《解讀跨國公司 ABB》PPT課件.ppt

1、解讀ABB的成就,跨國公司,ABB簡(jiǎn)介,ABB是電力和自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，位列全球500強(qiáng)企業(yè)。集團(tuán)總部位于瑞士蘇黎世。ABB由兩個(gè)歷史100多年的國際性企業(yè)瑞典的阿西亞公司(ASEA)和瑞士的布朗勃法瑞公司在1988年合并而成。現(xiàn)在ABB集團(tuán)業(yè)務(wù)遍布全球100多個(gè)國家，擁有11.7萬名員工。 ABB擁有廣泛的產(chǎn)品線，包括全系列電力變壓器和配電變壓器，高、中、低壓開關(guān)柜產(chǎn)品，交流和直流輸配電系統(tǒng)，電力自動(dòng)化系統(tǒng)，各種測(cè)量設(shè)備和傳感器，實(shí)時(shí)控制和優(yōu)化系統(tǒng)，機(jī)器人軟硬件和仿真系統(tǒng)，高效節(jié)能的電機(jī)和傳動(dòng)系統(tǒng)，電力質(zhì)量、轉(zhuǎn)換和同步系統(tǒng)，保護(hù)電力系統(tǒng)安全的熔斷和開關(guān)設(shè)備。這些產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工業(yè)、

2、商業(yè)、電力和公共事業(yè)中。,ABB產(chǎn)品展示,“世界電氣巨人”,ABB集團(tuán)2005年全球的營業(yè)額約310億美元中，其中近一半的營業(yè)額來自歐洲市場(chǎng)；超過四分之一來自亞洲、中東和非洲；五分之一強(qiáng)來自南北美洲市場(chǎng)。ABB的股票已在倫敦、蘇黎世、斯德哥爾摩、法蘭克福和紐約的證券交易所上市。,Got you,thinking?,ABB讓人驚嘆的業(yè)績(jī)背后是什么因素在起作用？,答案便是：,1.充滿活力的企業(yè)文化,2.矩陣型企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu),3.遍布全球的研發(fā)機(jī)構(gòu),4.專業(yè)化高端品牌定位的經(jīng) 營戰(zhàn)略,一、上佳表現(xiàn)是采取行動(dòng)（冒著風(fēng)險(xiǎn)也要強(qiáng)出頭）并且行動(dòng)正確。 二、中等表現(xiàn)是采取行動(dòng)，行動(dòng)錯(cuò)誤（尚有理有據(jù)，能容忍且

3、次數(shù)不多）。 三、唯一不能接受的表現(xiàn)是不采取行動(dòng)（眼巴巴看著機(jī)會(huì)溜走）。 這種以行動(dòng)、主動(dòng)性、冒險(xiǎn)為特征的思想就是ABB的企業(yè)文化特點(diǎn)，也常常被認(rèn)為是ABB成長(zhǎng)和成功的主要原因。,ABB的運(yùn)作方式主要遵從三條原則：,充滿活力的企業(yè)文化,企業(yè)文化在當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營中正發(fā)揮著越來越突出的作用，在ABB這樣的大型跨國集團(tuán)中更是如此。 ABB所推崇的是人性化的企業(yè)文化，具體來講就是：尊重人，重視并重用人才，發(fā)展人。 在ABB，每個(gè)人都是平等的，人與人之間不管級(jí)別相差多遠(yuǎn)都可以進(jìn)行平等地溝通。 在ABB集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)站上，集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)每人都有一個(gè)對(duì)所有員工開放的個(gè)人郵箱，全球任何地方的ABB的員工都可以通過內(nèi)

4、部網(wǎng)與集團(tuán)的高層進(jìn)行直接的溝通。 在ABB，任何投訴都是對(duì)事不對(duì)人的，即使對(duì)自己的上司有意見，也可以與上司直接面對(duì)面地進(jìn)行溝通，任何上司都不得因?yàn)閱T工投訴自己而采取任何對(duì)該員工不利的行為。如果有這樣的行為，員工可以向更高層的領(lǐng)導(dǎo)投訴該上司。,一面將七個(gè)主要領(lǐng)域分為不同的業(yè)務(wù)區(qū)以業(yè)務(wù)作為一個(gè)軸心，另一面又以各國公司作為軸心。當(dāng)其他跨國公司都對(duì)復(fù)雜的矩陣式管理唯恐避之不及之時(shí)，ABB卻明明白白地采用了這種結(jié)構(gòu)。它的矩陣包含51個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和41名駐各國經(jīng)理，交錯(cuò)分布在1300個(gè)獨(dú)立的公司中。這些公司又被分成5000個(gè)利潤(rùn)中心，每一個(gè)都有責(zé)任有權(quán)利提升業(yè)績(jī)，產(chǎn)生利潤(rùn)。5000個(gè)利潤(rùn)中心！ 通過矩陣式結(jié)

5、構(gòu)，ABB有效地將全球化戰(zhàn)略和本地化產(chǎn)品相結(jié)合，將跨國公司的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和小公司的靈活、低成本優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。但雙重管理需要的溝通難度可想而知，ABB大部分管理文件的內(nèi)容在描述區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)和相互關(guān)系上，并通過不斷地培訓(xùn)使經(jīng)理們明白他們的角色。同時(shí)，他們還開發(fā)新的信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)信息共享。,矩陣型組織結(jié)構(gòu),遍布全球的研發(fā)機(jī)構(gòu),ABB集團(tuán)在全球范圍內(nèi)設(shè)立了八個(gè)大的研發(fā)中心，從全球范圍內(nèi)聘請(qǐng)了電力和自動(dòng)化領(lǐng)域的科學(xué)家和高端技術(shù)人才組成研發(fā)隊(duì)伍，從事新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)工作。同時(shí)ABB集團(tuán)遍布全球的1200多個(gè)獨(dú)資和合資工廠都有自己的新產(chǎn)品研發(fā)部門，所有工廠的研發(fā)部門與八大研發(fā)中心通過ABB內(nèi)部

6、網(wǎng)絡(luò)共享一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，每個(gè)研發(fā)部門都可以從技術(shù)平臺(tái)獲得必要的信息和幫助，同時(shí)為平臺(tái)的技術(shù)提升做出貢獻(xiàn)。 ABB集團(tuán)每年投入研發(fā)的費(fèi)用占其全球營業(yè)收入的8%。 ABB集團(tuán)遍布全球1200多個(gè)獨(dú)資和合資工廠通過向集團(tuán)總部繳納一定的技術(shù)使用費(fèi)就可以獲得ABB全球最新研發(fā)的新技術(shù)使用權(quán)，從而確保ABB在全球的工廠都可以在技術(shù)上取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。,專業(yè)化高端品牌定位,ABB集團(tuán)并沒有象許多其他的大型跨國企業(yè)那樣推行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，而是始終專注于其擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的電力和自動(dòng)化領(lǐng)域。 集團(tuán)的高層管理層始終把在本行業(yè)牢牢占據(jù)全球領(lǐng)導(dǎo)者地位作為企業(yè)的使命?！耙鼍妥鲂袠I(yè)的老大，要做就做行業(yè)的Top品牌。”這一潛意識(shí)

7、的口號(hào)已經(jīng)滲透到ABB企業(yè)文化的每一個(gè)角落。 ABB的客戶也受到了潛移默化的熏陶，在客戶的眼里，ABB產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最貴的，同時(shí)也是最好的?！跋胗米罡邫n次的電力和自動(dòng)化產(chǎn)品就選擇ABB”也仿佛成了廣大電力和工業(yè)用戶普遍認(rèn)同的真理。 當(dāng)然ABB為了實(shí)現(xiàn)這一經(jīng)營理念所付出是巨額的研發(fā)投入，不斷推出新技術(shù)新產(chǎn)品，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)。 ABB從來都是以其產(chǎn)品和服務(wù)為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值作為賣點(diǎn)，從不以低價(jià)取勝。 專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略和高端品牌定位在為ABB獲得客戶認(rèn)可的同時(shí)，也為其帶來了巨額利潤(rùn)。,ABB在中國,本地化管理,本地化管理是ABB集團(tuán)多年來一直推行的經(jīng)營理念，本地化管理離不開本地人才的引進(jìn)和任用。 在ABB，不管是哪國的人才都可以得到相同標(biāo)準(zhǔn)的任用，在ABB各國的辦公室里都能看到不同膚色的員工在同一間辦公室上班。 一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員也常常是來自不同的國家。來自不同文化背景的人通過面對(duì)面的交流可以相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，并帶來創(chuàng)造性的思維，為ABB在全球范圍內(nèi)保持技術(shù)領(lǐng)先水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。,例子：廈門ABB公司