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文檔簡介

1、XX信息化建設(shè)方案XX科技有限公司2020年10月7日目 錄第一章 項目概述51.1背景及現(xiàn)狀51.2建設(shè)目標(biāo)51.3建設(shè)內(nèi)容6第二章 設(shè)計依據(jù)8第三章 設(shè)計原則93.1實用性93.2先進性93.3擴展性93.4兼容性103.5易操作性10第四章 建設(shè)方案114.1XXXX監(jiān)控中心和信息機房114.1.1基礎(chǔ)裝飾工程124.1.2UPS系統(tǒng)174.1.3供配電系統(tǒng)184.1.4空調(diào)系統(tǒng)194.1.5環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)-建議取消204.1.6防雷接地系統(tǒng)214.1.7消防系統(tǒng)214.2綜合布線系統(tǒng)224.2.1系統(tǒng)概述224.2.2系統(tǒng)設(shè)計224.3基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)244.3.1辦公信息網(wǎng)254.3.2智

2、能化承載網(wǎng)264.3.3公共WIFI網(wǎng)絡(luò)274.4背景音樂系統(tǒng)274.4.1系統(tǒng)概述274.4.2系統(tǒng)設(shè)計274.5門禁控制系統(tǒng)284.5.1系統(tǒng)概述284.5.2建設(shè)內(nèi)容294.6視頻監(jiān)控系統(tǒng)294.6.1系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)294.6.2系統(tǒng)設(shè)計304.6.3系統(tǒng)優(yōu)勢354.7會議系統(tǒng)374.8智能化系統(tǒng)優(yōu)化374.8.1設(shè)備及系統(tǒng)遷移374.8.2線路整理38第五章 項目實施方案395.1項目管理架構(gòu)395.2項目組人員設(shè)置395.3項目質(zhì)量保證措施405.4項目實施405.4.1項目進度計劃415.4.2項目準(zhǔn)備415.4.3設(shè)備安裝415.4.4項目驗收425.4.5項目移交43第六章 培訓(xùn)

3、及售后服務(wù)446.1培訓(xùn)446.1.1培訓(xùn)目標(biāo)446.1.2培訓(xùn)方式及講師446.1.3培訓(xùn)內(nèi)容及安排446.2售后服務(wù)456.2.1技術(shù)支持中心架構(gòu)456.2.2技術(shù)支持及售后服務(wù)概況456.2.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容和方式466.2.4質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)476.2.5質(zhì)保期外的售后服務(wù)48第七章 項目建設(shè)清單497.1附件:XXXX信息化建設(shè)工程項目-設(shè)備及材料清單-v0.249第八章 項目建設(shè)附件508.1XXXX信息化建設(shè)工程項目-施工設(shè)計圖-v0.250第一章 項目概述1.1 背景及現(xiàn)狀XX(XX)座落于XX市XX區(qū)空港工業(yè)園,是XX綠色制造孵化園精心打造的以綠色節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)為核心,集孵

4、化、展示、交流為一體的創(chuàng)新型專業(yè)孵化器。XXXX隨著入孵企業(yè)的增加,信息技術(shù)的發(fā)展和場地的要求也應(yīng)快速的適應(yīng)孵化器的規(guī)模,最終為XX和入孵企業(yè)構(gòu)建高效、安全、可靠的信息化和智能化的運行環(huán)境。XX(XX)主要包含六層,其中一層為接待大廳(創(chuàng)客咖啡、展示區(qū)域)、大樓食堂及停車場區(qū)域;2層主要中控室、創(chuàng)客及展示、會議室和洽談室等;3-6層為辦公區(qū)域。根據(jù)目前XX的信息化成果來看,主要涉及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng)等,缺乏統(tǒng)一的管理控制中心和統(tǒng)一系統(tǒng)管理平臺。就監(jiān)控系統(tǒng)來看,系統(tǒng)存在多期建設(shè),系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)較為混雜,在后期擴展和管理方面帶來一定的瓶頸。因此,如何更好的建設(shè)好建筑

5、大樓的信息化和智能化,更好的服務(wù)企業(yè),是目前亟需解決的問題。1.2 建設(shè)目標(biāo)XX(XX)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是:(1)建設(shè)大樓管控中心。實時反映XX大樓內(nèi)部的信息化系統(tǒng)運行情況,第一時間知悉消防及安保情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行反饋和處置;(2)建立高速、高效的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。滿足大數(shù)據(jù)量傳輸和快速業(yè)務(wù)實現(xiàn)的需求; (3)新建背景音樂系統(tǒng)及綜合布線系統(tǒng)。滿足XX入孵企業(yè)的快速增加,提高XX的接入能力;(4)資源整合及調(diào)優(yōu)。根據(jù)現(xiàn)有智能化信息系統(tǒng)進行統(tǒng)一管控,為后期擴容提供數(shù)據(jù)接口,保障系統(tǒng)的延展性。(5)降低項目投資成本。充分利舊,對原有的設(shè)備進行利用的前提下,對現(xiàn)有ICD智能化的建設(shè)和擴展。 1.3

6、 建設(shè)內(nèi)容從建筑智能化的層面來看,本次主要涉及管控中心(監(jiān)控室及信息機房)、綜合布線及背景音樂等系統(tǒng)的建設(shè),基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)化和調(diào)整,以及對視頻監(jiān)控系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)等的優(yōu)化和整合。(1)新建大樓管控中心。在XX大樓二層區(qū)域建設(shè)一個大樓信息中心機房以及一個大樓視頻監(jiān)控中心。其中,信息中心機房按照C級機房建設(shè)。(2)新建綜合布線系統(tǒng)及背景音樂系統(tǒng)。在XX一層、二層改造區(qū)域及三層區(qū)域進行綜合布線安裝。同時,將一層至六層的網(wǎng)絡(luò)通過雙絞線全部匯集到信息機房進行集中交換;在XX一層至六層進行背景音樂系統(tǒng)的安裝,形成XX大樓公共區(qū)域背景音樂全覆蓋。(3)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)化和調(diào)整。對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)

7、進行調(diào)整,規(guī)劃大樓核心網(wǎng)絡(luò)、匯聚網(wǎng)絡(luò)和接入網(wǎng)絡(luò);同時,將智能化設(shè)備承載網(wǎng)與辦公信息網(wǎng)進行分隔。建設(shè)XX大樓WIFI免費共享網(wǎng)絡(luò)。(4)對原有系統(tǒng)的優(yōu)化、擴容及整合。將原視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行統(tǒng)一接管,建設(shè)一套視頻監(jiān)控拼接大屏,并在一層、二層及三層改造區(qū)域新增視頻監(jiān)控系統(tǒng)點位,并接入原視頻監(jiān)控系統(tǒng);將門禁系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)等接入到大樓管控中心進行統(tǒng)一管控。第二章 設(shè)計依據(jù)為了保證項目建設(shè)的質(zhì)量和技術(shù)要求,本次XX(XX)信息化建設(shè)項目將根據(jù)以下國家標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè): 電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范 (GB 50174-2008) 電子信息系統(tǒng)機房施工及驗收規(guī)范 (GB 50462-2008) 防靜電活動地板通用規(guī)

8、范 (SJ/T 10796-2001) 低壓配電設(shè)計規(guī)范 (GB 50054-2011) 建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范 (GB 50343-2012) 通信局(站)防雷與接地工程設(shè)計規(guī)范(GB 50689-2011) 智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) (GB/T503142006) 民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范 (GB 50198-2011) 出入口控制系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范 (GB 50396-2007) 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范 (GB 50395-2007) 通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范 (GB 50243-2002)第三章 設(shè)計原則第一章第二章第三章3.1 實用性本次項目建設(shè)采用的系統(tǒng)設(shè)備符合X

9、X(XX)的規(guī)劃和總體設(shè)計,在保證系統(tǒng)可靠性、先進性的同時,應(yīng)本著經(jīng)濟、實用、合理的原則,從實際功能需要出發(fā),注重性能價格比。采用通過工程檢驗的成熟技術(shù),切合本工程使用目標(biāo)和管理模式,在體現(xiàn)XX整體特色的同時體現(xiàn)現(xiàn)代化水準(zhǔn)。符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,符合人體工程學(xué)原理,并且符合本工程的業(yè)務(wù)流程和使用環(huán)境,達到維護容易,操作方便。3.2 先進性本次項目建設(shè)應(yīng)滿足可靠性和實用前提下采用技術(shù)成熟、性能先進的產(chǎn)品和技術(shù),保證XX綠色創(chuàng)新工廠的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計富有設(shè)計新意、突出亮點,并適應(yīng)時代發(fā)展的特點,采用國際或國內(nèi)符合技術(shù)發(fā)展趨勢的先進技術(shù)。3.3 擴展性項目中的各子系統(tǒng)的設(shè)計圍繞實用,采用標(biāo)準(zhǔn)

10、的通信協(xié)議、接口,實現(xiàn)高度集成。為便于分步實施,也有利于長遠(yuǎn)發(fā)展,在布置設(shè)計等方面,應(yīng)留有可擴展的空間,以適應(yīng)未來發(fā)展的需要。所有的軟硬件均應(yīng)該考慮預(yù)留以后擴展時的接口開放性和協(xié)議一致性,系統(tǒng)應(yīng)遵循開放性原則,遵循國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和通信協(xié)議,采用標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化設(shè)計和產(chǎn)品,采用開放的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn),提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)的軟件、硬件、通信、網(wǎng)絡(luò)、模塊等諸方面的接口與協(xié)議,保證系統(tǒng)互聯(lián)或擴展時的無障礙和高效率,使系統(tǒng)具備良好的靈活性、兼容性,擴展性和可移植性。3.4 兼容性硬件平臺的兼容性:包括主機及終端、網(wǎng)絡(luò)硬件、通訊設(shè)備、音視頻設(shè)備、傳感器、控制設(shè)備等等項目可能涉及的全部。本次采用的軟硬件設(shè)備及產(chǎn)品應(yīng)

11、具有模塊化、互換性和可擴展性,做到廠家無關(guān)性。盡可能采用一套硬件網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、可靠、安全的融合承載多套智能化、信息化系統(tǒng),并進一步提高網(wǎng)絡(luò)的投資利用率,降低能耗,降低管理及運維成本。3.5 易操作性設(shè)置簡易友好的用戶操作界面,使用戶操作方式簡便,并可在網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證的條件下,通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)XX(XX)信息化系統(tǒng)簡單、便捷地操作。第四章 建設(shè)方案第四章4.1 XXXX監(jiān)控中心和信息機房本次XX(XX)信息化建設(shè)關(guān)于大樓控制中心的設(shè)備及環(huán)境平面布局如下:根據(jù)上圖,主要負(fù)責(zé)上述區(qū)域的基礎(chǔ)裝飾、設(shè)備安裝、線路鋪設(shè)、設(shè)備接地及電氣安裝等工作。4.1.1 基礎(chǔ)裝飾工程4.1.1.1 地面工程XXXX監(jiān)控中心和信息

12、機房根據(jù)完成拆除后,進行地面采用找平層處理,找平層誤差應(yīng)不小于1.5mm。同時,在找平層上面應(yīng)選用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)防塵絕緣漆進行處理,保障房間內(nèi)部的潔凈度和防靜電效果。XXXX監(jiān)控中心和信息機房采用鋪設(shè)600mm*600mm*35mm全鋼抗靜電活動地板,監(jiān)控中心和信息機房隔墻為玻璃隔斷,抗靜電地板的安裝高度均為200mm高。地板的承重力及安裝要適應(yīng)機器重量選取合適規(guī)格。Ups主機及電池安裝應(yīng)作散力支撐,支撐鋼架作防銹處理。絕不允許有超負(fù)荷情況發(fā)生,要保證地板至少有400kg/m2承重力??轨o電地板材料規(guī)格說明:(1)抗靜電地板面板面板采用長度尺寸為600mm*600mm*35mm,其正方度必須控制在0

13、.15mm之范圍內(nèi),水平誤差不得大于0.5mm。面板中央點500kg集中荷重時其撓度在2.0以內(nèi)。面板應(yīng)采用高品質(zhì)之高壓基層板,其靜電泄漏電阻值在1*105-1*108之間。(2)防震衍梁基座架高300mm,必須增設(shè)防震衍梁。衍梁采用放置裝置法并用56.4*25.4*14mm方行鍍鋅鋼管做成,以確保裝卸方便和耐腐蝕之要求。衍梁中央撓度試驗在跨距37cm時,它的負(fù)載重大于2450KN以上。(3)基座部分基座與地板只粘著膠使用專用粘劑,必要時使用迫緊螺絲固定。每支基座均需備有穿繞接地銅墻鐵壁線之預(yù)留圓孔,以方便和屋外設(shè)置之接地銅極棒穿引連接,并確保良好的靜電消除能力。(4)走線孔電纜線出口應(yīng)配合電

14、腦實際情況及使用單位要求,在施工時負(fù)責(zé)切割,外露出入口并應(yīng)嵌上金屬蓋板或或塑膠護套。(5)材料選擇選用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)全鋼抗靜電地板600mm*600mm*35mm。4.1.1.2 隔斷及墻面工程玻璃隔墻在機房中的重要作用是顯而易見的。這種玻璃隔墻配合以不銹鋼無框玻璃地彈門,采用符合消防要求的12毫米厚銫鉀防火玻璃,安全、牢固,壯觀氣派,透視效果極好,體現(xiàn)了信息機房與控制中心的可視度及采光的效果。在隔斷上安裝玻璃門,并可以進行門禁控制進出,既方便進出又有較好的隔音效果。其余墻面采用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)乳膠漆進行飾面處理。先進行抹灰找平層處理,待找平層膩子干后進行乳膠漆飾面處理。4.1.1.3 頂面工程XXXX監(jiān)控

15、中心和信息機房頂面采用防塵漆處理,并防塵漆完成后進行600mm*600mm*1.2mm微孔防塵鋁扣板吊頂處理,保障房間內(nèi)部的潔凈度。XXXX監(jiān)控中心和信息機房燈具采用600mm*600mmLED吸頂燈。圖示:600mm*600mmLED燈盤圖示:600mm*600mm*1.2mm微孔防塵鋁扣板4.1.2 UPS系統(tǒng)根據(jù)XX(XX)信息機房及信息化設(shè)備用電進行計算,同時,考慮到信息化設(shè)備數(shù)量3-5年預(yù)留余量用電量約如下:序號系統(tǒng)/區(qū)域用電量估算備注1信息機房5KW服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2監(jiān)控中心3KW3智能化設(shè)備2KW4預(yù)留5KW后期增加設(shè)備預(yù)留5合計15KW根據(jù)UPS設(shè)備的功率因素(一般為0.60.

16、8)來計算,則需要UPS主機的容量為15KW/0.8,則最少配置容量應(yīng)在20KW左右。本次采用的UPS主機為在線式雙變換設(shè)計,完全隔離市電及油機可能存在的各類電網(wǎng)污染及電網(wǎng)故障對負(fù)載的影響。采用全新的技術(shù)特性: 超級節(jié)能環(huán)保50%75%負(fù)載效率96%,25%負(fù)載效率95% (注) ;輸入功率因數(shù)0.99,輸入諧波電流3%。 超強帶載能力 輸出功率因數(shù)為0.8,帶超前功率因數(shù)負(fù)載不降額。 便于維護 全正面維護,可快速更換故障部件。 便于改造電池組節(jié)數(shù)設(shè)置靈活,便于舊系統(tǒng)改造時利用原有電池系統(tǒng),也可在單節(jié)電池故障時及時撤除且不影響UPS系統(tǒng)運行。4.1.3 供配電系統(tǒng)計算機信息機房的供配電系統(tǒng)是一

17、個綜合性供配電系統(tǒng),它包括計算機及相關(guān)IT設(shè)備配電和輔助設(shè)備(包括照明、空調(diào)、輔助插座等)配電兩部分。電能質(zhì)量的好壞,將直接影響弱電系統(tǒng)設(shè)備的正常、可靠的運行。這種影響主要來自市電電網(wǎng)的電壓、電流、頻率的變化以及供電質(zhì)量。本工程引用國家標(biāo)準(zhǔn)GB50174-2008電子計算機機房設(shè)計規(guī)范中關(guān)于計算機機房供配電系統(tǒng)的要求如下: 頻率:50HZ 電壓:380V/220V 相數(shù):三相五線制/單相三線制 供電等級:按一類供電考慮,需建立不停電供電系統(tǒng) 依據(jù)計算機的性能,允許供電電源變動的范圍為A級,見下表:A級B級C級穩(wěn)態(tài)電壓偏移范圍(%)25+7-13穩(wěn)態(tài)頻率偏移范圍(HZ)0.20.51電壓波形畸變

18、率(%)3558810允許斷電持續(xù)時間(ms)0442002001500按照規(guī)范的要求,計算機機房內(nèi)供配電系統(tǒng)劃分為三個部分:(1)第一部分為輔助設(shè)備配電系統(tǒng),主要為機房內(nèi)的空調(diào)、輔助插座、工作照明等輔助設(shè)備提供電源,由市電直接供電;(2)第二部分為基礎(chǔ)支持系統(tǒng)設(shè)備主配電系統(tǒng),主要為機房內(nèi)的計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供穩(wěn)定可靠的不間斷電源,由UPS電源供電。(3)第三部分為基礎(chǔ)支持系統(tǒng)設(shè)備輔助配電系統(tǒng),主要為機房內(nèi)的計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供穩(wěn)定可靠的潔凈電源,由市電電源供電。4.1.4 空調(diào)系統(tǒng)恒溫(恒濕)的機房環(huán)境,會直接影響到機房內(nèi)服務(wù)器系統(tǒng)的運行安全。因此,選擇合理的空調(diào)形式和良好的空調(diào)品牌

19、是非常重要的一個環(huán)節(jié)。首先,從計算機機房要求的物理環(huán)境而言,應(yīng)滿足以下要求: 夏季22C2C,冬季20C2C,濕度45%-65%(開機時) 溫度變化率5C/h,并不得結(jié)露 機房的空氣含塵濃度達到每升空氣中大于等于0.5m的塵粒數(shù),應(yīng)少于18000粒。為了確保計算機房內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)備在恒溫(恒濕)工作條件下的送風(fēng)量以及使人感到舒適的送風(fēng)量,必須計算出機房內(nèi)的熱負(fù)荷。機房的熱負(fù)荷主要來自以下幾個方面: 房內(nèi)的計算機設(shè)備、照明燈具、輔助設(shè)施所產(chǎn)生的熱(其中以計算機發(fā)熱為主); 建筑圍護結(jié)構(gòu)的傳熱,即由機房外部(從墻壁、屋頂、隔斷和地面)進入的熱, 透過玻璃窗射入的太陽輻射熱; 從窗戶及門的縫隙滲入的風(fēng)而

20、侵入的熱。另外,考慮到本次XX(XX)信息化的實際情況,將采用2臺空調(diào)機分別安裝在監(jiān)控中心和信息機房。監(jiān)控中心采用3P吊頂是空調(diào)機,用戶房間內(nèi)溫度控制,信息機房采用3P柜機(防止冷凝水)進行信息機房內(nèi)設(shè)備的溫度控制。4.1.5 環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)-建議取消本建設(shè)項目我們采用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的動力環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)。機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成。硬件系統(tǒng)包括監(jiān)控主機、采控模塊、監(jiān)測模塊以及計算機網(wǎng)絡(luò)。軟件系統(tǒng)分為前端采集程序和監(jiān)控中心程序,前端采集程序的主要功能為:(1)采集設(shè)備和環(huán)境的有關(guān)參數(shù)(運行狀態(tài)、工作參數(shù)、報警信息等),并將這些參數(shù)傳遞給監(jiān)控中心程序;(2)對采集的參數(shù)進行判斷分析,如果超出正

21、常范圍,即產(chǎn)生報警事件,并將報警事件傳遞給監(jiān)控中心程序;(3)記錄采集的數(shù)據(jù)和發(fā)生的報警事件,并提供查詢、分析、報表等功能。(4)報警事件觸發(fā)系統(tǒng)設(shè)置的聯(lián)動控制,啟停有關(guān)的設(shè)備或引發(fā)相關(guān)的操作;(5)接收并執(zhí)行控制中心軟件下達的遠(yuǎn)程控制命令。(6)設(shè)置監(jiān)控設(shè)備有關(guān)通信及運行參數(shù)。監(jiān)控中心程序為組態(tài)平臺軟件,主要功能為:(1)接收前端采集程序監(jiān)測到的設(shè)備和環(huán)境的有關(guān)參數(shù)(運行狀態(tài)、工作參數(shù)、報警信息等),并通過人機界面直觀動態(tài)實時地顯示給用戶;(2)接收前端采集程序發(fā)送的報警事件,在界面上以警示的方式告知用戶,同時將報警的具體內(nèi)容以語音、電話、手機、短信等方式發(fā)布給有關(guān)管理人員;(3)記錄采集的

22、數(shù)據(jù)和發(fā)生的報警事件,并提供查詢、分析、報表等功能。(4)發(fā)送控制命令給前端采集程序,控制有關(guān)設(shè)備的啟?;蛳嚓P(guān)操作;(5)提供遠(yuǎn)程監(jiān)控管理功能(WEB瀏覽)。4.1.6 防雷接地系統(tǒng)防雷技術(shù)主要包括直接雷防護(外部防雷)和感應(yīng)雷擊LEMP防護(內(nèi)部防雷)。外部防直擊雷由大樓統(tǒng)一采取措施防護,機房的防雷主要是防止感應(yīng)雷擊,即通過機房進出金屬纜線竄入室內(nèi)的雷電電磁脈沖。計算機信息系統(tǒng)機房場地防雷擊接地一般有兩種方法:(1)獨立接地,獨立為計算機系統(tǒng)做接地網(wǎng),要求1;(2)聯(lián)合接地,共用大樓的防雷接地。大樓防雷接地本身要求10,做聯(lián)合接地要求1。考慮到大樓實際情況,我們推薦選用聯(lián)合接地。機房防雷接地

23、具體措施如下:(1)均壓環(huán):在主機室內(nèi)做封閉式環(huán)型等電位接地體;(2)屏蔽處理:將屏蔽線的屏蔽層一端可靠接地;(3)安裝浪涌防護器SPD。機房防雷采用兩級電源防雷:機房配電柜的進線處加裝二級三相電源避雷器,通常流量40KA;UPS后端加裝三級三相電源避雷器,通常流量20KA。避雷器選用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)系列產(chǎn)品。4.1.7 消防系統(tǒng)一般來講,根據(jù)信息機房建設(shè)要求,建議在機房內(nèi)部設(shè)置七氟丙烷滅火系統(tǒng)用于設(shè)備的安全防護。但根據(jù)XX(XX)的設(shè)備及環(huán)境情況,分別在兩個區(qū)域配置1只4KG干粉滅火器,共計2只。4.2 綜合布線系統(tǒng)4.2.1 系統(tǒng)概述結(jié)構(gòu)化布線是一種以“標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)的工程方法,它為您的商業(yè)設(shè)計并安

24、裝一個集數(shù)據(jù)、語音、視頻于一體的布線系統(tǒng)。一個適當(dāng)設(shè)計的與安裝的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)可為您提供指定的性能,并且具有靈活性,在相當(dāng)一段時間內(nèi)可以適應(yīng)增長和變化的需要。另外,一個結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)可以提供統(tǒng)一、開放的物理布線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),能同時支持多種邏輯連網(wǎng)拓?fù)?,用于各種應(yīng)用,如以太網(wǎng),令牌環(huán)網(wǎng),ATM或視頻傳輸。一個基于“標(biāo)準(zhǔn)”的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的先期投資將得到許多利益回報,包括延長工作壽命,可預(yù)測的性能,管理性和增長性。這些利益可以為您和您的商業(yè)提高效率,改進生產(chǎn)力及降低費用。4.2.2 系統(tǒng)設(shè)計4.2.2.1 工作區(qū)子系統(tǒng)工作區(qū)子系統(tǒng)即最終用戶的辦公區(qū)域,包括信息插座和終端設(shè)備連線,如下圖所示。隨著用戶業(yè)

25、務(wù)的快速增長,每個人都會在大廈內(nèi)部、地區(qū)內(nèi)、甚至全球范圍內(nèi)通過電子設(shè)備以數(shù)據(jù)形式交換信息,進入全球通信網(wǎng)中,每個人的辦公桌上至少有一部電話、一臺PC或終端。因此,建議工作區(qū)每個工位設(shè)計2個網(wǎng)絡(luò)接口。線纜采用六類綜合布線標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品。4.2.2.2 水平區(qū)子系統(tǒng)水平布線子系統(tǒng)將管理子系統(tǒng)的線路延伸至工作區(qū),并端接在信息插座上。IBDN的水平子系統(tǒng)由六類四對非屏蔽雙絞線組成。水平線纜的敷設(shè)采用鐵皮線槽和PVC管結(jié)合的方式,這種方式可以給纜線提供最好的保護。根據(jù)計算各水平纜線的長度不超過EIA/TIA 568B標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定:最長長度不超過100米。4.2.2.3 干線區(qū)子系統(tǒng)主干布線子系統(tǒng)是建筑物內(nèi)的主

26、要干線通信線路,它是系統(tǒng)中連接主交叉連接處-中間交叉連接處-水平交叉處的部分。它由大對數(shù)銅纜、多芯光纖光纜或兩者的結(jié)合所構(gòu)成。它將各個區(qū)域連接在一起,使各個子網(wǎng)組成一個完整的系統(tǒng)。在設(shè)計時,不僅要滿足目前的系統(tǒng)需求,還要適應(yīng)不斷變化發(fā)展的外部環(huán)境和內(nèi)部用戶提出的要求。在本布線系統(tǒng)中,建議將各樓層采用三條(其中2條為辦公網(wǎng)干線,1條為設(shè)備網(wǎng)干線)六類非屏蔽線纜接到主機房,保障干線速率達到1Gbps。同時,增加主干語音大多數(shù)電纜,由中心機房至36層,各布放一條50對三類語音大多數(shù)電纜,并端接到110配線架。4.2.2.4 設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)備間子系統(tǒng)由設(shè)備室中的線纜、連接器和相關(guān)支撐硬件組成,它把公共

27、系統(tǒng)的各種不同設(shè)備(如PABX、HOST、BA等通信或電子設(shè)備)互連起來。此外管理子系統(tǒng)還包括了一系列的跳線,包括用于配線架與配線架間連接的,或配線架和主機、HUB連接的等等。本系統(tǒng)中,設(shè)備室就是設(shè)置在二層信息機房。信息機房采用200mm*100mm*1.0mm金屬橋架走線和保護,同時采用2臺600mm*1000mm*2000mm服務(wù)器機柜和1臺600mm*600mm*2000mm網(wǎng)絡(luò)機柜。4.3 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)會入住孵化器,眾多企業(yè)對數(shù)據(jù)的要求也越來越高,以支撐高速的信息化發(fā)展潮流,提升信息化辦公效率。根據(jù)本次XX(XX)信息化建設(shè)的情況,視頻監(jiān)控系統(tǒng)、背

28、景音樂系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)等對聯(lián)網(wǎng)使用的成都會越來越高。因此,為保障更高效的網(wǎng)路傳輸效率,建議將辦公信息網(wǎng)和設(shè)備傳輸網(wǎng)進行數(shù)據(jù)隔離傳輸。將有需要的數(shù)據(jù)進行點對點開放。4.3.1 辦公信息網(wǎng)核心交換機、網(wǎng)康防火墻及AC控制器利舊。三樓新增的AP(FIT AP),通過原AC控制器進行統(tǒng)一管理。辦公信息網(wǎng)增加AP數(shù)量如下:序號樓層數(shù)量單位備注1一層2個2二層2個3三層6個4合計10個因原AC控制器授權(quán)數(shù)量為12個AP接入,最大支持36AP管理,因此,需要增加授權(quán)。在XXXX二層、三層及六層設(shè)置一臺48口千兆匯聚交換機(共計約3臺),四、五層暫不涉及,用于每層企業(yè)辦公設(shè)備計入網(wǎng)絡(luò)使用。其中一層設(shè)備線纜布

29、放至二層機房內(nèi)部。服務(wù)器線纜、監(jiān)控中心設(shè)備等直接接入核心交換機上。4.3.2 智能化承載網(wǎng)設(shè)備網(wǎng)承載網(wǎng)核心交換機采用二層千兆可網(wǎng)管型交換機用于智能化設(shè)備系統(tǒng)的匯聚,接入交換機采用普通千兆交換機或者普通百兆交換機(上行千兆)進行接入。保障主干鏈路帶寬達到1Gbps。在每層安裝接入接入交換機一臺,其中一層智能化設(shè)備布線到二層信息信息機房統(tǒng)一接入。若辦公信息需要訪問設(shè)備網(wǎng)絡(luò),需要進行ACL訪問規(guī)則控制。4.3.3 公共WIFI網(wǎng)絡(luò)一二三六層區(qū)域新增共享WIFI,采用FAT AP模式,進行部署。實現(xiàn)公共WIFI全覆蓋。具體安裝位置詳見施工設(shè)計圖。設(shè)備安裝數(shù)量如下表:序號樓層數(shù)量單位備注1一層3個2二層

30、4個3三層6個4六層6個5合計19個4.4 背景音樂系統(tǒng)4.4.1 系統(tǒng)概述由于XX(XX)目前暫無背景音樂系統(tǒng),且整棟樓未涉及消防聯(lián)動,因此,本次建議增加背景廣播系統(tǒng)一套,主要用于音樂的播放、公區(qū)通知及消防聯(lián)動。本系統(tǒng)由主干設(shè)備和多種可選擇的模塊部件所組成,擁有廣泛實用的功能和靈活機動的配置,充分迎合公共廣播自動化的需求。4.4.2 系統(tǒng)設(shè)計前端采用6W吸頂喇叭,采用信號線接入附近電井內(nèi),通過IP功放進行匯總到廣播主機。廣播系統(tǒng)每層公共區(qū)域分為一個區(qū)域,其中1層3個區(qū)域,2層1個區(qū)域,67層各一個區(qū)域。共計5個區(qū)域。每個區(qū)域的背景音樂喇叭需要進行全覆蓋,且每層樓音量可以手動調(diào)整。可以選擇性的

31、向各個分區(qū)進行廣播。4.5 門禁控制系統(tǒng)4.5.1 系統(tǒng)概述XX(XX)門禁系統(tǒng)的設(shè)置主要需要考慮到大樓的實際使用情況,可以控制進入大樓部分安全區(qū)域的人員,做到實時監(jiān)控,有據(jù)可查。門禁系統(tǒng)需實現(xiàn)的基本功能: 對通道進出權(quán)限的管理進出通道的權(quán)限: 就是對每個通道設(shè)置哪些人可以進出,哪些人不能進出進出通道的方式: 就是對可以進出該通道的人進行進出方式的授權(quán),進出方式為讀卡(生物識別)+密碼進出通道的時段: 就是設(shè)置可以進出該通道的人在什么時間范圍內(nèi)可以進出。同時對于通道門時間狀態(tài)也可以設(shè)置比如:門休眠狀態(tài)、門常開狀態(tài)、安全狀態(tài)、密碼狀態(tài)等。 進出記錄保存過后可查詢,保障了公司安全并且可以防止員工混

32、加班現(xiàn)象實時監(jiān)控功能: 系統(tǒng)管理人員可以通過微機實時查看每個門區(qū)人員的進出情況(同時有照片顯示)、每個門區(qū)的狀態(tài)(包括門的開關(guān),各種非正常狀態(tài)報警等);也可以在緊急狀態(tài)打開或關(guān)閉所有的門區(qū)。出入記錄查詢功能: 系統(tǒng)可儲存所有的進出記錄、狀態(tài)記錄,可按不同的查詢條件查詢,配備相應(yīng)考勤軟件可實現(xiàn)考勤、門禁一卡通微信開門方式: 可以通過手機APP進行遠(yuǎn)程門禁開門控制。4.5.2 建設(shè)內(nèi)容在XX(XX)內(nèi)部建立聯(lián)網(wǎng)TCP/IP門禁系統(tǒng),系統(tǒng)采用指紋或者IC卡片控制的方式對門禁進行權(quán)限控制。門禁設(shè)置的區(qū)域主要是辦公室大門、會議室大門,等。4.6 視頻監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)目前XX(XX)的實際情況,在可靠運行的前

33、提下借助先進的視頻監(jiān)控技術(shù)提升系統(tǒng)的先進性,滿足未來5年的發(fā)展要求;完善監(jiān)控系統(tǒng)的管理和運用,使監(jiān)控系統(tǒng)對安保、業(yè)務(wù)的作用最大化;完善系統(tǒng)之間的聯(lián)動和應(yīng)用軟件的功能,使用戶在運用本套系統(tǒng)時能充分感受到穩(wěn)定、實用和便利。充分利用監(jiān)控資源,發(fā)揮整體效益,做到系統(tǒng)具有可持續(xù)發(fā)展特性。4.6.1 系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)根據(jù)目前XX(XX)現(xiàn)有的視頻監(jiān)控系統(tǒng),改進后的視頻監(jiān)控系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)大致如下:4.6.2 系統(tǒng)設(shè)計4.6.2.1 前端點位部分根據(jù)XX(XX)目前新增改造的區(qū)域(12層),需要對公共區(qū)域進行無死角全覆蓋,確保安全事件第一時間發(fā)現(xiàn)。本次配置130萬以上紅外網(wǎng)絡(luò)攝像機(支持POE功能),采用NVR進行

34、集中式存儲,圖像通過視頻監(jiān)控綜合平臺調(diào)用到電視墻進行顯示。在門衛(wèi)室處增加攝像機1臺,同時需具備詩音功能。4.6.2.2 控制子系統(tǒng)控制子系統(tǒng)包含控制主機和操作臺。 監(jiān)控系統(tǒng)控制主機控制主機安裝“操作客戶端軟件”和“配置客戶端軟件”,控制主機數(shù)量取決于深化設(shè)計階段用戶具體期望數(shù)量。目前,暫時設(shè)計2臺控制主機。配置客戶端僅系統(tǒng)管理員(用戶名/密碼)可進入操作,主要完成系統(tǒng)配置、用戶權(quán)限分配、系統(tǒng)日志查詢等功能。 操作控制臺根據(jù)本項目的建設(shè)規(guī)模,建議設(shè)計3個工位,并配置網(wǎng)絡(luò)接口和預(yù)留電話接口。同時配套提供23套監(jiān)控配套座椅。4.6.2.3 解碼子系統(tǒng)本次采用的解碼子系統(tǒng)可以采用視頻綜合平臺進行視頻解

35、碼,采用視頻解碼卡對前端的圖像解碼并在中心大屏上顯示,一張解碼卡可以解32路D1分辨率的視頻圖像,圖像的顯示可以根據(jù)實際需求進行多畫面分割,如圖像的畫面較多可以用輪巡的方式來查看所有的圖像。4.6.2.4 存儲子系統(tǒng)存儲子系統(tǒng)是為監(jiān)控點提供存儲空間和存儲服務(wù)的系統(tǒng),是為用戶提供錄像檢索與點播的系統(tǒng)。(1)存儲架構(gòu)本方案采用利DVR或者NVR分布式存儲的存儲架構(gòu)。同時,對不支持接管協(xié)議的DVR需要進行更換。(2)視頻存儲的技術(shù)要求錄像數(shù)據(jù)存儲在磁盤陣列高速設(shè)備上。存儲的圖像數(shù)據(jù),采用標(biāo)清 D1(720576),錄像數(shù)據(jù)應(yīng)保存30天以上。對存儲時間不足30天的DVR或者NVR需要進行存儲擴容。存儲

36、的圖像數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)接口以時間、通道等方式進行檢索,允許多用戶同時檢索、調(diào)用錄像。實際系統(tǒng)建設(shè)可按照不同區(qū)域設(shè)定存儲格式和存儲時間。但今后增加設(shè)備空間要預(yù)留。4.6.2.5 管理服務(wù)器視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理服務(wù)器是一個基于數(shù)據(jù)庫建立的后臺程序,它負(fù)責(zé)對全網(wǎng)內(nèi)的客戶端權(quán)限進行認(rèn)證和管理,負(fù)責(zé)所有控制指令信息流和報警信息流的轉(zhuǎn)發(fā)以及記錄(生成日志)。具體的功能如下:(1)用戶與監(jiān)控點信息的設(shè)置與維護:統(tǒng)一建立系統(tǒng)內(nèi)的所有用戶,并設(shè)置權(quán)限,采用靈活的菜單級設(shè)置方法,樹型數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方式統(tǒng)一建立系統(tǒng)內(nèi)的監(jiān)控信息,監(jiān)控信息包括監(jiān)控點、DVRDVS、上級/下級機構(gòu)所屬關(guān)系;(2)操作權(quán)限認(rèn)證:用數(shù)據(jù)庫來管理單位所有

37、客戶端軟件,實現(xiàn)靈活、強大的權(quán)限控制功能,統(tǒng)一管理機制保障了安全性,避免敏感畫面泄露。所有客戶端在請求訪問目的畫面或進行遠(yuǎn)程控制(如云臺等)時,控制指令的請求先發(fā)給管理服務(wù)器,經(jīng)管理服務(wù)器認(rèn)證該客戶端具備相應(yīng)權(quán)限后再將指令轉(zhuǎn)交給前端設(shè)備(DRVDVS),前端設(shè)備方響應(yīng)指令要求向有權(quán)限的客戶端發(fā)送指定畫面或執(zhí)行相應(yīng)控制指令;(3)巡檢與校時:定時對前端DVRDVS進行巡檢,當(dāng)系統(tǒng)設(shè)備有故障,產(chǎn)生報警信息;(4)操作日志記錄:任何對前端參數(shù)設(shè)置的操作進行記錄。4.6.2.6 流媒體服務(wù)器設(shè)置流媒體服務(wù)器的首要目的在于可緩解網(wǎng)絡(luò)帶寬緊張的區(qū)域,對該區(qū)域內(nèi)的視頻服務(wù)器的訪問全部通過流媒體服務(wù)器來進行轉(zhuǎn)

38、發(fā),使得該視頻服務(wù)器的視頻服務(wù)只占一個通道;其次可以對同一通道的訪問用戶進行控制。流媒體服務(wù)器的多級設(shè)置可提高響應(yīng)訪問的效率,合理規(guī)劃流媒體服務(wù)器的設(shè)置,能夠以最大限度地提高帶寬利用率與網(wǎng)絡(luò)訪問的效率。流媒體服務(wù)器的主要功能如下:實現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)的功能。多個用戶需要同時看某遠(yuǎn)程的相同畫面時,勢必會造成在一條廣域網(wǎng)線路上的同時點播,從而會占用多個相同帶寬,嚴(yán)重浪費網(wǎng)絡(luò)資源。流媒體服務(wù)器支持視音頻流的轉(zhuǎn)發(fā),支持局域網(wǎng)內(nèi)多個用戶對一個視音頻流的訪問,當(dāng)有多個局域網(wǎng)客戶端需要同時訪問同一遠(yuǎn)程畫面時,可以通過流媒體服務(wù)器進行轉(zhuǎn)發(fā),從而在廣域網(wǎng)上只占用一個通道的資源,在局域網(wǎng)內(nèi)再進行轉(zhuǎn)發(fā)。4.6.2.7 管理主機

39、管理主機是具有管理員權(quán)限的客戶端,其特點和功能如下:(1)遠(yuǎn)程瀏覽:界面友好操作簡單,經(jīng)過中心服務(wù)器認(rèn)證后,能自動以樹形結(jié)構(gòu)將瀏覽的前端設(shè)備和攝影頭編排列出來,可以根據(jù)職能或業(yè)務(wù)進行分組,使查看得目的性更加明確,同時結(jié)合手工自由點播,可以非常直觀、方便的查看權(quán)限許可的實時或非實時畫面;(2)遠(yuǎn)程操作:對指定的遠(yuǎn)端DVRDVS進行遠(yuǎn)程操作,如DVRDVS的參數(shù)設(shè)置、通道參數(shù)的設(shè)置、串口參數(shù)的配置及報警參數(shù)的設(shè)置,同時可以遠(yuǎn)程控制云臺、鏡頭;(3)具備高安全性:所有操作只有在指揮中心服務(wù)器的授權(quán)下,才可以進行操作。4.6.2.8 監(jiān)控中心電視墻監(jiān)控中心需要24小時連續(xù)監(jiān)控,因而對顯示設(shè)備的可靠性要

40、求很高。我們采用拼接屏拼接,圖像清晰,觀看的效果舒適。本系統(tǒng)監(jiān)視器采用6臺55寸LCD液晶拼接大屏,分二行三列顯示,能將大量圖像上墻顯示,顯示效果氣派大方。4.6.3 系統(tǒng)優(yōu)勢(1)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理平臺軟件集中管理:本系統(tǒng)采用先進的B/S架構(gòu)和C/S管理模式,后臺配置程序采用C/S,遠(yuǎn)程控制與瀏覽采用B/S結(jié)構(gòu),完全實現(xiàn)對監(jiān)控系統(tǒng)各項相關(guān)硬件設(shè)備和所有用戶的集中管理。 硬件集中管理:監(jiān)控系統(tǒng)所有硬件部分配置信息由系統(tǒng)服務(wù)器端統(tǒng)一管理,經(jīng)注冊后,即可實現(xiàn)組網(wǎng)。 用戶集中管理:所有用戶的權(quán)限分配由服務(wù)器端統(tǒng)一注冊管理。管理員只需在服務(wù)器端進行設(shè)置,就可以實現(xiàn)所有用戶的遠(yuǎn)程集中管理。任意部署:監(jiān)控系

41、統(tǒng)的部署,不受地理距離的限制,依托現(xiàn)在發(fā)達的寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以部署到任何地方,便于跨區(qū)域、大范圍組網(wǎng),多級網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。隨意監(jiān)控:授權(quán)用戶通過任何一臺可以聯(lián)網(wǎng)的電腦,就可以實現(xiàn)隨時隨地的任意監(jiān)控,真正實現(xiàn)了“遠(yuǎn)在天涯、近在咫尺”、“運籌帷幄之中,決勝千里之外”。隨意擴容:具備對龐大系統(tǒng)的管理功能,可以管理不同品牌、不同壓縮方式1000臺視頻主機,上萬路視頻信息點和報警點。為系統(tǒng)的擴容奠定了堅實的基礎(chǔ)。人機界面友好:本系統(tǒng)軟件平臺采用標(biāo)準(zhǔn)的文件管理器模式進行資料查詢、檢索(目錄 電子地圖 影像閱覽),授權(quán)用戶通過IE瀏覽器即可登陸管理系統(tǒng),便于操作,易學(xué)易用。模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化程度高:本系統(tǒng)軟件平臺采用標(biāo)

42、準(zhǔn)化、模塊化的設(shè)計理念,將各項管理功能全部集中在一臺服務(wù)器上,簡化了前端設(shè)備的功能,減少了不必要的環(huán)節(jié),設(shè)備的維護簡單到只要知道開/關(guān)電源即可,有效的提高了整個系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。(2)監(jiān)控系統(tǒng)拼接大屏液晶屏是采用DID(Digital Information Display)液晶面板為核心技術(shù)的一體化單元。DID面板的革命性突破在于超高亮度、超高對比度、超耐用性以及超窄邊應(yīng)用,解決了液晶顯示應(yīng)用于大屏幕公共顯示的技術(shù)障礙。穩(wěn)定運行壽命超長,維護成本低液晶顯示技術(shù)是目前最優(yōu)異的平板顯示技術(shù)之一,尤其是DID液晶屏,整機有50000小時的使用壽命且長時間工作后圖像穩(wěn)定沒任何變化。液晶顯示技術(shù)沒

43、有任何需要定期更換的耗材設(shè)備,所以維護、維修成本極低。全自動溫控系統(tǒng)DID液晶拼接單元配備有自動溫度控制電路設(shè)計,可根據(jù)屏幕實際工作溫度自動調(diào)節(jié)散熱風(fēng)扇的散熱能力,在保證屏幕工作安靜的同時,使DID液晶屏幕始終在最佳工作溫度,提高了整機可靠性,有效延長屏幕的使用壽命。環(huán)保健康與傳統(tǒng)的背投式(包括CRT背投、LCD背投和DLP等)拼接系統(tǒng)相比,LCD液晶拼接系統(tǒng)發(fā)熱量小、無輻射、無閃爍、不傷眼、不含有害物質(zhì)(如鉛、汞、鎘、鉻等),有利于觀看者的身體健康,是新一代的環(huán)保健康拼接系統(tǒng),在歐美一些發(fā)達國家, LCD拼接系統(tǒng)已取代傳統(tǒng)的背投式拼接系統(tǒng)成為主流。拼接方式任意選擇,單元尺寸靈活,使用場所適應(yīng)

44、性強DID-LCD液晶屏可以選擇任意拼接(M*N),55寸大屏的拼接可以滿足不同場所的需要。此外,液晶大屏幕具有高亮度、高對比度、快速響應(yīng)時間、寬視角、超窄邊等特點。4.7 會議系統(tǒng)在大樓一層新增一套會議系統(tǒng),主要涉及以下會議區(qū)域的擴音及顯示功能。系統(tǒng)設(shè)計詳見詳細(xì)施工設(shè)計圖。4.8 智能化系統(tǒng)優(yōu)化4.8.1 設(shè)備及系統(tǒng)遷移將原部署好的系統(tǒng)進行拆除,并在完成裝修后遷移至指定的安裝區(qū)域。主要是視頻監(jiān)控系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng)控制設(shè)備。保障遷移后設(shè)備仍能正常運行。4.8.2 線路整理將原控制中心區(qū)域的線路進行拆除,同時并延伸到制定的安裝位置。同時,將16層的信息線路全部布放至信息機房,布放完成并保障線路

45、的正常使用。第五章 項目實施方案XX(XX)信息化建設(shè)項目是一個對服務(wù)質(zhì)量要求很高的項目,涉及的設(shè)備和技術(shù)領(lǐng)域也相對復(fù)雜,因此必須通過有效、統(tǒng)一的項目管理方法來指導(dǎo)和規(guī)范整個項目的實施。項目的組織和管理是保證一個項目成功實施的重要環(huán)節(jié),好的項目組織和管理,將保證項目的質(zhì)與量及有次序、按時、順利的完成有關(guān)工作,并最終實現(xiàn)項目目標(biāo)。第五章5.1 項目管理架構(gòu)“項目質(zhì)量項目實施人員專業(yè)技術(shù)規(guī)范化流程”。項目組的設(shè)置方式直接影響到與客戶的溝通,進而影響到整個服務(wù)項目的執(zhí)行效果。集成項目綜合了網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、安全設(shè)備、備份、機房裝修布線等方面,所以在項目人員設(shè)置方面采用項目經(jīng)理和各專業(yè)技術(shù)人員相結(jié)合的方式

46、。項目組的設(shè)置還要能夠配合客戶的組織結(jié)構(gòu),并保證項目組內(nèi)部的壓力能夠自頂而下的順暢傳遞。督導(dǎo)機制的建立可以有效的規(guī)范和監(jiān)督服務(wù)性項目中看似零散煩雜的具體工作。5.2 項目組人員設(shè)置為了確保項目的成功實施,建立一套清晰明了的服務(wù)流程是非常重要的,而雙方有明確的聯(lián)系人員及相關(guān)接口是執(zhí)行流程的前提條件。5.3 項目質(zhì)量保證措施公司質(zhì)量體系的建立,極大地促進了公司質(zhì)量工作有組織,有秩序的開展,公司對每一項業(yè)務(wù)和每一項工程,堅持按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理每一個質(zhì)量環(huán)節(jié),從合同控制、設(shè)計控制、文件和資料的控制、采購控制、設(shè)備及過程控制,確保了每一項業(yè)務(wù)和每一項工程自始至終的過程質(zhì)量處于受控狀態(tài),為最終工程項目質(zhì)

47、量目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)奠定了可靠的基礎(chǔ)。另外,高度重視供貨商的評價和選擇,廣泛收集有關(guān)供貨商的信息,參加供貨商組織的學(xué)術(shù),商務(wù)活動,如培訓(xùn)、交流等等,同時嚴(yán)格控制采購管理,對采購計劃進行審批確認(rèn)后,再簽訂采購合同,到貨時進行設(shè)備檢驗,必要時進行性能測試,確保將最適用的產(chǎn)品應(yīng)用到工程項目中。公司高度重視質(zhì)量體系運行中產(chǎn)生的質(zhì)量記錄的收集、保存和管理,對質(zhì)量記錄格式以及從產(chǎn)生到歸檔的管理細(xì)致、嚴(yán)格,使之能充分反映公司質(zhì)量體系運行的真實全貌,為不斷開展質(zhì)量改進活動提供了依據(jù),也是實現(xiàn)工程項目質(zhì)量可追溯性的重要依據(jù)之一。5.4 項目實施項目實施階段分為:5.4.1 項目進度計劃為確保項目的順利進行,在既要注

48、重整體計劃及進度,又要充分考慮有關(guān)細(xì)節(jié)的前提下,根據(jù)項目實際情況需要在開工前制定詳細(xì)的施工計劃。5.4.2 項目準(zhǔn)備項目開始階段主要工作集中在公司內(nèi)部,包括:合同交接、組建項目組、內(nèi)部交流會等。 該階段工作目前已基本完成。項目準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是: 設(shè)備采購等前期準(zhǔn)備 召開項目現(xiàn)場協(xié)調(diào)會由承建單位提出,建設(shè)方主持召開項目現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,主要任務(wù)是:熟悉相關(guān)人員、討論項目實施方案等前期應(yīng)當(dāng)提交的文檔。會議結(jié)束后,應(yīng)產(chǎn)生項目現(xiàn)場協(xié)調(diào)會備忘錄,雙方簽字認(rèn)可。 技術(shù)交流會項目現(xiàn)場協(xié)調(diào)會后,由雙方技術(shù)經(jīng)理組織牽頭,對該項目中的具體技術(shù)細(xì)節(jié)進行討論,每次會議,有簽署相應(yīng)的技術(shù)交流會備忘錄。5.4.3 設(shè)備安裝

49、本階段主要任務(wù):設(shè)備驗貨、設(shè)備上架、調(diào)試、現(xiàn)場培訓(xùn)。 設(shè)備驗貨場地驗收合格后,簽署開工文件,確認(rèn)此項目實施正式開始。(1)設(shè)備、材料開箱驗收我方協(xié)助用戶方對產(chǎn)品在到貨時進行開箱驗收,對照合同清單核對型號、數(shù)量、廠家,檢查其外觀是否損壞,是否全新產(chǎn)品,隨機資料是否齊全,以上檢查合格即認(rèn)定為通過開箱驗收,雙方填寫驗收單。在設(shè)備到達現(xiàn)場后,用戶、我方及供貨方三方技術(shù)負(fù)責(zé)人員共同開啟設(shè)備包裝,按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備進行現(xiàn)場驗收。檢驗硬件設(shè)備和單獨購買的軟件的貨號及數(shù)量是否與合同一致;檢驗到貨的設(shè)備及軟件是否完好無損;驗收的結(jié)果提供一份雙方共同簽名的硬件及系統(tǒng)軟件驗收清單,并注明日期。(2)設(shè)備加電測試設(shè)備在

50、進行開箱驗收后,進行加電測試,進行產(chǎn)品質(zhì)量初步檢查。同時檢查設(shè)備電源指示燈、引擎指示燈、模塊指示燈等,若指示燈為綠色則正常,黃色報警,紅色表示故障。根據(jù)實際情況由雙方填寫系統(tǒng)測試報告。雙方項目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并安排好設(shè)備的驗收時間、地點和參與人員。在設(shè)備驗收結(jié)束后,完成設(shè)備材料交驗清單。5.4.4 項目驗收雙方按照項目測試計劃共同參與相關(guān)測試,產(chǎn)生項目測試報告。并作為項目初驗依據(jù)。測試計劃見系統(tǒng)測試方案部分。依據(jù)項目測試報告簽署項目初驗報告。項目初驗后進入試運行階段,試運行結(jié)束后提交試運行報告,申請最終驗收。5.4.5 項目移交在本項目通過終驗后,向用戶進行項目文檔移交。所有移交文檔,需經(jīng)項目組審

51、定確認(rèn)。 項目組向用戶移交文檔時,應(yīng)包括:文檔移交清單項目實施方案實施規(guī)劃書開工報告驗貨報告設(shè)備序列號清單項目測試報告驗收報告系統(tǒng)維護指南服務(wù)確認(rèn)函第六章 培訓(xùn)及售后服務(wù)第六章6.1 培訓(xùn)XX(XX)信息化建設(shè)項目是一項標(biāo)準(zhǔn)高、技術(shù)性強、應(yīng)用要求高的系統(tǒng)工程項目。為保證整個系統(tǒng)正常運行,我方提供了技術(shù)培訓(xùn)計劃:機房設(shè)備使用保養(yǎng)培訓(xùn)、背景音樂系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)培訓(xùn)及視頻監(jiān)控系統(tǒng)培訓(xùn)等。6.1.1 培訓(xùn)目標(biāo)用戶信息系統(tǒng)管理員能夠掌握機房、背景音樂系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)培訓(xùn)及視頻監(jiān)控等系統(tǒng)的使用方法,能夠處理一些簡單故障,維護系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.1.2 培訓(xùn)方式及講師針對本項目,我司免費提供原廠技術(shù)專家現(xiàn)場授課及

52、我司工程師現(xiàn)場授課加實際操練。6.1.3 培訓(xùn)內(nèi)容及安排 機房系統(tǒng)(0.5天)Ups系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)等操作維護方法。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(0.5天)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)、各設(shè)備操作使用說明,系統(tǒng)常見故障排除。 視頻監(jiān)控培訓(xùn)(0.5天)視頻監(jiān)控軟件使用、流媒體服務(wù)器、存儲系統(tǒng)維護、拼接大屏使用維護。 其他系統(tǒng)培訓(xùn)(0.5天)背景音樂系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及使用方法。6.2 售后服務(wù)完善的技術(shù)支持和維護是應(yīng)用系統(tǒng)得以長期穩(wěn)定運行的重要保障,也是企業(yè)獲得客戶最終認(rèn)同和信任的必要前提。XXXX科技有限公司具備快速響應(yīng)客戶需求的服務(wù)體系,并隨時根據(jù)客戶的實際需求提供全面的個性化的技術(shù)支持,協(xié)助客戶提高政務(wù)工作的辦公效率。XXXX科技有限公司始終把滿足客

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