前期物業(yè)管理服務協(xié)議(最新版)

1、前期物業(yè)管理服務協(xié)議甲方 ：商丘市安佳物業(yè)管理有限公司乙方 ： 棟 單元 號業(yè)主 甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)單位委托的物業(yè)管理企業(yè)。 乙方是指：購房人（業(yè)主）。 前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)管理服務合同生效時止的物業(yè)管理。 本物業(yè)名稱：富饒新城國際 地址：河南省商丘市神火大道與南京路交叉口“商”字北200米路西。 類型：住宅小區(qū)。 座落位置：神火大道與南京路交叉口“商”字北200米路西。 建筑面積 ：55萬平方米根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：第一條 雙方的權(quán)利和義務 一、甲方的權(quán)利義務 1、對房屋共

2、用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理。 2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約并書面告知乙方。 3、建立健全本物業(yè)管理檔案資料。 4、制止違反本物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約的行為。 5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。 6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。 7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃。 8、每6個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支賬目。 9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立房屋裝飾裝修管理辦法。 10、不得占用本

3、物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。 11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務。 12、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。 二、乙方的權(quán)利義務 1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。 3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約。 4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用。 5、裝飾裝修房屋時，遵守房屋裝飾裝修管理辦法。 6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷

4、、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應當先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償。 7、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。 8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約等造成的損失、損害承擔民事責任。 9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。第二條 物業(yè)管理服務內(nèi)容 一、房屋共用部位維護管理共用部位是指：房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、房外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。 二、房屋共用設施設

5、備及其運行的維護和管理 共用設施設備是：指共用的上下水道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路 、消防設施 、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。 三、環(huán)境衛(wèi)生 1、由本公司專業(yè)清潔隊伍對小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔。 2、公共部位清潔設施擺放整潔，垃圾日產(chǎn)日清。 3、定期消殺“四害”。 四、安全防護 1、內(nèi)容 協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。 為小區(qū)業(yè)主（使用人）營造安全、有序的工作環(huán)境。 確保小區(qū)24小時內(nèi)處于受控狀態(tài)。 杜絕管理責任造成的重大刑事案件。 2、責任

6、 對因管理責任造成的事故和損失負責。 對小區(qū)業(yè)主（使用人）的人身和財產(chǎn)不承擔保險保管責任。 制止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和其他閑雜人員進入小區(qū)。 五、交通秩序與車輛停放 1、內(nèi)容 車輛進出實行驗證、登記制度。 車輛須按規(guī)定線路行駛，進場后須按指定位置停放。 巡邏護衛(wèi)負責疏通和維護小區(qū)內(nèi)交通秩序。 禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū)。 2、責任在停車場（庫）因亂停、亂放等不按要求行駛，造成人員及財產(chǎn)損失由肇事者負責。 六、房屋裝飾裝修管理 見附件：房屋裝飾裝修管理辦法第三條 物業(yè)管理服務質(zhì)量 一、房屋外觀： 1、房屋外觀完好、整潔、無私搭、亂建、無妨礙市容和觀瞻； 2、經(jīng)甲方同意允許加裝的防盜設施安

7、裝統(tǒng)一有序，無安全隱患； 3、室外招牌、廣告、霓虹燈整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損； 4、外墻裝飾無明顯破損或污跡。 二、設備運行： 1、確保由開發(fā)商移交給物業(yè)公司的設備安全、正常運行； 2、設備維修率100%，大型及重要機電設備完好率99%。 三、共用部位、共用設備的維護和管理： 1、對公共設施設備的維護，制定月、季、半年、年度保養(yǎng)計劃，并認真執(zhí)行，做好相關(guān)的記錄； 2、房屋本體共用設施設備整潔，共用樓梯、天臺、通道大廳無堆放雜物及違章占用等； 3、道路平坦整潔，排水暢通無積水，公共配套設施及公共場所（地）完好無損； 4、維修工程質(zhì)量合格率100%，回訪率95%以上，道路完好率98%，化糞池

8、、雨水井、污水井完好率98%，排水溝明暗溝完好率98%，路燈完好率99%，其他公共設施完好率98%。 四、環(huán)境衛(wèi)生：確保清潔保潔率達98%。 五、綠化：綠化完整率99%。 六、交通秩序與車輛停放： 1、保持良好交通秩序、無堵塞，無占用消防通道現(xiàn)象； 2、機動車和非機動車輛分類停放、無亂停放現(xiàn)象。七、安全護衛(wèi)：監(jiān)控中心、大堂崗、巡邏崗24小時值班。 八、消 防： 1、消防監(jiān)控中心設有專人24小時值班，室內(nèi)配有必需的消防器材； 2、成立義務消防隊并進行培訓、演練、制定滅火作戰(zhàn)方案、杜絕重大火災發(fā)生； 3、在業(yè)戶中經(jīng)常開展預防火災的宣傳教育活動； 4、確保由開發(fā)商移交給物業(yè)公司的消防設施、設備完好。

9、 九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修： 小修： 1、建立和落實周巡視、月檢查制度，發(fā)現(xiàn)缺陷及時維修； 2、接到報修電話后，維修人員半小時內(nèi)到現(xiàn)場。 急修： 1、急修時間不過夜，隨報隨修。 2、接到故障急修電話后，維修人員15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。 3、房屋零修、急修及時率100%，維修質(zhì)量合格率達99%以上。第四條 物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備在大中修、更新、改造的費用） 一、乙方交納物業(yè)服務費用的時間：每季度第一個月1-10日，其他費用按相關(guān)部門的要求時間按時交納； 二、住宅按建筑面積每月每平方米：多層0.42元/，小高層、高層0.78元/，小高層、高層、二樓以上（含二樓

10、）在裝修當月開始分攤單元電梯運行費； 三、非住宅按建筑面積每月平方米：多層1.26元/,高層2.34元/； 四、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務費用按雙方合同約定執(zhí)行，乙方付連帶責任，租戶未交的費用全部由乙方交納； 五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用； 六、物業(yè)管理服務費用標準按市場價和政府指導價調(diào)整。第五條 車位及其使用管理服務費用 1、車位及其他服務費用，依據(jù)商丘市物價部門、房管部門相關(guān)文件收??； 2、對于辦公、商業(yè)用水、用電的收費標準，按市物價部門核準的行業(yè)規(guī)定的收費標準執(zhí)行。第六條 代收代繳收費服務 受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、房租等代收代

11、繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。第七條 維修資金的管理與使用 一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。乙方在購房時向商丘市房管部門交納維修資金； 二、維修資金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過后報商丘市物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥； 三、維修資金不敷使用時，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌； 四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。第八條 保險 一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，

12、保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。 二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。第九條 廣告牌設置及權(quán)益 建筑物部分的頂部廣告，小區(qū)四周全部廣告設施及廣告位，上述廣告位及廣告設施所占用的建筑物、土地的使用權(quán)為建設單位所有。第十條 違約責任 一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限制改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任； 二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金； 四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定

13、的收費標準和時間交納費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起按每天按萬分之五交納違約金。三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求。第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十三條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解無效的，可向 仲裁委