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文檔簡介
1、,如何搭建公司培訓體系,1,培訓體系定義,是為了實現(xiàn)培訓目標,以講師、學員、教材、環(huán)境等培訓要素為主線,合理的、有計劃的、系統(tǒng)的組合起來指導完成需求確認、計劃、實施、評估、監(jiān)控等培訓環(huán)節(jié),2,培訓體系定義理解,1、其目的是完成培訓目標(體系有階段性) 2、其必須涵蓋培訓過程(只有側(cè)重點不同,但不可少環(huán)節(jié)點) 3、培訓體系組合體是培訓要素為主題(根據(jù)企業(yè)發(fā)展特點,設(shè)立不同培訓要素為主題) 4、培訓體系是指導書(對具體企業(yè)培訓行為做指導,因此必須對常執(zhí)行制度化,偶爾執(zhí)行規(guī)范化,不執(zhí)行預(yù)留空間),3,培訓體系的四大子體系,課程體系 評估體系 內(nèi)訓師管理 管理制度 搭建生產(chǎn)/產(chǎn)品線系統(tǒng)培訓體系需建立以
2、上體系,同時 建立培訓工作流程作業(yè)方式以指導或臨時代理培訓體系 不健全處的執(zhí)行,4,課程體系 1、課件細分度高 2、課件之間邏輯性要強,概念要統(tǒng)一 3、課件類別預(yù)留更新欄位 4、定期更新,培訓體系的四大子體系,5,評估體系 1、解決大量人員基礎(chǔ)測試問題 2、測試需適應(yīng)成人特點 3、測試結(jié)合到績效考核 4、將公司政令接收全部納入測試,培訓體系的四大子體系,6,內(nèi)訓師管理 1、基礎(chǔ)、技能以內(nèi)訓為主 2、中高層管理、激勵以外訓為主 3、設(shè)立內(nèi)部培訓考核機制,培訓體系的四大子體系,7,培訓體系的四大子體系,培訓管理制度 1、解決培訓監(jiān)控問題 2、基礎(chǔ)培訓制度化 3、表單盡可能通用、同邏輯 4、重復(fù)執(zhí)行
3、的培訓行為都需建立制度支撐 建立培訓工作流程作業(yè)方式以指導或臨時代理 培訓體系不健全處的執(zhí)行,8,培訓體系搭建,收集整理階段 調(diào)研分析階段 體系搭建階段 實施修正階段 四個階段即是整體培訓體系搭建的階段,也是某模 塊搭建的階段,貫穿始終,不斷循環(huán),9,收集整理階段,10,分析確認階段,11,體系搭建階段,12,實施修正階段,13,關(guān)于課程體系建立,1、實際操作中,課程體系作為基礎(chǔ)的培訓需求建立在崗位職責上; 2、課程體系的分類必須和崗位職責結(jié)合,既體現(xiàn)層次性又方便組合,因此可按職責活動內(nèi)在邏輯、范圍、組成部分等劃分大中小類;組成部分等劃分大中小類; 3、根據(jù)知識更新和增加的需要預(yù)留欄位; 4、
4、做各崗位培訓大綱時需設(shè)計大綱模板與教材模板以保證統(tǒng)一標準性; 5、設(shè)立培訓探討會、培訓心得評比、會議記錄、知識檔案整理、教材管理制度等機制提供課程體系建立素材。,14,關(guān)于評估體系建立,1、評估的形式必須簡單、易行、批量,盡能夠信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化,測試形式選擇化,以適應(yīng)頻繁和批量處理; 2、反應(yīng)和學習層面的評估可以使用書面測試(盡可能電子化),試題來源于課件建立后的整理; 3、后期對培訓對象本身或上級做行為評估,主要是培訓知識的實操的量化; 4、全員根據(jù)崗位不同設(shè)立10%左右的績效考核來體現(xiàn)培訓成效; 5、對于規(guī)定時間內(nèi)無法取得基礎(chǔ)上崗資格測試合格者將直接影響晉級、轉(zhuǎn)崗乃至合同續(xù)簽。,15,關(guān)于內(nèi)訓師體系建立,1、設(shè)立內(nèi)訓津貼或榮譽以激勵內(nèi)訓師積極性; 2、設(shè)立內(nèi)訓考核機制來評估內(nèi)訓成效(根據(jù)階段性目標設(shè)立,初期可簡單體現(xiàn)工作量和勝任度),將學員反應(yīng)和學習層面的評估直接納入內(nèi)訓考核機制; 3、讓資深人員試講,參入課件撰寫中(包括試題); 4、和外部機構(gòu)協(xié)調(diào),根據(jù)公司培訓目標設(shè)定適合本公司內(nèi)訓師培訓的教材; 5、對外部機構(gòu)的內(nèi)訓也需要進行本公司考核以提供未來合作依據(jù)。,16,關(guān)于培訓管理體系建立,1、擬訂中短期培訓計劃以規(guī)范建立體系工作流程,設(shè)立進度表; 2、對于計劃內(nèi)的培訓工作項目設(shè)立工作流程和標準; 3、以已有的培訓工作項目為基礎(chǔ)擬訂或修訂培訓管理制度
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