互聯(lián)網(wǎng)時代電信運(yùn)營商開放平臺案例與經(jīng)驗介紹.pptx

1、互聯(lián)網(wǎng)時代電信運(yùn)營商開放平臺案例及經(jīng)驗介紹浦源：基礎(chǔ)平臺產(chǎn)品/解決方案領(lǐng)先提供商浦源信息焦烈研2014-05-29建設(shè)背景：電信業(yè)務(wù)演進(jìn)對開放平臺的需求建設(shè)目標(biāo)：開放平臺建設(shè)目標(biāo)、內(nèi)涵和愿景建設(shè)方案：開放平臺四大建設(shè)內(nèi)容及方案案例共享：電信行業(yè)典型客戶案例及經(jīng)驗介紹。趨勢：這是一個開放、融合和創(chuàng)新的時代。第三方應(yīng)用程序被集成、引入和退出。外部應(yīng)用程序可以通過服務(wù)與移動BOSS/客戶關(guān)系管理系統(tǒng)接口。移動服務(wù)的統(tǒng)一管理可以通過OpenAPI提供給大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序進(jìn)行創(chuàng)新的二次開發(fā)。包裹查詢產(chǎn)品訂購服務(wù)啟動，交通控制網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)采集終端狀態(tài)采集。集成和復(fù)雜業(yè)務(wù)模式的引入要求更快的在線業(yè)務(wù)響應(yīng)和部

2、署，以及自有應(yīng)用集成、創(chuàng)新應(yīng)用、豐富產(chǎn)品營銷、創(chuàng)新應(yīng)用、能力運(yùn)營營銷、電信集約化和內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)的需求。打造“一個中國電信”和“業(yè)務(wù)、營銷、平臺、開放、客戶服務(wù)”等“五個一”的集約化綜合運(yùn)營體系。視頻、閱讀和音樂等八個專業(yè)基地集中運(yùn)作。法國電信的NExT(電信服務(wù)新體驗)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以統(tǒng)一的方式管理每個海外國家的網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站，采用統(tǒng)一的客戶支持服務(wù)和統(tǒng)一的Orange品牌。簡化品牌結(jié)構(gòu)，“9991工程”:實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集約化運(yùn)作；建立一系列集約化運(yùn)營平臺，即第四代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)；實現(xiàn)全行客戶信息的統(tǒng)一管理；“一個集團(tuán)，一個面子”支持整個網(wǎng)絡(luò)、所有渠道、所有業(yè)務(wù)運(yùn)營的整合營銷服務(wù)ERP建設(shè)

3、；實現(xiàn)MSS領(lǐng)域的全國集中，集約化經(jīng)營是大勢所趨，是降低成本、提高效率、改善感知、開放內(nèi)涵和目標(biāo)、服務(wù)能力(BOSS/OSS等核心能力)、數(shù)據(jù)能力(主數(shù)據(jù)、關(guān)鍵活動數(shù)據(jù)等)的有效手段。)、開放能力(基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)通信、業(yè)務(wù)應(yīng)用、服務(wù)支持、信息數(shù)據(jù))、云應(yīng)用運(yùn)營(支持綜合云應(yīng)用平臺的開發(fā)、部署、運(yùn)營、管理和控制)、內(nèi)部創(chuàng)新(內(nèi)部業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)用于拆分和創(chuàng)新研發(fā))、構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)鏈并將其融入移動互聯(lián)網(wǎng)。開放平臺的概念和電信行業(yè)的能力開放內(nèi)容，所謂的開放平臺就是先提供一項基本服務(wù)，然后開放自己的接口，這樣第三方開發(fā)者就可以通過使用和組裝這些接口來生成新的應(yīng)用程序，并使應(yīng)用程序在這個平臺上統(tǒng)

4、一或部分運(yùn)行。我們稱這種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式為開放平臺。，開放平臺解決方案架構(gòu)，服務(wù)集成和管理平臺，數(shù)據(jù)分析和治理平臺，能力開放平臺，云應(yīng)用操作平臺(PaaS)，數(shù)據(jù)訪問控制，服務(wù)資產(chǎn)管理，服務(wù)狀態(tài)監(jiān)控，數(shù)據(jù)分析平臺，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理，元數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，平臺服務(wù)，平臺門戶，管理和控制服務(wù)，OpenAPI服務(wù)，安全服務(wù)和合作伙伴門戶。業(yè)務(wù)運(yùn)營門戶、平臺運(yùn)營維護(hù)門戶、用戶自助服務(wù)、應(yīng)用開發(fā)平臺、應(yīng)用管控平臺、基礎(chǔ)服務(wù)平臺、企業(yè)應(yīng)用組件、企業(yè)應(yīng)用門戶、服務(wù)能力控制(服務(wù)集成與控制)、數(shù)據(jù)能力控制(數(shù)據(jù)分析、治理與共享)、能力開放運(yùn)營(開放、創(chuàng)新與運(yùn)營)、云應(yīng)用運(yùn)營平臺(PaaS)、服務(wù)能力控制(服務(wù)集成

5、)、突破“鐵板”，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)資產(chǎn)管理、服務(wù)集成與控制的整體方案、測量、解耦、可審計、可測量。 治理方案、治理模型、治理要求、管理系統(tǒng)、接口服務(wù)規(guī)范、軟件資產(chǎn)管理、應(yīng)用系統(tǒng)命名規(guī)范、松散耦合、模塊化和可配置的構(gòu)建原則、互聯(lián)網(wǎng)、云計算和SOA技術(shù)的應(yīng)用模式、系統(tǒng)化和主動化的操作和維護(hù)能力、服務(wù)接口管理流程、SAM服務(wù)接口管理系統(tǒng)、ESB服務(wù)總線、SSM服務(wù)接口監(jiān)控系統(tǒng)、服務(wù)接口部署規(guī)范、服務(wù)接口設(shè)計規(guī)范、治理團(tuán)隊、平臺和工具、服務(wù)集成總線、軟件資產(chǎn)管理系統(tǒng)、 軟件資產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、治理團(tuán)隊、服務(wù)提供商、服務(wù)消費(fèi)者、組織保證、接口服務(wù)測量、閉環(huán)管理、服務(wù)呼叫頻率、服務(wù)呼叫成功率、平均服務(wù)響應(yīng)時間

6、、平均服務(wù)響應(yīng)消息、服務(wù)呼叫排名、部署違規(guī)次數(shù)、呼叫違規(guī)次數(shù)、服務(wù)集成和控制場景和效果、服務(wù)定義注冊、服務(wù)集成操作、服務(wù)操作監(jiān)控、服務(wù)審計優(yōu)化和改進(jìn)、服務(wù)生命周期管理、服務(wù)資產(chǎn)管理、高效服務(wù)操作、可測量服務(wù)質(zhì)量， 軟件資產(chǎn)管理(SEAS)的總體思路、用戶和權(quán)限管理(開發(fā)中心、數(shù)據(jù)中心、總公司和分公司)、軟件資源、應(yīng)用層框架、應(yīng)用管理、軟件資產(chǎn)、表結(jié)構(gòu)信息、文件結(jié)構(gòu)信息、特定代碼信息、其他數(shù)據(jù)對象、程序賬戶信息、業(yè)務(wù)索引信息、服務(wù)功能設(shè)計信息、重用文件、工具/模塊、應(yīng)用調(diào)用信息、軟件升級信息、系統(tǒng)設(shè)計指標(biāo)、信息統(tǒng)計分析、版本和發(fā)布管理、信息統(tǒng)計和維護(hù)、SEAS數(shù)據(jù)主頁、調(diào)用情況分析、 批量數(shù)據(jù)流

7、、NOVA版本、GFT版本生產(chǎn)、應(yīng)用版本號、參考模板、主機(jī)DDL生產(chǎn)、平臺DDL生產(chǎn)、應(yīng)用信息、購買的軟件產(chǎn)品、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(建立和引入)、全行信息標(biāo)準(zhǔn)管理、引入、指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)能力控制(數(shù)據(jù)分析、治理和共享)、數(shù)據(jù)分析、治理和共享背景和目標(biāo)、元數(shù)據(jù)管理、源系統(tǒng)、源系統(tǒng)、源系統(tǒng)、源系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)應(yīng)用、計算規(guī)則、顯示控制、報告呈現(xiàn)、元數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、源系統(tǒng)的質(zhì)量檢查、ETL過程質(zhì)量監(jiān)控、模型之間的數(shù)據(jù)質(zhì)量分析、模型之間的數(shù)據(jù)質(zhì)量分析、用于索引處理的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和控制數(shù)據(jù)兼容性檢查影響分析、血緣分析、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、源系統(tǒng)、數(shù)據(jù)輸出、實時顯示、預(yù)警、源系統(tǒng)、非實

8、時數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)治理、實時數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)分析、治理和總體方案思想的共享、數(shù)據(jù)治理和共享實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理，將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作為最重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為后續(xù)元數(shù)據(jù)。基于元數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和分析，實現(xiàn)企業(yè)完整的數(shù)據(jù)地圖和區(qū)域數(shù)據(jù)地圖，并進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)譜系分析、數(shù)據(jù)影響分析等。3.基于元數(shù)據(jù)實施數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。數(shù)據(jù)質(zhì)量分析、統(tǒng)計報告編制、輔助評估等。是基于元數(shù)據(jù)執(zhí)行的。流數(shù)據(jù)處理和分析，1。高性能內(nèi)存計算架構(gòu)采用基于狀態(tài)的存儲數(shù)據(jù)分析模型和多副本冗余模式，有效提高純內(nèi)存計算平臺狀態(tài)數(shù)據(jù)的可靠性。2.大數(shù)據(jù)實時流分析平臺采用云計算管控框架，能夠高效管控運(yùn)行時，支持大

9、數(shù)據(jù)流分析過程中規(guī)則實例的自動伸縮和動態(tài)遷移。3.快速定制采用浦源成熟標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部集成架構(gòu)，可以快速定制適合客戶自身業(yè)務(wù)需求的業(yè)務(wù)平臺。數(shù)據(jù)分析、治理和共享總體方案(續(xù)。)，數(shù)據(jù)共享源，MPP-DB，OLTP池，數(shù)據(jù)共享平臺，數(shù)據(jù)服務(wù)開發(fā)，數(shù)據(jù)服務(wù)操作，數(shù)據(jù)服務(wù)管理和控制，基礎(chǔ)服務(wù)，數(shù)據(jù)訪問控制，拉服務(wù)，推服務(wù)，(外部)數(shù)據(jù)服務(wù)開放，數(shù)據(jù)治理平臺(元數(shù)據(jù))，(內(nèi)部)數(shù)據(jù)集成平臺，Hadoop數(shù)據(jù)池，通過核心庫池，數(shù)據(jù)共享平臺標(biāo)準(zhǔn)可控數(shù)據(jù)導(dǎo)出敏捷響應(yīng)數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新，高效和高可用性數(shù)據(jù)服務(wù)，數(shù)據(jù)分析，治理和共享場景和效果， 建立企業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)地圖，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析(血緣分析/影響分析)、基于流數(shù)據(jù)分

10、析的風(fēng)險管理、自助、高效可控的數(shù)據(jù)共享、開放運(yùn)營能力(開放性、創(chuàng)新性和可操作性)、開放背景和目標(biāo)的能力、移動互聯(lián)網(wǎng)對電信行業(yè)的影響、構(gòu)建新秩序。 未來，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將越來越多，有必要整合上海移動業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的核心接口，為企業(yè)合作伙伴和個人互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者提供一站式、標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模的開放能力服務(wù)?！炯瘓F(tuán)要求】中國移動集團(tuán)近日推出省級業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(第三代)架構(gòu)設(shè)計，明確表示“業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)能力是開放的”。本地需求許多個性化應(yīng)用需要上海移動開放業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)的核心功能，為客戶提供更廣泛的接入渠道和開放的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)平臺。，、建設(shè)目標(biāo)、能力開放總體方案、開放平臺、業(yè)務(wù)運(yùn)營門戶、平臺信息、內(nèi)容發(fā)布、配額流、集

11、成商門戶、基礎(chǔ)信息、權(quán)限、配額、密鑰、密鑰管理、權(quán)限管理、平臺介紹、業(yè)務(wù)介紹、開發(fā)文檔、訪問流程、規(guī)則介紹、平臺運(yùn)營維護(hù)門戶、平臺服務(wù)監(jiān)控、數(shù)據(jù)切割策略管理、服務(wù)集群管理、應(yīng)用編程接口事業(yè)部安全服務(wù)、開放應(yīng)用編程接口服務(wù)、服務(wù)管控平臺、配額服務(wù)、計量服務(wù)、訂單確認(rèn)服務(wù)、應(yīng)用編程接口服務(wù)、監(jiān)控服務(wù)、密鑰管理服務(wù)、 負(fù)載平衡、OAuth服務(wù)、用戶自助服務(wù)、應(yīng)用程序權(quán)限管理、平臺應(yīng)用程序、平臺服務(wù)、應(yīng)用編程接口公告、功能開放場景和效果，沃利流量計是一款非常易于使用的網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控軟件。 實時監(jiān)控和管理您的互聯(lián)網(wǎng)流量客戶端模式的流量統(tǒng)計，這可能不同于運(yùn)營商的計費(fèi)。自動修正流量：直接在后臺發(fā)送短信并進(jìn)行分

12、析。手動修正：手動發(fā)送短信設(shè)置。手動驗證要求：獲取當(dāng)前用戶使用的流量方案。質(zhì)疑短信渠道的影響：會影響短信渠道的其他業(yè)務(wù)。月度額度查詢需求：用戶套餐流量余額查詢方案：撥打100XX客服電話查詢影響：增加客服工作量，影響其他客戶電話接入。瓦利流量計、金山移動衛(wèi)士、360移動衛(wèi)士等眾多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的功能開放有著強(qiáng)烈的需求，目前還沒有專門的渠道。有能力開放的需求，開放的場景和能力的效果(續(xù))。)，實施前后，沖浪快遞、139郵箱、飛信等移動服務(wù)使用核心業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的能力，移動互聯(lián)網(wǎng)與業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門與IT部門之間面對面溝通的需求高，時間和人力成本高，IT部門主要負(fù)責(zé)PDCA閉環(huán)平

13、臺的優(yōu)化，以及一套接口的首次注冊和部署。然后，作為一種“商品”，它被業(yè)務(wù)部門和集成商簽署、訪問和聯(lián)合測試，這消耗了更少的時間和人力成本。云應(yīng)用運(yùn)營平臺(PaaS)，云應(yīng)用運(yùn)營背景和目標(biāo)，為應(yīng)用的整個生命周期提供支持，云應(yīng)用運(yùn)營總體方案思路，運(yùn)營商開發(fā)人員，第三方開發(fā)人員，業(yè)務(wù)能力接入/開放，云應(yīng)用運(yùn)營場景和效果，SCE。STE，2歲。業(yè)務(wù)模擬測試，應(yīng)用管理平臺，3。提交增值應(yīng)用，SEE(孵化云環(huán)境)，4。申請審核，5。后端服務(wù)部署、開發(fā)人員、運(yùn)營商管理員、最終用戶、SEE(正式云環(huán)境)，6。應(yīng)用遷移，一個移動服務(wù)治理和能力開放的案例，1)軟件資產(chǎn)管理能力提高；2)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的能力增強(qiáng)；3)提高系統(tǒng)連續(xù)迭代進(jìn)化的能力；移動服務(wù)治理和能力開放案例(續(xù)。)；1)集成商核心BOSS和客戶關(guān)系管理之間的接口可以以安全、可控、可測量/可收費(fèi)的方式提供給合作伙伴；2)通過合作伙伴的自助訪問，實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和快速交付，大大降低了運(yùn)營商的投資