2020年?duì)I銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)范文稿

1、2020年?duì)I銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)范文稿2020年上半年度XX三農(nóng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)能89萬(wàn)，同比增長(zhǎng)59%，其中轉(zhuǎn)保車(chē)占比50%以上。車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)能出自協(xié)保員業(yè)務(wù)，二手車(chē)商業(yè)務(wù)，合作洗車(chē)點(diǎn)業(yè)務(wù)以及我和專員業(yè)務(wù)。非車(chē)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能18萬(wàn)，同比增長(zhǎng)200%，其中新保業(yè)務(wù)占70%以上。除了續(xù)保業(yè)務(wù)外，新拓展的業(yè)務(wù)有企財(cái)險(xiǎn)，工程一切險(xiǎn)，以及分散性險(xiǎn)種。XX服務(wù)部場(chǎng)地今年2月驗(yàn)收完成，4月份待網(wǎng)絡(luò)及軟裝匹配完成，正式入駐營(yíng)業(yè)。人員架構(gòu)上，3月份營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部專員到位，6月份簽單到位實(shí)習(xí)。人員架構(gòu)已初步支撐營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一、上半年的主要工作舉措：1.擴(kuò)充村級(jí)別的協(xié)保員隊(duì)伍，積極拜訪附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過(guò)農(nóng)險(xiǎn)及政府部門(mén)協(xié)作

2、的險(xiǎn)種為契機(jī)，挑選優(yōu)秀的網(wǎng)格員或村干部吸納為協(xié)保員，效果良好，有產(chǎn)能的協(xié)保員人數(shù)從年初的40人到現(xiàn)在的60人，實(shí)現(xiàn)了人數(shù)增長(zhǎng)，后續(xù)的目標(biāo)是完全輻射附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個(gè)行政村。為下村摸底村民保險(xiǎn)需求和產(chǎn)說(shuō)會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);2.拓展渠道，實(shí)現(xiàn)多渠道產(chǎn)能輸出，積極拜訪古市鎮(zhèn)二手車(chē)商、修理店、洗車(chē)美容店、電瓶車(chē)店，從中挑選出合適的合作伙伴，現(xiàn)在XX鎮(zhèn)附近有兩家二手車(chē)商合作較好，幾乎能做到一車(chē)不漏，還能實(shí)時(shí)的了解市場(chǎng)行情，做出最快的反映。修理店及洗車(chē)美容店采取的是送修資源和增值服務(wù)資源換取保費(fèi)的思路，現(xiàn)在洗車(chē)美容店已經(jīng)談攏，既方便了附近客戶，增加了增值服務(wù)滿意度，又能收集客戶信息直接增加產(chǎn)能。考慮到古市鎮(zhèn)市茶

3、葉大鎮(zhèn)，幾乎每家都有幾臺(tái)電動(dòng)車(chē)，所以也重點(diǎn)走訪了幾家大的電瓶車(chē)行，達(dá)成合作意向，這段時(shí)間開(kāi)始陸續(xù)有電瓶車(chē)簽單;3.跟進(jìn)大型保險(xiǎn)項(xiàng)目，通過(guò)專員了解到今年開(kāi)始的村集體建項(xiàng)目均由縣強(qiáng)村公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，經(jīng)過(guò)連續(xù)兩個(gè)月多次拜訪縣強(qiáng)村公司陳總，洽談就各行政村改造工程的一切險(xiǎn)的保險(xiǎn)合作事宜。拜訪XX鎮(zhèn)附近的企業(yè)，主要是拓展企財(cái)險(xiǎn)和團(tuán)意險(xiǎn)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤順利簽下通達(dá)活性炭有限公司的企財(cái)險(xiǎn)和團(tuán)意險(xiǎn)，XX電氣團(tuán)意險(xiǎn)也順利簽下，還有幾個(gè)經(jīng)營(yíng)不銹鋼門(mén)窗的公司的團(tuán)意險(xiǎn)再跟進(jìn)。4.開(kāi)展產(chǎn)說(shuō)會(huì)以及轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，由于疫情影響上半年開(kāi)展產(chǎn)說(shuō)會(huì)4場(chǎng)，針對(duì)協(xié)保員或網(wǎng)格員轉(zhuǎn)培訓(xùn)5場(chǎng)，產(chǎn)說(shuō)會(huì)的專用以宣導(dǎo)人保品牌為主，實(shí)際產(chǎn)能并不

4、高。通過(guò)轉(zhuǎn)培訓(xùn)讓協(xié)保員或網(wǎng)格員面對(duì)客戶能專業(yè)從容一點(diǎn)，讓他們更容易展業(yè)。5.督促協(xié)保員的續(xù)保工作，協(xié)保員多，人均產(chǎn)能少，續(xù)保話術(shù)不專業(yè)，轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)多，各方面導(dǎo)致了協(xié)保員業(yè)務(wù)的續(xù)保率不佳。二、展望下半年工作1.以輻射每個(gè)行政村為目標(biāo)，通過(guò)多方渠道繼續(xù)擴(kuò)充協(xié)保員隊(duì)伍建設(shè)，預(yù)期協(xié)保員隊(duì)伍擴(kuò)充至80人以上;2.繼續(xù)拓展產(chǎn)能新渠道，包含后期跟進(jìn)的綜修廠渠道，商業(yè)銀行渠道，各壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員渠道等;3.作為縣重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目，繼續(xù)服務(wù)好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村集體建的工程一切險(xiǎn)相關(guān)工作，并打好鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)系網(wǎng);4.繼續(xù)深挖附近企業(yè)需求，尤其是企財(cái)險(xiǎn)和團(tuán)意險(xiǎn)有過(guò)成功案列可以做好宣傳;5. 推廣電動(dòng)車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē)的保險(xiǎn)需求，聯(lián)合電瓶車(chē)行及交警部門(mén)，挖掘電動(dòng)車(chē)的保險(xiǎn)市場(chǎng);6.發(fā)動(dòng)協(xié)保員摸底村民現(xiàn)實(shí)的保險(xiǎn)需求，針對(duì)性的開(kāi)展產(chǎn)說(shuō)會(huì)，如疫情無(wú)什么影響的情況下預(yù)期下半年開(kāi)展7-8場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì);7