電子政務試題與答案

1、.電子政務考試卷子與答案一、選擇題1、社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術用戶是（）a 社會 b 企業(yè) c 政府d個人2、下述有關電子政務說法不正確的是哪一項（）a 在互聯(lián)網上實現政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組b政府機構應用現代信息和通信技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成c超越時空與部門分割的限制，全方位向社會提供優(yōu)質、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務d通過大力發(fā)展電子信息產業(yè)，推動社會改革3、相對于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結構，電子政府體現的是（）a 金字塔結構b 扁平化輻射結構c 餅狀結構d 集中化結構4、網絡世界中，實施政務公開，發(fā)布政務信息的最佳平臺是（）a 政府門戶網站b電話

2、c報紙d廣播5、有關電子政務的廣義解釋正確的是（）a 政務電話網 b 工業(yè)網絡化 c 辦公信息化 d 基于網絡的符合 internet 的，并面向社會的政府辦公自動化系統(tǒng)二、填空題1、電子政務是以改革政務流程為基礎的_的信息系統(tǒng)。2、_以網絡化和信息化為基礎，在電子商務安全環(huán)境下，以電子化方式與供應商連線進行政府采購、交易及支付處理作業(yè)。3、_指各級政府為適應公共管理與行政環(huán)境的需要，與時俱進地轉變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結構、業(yè)務流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行政府職責的實踐過程。4、_就是政務工作電子化，即政府在公共管理和服務等政務工作中，全面應用現代信

3、息技術，特別是互聯(lián)網技術、計算機技術進行管理，提供各種公共服務。5、電子政務以政府、企業(yè)和_為行為主體。三、判斷題1、電子政府是指現有政府機構在開展電子政務的過程中，對現有政府組織結構和工作流程進行優(yōu)化重組之后重新構造成的新的政府管理形態(tài)（）2、只有政府實現了信息化， 才能真正實現社會公共資源的共享和提高社會資源的運用效率（）3、在信息時代，就像管理信息系統(tǒng)是企業(yè)必備的手段一樣，電子政務已經成為治國不可或缺的工具（）4、中國從中央到地方的全國范圍內的政府信息網絡已經建成（）5、政府信息化的核心價值是改善政府的公共服務，提高公共服務的水平和質量（）.四、名詞解釋1、政府管理創(chuàng)新2、電子政務（廣義

4、角度）3、電子采購4、電子政務（管理角度）五、簡答題1、簡述趙國俊在電子政務概論中基于不同視角，對電子政務內涵的多元化理解2、簡述電子政務的特點3、簡述為什么說政府創(chuàng)新是電子政務順利實施的條件和保證?4、簡述電子政務對政府管理創(chuàng)新的積極影響六、案例分析論述：1、聯(lián)系實際，談談電子政務與政府機構改革的關系。2、簡述電子政務的基本模式及功能。案例：電子政務下鄉(xiāng)運動與服務型政府再造各國電子政務似乎把重點集中在城市，但是，農村的建設情況如何呢？一、“先商后政”新亮點北京郊區(qū)的農民在這方面已經嘗到了甜頭。農戶的同步信息全部在網上發(fā)布，可以在網上實現預訂房間、餐飲等各種服務。通過“先商務后政務”的辦法不僅

5、能夠解決電子政務所需的資金問題，而且也使農民能夠對電子政務有所了解和熟悉，這對今后進一步深化電子政務有很大幫助。二、將電子政府建成公眾服務平臺建立面向公眾、結構完整、便民高效、安全可信的電子政務系統(tǒng)。按照統(tǒng)一的標準和規(guī)范建立統(tǒng)一的政府門戶網站和統(tǒng)一的業(yè)務流程支持平臺。積極開發(fā)面向公眾、門類齊全的公共服務信息網絡。開通發(fā)展網上辦公等現代化辦公手段，為公民提供在線服務。推動政府信息資源向公眾開放。將電子政府建成公民與政府良性互動的公共信息平臺，建立網上民意調查系統(tǒng)，開設公民參政議政論壇，鼓勵官員與公民進行網上對話和交流，建立電子投票系統(tǒng)，設立接受公眾投訴的電子信箱和領導人電子信箱。將電子政府建成居

6、民、政府、商家良性互動的公眾服務信息平臺，以公眾服務信息平臺為依托，匯集居民的服務需求，整合商家和商業(yè)資源，反饋商品和服務質量滿意度，以政府信息化促進工商服務業(yè)的規(guī)?；洜I和健康發(fā)展。.三、推動政府管理信息化加快辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)建設步伐。開發(fā)政府管理和辦公系統(tǒng)軟件。分門別類建設數據庫。建立數據交換中心和信息交換平臺，實現信息資源共享和互聯(lián)互通。推廣無紙化辦公方式。健全與完善政府專網，改進政府內部信息傳遞機制。建立信息安全法律和技術保障體系， 建設電子政務信息安全基礎平臺和信息安全支撐平臺。 在政府主導下，用市場化手段推進信息化，吸引私人部門和非政府機構參與電子政務建設，授權企業(yè)參與

7、籌資、建設、運營和管理。加強對公務員電子政務教育培訓，提高他們運用現代信息通訊技術的能力。四、在電子政府建設中推進政府管理創(chuàng)新電子政府的實質是服務政府，建設電子政府要實現服務型政府從在線服務向辦公場所延伸。電子政府為法治化行政提供了技術保障， 同時電子政務的正常運轉也需要法律保障。電子政府是網絡型組織和分權化結構，強調信息共享和權力分享，建設電子政府要將傳統(tǒng)金字塔式的政府組織結構轉變?yōu)楸馄交M織結構，建立分權式權力結構。電子政府時代是民主行政和責任行政時代，建設電子政府要求改變封閉的、神秘的、壟斷的決策方式，建立開放的、透明的、參與式的行政決策機制和程序，建立對公民負責、受公民監(jiān)督的責任政府體

8、制。質量和效率是電子政府的靈魂。建設電子政府要求重整政府業(yè)務流程，改進工作方式，從逐級請示批復轉向簡化程序授權管理網上監(jiān)控，從文山會海轉向無紙辦公，從手工操作轉向自動化、智能化辦公，不斷提高政府工作的質量和效率。問題：1、試以上述案例為指導，分析我國電子政務發(fā)展的問題。2、談談如何更好地通過電子政務協(xié)調區(qū)域發(fā)展矛盾而不是拉大差距，這對政府管理創(chuàng)新提出了什么要求。【第一部分參考答案】一、選擇題1、c2、d3、b4、a5、d二、填空題1. 【答案】人機結合2、【答案】電子采購3、【答案】政府管理創(chuàng)新4、【答案】電子政務5、【答案】社會公眾.三、判斷題1、【答案】2、【答案】3、【答案】4、【答案】

9、5、【答案】四、名詞解釋1、政府管理創(chuàng)新【答案】指各級政府為適應公共管理與行政環(huán)境的需要，與時俱進地轉變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結構、業(yè)務流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行政府職責的實踐過程。2、電子政務（廣義角度）【答案】從廣義角度：電子政務是包括各級行政機關系統(tǒng)的政務工作信息化，如國家權力機關、司法機關、政協(xié)及其他公共部門的政務工作信息化以及各黨委黨務工作的信息化。3、電子采購【答案】電子采購以網絡化和信息化為基礎，在電子商務安全環(huán)境下，以電子化方式與供應商連線進行政府采購、交易及支付處理作業(yè)。4、電子政務（管理角度）【答案】從管理角度：電子政務就是政府機

10、構應用現代信息技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成，在互聯(lián)網上實現政務組織結構和工作流程的優(yōu)化重組，對傳統(tǒng)政務進行持續(xù)不斷地改進，以實現高效率的政府管理和服務。五、簡答題1、簡述趙國俊在電子政務概論中基于不同視角，對電子政務內涵的多元化理解【答案】（ 1），側重從技術角度認識電子政務（2），側重從改革政務活動工作方式的角度認識電子政務（3），側重從管理和服務集成的角度認識電子政務2、簡述電子政務的特點【答案】（ 1）、電子政務是以改革政務流程為基礎的人機結合的信息系統(tǒng)（2）、電子政務以互聯(lián)網為運行環(huán)境（3）、電子政務以安全為保障（4）、電子政務以政府、企業(yè)和社會公眾為行為主體（5）、電子政務

11、將實現新經濟條件下企業(yè)和公眾對政府的新要求.3、簡述為什么說政府創(chuàng)新是電子政務順利實施的條件和保證?【答案】（ 1）政府創(chuàng)新創(chuàng)造了推行電子政務的必要條件；（ 2）政府創(chuàng)新是成功實施電子政務的保證；（ 3）政府創(chuàng)新與電子政務始終相伴。4、簡述電子政務對政府管理創(chuàng)新的積極影響【答案】（ 1）管理形態(tài)由實體性向虛擬性轉化；（ 2）行政過程由非透明化向行政公開化轉化；（ 3）行政決策由集中決策向民主決策轉化；（ 4）權力結構由集權式向分權式轉化；（ 5）行政機構由臃腫向精干轉化；（ 6）行政人員由管理型向知識型轉化；（ 7）政治民主由代議制民主向電子民主轉化。六、案例分析論述：1、聯(lián)系實際，談談電子政

12、務與政府機構改革的關系。【答案】（1）電子政務對政府機構改革的推動作用；（ 2）政府機構改革對電子政務的促進作用；（ 3）電子政務與政府改革相互結合。聯(lián)系實際部分，可以根據考生對各個答案要點的展開論述情況酌情打分。2、簡述電子政務的基本模式及功能?！敬鸢浮炕灸Ｊ剑?）g to e政府對公務員的電子政務就是通常所說的政府部門辦公自動化，其形式包括公務員在政府內網的辦公與公務員通過互聯(lián)網進行辦公（移動辦公）， g to e 主要包括以下內容：（1）電子政策法規(guī)。（2）電子公文流轉。（3）電子財務管理。（ 4）電子辦公。（5）電子培訓。2）g to gg to g是政府對政府的電子政務應用模式，政

13、府之間的電子政務主要包括以下內容：（ 1）電子公文處理（ 2）協(xié)同辦公。（3）政務信息共享。3）g to b政府與企業(yè)之間的電子政務是指政府向企事業(yè)單位提供的各種公共服務和對其進行監(jiān)管。政府與企業(yè)之間的電子政府主要包括以下內容：（ 1） 電子采購與招標（ 2）電子稅務（ 3）電子證照辦理（ 4）信息咨詢服務（ 5）中小企業(yè)服務.4）g to c政府與公眾之間的電子政務是指政府通過電子網絡系統(tǒng)為公眾提供各種服務。政府與公眾之間的電子政務主要包括以下內容： （1） 教育培訓服務（ 2）公眾就業(yè)服務（ 3）電子醫(yī)療服務（ 4）社會保險網絡服務（ 5）公眾信息服務（ 6）交通管理服務（ 7）公眾電子稅務（ 8）電子證件服務功能： 1）提高工作效率，降低辦公成本2）加快部門整合，堵塞監(jiān)管漏洞3）提高服務水平，便于公眾監(jiān)督4）帶動社會信息化發(fā)展案例：1、試以上述案例為指導，分析我國電子政務發(fā)展的問題?！敬鸢浮浚?1）缺乏自主核心技術支撐，技術風險與日俱增； （2）缺少符合技術規(guī)律和政府需求特點的電子政務統(tǒng)一規(guī)劃，地方和行業(yè)尤其明顯； （3）“數字鴻溝”問題突出，制約電子政務深入、可持續(xù)發(fā)展，區(qū)域失衡、公眾失衡； （4）法律規(guī)制急需提高，政策支持尚待改進；（ 5）電子政務專業(yè)人才急需培養(yǎng)，懂技術和公共管理知識的交叉人才尤其缺乏；（ 6）電