公司人力資源部總結(jié)及展望.ppt

1、2017年 工作總結(jié) 2018年 工作規(guī)劃,人力資源部 2017年12月,2013年工作總結(jié),2014年工作規(guī)劃,第一部分,第二部分,PART 01,2013年工作總結(jié),1、人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),3、工作亮點(diǎn),2、主要工作完成情況,4、存在的主要問(wèn)題,一、2013年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),一、2013年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),2、年齡結(jié)構(gòu),圖表說(shuō)明：13年平均年齡31.85，與12年31.44相比較，上升了1.3%，但是，從圖表中所看，人員年齡趨于年輕化。,一、2013年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),1、員工人數(shù),一、2013年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),3、學(xué)歷結(jié)構(gòu),圖表說(shuō)明：13年大專以上人員數(shù)量所占比例為

2、44.36%，與12年39.75%比較，提高了11.6%。,一、2013年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),4、人員類別結(jié)構(gòu),圖表說(shuō)明：13人員結(jié)構(gòu)與12年相比較，除營(yíng)銷人員增長(zhǎng)了2.45%外，其余類別人員均略有下降。,一、2013年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),5、人員異動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)： 新進(jìn)人員：,新進(jìn) 544人，離職252 人，離職率31.2 %，其中銷售人員離職率 52.21%。,一、2013年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),5、人員異動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)： 新進(jìn)人員：,新進(jìn) 544人，離職252 人，離職率31.2 %，其中銷售人員離職率 52.21%。,一、2013年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),離職人員：,一、2013年人力資源各

3、項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),離職人員：,一、2013年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),6、員工收入統(tǒng)計(jì),一、2013年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),7、公司員工培訓(xùn)情況,2013年1-11月,注:人均受訓(xùn)學(xué)時(shí)為5.5小時(shí)（12年人均3.35小時(shí)），比去年同期增長(zhǎng)64.2%，培訓(xùn)費(fèi)用支出共計(jì)20.8萬(wàn)元（占培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的65.82%，截至12月31日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）。,二、2013年主要工作完成情況,二、2013年主要工作完成情況,1、招聘工作,二、2013年主要工作完成情況,2、人事管理,二、2013年主要工作完成情況,3、培訓(xùn)管理,“成功的項(xiàng)目管理”滿意率100%,杰出生產(chǎn)管理干部管理技能提升” 滿意率84% 、“安全生產(chǎn)管理”滿

4、意率79%,“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”滿意率100% 、“職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀”滿意率93%,“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階訓(xùn)練”滿意率100%,1、企業(yè)專題內(nèi)訓(xùn),二、2013年主要工作完成情況,3、培訓(xùn)管理,7、組織營(yíng)銷人員“產(chǎn)品知識(shí)”考試：二、三季度POA；,6、新員工入職培訓(xùn)：13年應(yīng)屆畢業(yè)生、新進(jìn)銷售人員；,5、員工繼續(xù)教育：銷售EMBA的課程聯(lián)系與申報(bào)，目前三名銷售人員在讀；,3、公開(kāi)課、研討會(huì)：“中層危機(jī)” 、“醫(yī)院代表專業(yè)拜訪技能提升”,2、趣味學(xué)習(xí)：維伯英語(yǔ)學(xué)習(xí)沙龍,4、科海遠(yuǎn)程教育： 22節(jié)課，245人參訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)1789小時(shí),8、為GMP再認(rèn)證準(zhǔn)備相關(guān)的培訓(xùn)記錄及考卷材料,二、2

5、013年主要工作完成情況,4、績(jī)效管理,各部門、中、高層月度績(jī)效評(píng)定、OTC總監(jiān)各月績(jī)效評(píng)定,組織2012年中高層人員年終績(jī)效考核 ，擬定與簽訂2013年中高層管理人員考核責(zé)任書(shū),組織完成共計(jì)15人薪資調(diào)整的民主測(cè)評(píng)并出具測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，組織完成2012年績(jī)效調(diào)薪的評(píng)定工作。,4、績(jī)效管理,日?？?jī)效管理,中高層年度考核：,薪資調(diào)整,各部門、中、高層月度績(jī)效評(píng)定、OTC總監(jiān)各月績(jī)效評(píng)定,組織2012年中高層人員年終績(jī)效考核 ，擬定與簽訂2013年中高層管理人員考核責(zé)任書(shū),組織完成共計(jì)15人薪資調(diào)整的民主測(cè)評(píng)并出具測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，組織完成2012年績(jī)效調(diào)薪的評(píng)定工作。,二、2013年主要工作完成情況,

6、5、制度考核,二、2013年主要工作完成情況,6、薪酬管理,薪資核發(fā)： 績(jī)效調(diào)薪、司齡工資調(diào)整； 2013年職務(wù)雙軌評(píng)聘技術(shù)津貼的核發(fā); 擬定、核發(fā)特殊崗位津貼及下半年工資計(jì)發(fā)調(diào)整辦法；員工工資網(wǎng)上銀行代發(fā)。,年檢與社保：2013年勞動(dòng)監(jiān)察年檢、2013年退休職工退休養(yǎng)老資格認(rèn)證； 申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)；統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)扣2013上半年養(yǎng)老、失業(yè)應(yīng)補(bǔ)交金額；,完成年度預(yù)算與人力成本KPI指標(biāo)的分析； 建立薪資、社保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)等人力資源專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)；,二、2013年主要工作完成情況,7、專項(xiàng)工作,組織職業(yè)雙軌考試及專業(yè)技術(shù)等級(jí)評(píng)聘； 組織二季度新產(chǎn)品研發(fā)成果獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審、職能部門滿意度調(diào)查； 梯隊(duì)干部隊(duì)伍

7、建設(shè)； 組織花紅精英、模范家屬旅游； 組織完成2014年人力資源專項(xiàng)及管理費(fèi)用預(yù)算； 組織骨干員工評(píng)定； 組織14年定員工作；,二、2013年主要工作完成情況,8、團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期組織部門例會(huì)，分享工作信息： 強(qiáng)化部門績(jī)效管理，持續(xù)提高工作效率： 銳意創(chuàng)新，積極申報(bào)工作成果立項(xiàng)：聯(lián)合辦學(xué)招生、人才小高地申報(bào)、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、產(chǎn)品知識(shí)、婦科知識(shí)競(jìng)賽 積極參與企業(yè)文化活動(dòng)，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 ：迎春晚會(huì)夏秋季汽排球比賽、 “廚藝大賽” 投稿二十三篇 、“唱響奧運(yùn)”歌手大賽獲個(gè)人獎(jiǎng)及集體獎(jiǎng) 成員調(diào)整，崗位變動(dòng)，職責(zé)重組、工作交接，平穩(wěn)過(guò)渡：,三、工作亮點(diǎn),三、工作亮點(diǎn),聯(lián)合辦學(xué),13屆應(yīng)屆生管理：加強(qiáng)

8、校企溝通，滲透企業(yè)課程； 13屆招生 ： 加大招生宣傳、系統(tǒng)考慮、優(yōu)化組合宣傳媒體，爭(zhēng)取對(duì)口單位支持，提高招生信息可信度；,制度建設(shè),結(jié)合新勞動(dòng)合同法梳理人力資源管理業(yè)務(wù)流程； 建立健全人力資源管理制度體系 ，擬定招聘與錄用管理制度等12項(xiàng)制度； 完善員工福利、員工激勵(lì)等三項(xiàng)制度：,三、工作亮點(diǎn),四、存在的主要問(wèn)題,梯隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)剛剛起步，繼任者的選拔、培養(yǎng)、評(píng)估未能有效跟進(jìn)。,培訓(xùn)管理的系統(tǒng)性有待加強(qiáng)，行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況的后續(xù)跟進(jìn)乏力，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)需探索新的思路；,管理干部運(yùn)用績(jī)效工具指導(dǎo)員工改進(jìn)績(jī)效，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力有待進(jìn)一步提高，績(jī)效跟進(jìn)與輔導(dǎo)不足，績(jī)效反饋與績(jī)效改進(jìn)普遍缺失；,

9、PART 01,2014年工作規(guī)劃,1、2014年總體工作目標(biāo) 2、2014年重點(diǎn)工作 3、2014年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃,一、2014年總體工作目標(biāo),緊緊圍繞09年公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以完成09年銷售目標(biāo)為核心，以服務(wù)為導(dǎo)向，運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理工具，服務(wù)銷售一線，服務(wù)研發(fā)一線，服務(wù)生產(chǎn)一線，服務(wù)管理中心。為各部門提供切實(shí)有效的人力資源支持，使人力資源部真正成為業(yè)務(wù)部門的績(jī)效伙伴。為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障。,銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新。根據(jù)新形勢(shì)、新要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要，以“快速反應(yīng)，高效執(zhí)行”為原則，突破常規(guī)，創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法，為企業(yè)各項(xiàng)變革提供有力支持。,以全面提升人力資源效率指標(biāo)為目的，

10、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素質(zhì)與管理技能，建設(shè)高效、專精的人力資源管理團(tuán)隊(duì)。,提高,以全面提升人力資源效率指標(biāo)為目的，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素質(zhì)與管理技能，建設(shè)高效、專精的人力資源管理團(tuán)隊(duì)。,二、2014年重點(diǎn)工作,培系統(tǒng)設(shè)計(jì)訓(xùn)體系，培育內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，構(gòu)建內(nèi)部課程體系。,培訓(xùn),全面推行績(jī)效的過(guò)程管理，跟進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)反饋及績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況，逐步建立各崗位的KPI績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，引導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人運(yùn)用績(jī)效管理工具完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)。,績(jī)效,加大梯隊(duì)干部隊(duì)伍的建設(shè)力度，拓寬繼任者候選人的選拔面，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、密切跟進(jìn)繼任者的培養(yǎng)、考核與評(píng)估，確保關(guān)鍵崗位繼任者培養(yǎng)計(jì)劃的順利實(shí)施。,繼任者,三、2014年各模塊工作實(shí)

11、施計(jì)劃,三、2014年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃招聘工作,1、人員招聘 擴(kuò)寬招聘渠道，嘗試摸索獵頭方式招聘高級(jí)人才； 完善“人才庫(kù)”、“醫(yī)藥企業(yè)信息庫(kù)”，充實(shí)企業(yè)人才信息資源； 完成2013年應(yīng)屆畢業(yè)生招聘工作； 完成經(jīng)營(yíng)層后備梯隊(duì)的選拔（高校MBA）； 進(jìn)一步完善招聘臺(tái)帳的設(shè)計(jì)，加強(qiáng)招聘效率指標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計(jì)。 2、聯(lián)合辦學(xué) 跟進(jìn)聯(lián)合辦學(xué)管理，完成獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定與發(fā)放。 3、應(yīng)屆畢業(yè)生管理 14年應(yīng)屆畢業(yè)生的接待、培訓(xùn)及見(jiàn)習(xí)管理；,三、2014年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃人事管理,勞動(dòng)合同管理； 完善員工關(guān)系管理的相關(guān)流程； 加強(qiáng)對(duì)用人部門進(jìn)行員工關(guān)系管理的輔導(dǎo),完善員工人事檔案材料管理； 加強(qiáng)人事基

12、礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)； 啟動(dòng)人力K3系統(tǒng)，建立人事數(shù)據(jù)庫(kù)；,三、2014年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃培訓(xùn)管理,分析培訓(xùn)需求，系統(tǒng)制定培訓(xùn)計(jì)劃 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè) 建立E-learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái) 加強(qiáng)培訓(xùn)效果的跟進(jìn) 完善培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù) 科學(xué)設(shè)計(jì)“花紅班”的課程 新人培養(yǎng)計(jì)劃,三、2014年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃績(jī)效管理,13年年度績(jī)效評(píng)定、 14年年度績(jī)效考核 書(shū)的簽訂,引導(dǎo)管理 人員利用績(jī)效管理工具、 推進(jìn)績(jī)效反饋與績(jī)效改進(jìn),完善各崗位KPI指標(biāo) 完善績(jī)效管理體系,三、2014年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃薪酬管理,完善公司薪酬管理體系，建設(shè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,1,2,3,4,跟進(jìn)骨干員工獎(jiǎng)勵(lì)基金和模擬分紅的實(shí)施,加強(qiáng)人力資源專項(xiàng)預(yù)算的過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)常規(guī)化,加強(qiáng)各種薪酬福利、社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)政策的透明度,三、2014年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè),劃分人力部各崗位的職責(zé)，完善相關(guān)業(yè)務(wù)的工作行為標(biāo)準(zhǔn)，完成職責(zé)調(diào)整的工作