幼師禮儀培訓(xùn)課程PPT幻燈片.ppt

1、幼師禮儀培訓(xùn)課程,1,幼師禮儀規(guī)范,2,教師禮儀提綱,一、為什么要打造優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)？ 二、如何打造優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)？ 1、教師禮儀概述 2、教師應(yīng)具備的品格,3,禮儀品格教育 打造優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì),4,一、為什么要打造優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì),1、什么樣的教師團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的？ 2、為什么要打造優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)？,5,什么樣的教師是優(yōu)秀的？,孩子吃飯我聊天 孩子午休我打盹 孩子吃午點(diǎn)我跟著一起吃 只要孩子安全就好了，課上得怎樣都無所謂 打擊積極進(jìn)取的老師 衣著時(shí)尚前衛(wèi)，行為乖張 真正優(yōu)秀的教師是,6,親和 專業(yè),7,外在：教師形象 內(nèi)在：教師職業(yè)道德 1、責(zé)任心 2、愛 心 3、耐 心,8,所有優(yōu)秀的個(gè)體加在一

2、起 就一定是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)嗎？,9,任何時(shí)候，我們都要保持方向一致！,10,坦誠相見，親密合作,11,互相幫助，齊頭并進(jìn)！,12,優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)：共同的價(jià)值觀和使命,外：教師形象,內(nèi)：品,外：教師形象,13,為什么要打造優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì),1、團(tuán)隊(duì)可以很好的完成個(gè)人完成不了的任務(wù)。 2、團(tuán)隊(duì)工作可以使1+12。 3、團(tuán)隊(duì)可以讓個(gè)人更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，盡展其才，讓個(gè)人的技能得到有效提升。,14,二、如何打造優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì),幼兒教師禮儀概述,15,教師禮儀,入園禮儀 用餐禮儀 教學(xué)活動(dòng)禮儀 離園禮儀 其他事務(wù)應(yīng)注意禮儀,16,入園禮儀,早入園 不遲到 見老師 要問好 小朋友 也問到 別父母 勿忘掉

3、,17,早入園 不遲到,什么叫作不遲到？ 遲到的原因是什么？ 別讓遲到成為習(xí)慣！,18,見老師 要問好,為什么見老師一定要問好？ 我們?cè)撛趺磫柡茫?語言：您好！早上好！ 表情：微笑 內(nèi)心：熱情，真誠 動(dòng)作：欠身致意、鞠躬,19,愛笑的老師 最受歡迎！,微笑,20,1、表情 微笑是國際通用語言 微笑三部曲：嘴巴翹起來 笑肌提起來 眉毛揚(yáng)起來 笑不出來怎么辦？,21,2、體態(tài) 早入園的環(huán)節(jié)應(yīng)該采取哪種站姿呢？,22,2、體態(tài) 站姿,23,早入園時(shí)如何向家長(zhǎng)施早安禮？ 鞠躬: 90度 60度,24,3、動(dòng)作 早入園時(shí)如何向小朋友施早安禮？ 蹲姿 擁抱,25,小朋友 也問到 別父母 勿忘掉,交往從第一

4、聲問好開始！ 不要忽略一直在注視著我們的父母！,26,儀容與儀表,一、儀容：是指一個(gè)人的外觀和外貌 1、禮儀對(duì)個(gè)人的首要要求是儀容美，即自然美、修飾美、內(nèi)在美。 2、儀容修飾的基本規(guī)則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體；個(gè)人的儀容修飾，通常從頭發(fā)、面部、手臂、腿部、幾個(gè)方面入手。,27,(一)著裝： Time 時(shí)間 早晚 季節(jié) 時(shí)代 Place 場(chǎng)所 職位 Object 目標(biāo) 對(duì)象 要求：1、著統(tǒng)一的園服 2、統(tǒng)一盤發(fā) 3、統(tǒng)一顏色襪套,28,（二）面容 它是人的儀表美之首，是人體暴露在外時(shí)間最長(zhǎng) 的部位，也是最令人心動(dòng)之處。 眉毛 眼睛 耳朵 嘴唇,29,進(jìn)餐禮儀 進(jìn)餐前 洗凈手 打噴嚏 遮住口 輕輕

5、嚼 慢慢咽 不挑食 不剩飯,30,進(jìn)餐三部曲餐前,餐前老師的準(zhǔn)備 （一）頭發(fā) （二）請(qǐng)小朋友洗手 （三）良性手勢(shì)語 （四）發(fā)餐與取餐,31,進(jìn)餐三部曲餐中,餐中老師行為 （一）注意觀察，切勿閑聊 （二）心態(tài)與語言 （三）切勿給孩子貼標(biāo)簽,32,進(jìn)餐三部曲餐后,餐后老師榜樣作用 行為得體 起到示范榜樣作用 不閑聊，不剩飯，做榜樣,33,教學(xué)活動(dòng)禮儀,學(xué)習(xí)時(shí) 要坐好 認(rèn)真聽 勤思考 要提問 手舉起 回答時(shí) 字清晰,34,35,教學(xué)活動(dòng),（一）站姿 （二）坐姿 （三）手勢(shì)語 （四）教師用語,36,站姿： 非正式站姿：身體的重量交換著落在一條腿上，而使非重心腿起到裝飾性作用 。講究均衡。,37,坐姿,

6、38,幼兒教師手勢(shì)語的妙用,手勢(shì)語： 指示手勢(shì)指示手語指教學(xué)中用于組織、指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)的手語，一般用于維持教學(xué)紀(jì)律，引起幼兒注意。 情意手勢(shì)是指教學(xué)過程中根據(jù)教學(xué)情景和氛圍的需要，用以表達(dá)情感的手勢(shì)語言。 形象手勢(shì)指教師根據(jù)教學(xué)目的、內(nèi)容的需要而運(yùn)用的直觀形象的手勢(shì)語言。,39,睡眠禮儀,不蒙頭 不趴睡 枕放正 蓋好被 小手空 右臥眠 早入睡 夢(mèng)香甜,40,2、睡姿培養(yǎng),41,離園禮儀,抱一抱 更乖巧 見爸媽 問聲好 先老師 后同學(xué) 離園時(shí) 互道別,42,面對(duì)孩子,離園前：不要批評(píng)孩子 整理好儀容儀表 整理好衣物 輕輕擁抱說再見 精神面貌保持好,43,面對(duì)家長(zhǎng),離園時(shí)的交流：簡(jiǎn)短明確；或留下來單

7、獨(dú)談,44,其他日常交往禮儀,接待訪客 介紹 電話禮儀,45,介紹禮儀：,1、介紹的類型： （1）正式與非正式介紹。 （2）自我介紹和為他人介紹。 （3）集體介紹和個(gè)別介紹。 2、介紹的順序： （1）先把男士介紹給女士。 （2）先把年輕者介紹給年長(zhǎng)者 （3）先把主人介紹給客人。 （4）先把職位低者介紹給職位高者。,46,手機(jī)，生活，你我他,電話禮儀,47,打電話要注意：,時(shí)間：9:30-12:00 15:30-18:00 19:00-20:30掛電話：客戶先掛,48,與孩子一起學(xué)習(xí)一起成長(zhǎng) 、每月月初召開教研會(huì) 、每周兩個(gè)培養(yǎng)重點(diǎn) 3、每天下課后班級(jí)組織討論工作事宜,教師禮儀提升活動(dòng)建議：,4

8、9,上行下效 （剩飯，垃圾，水電，辦公用品）,不是學(xué)禮儀 而是做禮儀,50,家長(zhǎng)工作,原則 溝通方式 活動(dòng)建議,51,家長(zhǎng)工作三原則： 1、小事化大，引導(dǎo)家長(zhǎng)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn) 2、讓每個(gè)家長(zhǎng)都感覺到你對(duì)他的孩子好 3、對(duì)家長(zhǎng)的要求要講原則：“?！?52,溝通方式,1、什么是溝通 2、溝通的目標(biāo) 3、溝通的策略,53,1、什么是溝通,溝通是為了設(shè)定的目標(biāo)，依靠語言、動(dòng)作、表情等方式把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。,54,2、家長(zhǎng)溝通以什么為目標(biāo),為什么老師在很多家長(zhǎng)眼中變成了保姆？ 什么才是正確的溝通目標(biāo)？ 以孩子的心靈成長(zhǎng)和行為塑造為目標(biāo) 目標(biāo)從何而來？ 日常觀察 家庭觀察 （拍家庭視頻）,55,3、家長(zhǎng)溝通策略,（1）溝通基本流程 好話放前面 意見之后提 給出好建議 最后表期望,56,（2）善用同理心 同理心就是將心比心，同樣時(shí)間、地點(diǎn)、事件，把當(dāng)事人換成自己，也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人。,57,跟家長(zhǎng)溝通使用同理心,您的心情我能體會(huì)。 您的經(jīng)歷我也感同身受。 當(dāng)家長(zhǎng)悲傷時(shí)請(qǐng)您微皺雙眉，輕輕的低下頭。 當(dāng)家長(zhǎng)憤怒抱怨時(shí)請(qǐng)您點(diǎn)頭并且適時(shí)安慰。