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文檔簡(jiǎn)介
1、旅游發(fā)達(dá)國(guó)家十大旅行社發(fā)展概況南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院觀光部姚波侯瑩龍飛丁美然(韓),旅游,2008年3月。1、歐洲十大旅游經(jīng)營(yíng)者2006年歐洲十大旅游經(jīng)營(yíng)者排行榜旅行經(jīng)營(yíng)者國(guó)家1全球之星德國(guó)2阿爾佩特義大利3超級(jí)中間人法國(guó)4第一個(gè)選擇保持英國(guó)5熱電計(jì)劃瑞士6聯(lián)合集團(tuán)瑞士7我的旅行英國(guó)8重新訓(xùn)練ik德國(guó)9托馬斯科ok德國(guó)10世界大戰(zhàn)德國(guó)來(lái)源:英特爾旅游分析,第1號(hào),february 2006。2、歐洲十大旅游經(jīng)營(yíng)者介紹(1)alltoursaltours是1974年開(kāi)業(yè)的民營(yíng)企業(yè),以低價(jià)提供包價(jià)航空服務(wù)、海上旅游、休假服務(wù)。從2004年到2005年,altours容納了1,520,000名游客,比上次會(huì)
2、議修訂年度增加了4.6%。 altours集團(tuán)是altours flugreise旅游經(jīng)營(yíng)者、reisecenter altours旅游連鎖代理店、西班牙入境代理店viajes allsun、酒店子公司altours espana、allsun touristika、cgc a 我們使用了多種交通工具,包括航天貝林、哈珀洛伊德、氣象洛伊德、康德、洛杉磯等。altours flugreise旅行經(jīng)營(yíng)者小組提供包價(jià)旅行和機(jī)票,業(yè)務(wù)基本復(fù)蓋西班牙全國(guó)。 2003年該公司在奧地利開(kāi)始了業(yè)務(wù)。為了占據(jù)由獨(dú)立市場(chǎng)成長(zhǎng)的市場(chǎng)份額,altours開(kāi)始為觀光客提供預(yù)約酒店。 altours德國(guó)的經(jīng)營(yíng)者在2006
3、年夏天參與了地中海和加勒比海的400條路線。 2006年altours的全部產(chǎn)品涉及373家酒店,提供了55條豪華線路。公司將自己定位于物美價(jià)廉的海灘度假區(qū)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),不是通過(guò)縱向一體型而是通過(guò)合作擴(kuò)大餐廳業(yè)務(wù)。 萬(wàn)豪、喜來(lái)登、lti、allegroresourt、barcelo、occidental和hesperia只是20個(gè)經(jīng)濟(jì)合作伙伴的一部分。(2)alpitour近20年來(lái),alpitour是意大利旅游批發(fā)商行業(yè)的龍頭羊。 2003年alpitour的年?duì)I業(yè)達(dá)到9.86億歐元,接待了160萬(wàn)游客。alpitour是一家公共有限公司,其中兩大股東是ifil(agbelli家族)和blufi
4、n(isoardi家族)。 1947年,lorezo isoardi成立了一家名為alpi的旅行社。 到了20世紀(jì)6、70年代,這家公司已經(jīng)擴(kuò)展到包價(jià)旅行和地中海度假區(qū)直達(dá)航班業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。 1980年至今,alpitour成為意大利旅游批發(fā)商的領(lǐng)導(dǎo)者,這一地位至今仍未動(dòng)搖。1998年alpitour收購(gòu)了意大利第三大旅游批發(fā)商francorosso的75.5%的股票,成為歐洲10大旅游批發(fā)商之一。 作為alpitour運(yùn)營(yíng)地中海業(yè)務(wù)的主流觀光批發(fā)商,在francorosso更加關(guān)注長(zhǎng)假探險(xiǎn)游客的分工下,兩者都以自己的品牌運(yùn)營(yíng)。 集團(tuán)的其他品牌是運(yùn)營(yíng)sportime-1999年11月上市的高爾夫
5、、自行車(chē)、潛水等假日旅行項(xiàng)目的品牌。karambola-專(zhuān)營(yíng)青少年包價(jià)格旅行volando-2000年4月上市的地中海和加勒比海假日集團(tuán)在2001年加入了度假市場(chǎng)。 集團(tuán)已經(jīng)在產(chǎn)品和品牌的普及上投入了大量資金。 僅僅2年后(截止2004年8月),意大利乃至全世界的度假勝地?cái)?shù)量增加了原來(lái)的3倍,達(dá)到了23家。 而且2005年會(huì)建設(shè)更多的度假村吧。alpitour的總體目標(biāo)是以充分的信息、透明度和效率滿足客戶(hù)。 2001年1月,vacation of value上市了。 根據(jù)假日旅行者的“文化”信息,vacation of value為潛在消費(fèi)者提供了明確的優(yōu)惠和豐富的信息,以便他們能夠做出更明智
6、的選擇,讓集團(tuán)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 今天,這個(gè)本來(lái)的目的仍在繼續(xù)提供產(chǎn)品供應(yīng)。(3)clubmditerraneclub mditerrane是觀光批發(fā)商和酒店經(jīng)營(yíng)者的聯(lián)合體,在100多個(gè)度假勝地使用同一品牌營(yíng)銷(xiāo)。 2004年的銷(xiāo)售額為16.09億歐元,消費(fèi)者總量為1703,000人。由于club med在產(chǎn)業(yè)中的國(guó)內(nèi)化定位,公司的符號(hào)接近法國(guó)旅游業(yè)的符號(hào)。 為了擴(kuò)大包裝價(jià)格的旅游市場(chǎng)占有率,club med于1999年6月合并了jet tours。 集團(tuán)由傳統(tǒng)的全方位服務(wù)度假區(qū)和jet tours構(gòu)成,集團(tuán)也經(jīng)營(yíng)亞洲、北美、南美的業(yè)務(wù),但歐洲的,特別是法國(guó)的仍然是主要市場(chǎng)。club mditerr
7、ane以合訂2.25億歐元將4個(gè)club med度假村(valdlsre,peisey-vallandry,la plagne 4 and opio )銷(xiāo)售給法國(guó)最大的房地產(chǎn)投資公司gecina集團(tuán),這筆交易雙方也就是說(shuō),club med每年以7%的凈租賃金經(jīng)營(yíng)這些度假勝地。 對(duì)于club meditrrane來(lái)說(shuō),這筆交易是新的高端市場(chǎng)戰(zhàn)略的一部分,可以在重組4個(gè)最美麗度假地的資金的同時(shí)增加資金的靈活性。club med的品牌已經(jīng)得到全球的認(rèn)可,涉及國(guó)內(nèi)體育服裝、鞋子和裝飾品的市場(chǎng),同時(shí)也發(fā)表了連鎖健身俱樂(lè)部clubmedgym。 2005年秋,club med與巴西設(shè)計(jì)師rosa cha的
8、amir slama共同發(fā)布了游泳和度假系列。 這是旅行社巨人首次與時(shí)尚機(jī)構(gòu)合作,旨在評(píng)價(jià)今冬泳衣在幾家零售店的狀況,以便將這一系列產(chǎn)品推廣到更多的度假勝地。 在當(dāng)?shù)卦O(shè)置的店鋪銷(xiāo)售的產(chǎn)品在為批發(fā)商提供追加收入的同時(shí),這些店鋪也購(gòu)買(mǎi)puma和quiksliver等品牌的產(chǎn)品。(4)firstchoiceholidaysplc總部設(shè)在英國(guó)的first choice holidays plc集團(tuán)在全世界經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)品批發(fā)、零售、航空、目的地服務(wù)等業(yè)務(wù)。 截止到2005年10月31日,first choice holidays plc的銷(xiāo)售額為26億英鎊,擁有世界800萬(wàn)消費(fèi)者。 78個(gè)品牌分布在200
9、多個(gè)國(guó)家的17個(gè)市場(chǎng)。集團(tuán)的前身是1970年代成立的owners abroad plc公司。 1994年,在20世紀(jì)90年代后期和21世紀(jì)初,小組被稱(chēng)為“第一選擇保持plc”,分別是國(guó)際旅游保持、unijet hayesjarvis meon villas、sunsail和stal 進(jìn)行包括crown在內(nèi)的一系列合并活動(dòng)的集團(tuán)與royal caribbean cruise有限公司成立了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,并收購(gòu)了ten tour group在歐洲的旅行業(yè)務(wù)和barcel travel。2002年收購(gòu)?fù)緩矫绹?guó)后,小組開(kāi)始制作特殊的旅游產(chǎn)品組合。2003年,為了保證消費(fèi)者的明確性,英國(guó)的總公司發(fā)表了將航
10、空和零售業(yè)務(wù)歸屬于品牌首選項(xiàng)的消息。 2004年,first choice完成了合訂830萬(wàn)英鎊的11起合并。 同年,first choice進(jìn)行了重組,創(chuàng)建了主流旅游、特殊旅游、活動(dòng)旅游4個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)2005年,該集團(tuán)通過(guò)spring break、impact educational tours、gradc和breakaway tours的合并進(jìn)入學(xué)生旅游市場(chǎng)。 同時(shí),集團(tuán)在美國(guó)的占有率也在增加。 2005年12月,first choice公布了從2005年10月31日開(kāi)始公司的稅前利潤(rùn)達(dá)到1.14億英鎊,比上年增加了16%。 first choice的利潤(rùn)也從40萬(wàn)英鎊增加到了
11、180萬(wàn)英鎊。集團(tuán)的目標(biāo)是,在低成本靈活運(yùn)營(yíng)模式下,集團(tuán)至少有三分之二的利潤(rùn)(2005年為54% )來(lái)自專(zhuān)業(yè)部門(mén),并建立可持續(xù)、穩(wěn)定、高質(zhì)量的收入趨勢(shì),在歐洲高端休閑旅游市場(chǎng)中獲利。集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化業(yè)務(wù)發(fā)展,適應(yīng)主要假期產(chǎn)品不斷個(gè)性化變化的市場(chǎng)。 集團(tuán)也致力于直銷(xiāo)渠道的發(fā)展和各種流通模式的開(kāi)發(fā)。(5)熱計(jì)劃hotelplan是瑞士最大的雜貨批發(fā)商和所屬零售商migros集團(tuán)的民營(yíng)企業(yè)。 hotelplan是1935年設(shè)立的,是為了讓廣大人口可以休假而設(shè)立的。 公司成立于1947年,是一家專(zhuān)業(yè)從事長(zhǎng)途和獎(jiǎng)勵(lì)旅游的公司。 公司2004年的銷(xiāo)售額為17.92億瑞士法郎。1997年,hotelpl
12、an采用進(jìn)入瑞士市場(chǎng)的新途徑,將hotelplan switzerland和國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手esco合并到hp瑞士集團(tuán)。 明確的品牌政策也改善了企業(yè)為消費(fèi)者提供的服務(wù)。 插件的影響在強(qiáng)化hotelplan的同時(shí),在銷(xiāo)售額、游客人數(shù)、收入方面也帶來(lái)了很高的增長(zhǎng)。 hotelplan switzerland包括hotelplan、esco、m-travel和tpt等品牌,2003年有748,800名消費(fèi)者。 子公司escolette通過(guò)“beachparty”、“city lifestyle”、“wild free”等產(chǎn)品將目標(biāo)市場(chǎng)定位于18歲到25歲的集團(tuán),m-travel提供家庭假日旅行,承諾給
13、孩子半價(jià)。tpt是hotelplan面向瑞士法語(yǔ)市場(chǎng)設(shè)立的子公司。 提供“flight shop”和“city hop”旅行,壟斷說(shuō)法語(yǔ)的公民假日旅行和讀者旅行。 dornbierer reisen專(zhuān)業(yè)從事自然和文化包價(jià)格旅游。(6) kuoni集團(tuán)kuoni瑞士旅游集團(tuán)是中高端休假旅游市場(chǎng)中處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的公司,在歐洲、亞洲、美國(guó)、非洲各有20家以上的運(yùn)營(yíng)子公司,在英國(guó)、比利時(shí)、荷蘭、盧森堡、西班牙、法國(guó)、意大利、奧地利包括東歐在內(nèi)的該集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)主要由兩大塊組成,分別是休閑旅游和目的地管理服務(wù),其中前者的業(yè)務(wù)占集團(tuán)銷(xiāo)售額的83%,后者的業(yè)務(wù)占集團(tuán)銷(xiāo)售額的17%。 另外,kuoni集團(tuán)的
14、銷(xiāo)售額約四分之一在瑞士國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)。 2004年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額3,581百萬(wàn)瑞士法郎。 kuoni集團(tuán)在瑞士本土有約100家零售店,在奧地利有100家以上的零售店(包括特許經(jīng)營(yíng)者),在法國(guó)也有15家零售店。在2005年度的前9個(gè)月,kuoni集團(tuán)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)幅度為1.4個(gè)百分點(diǎn),銷(xiāo)售額達(dá)到28億瑞士法郎,但總利潤(rùn)下降0.7個(gè)百分點(diǎn),合訂6.13億瑞士法郎,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)(稅前利潤(rùn))為0.804億瑞士法郎,為16.8個(gè)百分點(diǎn)第三季度的銷(xiāo)售額和總利潤(rùn)為12億瑞士法郎和2.74億瑞士法郎,分別增加了2.9和3.8個(gè)百分點(diǎn)。 在2005年11月的倫敦旅游市場(chǎng)年,kuoni集團(tuán)第六次被評(píng)為“世界領(lǐng)導(dǎo)的旅行經(jīng)營(yíng)
15、者”。 該決定由世界200多個(gè)國(guó)家的旅行社投票選出。2005年8月,kuoni在上海新設(shè)了事務(wù)所。 這個(gè)在中國(guó)增加的第二個(gè)事務(wù)所強(qiáng)調(diào)kuoni把戰(zhàn)略重點(diǎn)放在了中國(guó)市場(chǎng)上。2004年間,集團(tuán)的主要市場(chǎng)約有2萬(wàn)人來(lái)中國(guó),產(chǎn)生了約3000萬(wàn)人的銷(xiāo)售額。 現(xiàn)在在中國(guó)市場(chǎng)尋求海外旅行活動(dòng)和入境旅行活動(dòng)的平衡。 kuoni集團(tuán)打算通過(guò)在上海的新事務(wù)所為中國(guó)旅行者銷(xiāo)售高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)擴(kuò)大中國(guó)的市場(chǎng)。(7)我的travel20世紀(jì)70年代,mytravel在成為航空假日公司的旅行社之前,最初是旅行社。 1982年,該代理機(jī)構(gòu)被航空旅行社購(gòu)買(mǎi),5年后航空旅行社在英國(guó)倫敦股票交易市場(chǎng)上市。 該旅游團(tuán)從此成為世界上最
16、大的旅游團(tuán)之一,并成為英國(guó)、愛(ài)爾蘭、北歐及北美的大旅游團(tuán)。 該集團(tuán)主要集中在包括航空服務(wù)在內(nèi)的旅游市場(chǎng)、電話預(yù)約、電子商務(wù)等各種流通渠道。 集團(tuán)公司擁有自己的科技、郵車(chē)、酒店等其他資產(chǎn)。mytravel公司在1990年代根據(jù)一系列的并購(gòu)而成長(zhǎng)起來(lái)。截至1998年,mytravel已成為英國(guó)第一個(gè)旅游運(yùn)營(yíng)商,擁有德國(guó)最大的旅游運(yùn)營(yíng)商fti公司的30%的股份,因此牢固地立足于德國(guó)市場(chǎng)。 到2000年,mytravel已經(jīng)占據(jù)了德國(guó)的整個(gè)市場(chǎng)份額。1998年,first choice公司并購(gòu)了direct holiday和panorama公司,2000年并購(gòu)了加拿大的旅行社jetset公司和sunway travel公司。2004年7月,集團(tuán)決定進(jìn)一步削減其特定業(yè)務(wù)份額,并將短期停業(yè)的cresta與bridge品牌業(yè)務(wù)合并。 2004年11月,bridge宣布合并116個(gè)過(guò)剩的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)于2004年重
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