6sigma專題講座.ppt

1、6 專 題 講 座,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,6繼往開來，開創(chuàng)管理新理念,世界各大公司的總裁們都在思考同樣一個問題,下一個增長點在哪里？,新技術(shù) 高風(fēng)險 高回報,新管理 無風(fēng)險 穩(wěn)定回報,6繼往開來，開創(chuàng)管理新理念,Six Sigma,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,21世紀的品質(zhì)- 6品質(zhì),20世紀是生產(chǎn)率的世紀 21世紀是品質(zhì)的世紀 21世紀的品質(zhì)是6品質(zhì),Joseph M. Juran, 生于1904年，現(xiàn)代品質(zhì)管理的創(chuàng)始人之一，編著有品質(zhì)控制手冊，提出品質(zhì)改進“三步曲”理論,3意謂著什么？

2、,合格率99.73% 在大部分主機場，每天有兩次不安全著陸 每年開出200,000個填錯的處方 每月117分鐘喝上不安全的水 每小時丟失20,000個郵件 每周做錯5,000次手術(shù) ,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,品質(zhì)的概念延伸,產(chǎn)品品質(zhì) 服務(wù)品質(zhì) 工作品質(zhì) 生活品質(zhì),6-你為何物,-希臘字母，描述過程變差 的原始計算公式： 6-一個統(tǒng)計測量基準 6-一種工作策略 6-一種處事哲學(xué) ,6 與PPM &YFT的對應(yīng)關(guān)系,6計算,個數(shù)的計算,Z值： 值： Cpk:,平均值目標值T,LSL下限,USL上限,6過程漂移,計算個數(shù)的概念和公式（一）,Uni

3、t:單元，單位產(chǎn)品 Defect:缺陷，任何有缺陷的產(chǎn)品 DPU(Defect Per Units單位產(chǎn)品缺陷數(shù))=Defects/units PPM（百萬產(chǎn)品缺陷數(shù)）=defects / units X 106 TOP(Total Opportunities總機會數(shù))=Units X Opportunities DPO(Defects Per Opportunities每個機會中產(chǎn)生的缺陷數(shù)) = Defects/ TOP DPMU(Defects Per Million Units百萬產(chǎn)品缺陷數(shù)PPM)= DPU X 106 DPMO(Defects Per Million Opportu

4、nities百萬機會缺陷數(shù))= DPO X 106,計算個數(shù)的概念和公式（二）,YFT（First time yield 首次通過率）= 一次性合格的產(chǎn)品數(shù)/總產(chǎn)量 YRT(Rolled Throughput Yield 總的過程首次通過率)= YTP (Through Put Yield 過程產(chǎn)出率)= YNORM (Normalized Yield 正態(tài)合格率)=1-DPO= （n 過程個數(shù)） Z lt =NormSinv(Ynorm) (在Excel的統(tǒng)計類函數(shù)中或查表) Z st = Z lt +1.5,計算實例,不同個數(shù)比較,6 系統(tǒng)的突破模式,定義 D,測量 M,分析 A,改善 I

5、,控制 C,能力 OK？,是否 改設(shè)計,能力 OK？,重新設(shè)計,N,Y,N,Y,Y,N,定義 D,Define 項目選擇,以客戶為中心 以金錢為導(dǎo)向 以為尺度,確定 CTQ（Critical To Quality） 品質(zhì)關(guān)鍵點,Define 以客戶為中心,Define 以金錢為導(dǎo)向,公司不是慈善機構(gòu)，任何改進行動必須產(chǎn)生經(jīng)濟效益 財務(wù)人員計算費用和效益 公司總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理共同審核效益 總黑帶審核、批準整個項目,Define 以為尺度,收集數(shù)據(jù)，了解目前的狀態(tài) 計算的個數(shù) 設(shè)立項目 設(shè)定規(guī)范( LSL ，USL ) 樹立短期和長期的目標（提高 的個數(shù)） 選擇各方面相關(guān)人員，成立項目小組,Measurement 測量,測 量 的 基 本 步 驟,過程能力測量單位-Z,Z=（X-）/ Z的統(tǒng)計意義為：的個數(shù),測量誤差,測量系統(tǒng)的能力-Gage R&R,測量系統(tǒng)的重復(fù)性和再現(xiàn)性 Gage Repeatability & Reproducibility G R&R,重復(fù)性 指相同測量條件下，對同一被測對象多次測量中產(chǎn)生的變差。,再現(xiàn)性 指不同測量條件下，對同一被測對象進行多次測量中產(chǎn)生的變差。,Gage R&R判斷標準,6常用分析方法,流程圖 因果分析表（因果圖） FMEA（潛在失效