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1、流程圖,1,生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程分析,2,3,訂單處理工作流程,關(guān)鍵操作容易失控的地方控制操作,訂單,訂單確認(rèn),訂單傳達(dá)訂單信息不完整,不正確,口頭訂單交貨期,功能不合理,訂單不統(tǒng)一,生產(chǎn)被動(dòng)銷售直接指揮生產(chǎn)訂單的增加審查減少訂單確認(rèn):訂單經(jīng)有關(guān)部門審查,綜合考慮決定訂單交貨期后,回復(fù)客戶訂單3360訂單統(tǒng)一安排后,轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)訂單,轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)部門進(jìn)行采購和生產(chǎn),4、關(guān)鍵動(dòng)作3360 訂單是統(tǒng)一安排的嗎? 生產(chǎn)被動(dòng)接受訂單嗎? 銷售直接指揮著生產(chǎn)嗎? 控制方法3360訂單接受3360信息完整性、準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,增加審查減少錯(cuò)誤的訂單確認(rèn):訂單接受有關(guān)部門的審查,綜合考慮決定訂單交貨期,回復(fù)客戶訂單336
2、0訂單部門統(tǒng)一安排訂單后,轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)訂單,轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)部門進(jìn)行采購和生產(chǎn),5、6關(guān)鍵動(dòng)作容易失控的地方控制動(dòng)作,生產(chǎn)修訂計(jì)劃制定,生產(chǎn)修訂計(jì)劃執(zhí)行,生產(chǎn)修訂計(jì)劃執(zhí)行控制,生產(chǎn)修訂計(jì)劃關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)的定制修訂計(jì)劃,準(zhǔn)備不及時(shí),修訂計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)視不足,修訂計(jì)劃關(guān)閉PMC制作生產(chǎn)修訂計(jì)劃,及時(shí)監(jiān)視資料,PMC監(jiān)視生產(chǎn)進(jìn)度對(duì)生產(chǎn)訂單的完成率進(jìn)行統(tǒng)一和審查,7、8、采購作業(yè)流程、關(guān)鍵動(dòng)作容易失控的地方控制動(dòng)作、采購申請(qǐng)、采購訂單審查、訂單下達(dá)、采購和催購、多頭審查、訂單提交延遲不合理,采購的有無和催控由物理管理者統(tǒng)一制定采購訂單, 正在審核采購訂單的關(guān)鍵動(dòng)作容易失控的地方控制動(dòng)作、接收、檢查、進(jìn)倉、不合格處理點(diǎn)數(shù)
3、不能及時(shí)檢查,進(jìn)倉數(shù)據(jù)的更新和發(fā)票的交接來不及,不合格處理點(diǎn)數(shù)、檢查表、檢查、請(qǐng)求、請(qǐng)求不合格處理是明確規(guī)定的關(guān)鍵動(dòng)作容易失控的地方控制動(dòng)作、發(fā)送修訂畫、審查、準(zhǔn)備、發(fā)送材料生產(chǎn)要求自己審查的接收材料,倉庫管理是發(fā)送物控制的接收材料修訂畫、倉庫管理準(zhǔn)備、倉庫管理生產(chǎn)要嚴(yán)格按修訂畫發(fā)送材料,物管理、監(jiān)督退貨作業(yè)的流程補(bǔ)充材料未被批準(zhǔn)、材料損失未追究責(zé)任的材料,必須經(jīng)過質(zhì)量管理的判斷后搬入倉庫。 補(bǔ)充材料必須經(jīng)過物質(zhì)管理的批準(zhǔn)后再補(bǔ)充。 工藝路線損壞的材料,應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。 下一道工序,物質(zhì)管理,監(jiān)督,15,質(zhì)量技術(shù)流程分析,16,17,材料檢驗(yàn)工作流程,重要檢驗(yàn)來不及,沒有檢驗(yàn)標(biāo)志,沒有檢驗(yàn)報(bào)告制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)抽樣方案,規(guī)定檢驗(yàn)響應(yīng)時(shí)間,規(guī)定檢驗(yàn)標(biāo)志操作方法,下一道工序,質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人18、19、過程檢驗(yàn)作業(yè)流程、關(guān)鍵動(dòng)作容易失控的地方控制動(dòng)作、最初的檢驗(yàn)、巡檢、控制點(diǎn)檢驗(yàn)記錄和報(bào)告
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