(dú)家透露：馬明哲這幾年一直在琢磨，怎么樣才能讓平安銀行實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，世界上有沒(méi)有一個(gè)后來(lái)居上快速發(fā)展的銀行模式。 馬明哲把這個(gè)想法告訴了全球著名管理咨詢公司麥肯錫。2010年，麥肯錫還真的在全球找到了這樣一個(gè)超常規(guī)發(fā)展的樣本印度排名第二的ICICI銀行。ICICI, 2001年，是印度排在50名之后的一家小銀行。經(jīng)過(guò)9年的超常規(guī)發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)是印度第二大銀行。 4月，馬明哲

6、帶隊(duì)去ICICI銀行考察發(fā)現(xiàn)，ICICI的銀行柜員都用類似平安的壽險(xiǎn)營(yíng)銷體制做銀行產(chǎn)品的銷售，并且管理模式也幾乎一模一樣，管理水平還要落后十年。,4,中國(guó)平安綜合金融理想,經(jīng)過(guò)與ICICI支行行長(zhǎng)的交流，馬明哲發(fā)現(xiàn)，ICICI就是采用底薪加傭金的制度，賣的是銀行所有的產(chǎn)品，包括存款、貸款、信用卡以及理財(cái)產(chǎn)品。不同的產(chǎn)品有不同的傭金比例，底薪保溫飽，傭金無(wú)上限，做得越好掙得越多。 “馬董很興奮，說(shuō)這是銀行業(yè)最大的突破，銷售渠道的突破?！鄙鲜鋈耸空f(shuō)。 42萬(wàn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員成了大平安銀行擴(kuò)展零售業(yè)務(wù)的未來(lái)。 馬明哲在內(nèi)部講，平安的代理人團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在有42萬(wàn)人，2010年底目標(biāo)51萬(wàn)人，將來(lái)還會(huì)增加到80萬(wàn)

7、、100萬(wàn)。他說(shuō)，光靠賣保險(xiǎn)就可以養(yǎng)活這只隊(duì)伍，同時(shí)兼賣銀行的產(chǎn)品，除去傭金不需要投入更多的固定成本。 “對(duì)于綜合金融的未來(lái)，馬明哲充滿信心。”上述平安人士說(shuō)。,5,中國(guó)平安綜合金融理想,執(zhí)行力：平安強(qiáng)調(diào)建立一個(gè)符合公司治理，戰(zhàn)略意圖可以長(zhǎng)期 貫徹的經(jīng)營(yíng)治理架構(gòu)。,平安文化的核心之一是執(zhí)行文化。其落腳點(diǎn)是以為核心的績(jī)效問(wèn)責(zé)體系。 “平安的績(jī)效問(wèn)責(zé)體系很嚴(yán)格?！蓖趵秸f(shuō)。 KPI是平安企劃部設(shè)定的年度任務(wù)考核指標(biāo)。是一個(gè)自上而下的體系，年初集團(tuán)企劃會(huì)給各子公司下達(dá)KPI任務(wù)，各子公司企劃再將公司KPI指標(biāo)拆細(xì)到每一個(gè)人頭上。 “馬總把企劃部和人力資源部比喻為平安的兩大發(fā)動(dòng)機(jī)?！蓖趵秸f(shuō)。 每年年末，整個(gè)平安集團(tuán)除了馬明哲之外的所有高管、員工都需要進(jìn)行強(qiáng)制排名。KPI指標(biāo)排在后面，無(wú)法晉級(jí)。通常KPI指標(biāo)排在最末十分位的員工，會(huì)扣發(fā)當(dāng)年獎(jiǎng)金發(fā)放。 嚴(yán)格公平的績(jī)效問(wèn)責(zé)制度是平安成為巨無(wú)霸之后仍能保持戰(zhàn)略有效實(shí)施的關(guān)鍵。 除了績(jī)效考核，文化的宣導(dǎo)是另一條軟途徑。 “真正的執(zhí)行力是