2021年社交禮儀實訓的報告

1、社交禮儀實訓的報告 社交禮儀實訓的報告 1.提高學生的個人素質(zhì)和修養(yǎng),讓他們能夠了解社會人際交往中的禮儀.生活中的禮儀等等,讓他們自我提升,并升華自身. 2.讓學生能夠適應社會,能夠在社會中立足,在社會中擁有更好更廣的發(fā)展空間. 3.為了讓學生更好的得到社會的認可,讓他們知道人際關(guān)系的重要性,從而讓他們能夠擁有自我學習,并能夠自我升華自身. 1.編寫的社交禮儀實訓指導書，集合本院和本專業(yè)學生的實際需求，精心挑選的授課內(nèi) 容 2.備有金正昆教授的社交禮儀有關(guān)講座。 1.按時上課，積極回答課堂提問 2.課后認真復習，預習并完成相關(guān)作業(yè)。 3.認真準備課堂場景模擬，按時、高質(zhì)完成實訓報告 （一）什么

2、是社交禮儀呢？ 1，社交禮儀是一種道德行為規(guī)范。 2，社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。 3，社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。 4，社交禮儀要求在人際交往、社交交往活動中遵守、 （二）為什么要學習社交禮儀 1，學習社交禮儀有利于提高社會心理承受能力。 2，學習社交禮儀可以提高人文素質(zhì)。 3，學習社交禮教與有利于強化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設。 （一）課堂禮儀知識： 1，上課:鈴聲響學生應該端正坐在教室里當宣布上課時，應該迅速起立向老師問好，老師回答后再坐。應該準時到校上課。 2，聽講：在課堂上，認真聽老師講課回答問題時講普通話態(tài)度要落落大方。 3，下課

3、：聽到下課鈴聲時，全體同學仍需要起立，與老師道別。等老師離開教室后，學生方可離開。 （二）服飾儀表禮儀知識： 穿著指穿衣褲，著鞋襪。其基本要求是：合體；適時；整潔；大方；講究場合。 （三）尊師禮儀知識： 學生在校園與老師相遇時，應主動和老師打招呼問好。學生進老師辦公室時或宿舍，應該先敲門。不隨便翻看老師的物品。學生對老師的相貌和衣著不評論，尊重老師的習慣和人格。 （四）同學間的禮儀知識： 同學間可以彼此稱呼名字，但不能用不禮貌用語稱呼同學。有求與同學時，要用禮貌用語。 （五）集會禮儀知識： 集會一般在操場或禮堂舉行，神態(tài)要莊重。 （六）校內(nèi)公共場合禮儀： 應該自覺保持校園整潔，不公共場合亂扔垃

4、圾，不損壞公共財物。 （一）著裝基本問題： 服飾禮儀基本原則 1，Top原則（時間 地點 目的） 2，合理原則 3，個性原則 4，三色原則 （二）西裝原則 男士西裝原則 1，襯衫與西服相配 2，內(nèi)衣要單薄 3， 要系好領(lǐng)帶 4，必須穿皮鞋 5，掌握好扣子的系發(fā) 女士西裝禮儀 紫裝套裙著裝原則：忌透、忌露、忌短 。 大小合適、穿著到位。 搭配適當、裝飾協(xié)調(diào)。 服飾色彩搭配 1，同色搭配法 2，相似色搭配法 3，對比色搭配法 服飾禮儀 以少為佳 同質(zhì)同色 符合身份 揚長避短 搭配合理 遵守習慣 （三）儀表禮儀訓練： 儀表修飾 1，儀表美 自然美、修飾美、內(nèi)在美 2，儀表修飾的要求 自然、協(xié)調(diào)、美觀

5、 3，頭發(fā)的美化 勤于梳洗、長短適中、美化自然等 4，面容的修飾 需要注意的要點： 1，化妝、舉止、表情、容貌 2，原則：整潔、自然、互動 3，容貌的修飾：容貌、發(fā)型、手部、化妝 4，化妝的基本禮儀：化妝要協(xié)調(diào)、化妝要避人 儀表禮儀中的舉止動作： 1，舉止中的基本禮儀：美觀、規(guī)范、互動 2，儀表禮儀中的表情；眼、笑容、面部動作 3，看人時應注意的問題：角度、方向、部位、和時間的長短 （看對方的時間約為雙談話時間的三分之一至三分之二） 服飾禮儀的特點：規(guī)范性 服飾的功能：實用 表示地位和功能 審美 衣服的穿著要揚長避短，要區(qū)分場合。 （三大場合 辦公場合莊重保守 社交場合時尚個性 休閑場合舒適自

6、然） 衣服穿著三個三：三色原則 三一定律 三個錯誤 職場六大禁忌：過分雜亂 過分鮮艷 過分暴露 過分透視 過分短小 過分緊身 飾物佩戴禮儀注意：以少為佳 同質(zhì)同色 符合習俗 基本社交禮儀 （一）見面與介紹 見面禮節(jié) 1，握手禮的作用：能體現(xiàn)交往雙方對對方的態(tài)度。 2，握手禮的使用規(guī)范；時機 姿勢 順序 力度 時間 目光 接觸位置 表情 語言 3，握手的禁忌：左手握右手 戴手套握手 手臟 交叉握手 與異性握手時用雙手 4，要求；目視對方 面帶微笑 稍事寒暄 少許用力 此外 還有 ：擁抱禮 合十禮 舉手禮 鞠躬禮 拱手禮 吻手禮 點頭禮 （二） 介紹 規(guī)范要點；介紹順序 規(guī)范 姿勢 內(nèi)容 介紹禮儀

7、：介紹是交際之橋 介紹的含義：向外人說明情況 介紹的分類：自我介紹 介紹他人 機體介紹 業(yè)務介紹 要點：介紹的時機（時間 地點 人物 場合 ）介紹的主角 自我介紹的情況：想了解對方情況時 想向別人說明自己情況時 介紹的順序:地位低者先介紹 主人與客人之間 主人先介紹 女士之間 男士先介紹 介紹要點；需要輔助工具和輔助人員 自我介紹時的時機：沒有外人在場時 自我介紹的方式：寒暄式 公務式 社交式 要點：注意縮略語言的使用 公務介紹四要素：單位 部門 職務 姓名 社交式內(nèi)容：姓名 職業(yè) 籍貫 偏好 共同熟悉的人 為他人做介紹的要點：誰來做介紹人（女士 專業(yè)人員 對口人員） 介紹的.順序；先介紹主任

8、 晚輩 下級和職務低的人，集體介紹和業(yè)務介紹， 集體與集體先介紹地位低的，集體與個人，個人先介紹 業(yè)務介紹三個要點：把握時機 講究方式 不詆毀他人 （三） 交換名片的禮節(jié) 名片的制作：種類 制作規(guī)格 色彩圖案 文字 印發(fā) 板式 名片的用途：自我介紹 結(jié)交朋友等等 名片的交換：交換時機 交換方法 名片的收藏與利用 遞送名片的禮節(jié)以及接受名片的禮節(jié) 四、拜放與接待禮儀 拜訪禮儀：事先有約，時間恰當，認真準備，尊師守約，進門有禮，做客有方，適時告辭 迎訪禮儀：精心準備，熱情迎客，周到待客，禮貌送客 交談禮儀 交談的態(tài)度：接受別人 五不談：不能訓斥別人 不能挖苦別人 不要糾正對方 不隨便質(zhì)疑別人 不要

9、隨便補充別人 交談的形式；談話要文明 說話要禮貌 說話要規(guī)范 六不談：不能非議當國家和政府 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密 不能非議交往對象 不談論個人隱私問題 個人隱私五不問：個人收入 年齡 婚姻家庭 健康問題 職業(yè)經(jīng)歷 三談：對方擅長的問題 時尚的問題 格調(diào)高雅的問題 得體表達的四個要點：要善于交流，學會傾聽，要學會接受，學會尊重。 （四）贈禮禮儀 1，選擇禮品 2，包裝禮品 3，選擇時機 4，贈禮場合 5，贈送時的禮儀： 了解對象的情況 年齡 性別 興趣 愛好 身份 地位 民族習慣 經(jīng)濟狀況 文化水平 明確目的 尊重禁忌 收禮禮儀的規(guī)范： 1，站立雙手接禮品 2，感謝贈禮的人 3，拆開欣賞并贊美 4，慎重放置保管 西方社交禮儀 1，到達 2，準備 3，入席 4，告別 （一）宴請組織禮儀 1，明確宴請對象 目的 范圍 形式 2，明確時間地點 （時間：不選擇重大節(jié)日 假日 或禁忌時間 要先和主賓商量 地點：環(huán)境優(yōu)雅 交通方便） 3，精心制作請柬 認真發(fā)送確認 （請柬要提前一直二周發(fā)送） 4，安排席位 5，擬定菜單和用酒 （二）宴會中主人的禮儀