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文檔簡介
1、三病區(qū) 2014年12月12日,運(yùn)用PDCA循環(huán) 降低住院患者跌倒/墜床發(fā)生率,2014年5月21日凌晨兩點(diǎn),值班護(hù)士準(zhǔn)備給28床病人更換輸液時(shí),還未進(jìn)入病房就聽到倒地的聲音,護(hù)士趕忙進(jìn)入房間,看到29床病人(一名78歲的老人)正被家屬從地上扶坐在床上。,背景:,背景:,原來是家屬和老人共睡一張床上,家屬起床后把床護(hù)欄拉下未及時(shí)拉起而導(dǎo)致老人墜床跌倒。在這之前護(hù)士巡房時(shí)病人的床護(hù)欄是拉好的且家屬也未和病人睡在一起 為保證患者安全,降低跌倒/墜床發(fā)生率,科室針對(duì)住院患者的跌倒/墜床制定了持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。,跌 倒 、 墜 床 發(fā) 生 的 原 因,原因分析:,計(jì)劃:,1.召開科室護(hù)理質(zhì)量與安全質(zhì)控小組
2、會(huì)議,進(jìn)行討論分析,查找原因。,計(jì)劃:,2.根據(jù)原因分析,制定整改措施,對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行安全警示教育和培訓(xùn)。,計(jì)劃:,3.組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)住院患者跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表、跌倒/墜床預(yù)防處理護(hù)理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及活動(dòng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并加強(qiáng)落實(shí)。,計(jì)劃:,4.護(hù)士加強(qiáng)對(duì)病人的巡視,有效落實(shí)安全措施。,實(shí)施:,1.成立科室安全督導(dǎo)小組 2.明確各級(jí)各類人員職責(zé) 3.責(zé)任護(hù)士每天評(píng)估病人,并根據(jù)情況修正、增加、變更預(yù)防對(duì)策。 4.高危病人有安全提示及交班,一.完善科室相關(guān)制度和督導(dǎo)機(jī)制,實(shí)施:,5.充分履行告知義務(wù):在判斷患者處于跌倒/墜床的高危狀態(tài)時(shí)應(yīng)將患者情況及預(yù)防措施及時(shí)向家屬說明,并要求有家屬陪護(hù)。,一.完善
3、科室相關(guān)制度和督導(dǎo)機(jī)制,實(shí)施:,6.科室印發(fā)防跌倒/墜床健康宣教處方,對(duì)病人及家屬進(jìn)行宣教。加強(qiáng)對(duì)病人及家屬的用藥指導(dǎo)。,一.完善科室相關(guān)制度和督導(dǎo)機(jī)制,宣教前患者跌倒/墜床知識(shí)的知曉率為72.7%,宣教后93.1%。,實(shí)施:,1.成立護(hù)士長質(zhì)控組長責(zé)任護(hù)士三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。,2.召開護(hù)士會(huì),教育全體護(hù)士增強(qiáng)責(zé)任心,自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成護(hù)理工作。,3.進(jìn)行安全意識(shí)教育使每位護(hù)士樹立安全第一的觀念。,4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求護(hù)士了解患者的特 點(diǎn),跌倒/墜床的危險(xiǎn)因素以及防范措施, 掌握對(duì)患者實(shí)行健康教育的方法。,二.組織人員 培訓(xùn)及考核,實(shí)施:,二.組織人員 培訓(xùn)及考核,實(shí)施:,二.人
4、員培訓(xùn)及考核 5.落實(shí)崗位職責(zé),責(zé)任到人如發(fā)生患者墜床應(yīng)執(zhí)行逐級(jí)報(bào)告制度和跌倒/墜床應(yīng)急預(yù)案將病人損害減至最低。,實(shí)施:,二.人員培訓(xùn)及考核 6.營造安全的環(huán)境。適當(dāng)照明、夜間打開地?zé)?;床高度適宜、配有床護(hù)欄;高危標(biāo)識(shí)醒目。,均分由培訓(xùn)前77.2增長到培訓(xùn)后的94.5,檢查:,1,2,3,督導(dǎo)檢查落實(shí)效果,存在問題及時(shí)糾正,定期討論分析,檢查:,1.檢查內(nèi)容 :護(hù)士的素質(zhì)、責(zé)任心,對(duì)老年患者病情、用藥、防范措施的知曉率,巡視病房記錄情況,交接班制度,崗位責(zé)任制落實(shí)情況。,2.利用本病區(qū)三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有計(jì)劃,有組織的檢查工作。 責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)實(shí)施患者跌倒/墜床的防范措施; 質(zhì)控組長負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)理過程出現(xiàn)新的護(hù)理問題不斷補(bǔ)充防范措施并進(jìn)行指導(dǎo); 護(hù)士長定時(shí)檢查防范措施的執(zhí)行情況。,處理:,1,2,3,改進(jìn)效果進(jìn)行公布,鞏固有效成果,存在問題分析原因,進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán),持續(xù)改進(jìn)。,效果評(píng)價(jià):,一.有形成果
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