部下培養(yǎng)-OJT.ppt

1、部下培養(yǎng)-OJTOn the job traning,主題一 訓(xùn)練三大體系,OffJT SELF DEVELOPEMENT OJT OJT：單位主管對部屬的培育活動 OffJT：離開工作場所的集合式教育 SELF DEVELOPEMENT：部屬對自己進行的培育活動 訓(xùn)練體系少了OJT會是什么樣子,OJT優(yōu)點,1比較實用 2 不耽誤工作時間 3 比較經(jīng)濟 4 教學(xué)相長 5 機會教育 6 比較持續(xù) 即學(xué)即用是OJT最大的特點,OffJT優(yōu)點,1 專業(yè)化 2共通性 3 完整性 4 系統(tǒng)性 5 速度快,OJT能掌握訓(xùn)練需求, 需要訓(xùn)練部門統(tǒng)籌辦理的OFFJT課程 新人訓(xùn)練 企業(yè)人訓(xùn)練 階層別訓(xùn)練 項目

2、訓(xùn)練 共通性訓(xùn)練, OJT提供共通性課程訓(xùn)練需求,什么人? 什么課程? 什么時候? 訓(xùn)練體系未建立前OJT在需求掌握上扮演著重要角色,那些訓(xùn)練項目透過OJT較合適,1 復(fù)雜性高的項目 2 需要多量輔助性知識的項目 3 完成周期較長的項目,OJT與OffJT的訓(xùn)練目標比較,OJT在OffJT之后的工作,1 DESIGN DELIVERY TRANSFER MAINTAIN Off一JT OJT 2 補充 解疑 鼓勵運用 檢核 修正 強化 Off一JT在點燃火苗，OJT在加油添材,OJT在訓(xùn)練評估之運用, 訓(xùn)練評估最困難的部分 行為評估 組織績效評估 評估量表可以與OJT計劃表做結(jié)合,OJT在新人

3、訓(xùn)練之運用,1知識、技能教育訓(xùn)練 2 健全工作態(tài)度 3 健立工作信心 4 培養(yǎng)工作興趣 5 授命與報告 6 人際溝通能力 7 前程規(guī)劃 8 部屬需知,OJT在主管訓(xùn)練之運用,工作管理 計劃 職務(wù)分配 指令下達 控制 協(xié)調(diào),部屬培育 工作教導(dǎo) 工作分配 工作指導(dǎo) 工作評價 授權(quán),工作改善 問題意識 解決問題技巧 會議技巧,工作士氣 激勵 溝通 人際 自我啟發(fā),企業(yè)推行OJT之現(xiàn)況,不重視部屬培育 缺乏計劃 不懂得方法,為何主管不培育部屬,主管認為不重要 主管認為不是我的事 主管沒時間 主管不會做 主管不做OJT最主要的是缺少一套具體的OJT作法,主管應(yīng)有的OJT認知,1人才培育的重要性 2 OJ

4、T在人才培育的角色及功能 3 培育部屬應(yīng)有的態(tài)度 4 OJT檢查表的運用 5 OJT計劃表的運用 6 如何透過工作分配培育部屬 7 如何透過工作指導(dǎo)培育部屬 8 如何透過工作評價培育部屬 單位主管目前具備那些要件,OJT的實施流程 評 價 反 應(yīng) 成 果 檢 討 指 導(dǎo) 計 劃 協(xié) 商 計 劃 擬 定 目 標 掌 握 需 求 OJT是有步驟、有計劃的,O J T計劃填寫原則,OJT的訓(xùn)練目標要具體、可行。 OJT項目應(yīng)以工作遠程為導(dǎo)向。 實施期間應(yīng)考慮先后次序及學(xué)習(xí)負荷。 要選用適當可行的OJT方法。 負責人應(yīng)找觀念正確、有能力、有意愿、有時間的人。 檢核應(yīng)填寫檢核時間及能力狀況。 *夸大不實

5、的計劃對部屬是一種傷害。,掌握OJT需求的法則：,部屬需要知道什么 部屬已經(jīng)知道什么 想要知道什么 我計劃教什么,冰山理論：,掌握正確的學(xué)習(xí)需要是OJT成功的一半,態(tài)度、知識、技巧區(qū)分表：,態(tài)度一是指觀念或行為特質(zhì)。 知識一是指認知部份。 技巧是指如何做等得又快又好又安全。,培育部屬OJT的障礙因素,1沒有時間教育部屬。 2日常業(yè)務(wù)繁忙，沒有機會和部屬接觸。 3不曉得教些什么？如何教？ 4沒有教育部屬的意識。 5與其教育不如自己做，既正確又快速。無法放心委任。 6無法正確地把握部屬的能力。 7不知道部屬在工作方面需具備那些知識、技能、態(tài)度。 8不知道，也不想知道部屬個人的煩惱。 9知道有功必賞

6、、有過必罰的道理，卻沒有信心實施。 10害怕部屬成長、出人頭地。 請思考您的對策？,啟發(fā)部屬能力的OJT步驟,一、你對目前工作有何看法？ 業(yè)績、他人的評價、滿意程度等 二、你對自己的能力有何看法？ 適任性、可發(fā)揮度、優(yōu)點、專長、缺點等 三、今后你想做什么？如何著手？ 對未來的希望 四、你期望提高那些能力？ 希望得到培育的項目,培育部屬OJT的障礙對策,在月初設(shè)定教育時間（開會、隨行指導(dǎo)等）。 每天絕對有12分鐘空間，不可讓機會溜走。 掌握部屬工作與能力間的差距。向部屬探詢。 應(yīng)培育人才，它能提升業(yè)績。 請仔細想想，這件工作你還要扛多久？應(yīng)定出委任方案。 要部屬自己報告，擅長什么？能做什么？ 不

7、需徹底了解每件事，只要明確掌握部屬工作成功的重點即可。 掌握概要，但不要過于深入。不了解則無法應(yīng)對。 錯誤時不可視而不見。不必客氣，指出錯誤并警告。 讓部屬成長、出人頭地。要部屬為我出人頭地。 您一定有更好的對策做好OJT培育部屬。,OJT禁語,工作方面： 1你的工作失敗多，成功少。 2你只會扯后腿，真后悔委托你去做。 3你看，失敗了！而且又不負責。 4犯這種過失，簡直不像正常人。 5你專門負責一些雜鎖的工作。 6那不是我的專門，跟我沒關(guān)系。 7這個對你說來太吃力了吧！ 8以你的經(jīng)驗不適合做這份工作吧！ 9你無論是知識，智能或技術(shù)都嫌不夠。 10. 這樣下去，不可能有出人頭地的一天。,能力方面

8、：,1歸根究底是你沒有才能。 2 你真讓人失望。 3 你總是覺得不滿，真拿你沒辦法。 4 你到底有什么優(yōu)點?。?5 像你這樣簡直是白領(lǐng)薪水嘛！,態(tài)度方面：,1你總是給人衣冠不整的印像。 2你的性格上有問題。 3看你工作的樣子就覺得不舒服。 4. 太沉悶了！你這樣陰郁的性格真讓人受不了！ 5. 喂，洗心革面吧！,提案、意見方面:,1不行、不行，沒有意義，沒有價值。 2嗯，我會考慮你的意見。 3那種事老早就做過了。 4欠缺想像力。 5光說些天馬行空的理論是行不通的。,主題二 五階段教學(xué)法,1、決定訓(xùn)練目標 你要學(xué)員了解或達到的結(jié)果 2、設(shè)定主題 利用方法使學(xué)員了解往那個方向會談 3、發(fā)問 使學(xué)員向你銷售你所要的結(jié)論 4、給予適當?shù)捻憫?yīng) 以積極批注來同意及強化其反應(yīng) 5、摘出要點 一旦學(xué)員達到結(jié)論時,五階段教學(xué)法之運用指導(dǎo),主題三 各式各樣的教學(xué)法,1、演講法 優(yōu)點、缺點 要點: 不宜太長 時段恰當 內(nèi)容平易 隨時掌握注意力 系統(tǒng)性的資料,2、團體討論法,優(yōu)點、缺點 要點: 好的領(lǐng)導(dǎo) 參與的情緒 發(fā)言的秩序 鼓勵與增強 抄黑板 做結(jié)論,3、分組討論法,優(yōu)點、缺點 要點: 分組適