休閑部店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文

1、休閑部長(zhǎng)工作計(jì)劃范文休閑部是總會(huì)所營(yíng)業(yè)面積，因顧客停留時(shí)間最長(zhǎng)，起訴告發(fā)地區(qū)。為了方便部門(mén)管理，激發(fā)員工的熱情，提高客戶歸屬感，制定部門(mén)發(fā)展方向，特別是制定以下計(jì)劃，請(qǐng)給領(lǐng)導(dǎo)提供幫助和指導(dǎo)。日衛(wèi)生眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定乘客流量多少的重要條件之一，干凈、體面的環(huán)境可以為客戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。因此，為了給客戶和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境，我們必須有可行的方法，決不要有私利，公正、嚴(yán)格地執(zhí)行。那是休閑部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們將對(duì)各衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)、各班次交接、每周打掃、每天檢查、隨時(shí)監(jiān)督。二、服務(wù)服務(wù)的概念是相對(duì)的，好壞最終由觀眾群體來(lái)衡量。那么，如何決定如何對(duì)待我們尊貴的顧客呢？事實(shí)上，有句話

2、是：“開(kāi)始要面對(duì)面，最重要的是心。”我們相信，機(jī)械的、千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)用企業(yè)文化創(chuàng)造自我特色的服務(wù)手段是我們的出路。在今年的服務(wù)訓(xùn)練中，我們要實(shí)行服務(wù)流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)節(jié)服務(wù)，0顧客分類需求，000，以漸進(jìn)的方法堅(jiān)持訓(xùn)練，理論與實(shí)踐相結(jié)合，從職員中選出合適的經(jīng)理接班人。逐漸強(qiáng)大，為下一年的旺季打下基礎(chǔ)，為顧客滿意而建立公司良好的口碑。三、安全我們是休閑娛樂(lè)業(yè)，為了顧客進(jìn)入商店時(shí)提供給我們的服務(wù)而來(lái)。如果最基本的安全也有問(wèn)題，結(jié)果絕對(duì)不容樂(lè)觀。人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、食品安全、秘密安全、環(huán)境安全等是日常管理中不可忽視的存在，如何保護(hù)和確保發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題尤為重要。所有潛在的安全問(wèn)題都是我

3、們需要探索和解決的。我們將結(jié)合店內(nèi)的實(shí)際情景，完善方案，成書(shū)，一一調(diào)查。而且，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的高低，與休閑部門(mén)的所有人員一起學(xué)習(xí)實(shí)踐。期待公司對(duì)此給予大力支持。四、人力職員是企業(yè)的根本，因此對(duì)培養(yǎng)職員的幫助尤為重要。今年，我們將以公司制度為前提，賞罰分明，平等相待。輔助人性化管理，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，給予最親切的鼓勵(lì)和幫助，讓員工覺(jué)得受到重視和重視。滿意的員工帶來(lái)滿意的客戶，滿意的客戶帶來(lái)滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)造就優(yōu)秀的員工。讓我們一起愛(ài)職員、顧客、關(guān)心、幫助成長(zhǎng)的所有人。五、銷售酒香也怕胡同很深，我們等不及顧客來(lái)找我們了。因此，整合部門(mén)資源，積極銷售時(shí)需要。這也是我們工作中主動(dòng)服務(wù)的資料。好的東西要讓大家共享。我們將把公司添加到純商以外的