S00554【管理文檔】深圳市順電實(shí)業(yè)內(nèi)部營運(yùn)審計(jì)項(xiàng)目管理咨詢方案——安達(dá)信-PPT課件.ppt

1、安達(dá)信企業(yè)咨詢有限公司 二零零零年六月,深圳市順電實(shí)業(yè)有限公司內(nèi)部營運(yùn)審計(jì)項(xiàng)目管理咨詢方案,b,- 2 -,前言 零售業(yè)全球發(fā)展趨勢,咨詢一 采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,咨詢二 儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,方案總結(jié),1,2,3,4,咨詢綱要,- 3 -,“我們唯一的競爭優(yōu)勢在于，我們快！” “存貨周轉(zhuǎn)快主要體現(xiàn)在兩方面:供應(yīng)商送貨快及銷貨快。 ”,“與供應(yīng)商的合作關(guān)系，是我們實(shí)現(xiàn)銷售、市場份額與利潤率的基礎(chǔ)的基礎(chǔ) ！”,零售業(yè)全球發(fā)展趨勢,成功者的格言,- 4 -,零售業(yè)全球發(fā)展趨勢,全球零售業(yè)巨人沃爾瑪,- 5 -,采購與制造可在全球內(nèi)實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品成本進(jìn)一步降低 物流功能要求的提高

2、，與外部配送公司間合作進(jìn)一步加強(qiáng) 提供多樣類別貨品的大型零售商場成為趨勢 基于國際互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)嘗試開始盛行,包括在線營銷，在線工作管理及在線采購 零售商參與以顧客統(tǒng)計(jì)資料庫為基礎(chǔ)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷計(jì)劃 特許經(jīng)營業(yè)(包括加盟店和連鎖店)的急速發(fā)展,概念更新中的全球零售業(yè),零售業(yè)全球發(fā)展趨勢,- 6 -,順電該怎么辦？,零售業(yè)全球發(fā)展趨勢,- 7 -,咨詢一 采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,咨詢二 儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,方案總結(jié),2,3,4,咨詢綱要,- 8 -,采購庫存管理診斷分析及功能架構(gòu)重組,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,項(xiàng)目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),- 9 -,采購庫存管理診斷分

3、析及功能架構(gòu)重組,項(xiàng)目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,- 10 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,全球最優(yōu)零售采購模式,- 11 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,全球最優(yōu)零售采購因素,- 12 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,全球最優(yōu)零售采購方法,- 13 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,全球最優(yōu)零售庫存管理方法,- 14 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,全球最優(yōu)零售庫存管理方法 （續(xù)）,- 15 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,全球最優(yōu)零售庫存管理方法 （續(xù)）,- 16 -,合并倉庫使得所需倉庫空間從500,000平方尺縮至100,00

4、0平方尺。,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,洞 察,- 17 -,Best Practices at Work,新的兩級(jí)設(shè)計(jì)倉庫 在較低水平面入庫卸貨 在較高水平面裝貨出庫,Ryder Systemscare,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,洞 察,之專業(yè)配送商,- 18 -,Guess? Inc.,數(shù)據(jù)系統(tǒng)同步化 以建立存貨流動(dòng)不同階段的信息傳遞管道,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,洞 察,- 19 -,最優(yōu) 采購分析,功能架構(gòu) 診斷分析,補(bǔ)貨結(jié)構(gòu) 診斷分析,功能架構(gòu) 方案導(dǎo)入,補(bǔ)貨模式導(dǎo)入,采購庫存管理診斷分析及功能架構(gòu)重組,項(xiàng)目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,

5、- 20 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,采購系統(tǒng)分析現(xiàn)狀一：淅透式組織架構(gòu),供應(yīng)商,主辦,主管,經(jīng)理,信 息 流,決策,決策,信 息 流,- 21 -,其主要表征于： 信息的流動(dòng)為單向，自供應(yīng)商經(jīng)主辦流向管理層 主辦為決策的發(fā)起人 管理層（主管、經(jīng)理）成為決策的尾隨人,淅透式結(jié)構(gòu)在于淅透表層，在于主辦階層，信息經(jīng)由主辦過濾流向管理層，同時(shí)決策由主辦發(fā)起，管理層尾隨，整體上來看，這是一種被 動(dòng)的管理架構(gòu)。,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,采購系統(tǒng)分析現(xiàn)狀一：淅透式組織結(jié)構(gòu)特征,- 22 -,供應(yīng)商評(píng)估管理 新商品開發(fā) 新合同洽談 市場調(diào)研 零售定價(jià) 促銷活動(dòng) 日常補(bǔ)貨,功能時(shí)間對(duì)比,產(chǎn)

6、品開發(fā) 供應(yīng)商管理 促銷策劃 零售定價(jià) 日常補(bǔ)貨,以上數(shù)據(jù)乃為對(duì)兩公司采購人員抽樣調(diào)查所得,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,采購系統(tǒng)分析現(xiàn)狀二：主辦補(bǔ)貨功能為主導(dǎo)之采購模式,采購職能分解,- 23 -,1、決策缺乏前瞻性 2、決策無規(guī)則性 3、權(quán)責(zé)不均衡性,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,采購系統(tǒng)分析現(xiàn)狀三：淅透式組織結(jié)構(gòu)及主辦補(bǔ)貨主導(dǎo) 模式的弊端,- 24 -,跳舞氈 MP3播放器,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,1、決策缺乏前瞻性,- 25 -,因補(bǔ)貨占用日常工時(shí)80%時(shí)間，對(duì)新品研發(fā)無心顧及 主辦因素質(zhì)所限，無法從商品成熟面、最新市場介入點(diǎn)方面考慮新商品開發(fā) 主辦無法主動(dòng)研究市場，

7、開發(fā)新品，多數(shù)為被動(dòng)聽從供應(yīng)商，缺乏指導(dǎo) 采購管理層被動(dòng)成決策跟隨者，無法主導(dǎo)新品開發(fā)策略,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,1、決策缺乏前瞻性（續(xù)）,- 26 -,問題：是否電器商品對(duì)經(jīng)銷商有扣點(diǎn)與返折之分？ 現(xiàn)狀：主辦草擬合約時(shí)并無扣點(diǎn)概念 扣點(diǎn)：指對(duì)超過一定銷售量經(jīng)銷商給予低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)的折扣 反映：主辦缺乏行業(yè)規(guī)則概念，無決策基礎(chǔ),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,1、決策缺乏前瞻性（續(xù)）,- 27 -,主辦為何做此決策?,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,2、決策的無規(guī)則性,- 28 -,*數(shù)字根據(jù)2000年5月商品囤積報(bào)告,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,2、決策的無規(guī)則性（續(xù)）,-

8、 29 -,數(shù)量與價(jià)格由人決定，給予個(gè)人操作空間 無經(jīng)驗(yàn)的新手無法舞弊無經(jīng)驗(yàn)操作權(quán)力濫用 體制的權(quán)力集中弱點(diǎn)采購部頑疾,舞弊空間,建議價(jià)格更新,商議價(jià)格,主辦,商議訂貨,建議訂貨數(shù)量,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,3、權(quán)責(zé)不均衡性 a、權(quán)力集中,- 30 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,3、權(quán)責(zé)不均衡性（續(xù)） b、權(quán)責(zé)不均,- 31 -,最優(yōu) 采購分析,功能架構(gòu) 診斷分析,補(bǔ)貨結(jié)構(gòu) 診斷分析,功能架構(gòu) 方案導(dǎo)入,補(bǔ)貨模式導(dǎo)入,采購庫存管理診斷分析及功能架構(gòu)重組,項(xiàng)目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入“,- 32 -,I. 采購系統(tǒng)的架構(gòu)重組 II. 采購系統(tǒng)的功能再

9、定義,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,功能架構(gòu)方案導(dǎo)入,- 33 -,架構(gòu)重組之一: 互動(dòng)式組織架構(gòu),*所有決策均為互動(dòng)決策,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 采購系統(tǒng)的架構(gòu)重組,- 34 -,信息流是雙向的，主辦與委員會(huì)做為兩個(gè)信息的輸入端口，使信息在采購部內(nèi)互通 決策導(dǎo)入者為管理層而非主辦，主辦在指引下做出進(jìn)一步?jīng)Q策，更有管理層實(shí)時(shí)指導(dǎo)，保持公司整體決策方向,I. 采購系統(tǒng)的架構(gòu)重組,架構(gòu)重組之二: 互動(dòng)式組織架構(gòu)特征,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,- 35 -,I. 采購系統(tǒng)的架構(gòu)重組,架構(gòu)重組之三:互動(dòng)式組織架構(gòu)建立步驟,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,- 36 -,功能

10、再定義之一: 采購系統(tǒng)的核心與非核心功能,核心功能 : 供應(yīng)商管理 新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃 合同洽談 選擇、評(píng)估供應(yīng)商 客戶管理 制定價(jià)格策略 營銷策略 促銷計(jì)劃,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,非核心功能 : 市場管理 市場調(diào)研 日常補(bǔ)貨 非規(guī)律性商品補(bǔ)貨 規(guī)律性商品流程批準(zhǔn),- 37 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之一: 采購系統(tǒng)的核心與非核心功能(圖解),- 38 -,對(duì)供應(yīng)商的真正開導(dǎo)，信任及理解只能建立在與其堅(jiān)實(shí)的關(guān)系之上，信息共享（目標(biāo)與期望）是通向成功的關(guān)鍵。,TOYOTA,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能

11、再定義之二: 采購系統(tǒng)的核心功能-供應(yīng)商管理,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,目標(biāo) - 信息共享下的供應(yīng)商社區(qū),- 39 -,*完整的供應(yīng)商管理包括商品開發(fā)策略至供應(yīng)商社區(qū)建立全過程,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之二: 采購系統(tǒng)的核心功能-供應(yīng)商管理,流程 - 創(chuàng)建供應(yīng)商社區(qū)之六步驟,- 40 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之二: 采購系統(tǒng)的核心功能-供應(yīng)商管理,流程 - 創(chuàng)建供應(yīng)商社區(qū)之六步驟(續(xù)),- 41 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之二: 采購系統(tǒng)

12、的核心功能-供應(yīng)商管理,藍(lán)圖-順電未來之供應(yīng)商社區(qū)構(gòu)筑,- 42 -,價(jià)格固定前提下，利潤關(guān)鍵是供應(yīng)商自身成本確定。,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,功能再定義之二: 采購系統(tǒng)的核心功能-供應(yīng)商管理,哲學(xué) - 供應(yīng)商應(yīng)被告知的公式,- 43 -,什么價(jià)格制定是合適？ 什么時(shí)點(diǎn)利潤上升或什么時(shí)點(diǎn)利潤上升會(huì)被下降銷售量所抵銷？ 我們是否要用降低價(jià)格來驅(qū)使銷量上升？ 顧客如何才能感知到我們升價(jià)或降價(jià)？ 你們?cè)撊绾伍_始回答以上問題？,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之三: 采購系統(tǒng)的核心功能-定價(jià)體系,問題,- 44 -,以往做法：

13、 以成本為基礎(chǔ)定價(jià) 制定競爭性價(jià)格計(jì)劃 顧客視點(diǎn)定價(jià)系統(tǒng)： 以客戶購買視野為基礎(chǔ) 決策何等價(jià)格顧客愿付,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之三: 采購系統(tǒng)的核心功能-定價(jià)體系,顧客視點(diǎn)定價(jià)系統(tǒng)(Customer-Focused Pricing Approach),- 45 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之三: 采購系統(tǒng)的核心功能-定價(jià)體系,顧客視點(diǎn)定價(jià)系統(tǒng)(Customer-Focused Pricing Approach)-圖解,- 46 -,價(jià)格考慮(Economic) 價(jià)格吸引 日用品及消費(fèi)品 初等服務(wù)附

14、加,無形考慮(Intangible) 形象、品牌或自身經(jīng)驗(yàn)吸引 高等服務(wù)附加 博取額外價(jià)格,功能考慮(Functional) 產(chǎn)品獨(dú)特性及顧客要求符合性吸引 中等服務(wù)附加,高度價(jià)格敏感性,中度價(jià)格敏感性,低度價(jià)格敏感性,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之三: 采購系統(tǒng)的核心功能-定價(jià)體系,與顧客價(jià)值觀相聯(lián)系 - 顧客如何定義價(jià)值,- 47 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,與顧客價(jià)值觀相聯(lián)系 -顧客對(duì)商品三種價(jià)值觀,功能再定義之三: 采購系統(tǒng)的核心功能-定價(jià)體系,- 48 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購

15、系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之三: 采購系統(tǒng)的核心功能-定價(jià)體系,發(fā)展以客戶視點(diǎn)定價(jià)為策略的定價(jià)體系,- 49 -,怎樣衡量營銷/促銷的成果？ 促銷是否擁有適當(dāng)?shù)男畔⒃谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)刻把目標(biāo)放于最有利潤率的客戶？ 營銷/促銷是帶來永固品牌效應(yīng)或僅是暫時(shí)銷量上揚(yáng)？,功能再定義之四: 采購系統(tǒng)的核心功能-營銷/促銷系統(tǒng),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,問題,- 50 -,功能再定義之四: 采購系統(tǒng)的核心功能-營銷/促銷系統(tǒng),1、建立以投資收益率為基礎(chǔ)的營銷/促銷指標(biāo)記錄系統(tǒng)ROI(Return on Investment) 2、發(fā)展以客戶響應(yīng)要素(Customer Dimen

16、sion)為基礎(chǔ)之營銷分析 3、營銷/促銷機(jī)制完善流程,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,方法,- 51 -,ROI=毛利/(產(chǎn)品成本促銷成本),功能再定義之四: 采購系統(tǒng)的核心功能-營銷/促銷系統(tǒng),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,投資收益率ROI(Return on Investment),- 52 -,功能再定義之四: 采購系統(tǒng)的核心功能-營銷/促銷系統(tǒng),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,發(fā)展以客戶響應(yīng)要素為基礎(chǔ)之促銷分析,- 53 -,建立衡量營銷/促銷有效度及ROI分析的制度化程序 通知POS系統(tǒng)摘取

17、銷售、ROI、費(fèi)用趨勢、買場/商品顧客反應(yīng)度的歷史資料 通過以下發(fā)現(xiàn)制定下年度營銷/促銷計(jì)劃： 動(dòng)態(tài)落實(shí)、評(píng)估計(jì)劃并實(shí)時(shí)調(diào)整,選擇最優(yōu)媒體 特定銷售時(shí)機(jī) 創(chuàng)意性戰(zhàn)略 商品配置戰(zhàn)略,賣場時(shí)視覺配置 特定促銷季節(jié)及跨度商機(jī) 特定目標(biāo)顧客族群篩選機(jī)會(huì),功能再定義之四: 采購系統(tǒng)的核心功能-營銷/促銷系統(tǒng),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,營銷/促銷系統(tǒng)完善流程,- 54 -,前提：1、可靠的技術(shù)支持 2、合理的補(bǔ)貨方程式 3、有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)主管/店長負(fù)責(zé) 目標(biāo)程序：1、規(guī)律性商品由營運(yùn)部通過補(bǔ)貨程式生成，交由采購 主辦 2、采購主辦不作修改電腦生成單，但可根據(jù)需要壓單 3、

18、非規(guī)律性商品由采購主辦用手工補(bǔ)貨,功能再定義之五: 采購系統(tǒng)的非核心功能,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,補(bǔ)貨,- 55 -,總數(shù) 工廠預(yù)算5億美元 工廠人數(shù)1,100人 編碼數(shù)三千萬以上 服務(wù)器5,000臺(tái) 桌上電腦17,000臺(tái) POS機(jī)100,000臺(tái) 掌上電腦90,000臺(tái)Telxon音頻式,功能再定義之五: 采購系統(tǒng)的非核心功能,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,補(bǔ)貨-沃爾瑪之IT環(huán)境,- 56 -,市場調(diào)研應(yīng)由采購委員會(huì)確定指引如(商品種類、調(diào)研對(duì)象列表、調(diào)研結(jié)果分析) 市場調(diào)研功能應(yīng)由營運(yùn)部執(zhí)行，目的防止定價(jià)雇員自行調(diào)查價(jià)

19、目，以分配權(quán)力,功能再定義之五: 采購系統(tǒng)的非核心功能,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,市場調(diào)研,- 57 -,最優(yōu) 采購分析,功能架構(gòu) 診斷分析,補(bǔ)貨結(jié)構(gòu) 診斷分析,功能架構(gòu) 方案導(dǎo)入,補(bǔ)貨模式導(dǎo)入,采購庫存管理診斷分析及功能架構(gòu)重組,項(xiàng)目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,- 58 -,I. 現(xiàn)代零售企業(yè)衡量補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)指標(biāo) II. 順電補(bǔ)貨現(xiàn)狀分析,補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,- 59 -,商品缺貨率 商品囤積程度,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 現(xiàn)代零售企業(yè)衡量補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)指標(biāo),沃爾瑪與順電之間的兩大指標(biāo)對(duì)比：,-

20、 60 -,現(xiàn)存的商品庫存惡劣狀況是由以下幾個(gè)因素造成的:,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 順電補(bǔ)貨現(xiàn)狀分析,無法依賴的系統(tǒng) 經(jīng)驗(yàn)不足的采購主辦 方向錯(cuò)誤的績效評(píng)估,- 61 -,小精靈系統(tǒng)提供基本信息，包括商品ABC類別、前四周分別銷量、幾天當(dāng)量、在途貨品等 采購主辦根據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)出的歷史銷量信息，憑經(jīng)驗(yàn)決定補(bǔ)貨量 系統(tǒng)無法提供準(zhǔn)確切實(shí)的補(bǔ)貨信息,同時(shí)不全面的參考指數(shù)使主辦無法依賴其作出正確的采購決策,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 順電補(bǔ)貨現(xiàn)狀分析,無法依賴的系統(tǒng),- 62 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 順電補(bǔ)貨現(xiàn)狀分析,無法依賴的系統(tǒng)之圖解,- 63 -,

21、銷售額40% 毛利額35% 返利5% 周轉(zhuǎn)次數(shù)10% 商品質(zhì)量10%,所有采購主辦都是行內(nèi)新手，平均年齡小于三個(gè)月， 績效評(píng)估的指標(biāo)權(quán)重比例造成庫存積壓 (如下)：,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 順電補(bǔ)貨現(xiàn)狀分析,無經(jīng)驗(yàn)的采購主辦及方向錯(cuò)誤的績效評(píng)估,- 64 -,最優(yōu) 采購分析,功能架構(gòu) 診斷分析,補(bǔ)貨結(jié)構(gòu) 診斷分析,功能架構(gòu) 方案導(dǎo)入,補(bǔ)貨模式導(dǎo)入,采購庫存管理診斷分析及功能架構(gòu)重組,項(xiàng)目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,- 65 -,補(bǔ)貨模式導(dǎo)入 I. ABC商品分類管理法之探究 II. EOQ(Economic Order Quantity)模型及其衍生

22、模型之導(dǎo)入,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,- 66 -,I. ABC商品分類管理法之探究 起源于帕累托(Pareto)最優(yōu)曲線 ABC分類方法 ABC分類商品管理方法表,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,- 67 -,帕累托(Pareto)曲線：“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. ABC商品分類管理法之探究,- 68 -,一般分類方法為 ： 關(guān)鍵在于是否是由盡可能少的種類商品產(chǎn)生出盡可能多的金額,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,ABC庫存分類方法之一般分類方法 ：,I. ABC商品分類管理法之探究,- 69 -,8/2原則 ：以創(chuàng)造80%銷售利潤的20%商

23、品歸為A類商品，而實(shí)際上創(chuàng)造80%銷售利潤可能是由30%-40%的商品創(chuàng)造的，那就沒有體現(xiàn)到“關(guān)鍵的少數(shù)”原則 應(yīng)重新統(tǒng)計(jì)創(chuàng)造銷售/利潤與商品種類的關(guān)系，以真正體現(xiàn)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”原則,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,ABC商品分類方法之順電方法現(xiàn)狀及改進(jìn)要求：,I. ABC商品分類管理法之探究,- 70 -,ABC分類商品管理方法表 ：,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. ABC商品分類管理法之探究,- 71 -,EOQ模型分類 EOQ模型適用條件及其方案分析 基本EOQ模型詮釋,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,- 72 -,EOQ模型

24、及其衍生模型分類,EOQ模型,整批間隔進(jìn)貨的EOQ模型 (A) 分批連續(xù)進(jìn)貨的EOQ模型(B),整批進(jìn)貨允許缺貨的EOQ模型(C) 分批進(jìn)貨允許缺貨的EOQ模型(D),產(chǎn)品訂貨價(jià)格有折扣的EOQ模型(E) 定量訂貨模型(F) 定期訂貨模型(G) 其它隨機(jī)型模型,不允許缺貨,允許缺貨,需求量是離散的隨機(jī)模型(H) 需求量是連續(xù)的隨機(jī)模型(I),確定型,隨機(jī)型,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,- 73 -,：,基本定義 確定型EOQ模型與隨機(jī)型EOQ模型之比較 安全庫存量之計(jì)算公式 各方案分析,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析

25、,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,- 74 -,R：單位時(shí)間內(nèi)的需求量 C1：保管費(fèi) C2：訂貨費(fèi) C3：缺貨費(fèi) T：庫存周期 t：提前訂貨期(Lead time) Q*：最佳訂貨批量 T*：最佳訂貨周期 Qk：訂貨點(diǎn) P：單位時(shí)間內(nèi)的進(jìn)貨量,R：單位時(shí)間內(nèi)的消耗量 E：最高庫存量 C*：最佳經(jīng)濟(jì)庫存費(fèi)用 Z*：實(shí)際最高庫存量 Qo：安全庫存量 E(R)：需用量的期望值 Qr：每次實(shí)際訂貨量 S：現(xiàn)有庫存量 I：已辦理訂貨而尚未到貨的訂貨量 (r)：每天需求數(shù)量,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之一 ：基本定義,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,- 7

26、5 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之二：兩模型比較,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,- 76 -,方法一 ：根據(jù)預(yù)定的服務(wù)水平，用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法確定 X安全系數(shù) t提前訂貨期 OR單位時(shí)間需求量的標(biāo)準(zhǔn)偏差,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之三：安全庫存量的確定,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,- 77 -,方法二 ：按設(shè)置安全庫存量后所需的保管費(fèi)和缺貨費(fèi)之和為最少來確定,E(Co)庫存總費(fèi)用期望值 E(S)提前訂貨期間缺貨量期望值 (S)i可能缺貨數(shù)量 NS計(jì)劃期內(nèi)可能缺貨次數(shù) R(t)i提前訂貨期間某一實(shí)際需求量

27、 P(Rt)i提前訂貨期間某一實(shí)際需求量出現(xiàn)的概率（當(dāng) ）,i QH,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之三：安全庫存量的確定（續(xù)）,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,- 78 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之四：各模型方案分析,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,不適用,- 79 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之四：各模型方案分析（續(xù)）,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,- 80 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之四：各模型方案分析（續(xù)）,I

28、I. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,- 81 -,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之四：各模型方案分析（續(xù)）,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,- 82 -,例題一：假設(shè)某黑電預(yù)測下個(gè)月的銷量為1000件，單價(jià)為1元1件，每次訂貨費(fèi)用為25元，保管費(fèi)為0.125元/件，要求計(jì)算每年訂貨1，2，3，4，5，10，20次的各項(xiàng)費(fèi)用，并確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量,解：根據(jù)題意，計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用，列表如下： 訂貨次數(shù)不同的庫存費(fèi)用,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ基本模型詮釋,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,- 83 -,模型求法：,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入

29、,EOQ基本模型詮釋（續(xù)）,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,- 84 -,例題二：若中每月銷量平均100件，提前訂貨期6.5個(gè)工作日，問庫存量降到多少時(shí)提出訂貨？,解：1個(gè)月按26個(gè)工作日算,庫存降到25件時(shí)提出訂貨,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ基本模型詮釋（續(xù)）,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,- 85 -,咨詢一 采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,咨詢二 儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,方案總結(jié),2,3,4,咨詢綱要,- 86 -,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入分析,項(xiàng)目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,儲(chǔ)運(yùn)

30、-物流管理概念導(dǎo)入及最佳分析,- 87 -,I. 配送 - 物流概念 II. 以儲(chǔ)運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢 III. 最佳實(shí)踐分析,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理概念導(dǎo)入及最佳分析,- 88 -,I. 配送-物流概念,新競爭規(guī)則 配送 - 物流發(fā)展趨勢 配送 - 物流目標(biāo)及要素,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,- 89 -,依靠實(shí)力競爭 商品市場的趨勢 分銷渠道的改變 擴(kuò)展性企業(yè)的浮現(xiàn),儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 配送-物流概念,新競爭規(guī)則,- 90 -,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 配送-物流概念,新競爭規(guī)則 :配送 - 物流作為零售業(yè)完整

31、供應(yīng)鏈一部分,- 91 -,1980s-地域中心化-零銷商為主- 以服務(wù)為本-合同分銷 1990s- 國際化-邊境消失-合同的角色將改變-適者生存-信息技術(shù)的重要性,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 配送-物流概念,配送 - 物流發(fā)展趨勢 : 二十世紀(jì),- 92 -,更高的能力 對(duì)組織的全面成功更為重要 占1020的組織成本 更積極、更主動(dòng),儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 配送-物流概念,配送 - 物流發(fā)展趨勢 : 二十一世紀(jì),- 93 -,“物流管理的目標(biāo)是：更好地連接市場、分銷網(wǎng)，使我們的服務(wù)質(zhì)量更高、成本更低”,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 配送-物流概念,配送

32、- 物流目標(biāo)及要素,- 94 -,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 配送-物流概念,配送 - 物流目標(biāo)及要素,- 95 -,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 以儲(chǔ)運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢,贏得競爭優(yōu)勢的策略 贏得競爭優(yōu)勢的技術(shù),- 96 -,“真正的戰(zhàn)略側(cè)重的是一個(gè)公司能把更多的力量投入到所選擇的市場，這就意味著擁有最大的資源基礎(chǔ)、生產(chǎn)基地、研究實(shí)驗(yàn)室和分銷渠道來支持產(chǎn)品線，而今，單純的設(shè)備既使是最好的產(chǎn)品都不能提供永久的競爭優(yōu)勢。因?yàn)樗鼈兒苋菀妆惶蕴荒嫦蛱幚?、被?fù)制或被趕超。 而事實(shí)上， 持久性的競爭優(yōu)勢往往源自其它競爭者難以比擬的人力技巧、物流能力、知識(shí)水平和其

33、它服務(wù)能力，只有這些才能給客戶創(chuàng)造更有論證力的價(jià)值 Source: JB Quinn et al Harvard Business Review,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 以儲(chǔ)運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢,贏得競爭優(yōu)勢的策略之一: 優(yōu)勢來源,- 97 -,物流適配 多樣化,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 以儲(chǔ)運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢,贏得競爭優(yōu)勢的策略之二: 目標(biāo)既定,- 98 -,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 以儲(chǔ)運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢,贏得競爭優(yōu)勢的策略之三:優(yōu)勢矩陣,價(jià)值優(yōu)勢 物流杠桿機(jī)會(huì)包括: 針對(duì)性服務(wù) 靈敏的反應(yīng) 分

34、銷渠道策略,成本優(yōu)勢 物流杠桿機(jī)會(huì)包括： 物流能力使用 資產(chǎn)周轉(zhuǎn) 供應(yīng)鏈整體化,- 99 -,配送流程是傳遞價(jià)值的基礎(chǔ),價(jià)值鏈,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 以儲(chǔ)運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢,贏得競爭優(yōu)勢的策略之四:核心價(jià)值觀,- 100 -,理貨 無存貨分銷設(shè)備 減少無增值活動(dòng) 評(píng)價(jià)物流表現(xiàn) 對(duì)比標(biāo)準(zhǔn) 信息技術(shù) 項(xiàng)目管理,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 以儲(chǔ)運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢,贏得競爭優(yōu)勢的技術(shù),儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,III.最佳實(shí)踐分析,- 102 -,“無存貨”倉庫,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,III.最佳實(shí)踐分析,- 103

35、 -,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,“衛(wèi)星倉庫模型”,III.最佳實(shí)踐分析,- 104 -,增值與不增值的產(chǎn)品處理方法,目前.,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,III.最佳實(shí)踐分析,- 105 -,將來.,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,增值與不增值的產(chǎn)品處理方法,III.最佳實(shí)踐分析,- 106 -,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入分析,項(xiàng)目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理概念導(dǎo)入及最佳分析,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,- 107 -,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析 II. 配送-物流方案導(dǎo)入,- 108 -,送貨安裝組分信控組的功能缺陷 系統(tǒng)錄入控制不力 倉儲(chǔ)組的人力匱乏 人事管理缺之連貫性 倉庫通道控制匱乏 責(zé)任分工不明確,儲(chǔ)運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)