商務(wù)演講技巧_第1頁(yè)
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1、,商務(wù)演講技巧,什么是演講,是指一個(gè)人針對(duì)某件事物,以聽(tīng) 眾為對(duì)象發(fā)表談話的溝通行為, 是在較短的時(shí)間內(nèi)向聽(tīng)眾灌輸大 量信息的一種有效方式。,什么是商務(wù)演講,商務(wù)演講包含了各類的會(huì)議、商務(wù)電話、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)、客戶服務(wù)電話、爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)及新客戶時(shí)的口頭推銷(xiāo),甚至還包含應(yīng)征工作時(shí)的面試。 3,商務(wù)演講的重要性,當(dāng)今社會(huì)是繁忙的社會(huì),具有商務(wù)演說(shuō)才能的人,必定是現(xiàn)代社會(huì)中的活躍人物。令人尊重,讓人難忘。 沒(méi)有商務(wù)演講才能的人,有如發(fā)不出聲音的留聲機(jī),雖然是在轉(zhuǎn)動(dòng),卻無(wú)法使人感興趣。容易被人漸漸遺忘。,商務(wù)演說(shuō)才能是一種技術(shù),也是一種藝術(shù)。渴望成功的人士必需要具備這種技術(shù)或藝術(shù),商務(wù)演講的重要性,商務(wù)演講的

2、目的(一),為了表達(dá)自己在某方面的認(rèn)識(shí),并與聽(tīng)眾分享這項(xiàng)知識(shí)。例如:學(xué)術(shù)演說(shuō) 為了讓聽(tīng)眾了解某種資訊或現(xiàn)象。例如:資訊展說(shuō)明 為了特殊目的,企圖改變聽(tīng)眾的心意或說(shuō)服對(duì)方的觀念。例如:推銷(xiāo)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),商務(wù)演講的目的(二),為了改變對(duì)方的行為或想法。例如:理念大會(huì)、公司制度宣傳 為了使聽(tīng)眾感動(dòng)或高興。例如:婚喪喜慶升遷致詞 為了建立人際關(guān)系,并加深自己在對(duì)方心目中的印象。例如:自我介紹,演講事前的準(zhǔn)備工作,內(nèi)容準(zhǔn)備 了解你的聽(tīng)眾 決定目標(biāo) 制定大綱 7,為什么是我? 了解聽(tīng)眾的組成。 規(guī)模 年齡 男女比例 知識(shí)水平 地位 地點(diǎn) 他們?yōu)槭裁磥?lái)這?,了解你的聽(tīng)眾,確定目標(biāo),信息性演講 挑選一個(gè)可以

3、打動(dòng)聽(tīng)眾和自己、有趣的主題 根據(jù)預(yù)定的講話時(shí)間壓縮你的主題 選用一種適合于你的主題和內(nèi)容的結(jié)構(gòu)樣式 在講話中加入具體的事實(shí)、細(xì)節(jié)和例子,確定目標(biāo),說(shuō)服性的演講 成功的說(shuō)服性演講依靠邏輯訴求、情感訴求和信任 每種主張都要有通過(guò)謹(jǐn)慎調(diào)研而獲得的事實(shí)、細(xì)節(jié)例子和數(shù)字的支持 邏輯錯(cuò)誤會(huì)毀了一個(gè)論點(diǎn),確定目標(biāo),禮儀性的演講 必須緊密地與聽(tīng)眾的需求和需要聯(lián)系一起 為此類演說(shuō)確定一個(gè)清晰的主題和結(jié)構(gòu) 進(jìn)行全面細(xì)致的研究和搜集;艱苦的工作是無(wú)可替代的 建立善意。你可以用“為你著想”的態(tài)度和情感訴求做到這一點(diǎn),優(yōu)秀提綱配方,全文提綱: 用完整的句子描述講話的內(nèi)容 關(guān)鍵詞式提綱: 用重要的詞和詞組來(lái)簡(jiǎn)單勾勒出講話

4、的內(nèi)容,優(yōu)秀提綱配方,首先寫(xiě)下你的主題、目的、聽(tīng)眾、聽(tīng)眾的態(tài)度 然后為你的提綱搭一個(gè)框架 寫(xiě)下每項(xiàng)你想講的具體內(nèi)容 最后要修改、重新措辭或調(diào)整安排內(nèi)容 必須用統(tǒng)一的字母和數(shù)字體系,內(nèi)容要分層次,,制定大綱,選最具說(shuō)服力的 選你自己感受最深的 選鮮為人知但易于理解的 8,組織內(nèi)容,1 由淺入深 2 由具體事例到抽象理論 3 壓軸戲放在臨近收尾的地方或放在最后 9,開(kāi)場(chǎng)白,無(wú)論什么方法,你的開(kāi)頭必須完成以下任務(wù): 與聽(tīng)眾建立聯(lián)系 建立可信度和善意 引起興趣 對(duì)你的講話內(nèi)容作了一個(gè)概況,介紹要點(diǎn) “鉤”住聽(tīng)眾,抓住他們的注意力,開(kāi)場(chǎng)白,基本法 問(wèn)候 歡迎 穴頭(引子) 內(nèi)容概要 好處,開(kāi)場(chǎng)白,軼事

5、反問(wèn) 禮貌而正式的介紹 權(quán)威術(shù)語(yǔ) 幽默,練習(xí):,根據(jù)動(dòng)畫(huà)片準(zhǔn)備2分鐘的演講開(kāi)場(chǎng)白,主體,要點(diǎn) 支持要點(diǎn)的論據(jù) 總結(jié)要點(diǎn)和論據(jù) 聽(tīng)眾回應(yīng) 轉(zhuǎn)接下一要點(diǎn) 11,主體,不要吝嗇細(xì)節(jié)、例子、統(tǒng)計(jì)數(shù)字、事實(shí)和其他支持性的信息。正是他們表明了你的觀點(diǎn)或者逗樂(lè)了你的觀眾 運(yùn)用過(guò)渡和其他的修辭手法來(lái)創(chuàng)造統(tǒng)一性和連貫性 內(nèi)容要完整,但是既不要說(shuō)到無(wú)話可說(shuō),也不要讓你的聽(tīng)眾精疲力竭,總結(jié)語(yǔ)的技巧,回答問(wèn)題 摘要目標(biāo),要點(diǎn)和論據(jù) 多謝聽(tīng)眾出席 要簡(jiǎn)短有力總結(jié)和要求行動(dòng) 12,克服緊張情緒的技巧,1 充分的準(zhǔn)備 2 自我鼓勵(lì) 3 態(tài)度 4 深呼吸 5 放松的小運(yùn)動(dòng) 6 練習(xí) 15,非語(yǔ)言行為,姿勢(shì) 面部表情 穿著:a.視聽(tīng)眾的衣著而定 b.舒適為主 C.不要穿新購(gòu)買(mǎi)而沒(méi)穿過(guò)的衣服 D.年輕的講者可以在衣著和打扮方面 使自己顯得老成,穩(wěn)重一些,走動(dòng)與手勢(shì),1 偶爾轉(zhuǎn)換,切忌太頻 2 手勢(shì)自然 3 空手 4 克服一些小動(dòng)作 5 每次走兩至三步 6 聽(tīng)眾超50人,手勢(shì)比往常要大一些 17,眼神接觸,1 一句話

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