2020關(guān)于個(gè)人銀行工作總結(jié)范文.doc

1、2020關(guān)于個(gè)人銀行工作總結(jié)范文個(gè)人銀行工作總結(jié)1自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)了1年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都獲得了1定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了1定的提高。1、在見(jiàn)習(xí)期間我1直嚴(yán)格要求自己，遵照銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡心盡力地實(shí)行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地做好每項(xiàng)工作任務(wù)。我前后參加了保險(xiǎn)代理人資歷考試和人行的反贗品幣崗位資歷考試，并獲得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資歷證和反假證書(shū)，在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn)，并認(rèn)真做好筆記。2、積累工作經(jīng)驗(yàn)我從1名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，

2、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從第1天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每天我都努力做到比前1天更好。3、以客戶為中心作為1名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性，秉承著“以客戶為中心”的理念，我堅(jiān)持為每個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，而客戶的每句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。在這1年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí)，目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想，這不但是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這1年工作成果的肯定，更是對(duì)我本身的1種認(rèn)可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。個(gè)人銀行工作總結(jié)220_年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下

3、，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)依照銀行的工作要求，在本身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，獲得了1定的成績(jī)。現(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)以下：1、完成工作任務(wù)，獲得良好成績(jī)20_年，我作為1線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，1是做好前臺(tái)柜員工作，2是積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零背規(guī)零過(guò)失;在銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣揚(yáng)，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。2、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作在平常1線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提

4、供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的1言1行當(dāng)中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，1切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)進(jìn)程中多1點(diǎn)微笑、多1份理解、多1些熱忱;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排難解紛;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為_(kāi)斟酌，真心真意展現(xiàn)我行優(yōu)良服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)窮，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的虔誠(chéng)度。20_年，我切實(shí)依照銀行的要求，認(rèn)真做好1線前臺(tái)柜員工作，積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，獲得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在獲得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，

5、更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造良好工作事跡，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。個(gè)人銀行工作總結(jié)3不知不覺(jué)間，2020年的工作已過(guò)去了兩個(gè)季度。在第1季度的時(shí)候，我們的生活和工作都產(chǎn)生了天翻地覆的變化，這不但讓我們感到不適應(yīng)，還嚴(yán)重的影響了工作。但隨著第2季度的工作到來(lái)，1切終究還是漸漸的恢復(fù)了過(guò)來(lái)。而經(jīng)歷了這些的我們，在工作上也有了更多的收獲。而在第2季度里，我作為銀行的1名員工，也有了自己的收獲和體驗(yàn)，畢竟這次的體驗(yàn)讓我收獲眾多。以下是我對(duì)自己這個(gè)季度的工作總結(jié)：1、思想方面的提升在這段時(shí)期里，我們的工作1直都很繁忙，看著同事們認(rèn)真專(zhuān)注的身影，聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)們的

6、講話，我也漸漸的從自己的工作中進(jìn)入狀態(tài)。在感受中，我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為1名銀行的職員，我在過(guò)去面對(duì)客戶的時(shí)候，總是太過(guò)死板，太過(guò)經(jīng)驗(yàn)化。但是到如今冷靜的思考下來(lái)，我才感遭到，工作可以有這么多的變化，而自己也應(yīng)當(dāng)更靈活，更積極的去尋求最有效的方法。2、個(gè)人的工作進(jìn)步在工作中，這個(gè)季度的我通過(guò)不斷的模仿、摸索，感遭到了自己的提升，并且在以后的工作中完全靠自己的判斷，更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中，我不但能更好的向客戶推銷(xiāo)銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，更是能通過(guò)交換加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系，并能更好的開(kāi)辟自己的人脈道路，讓工作更加的順暢!其次，我也掌握了1些自我學(xué)習(xí)的技能，并根

7、據(jù)自己的情況定下計(jì)劃，讓自己有更多的時(shí)間來(lái)提升自己，增長(zhǎng)理論知識(shí)。3、2季度的工作情況在第2季度的工作中，我開(kāi)始在個(gè)中提升自己。每天的工作不像過(guò)去那樣繁忙，但是卻更需要嚴(yán)謹(jǐn)和謹(jǐn)慎的對(duì)待!在工作中，我刻意去鍛煉和提升自己的能力，并讓自己在面對(duì)客戶的時(shí)候能更加的得體。在這個(gè)季度的工作中，我的工作情況明顯比第1季度有了更大的提升，并且也得到了更多客戶的滿意評(píng)價(jià)。就我個(gè)人而言，我是有很多的進(jìn)步的。但一樣，也有在工作中由于自己的忽視大意而致使工作失誤的存在。對(duì)此，我感到很慚愧，但也因此認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加的努力的做好自己的工作，不斷的檢討自己、改進(jìn)自己，未來(lái)的不久，我1定會(huì)有新的

8、進(jìn)步!個(gè)人銀行工作總結(jié)41季度以來(lái)，我行繼續(xù)圍繞第2屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，兼顧發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，_月底，各項(xiàng)存款總額突破_億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、1季度工作和經(jīng)營(yíng)情況至今年_月末，全行人民幣存款_億元，比年初增長(zhǎng)_億元，增幅_%，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)_億元，余額達(dá)_億元，增幅_%，對(duì)公及其它存款余額_億元，比年初增加_億元。人民幣貸款余額_億元，比年初增放_(tái)億元，增幅達(dá)_%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額_億元，比年初增長(zhǎng)_億元;民營(yíng)、個(gè)私、股分制中小企業(yè)貸款余額

9、_億元，比年初增長(zhǎng)_億元;中小企業(yè)貸款占總貸款_%。2、1季度工作方法(1)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%降落到20.6%。面對(duì)這1情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，3季度，我們1步不松抓組織存款，1著不讓拓市場(chǎng)份額。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，鼓勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足，_月_日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支

10、行行長(zhǎng)，在_支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再1次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看_支行營(yíng)業(yè)大廳的宣揚(yáng)氛圍，和張榜公布的全部員工每個(gè)月組資事跡和每季考核結(jié)果;聽(tīng)_支行組織資金實(shí)行公然、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，增進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長(zhǎng)紛紜上臺(tái)表示，1定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)建好宣揚(yáng)氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的事跡。同時(shí)，為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)比比較，更加清楚自己存在的差距，和在全部農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝，我們開(kāi)辦了每周1期，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金比賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資

11、金做法，營(yíng)建了你追我趕、共同進(jìn)步的濃郁氣氛。_月末總存款比_月末增長(zhǎng)了14億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。(2)投身先進(jìn)性教育，支持地方力度再提高。3季度，時(shí)值_商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)展開(kāi)，我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)1部署，精心組織，周到安排，求真務(wù)實(shí)，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)當(dāng)中，做到以先進(jìn)性激起員工工作積極性，以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性，以先進(jìn)性提升地方銀行名譽(yù)。以支持地方發(fā)展為己任，構(gòu)建“3走進(jìn)，3服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。1方面繼續(xù)強(qiáng)化_意識(shí)，積極支持_發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我行黨委成員每人聯(lián)系1個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：_神龍蛇業(yè)

12、，_9州果業(yè)，_華麗生態(tài)園藝，_稷山養(yǎng)雞場(chǎng)，_澄禾禽業(yè)，_未來(lái)園林，_唐興才養(yǎng)牛場(chǎng)。在黨委成員帶領(lǐng)下，基層支行牢固建立_服務(wù)意識(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)1步加大，_月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬(wàn)元，占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額。同時(shí)，黨委領(lǐng)導(dǎo)“3走進(jìn)，3服務(wù)”肯定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場(chǎng)份額拓展，瞄準(zhǔn)國(guó)有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)支持力度，_月底，全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股分制中小企業(yè)總計(jì)_多家，貸款余額_億元，比年初增長(zhǎng)_億元

13、，比_月末新增_億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，到達(dá)30.2%，比年初提高了2.4個(gè)百分點(diǎn)，有效地拓展了市場(chǎng)份額，也進(jìn)1步提升了我行地方銀行的名譽(yù)和社會(huì)地位。(3)常抓基礎(chǔ)管理，案件專(zhuān)項(xiàng)治理全面推動(dòng)。根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專(zhuān)項(xiàng)治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的指示，和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳商業(yè)銀行和農(nóng)村信譽(yù)社案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案，我行自4月下旬開(kāi)始，案件專(zhuān)項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專(zhuān)項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部3個(gè)階段工作深入進(jìn)行。通過(guò)案件專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)1步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)行辦法為根據(jù)，對(duì)基層支行在履行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納

14、大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收，分析檢查出來(lái)的問(wèn)題，有的放矢，尋覓了問(wèn)題的關(guān)鍵，并對(duì)操作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理，作出了相應(yīng)的規(guī)范，增進(jìn)了會(huì)計(jì)工作制度化、規(guī)范化。通過(guò)案件專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)1步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款5級(jí)分類(lèi)偏離度專(zhuān)項(xiàng)檢查，側(cè)重對(duì)全市貸款5級(jí)分類(lèi)準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況和本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清算，有效地增進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。個(gè)人銀行工作總結(jié)5在銀行工作了3個(gè)月的時(shí)間，自己也能夠感覺(jué)到自己從頭到尾的產(chǎn)生了1些變化，我也感到非常的滿足，對(duì)自己的這段時(shí)間的工作，對(duì)自己試用期的工作我也完成的非常的出色，現(xiàn)在自己的試用期的工作也已結(jié)

15、束了，在銀行的試用期也到了結(jié)束的時(shí)候，但是我相信在銀行的工作時(shí)間還在繼續(xù)。從自己來(lái)到_銀行開(kāi)始，我就愛(ài)上了_銀行這個(gè)地方，銀行的每個(gè)同事都非常的熱忱，也正是由于他們的熱忱讓我消磨了自己初來(lái)乍到的不安，和對(duì)銀行的工作的不了解的緊張，我也很感謝銀行和銀行所有的同事的幫助，讓我在短時(shí)間內(nèi)就完全的融入了自己的工作崗位和銀行里面。起初，我對(duì)自己的工作也不是特別的了解，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)和工作流程也都是模棱兩可，但是通過(guò)自己的努力和銀行的栽培，我在極短的時(shí)間里面，就將銀行的業(yè)務(wù)和自己所負(fù)責(zé)的工作有了1定的了解，漸漸的在自己的工作當(dāng)中，我也摸索出了1些關(guān)于自己的工作的技能和方法，所以也漸漸地通過(guò)自己的工作，建立起了屬于自己的工作方式，同時(shí)，我也已開(kāi)始獨(dú)立的完成自己的工作，從自己開(kāi)始獨(dú)立的工作開(kāi)始，從自己進(jìn)入銀行開(kāi)始，我就1直都謹(jǐn)慎行事，在工作的時(shí)候保持認(rèn)真和細(xì)致，和對(duì)自己的工作也會(huì)常常性的反思，反思自己在工作的進(jìn)程當(dāng)中有哪些不足和缺點(diǎn)，我都會(huì)及時(shí)的去彌補(bǔ)，對(duì)自己所發(fā)現(xiàn)的毛病我都在第1時(shí)間就改正過(guò)來(lái)，所以在工作當(dāng)中，我也足夠的謹(jǐn)慎和細(xì)致，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的忽視和毛病，同時(shí)，在自己的工作中我也在1點(diǎn)1點(diǎn)的提高自己的工作能力，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，隨著自