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文檔簡介
1、,GROW模型淺析,2020/9/11,姓名:vivien 崗位: 薪酬績效,GROW模型的概念,GROW模型是鍛練技巧中常用的有效對象之一 GROW用于指導他人,圍繞設(shè)定目標和尋找解決規(guī)劃的有效對象,經(jīng)由過程鍛練式輔導、幫助和啟發(fā),推動他人自行負責地找到答案并斷定解決方案并有效執(zhí)行。,GROW模型分條解析,GROW的意思是成長,幫助員工成長。 G(Goal setting): 代表確認員工業(yè)績目標; R(Reality Check): 是現(xiàn)狀,要搞清楚目前的現(xiàn)狀、客觀事實是什么;尋找動因; O(Options): 代表尋找解決方案; W (What? When? Who? Will? Wha
2、t should be done? When by whom and does the will exist to do it?): 代表制定行動計劃和評審時間。,GROW模型的具體內(nèi)容,-,2%,20%,GROW代表輔導的一個程序,你要向員工陳述你的談話目的, 不要讓員工覺得云里霧里,所以由以下幾個步驟組成:,第一步 G 要清楚向員工陳述談話的目的,第二步 R 描述發(fā)現(xiàn)的問題 要求員工分析原因,避免盲目下結(jié)論 設(shè)身處地地傾聽,第三步 O 解決方案,最重要的是要詢問員工對問題的看法以及解決方案; 通過提問鼓勵創(chuàng)造性思考“還有沒有更好的做法。,最后 W 與員工一起商討行動計劃,制定下一次的時間
3、感謝員工并表達你對他的信心。,GROW模型圖,GROW模型實踐 依托GROW模型可以在績效溝通中提出的問題,Goals目標斷定: 1. 從長遠看,你要達到什么目標? 2. 你怎么可以知道你達到目標了?你會看到什么、聽到什么、感觸感染到什么,才干讓你知道你取得了進展?將會完成什么樣的步履或者成果? 3. 對于這個/這些目標,你小我有多大的把握或影響力? 4. 在達到這個/這些目標的過程中,有什么可以作為里程碑? 5. 你想到什么時辰殺青這個目標? 6. 這個目標是積極的、有挑釁性的、可達到的嗎? 7. 你怎么來衡量它?,GROW模型實踐 依托GROW模型可以在績效溝通中提出的問題,Reality
4、近況解析: 8. 如今的景象怎么樣?如今的實際景象是什么:什么事,什么時辰,在哪里,有幾許,頻率等。 9. 直接和間接涉及到的人有誰? 10. 若是工作成長得不順的話,還會涉及到誰? 11. 若是工作成長得不順的話,對你來說會產(chǎn)生什么工作? 12. 到今朝為止你是怎么處理懲罰的,成果如何? 13. 這種景象中缺乏了什么器材? 14. 是什么使你纏足不前? 15. 直觀地說,到底產(chǎn)生了什么事?,GROW模型實踐 依托GROW模型可以在績效溝通中提出的問題,Options:規(guī)劃選擇: 16. 要解決這個題目,你有哪些辦法? 17. 你還會做哪些事? 18. 若是在這個題目上你有更多時候的話,你會做
5、什么盡力? 19. 若是你只有更少的時候的話呢?那你將會被迫做什么測驗測驗? 20. 想象一下,若是你比如今更有精力和決心信念,你會做什么測驗測驗呢? 21. 若是有人說:“錢不是題目”,那你會做什么樣的測驗測驗呢? 22. 若是你擁有所有的力量,那么你會做什么工作呢? 23. 你應(yīng)當怎么做呢?,GROW模型實踐 依托GROW模型可以在績效溝通中提出的問題,Wrap-up:總結(jié)與具體步履: 24. 你選擇哪個/哪些辦法? 25. 這可以在多大程度上達到你的目標?若是不克不及達到,那么還缺乏什么? 26. 你關(guān)于成功的標準是什么? 27. 正確地講,你將會在什么時辰開端并停止每項步履或步調(diào)? 2
6、8. 什么會阻礙你采取這些辦法? 29. 采取這些辦法,你小我有什么阻力? 30. 你什么怎么打消這些外部和內(nèi)部阻礙身分? 31. 誰應(yīng)當知道你的步履規(guī)劃? 32. 你須要什么支撐,由誰來供給這些支撐? 33. 如今推敲一下怎么做,你的辦法,你怎么去做? 34. 要完成這些步履,按1-10分打分,你的承諾是幾分? 35. 是什么阻礙你沒有打到10分? 36. 你可以做些什么,把分數(shù)進步到接近10分? 37. 為了使你進步一步,在接下來的4-5個小時內(nèi),你可以做的一個小步履是什么? 38. 去做吧!如今就承諾采取這個步履!,GROW模型,結(jié)語: 每一個優(yōu)良的輔導者都應(yīng)當是一個很好的鍛練,我們可以在本身的工
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