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1、配送時(shí)效規(guī)定公司成都分公司部門 城市配送部生效日期2016.11.11部門傳達(dá)城配部立太物流起草簽發(fā)審核第1條 目的提高車輛運(yùn)行時(shí)效,降低車輛運(yùn)行超時(shí)率,以及減少配送客戶投訴。第2條 適用對(duì)象立太物流公司第3條 配送時(shí)效具體規(guī)定承運(yùn)商接到派車通知時(shí)間(接到下單指令后一般會(huì)在10分鐘之內(nèi)通知承運(yùn)商)承運(yùn)商車輛到達(dá) 存放倉(cāng)庫(kù) 準(zhǔn)備裝貨要求備注說(shuō)明14:30前接通知1.5小時(shí)之內(nèi)到14:30-17:10接到通知當(dāng)天下午到達(dá)裝車送貨客戶可以晚上卸貨第二天8:30前到車客戶17點(diǎn)左右下班17:10以后接到通知第二天9:30前到車有時(shí)間要求就要提前1. 此配送時(shí)效規(guī)定是為了提高車輛運(yùn)行時(shí)效,以及減少配送客
2、戶投訴。2. 派車若遇特大暴風(fēng)、暴雪、大霧等極端天氣原因以及重大交通事故堵車現(xiàn)象造成的時(shí)效延誤可以免除此則之外不影響條款內(nèi)容的執(zhí)行。以實(shí)物拍照為準(zhǔn),同時(shí)應(yīng)及時(shí)反饋到我城配部門銅材小組,我司可另行選擇其他車輛運(yùn)輸,以不影響我司發(fā)貨&客戶收貨為準(zhǔn)則;3. 裝好貨物后,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到客戶處:雙流市(2.5小時(shí))德陽(yáng)(1.5小時(shí)) 金堂(1小時(shí))新都(1.5小時(shí))郫縣(2小時(shí))青白江(1小時(shí))龍泉(2小時(shí))眉山(3.5小時(shí))樂(lè)山(4小時(shí))新津(3小時(shí));若遇特大暴風(fēng)、暴雪、大霧等極端天氣原因以及重大交通事故堵車現(xiàn)象造成的送貨延誤也要及時(shí)反饋到我城配銅材小組,以不影響我司客戶收貨為準(zhǔn)則;4. 貨物到達(dá)客戶處,由于長(zhǎng)時(shí)間未卸貨的,由銅材小組收到情況后,反映到唐姐處,及時(shí)溝通協(xié)調(diào)卸貨. 如果客戶故意延遲卸貨,有我部門領(lǐng)導(dǎo)反映給重慶誠(chéng)通第4條 車輛時(shí)效考核1.收到客戶投訴50元/次2.晚到0.5小時(shí)內(nèi)30元/次(含0.5小時(shí)),0.5小時(shí)-1小時(shí)50元/次(含1小時(shí)),1-2小時(shí)80元/次(含2小時(shí)),2小時(shí)以上120元,晚到2小時(shí)以上必須由物流公司,寫說(shuō)明報(bào)告上報(bào)相關(guān)部門。備注:派車若遇特大暴風(fēng)、暴雪、大霧等極端天氣原因以及重大交通事故堵
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