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1、沈陽(yáng)店網(wǎng)絡(luò)推廣方案 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是市場(chǎng)拓展的重要手段,酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是時(shí)代發(fā)展的需要和酒店自身發(fā)展規(guī)律的結(jié)果。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)行為的變化,當(dāng)下越來(lái)越多的消費(fèi)者習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店。于是無(wú)論是單體酒店還是連鎖集團(tuán),經(jīng)濟(jì)型酒店還是高星級(jí)酒店,都紛紛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),以各種方式吸引網(wǎng)民群體的關(guān)注,為促進(jìn)酒店銷售業(yè)績(jī)提升而不懈努力。因此,作為酒店業(yè)的新秀,生活派開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的必然性和緊迫性不容置疑。適時(shí)而精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)對(duì)提升品牌知名度,促進(jìn)業(yè)績(jī)提升的作用不可估量。一、網(wǎng)絡(luò)推廣目的提高生活派酒店的知名度,對(duì)生活派沈陽(yáng)店的開(kāi)業(yè)做好宣傳工作,促進(jìn)酒店客房銷售,培育客戶忠誠(chéng)度,及時(shí)收集客戶反
2、饋信息,指導(dǎo)酒店經(jīng)營(yíng),提升服務(wù)水平。二、目標(biāo)受眾網(wǎng)絡(luò)行為分析生活派是一家時(shí)尚快捷連鎖酒店,目標(biāo)顧客主要針對(duì)廣大的旅行者、商務(wù)出行人士。除了傳統(tǒng)渠道預(yù)訂酒店之外,網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂占很大比重。選擇酒店時(shí)關(guān)注酒店價(jià)格、口碑、酒店環(huán)境、客房條件、餐飲水平、服務(wù)質(zhì)量等,追求酒店消費(fèi)的性價(jià)比。預(yù)訂酒店會(huì)主動(dòng)搜索酒店的相關(guān)信息,多訪問(wèn)在線旅游網(wǎng)站、酒店官網(wǎng)、搜索引擎、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等,也會(huì)注重論壇、社區(qū)、微博有關(guān)酒店的信息反饋。三、網(wǎng)絡(luò)推廣渠道1、微博推廣建立企業(yè)官方微博、沈陽(yáng)店微博,申請(qǐng)實(shí)名V認(rèn)證。每天發(fā)布企業(yè)信息,及時(shí)加入企業(yè)的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。做好生活休閑類草根名博、微群的互動(dòng),打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌,進(jìn)而形成產(chǎn)
3、品的潛在消費(fèi)。內(nèi)容:企業(yè)文化、促銷優(yōu)惠、互動(dòng)活動(dòng)、吃喝玩樂(lè)、旅行、酒店知識(shí)等作用:品牌形象的建立和傳播;開(kāi)展促銷優(yōu)惠活動(dòng);輿情監(jiān)測(cè);客戶關(guān)系維護(hù)時(shí)間與人員安排:堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)、每日更新。前期可以每天每隔一段時(shí)間比如半小時(shí)、一小時(shí)發(fā)布信息,主要為了做好內(nèi)容積累,后期可以酌情減少。平臺(tái):新浪微博、騰訊微博費(fèi)用:免費(fèi)2、博客推廣為生活派酒店、生活派酒店沈陽(yáng)店建立官方博客,博文以介紹生活派酒店文化、裝修設(shè)計(jì)、促銷優(yōu)惠信息和酒店經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)為主,目的在于提高企業(yè)品牌檔次,開(kāi)放企業(yè)經(jīng)營(yíng)的透明度,從而提高顧客的親和度。平臺(tái):新浪博客費(fèi)用:免費(fèi)3、百度競(jìng)價(jià)排名百度競(jìng)價(jià)排名是以關(guān)鍵詞的形式在百度搜索引擎平臺(tái)上作推廣,
4、按照一定的效果付費(fèi)的一種搜索引擎廣告。酒店根據(jù)自己的情況針對(duì)性的購(gòu)買(mǎi)與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^(guò)搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量,從而增加酒店客房預(yù)定量。特點(diǎn):覆蓋面廣:中國(guó)80%的網(wǎng)民針對(duì)性強(qiáng):通過(guò)關(guān)鍵詞鎖定有需求的客戶按效果付費(fèi):按點(diǎn)擊量計(jì)費(fèi),無(wú)點(diǎn)擊不計(jì)費(fèi)費(fèi)用:百度搜索推廣采取預(yù)付費(fèi)制,首次開(kāi)戶僅需繳納5600元,其中包含預(yù)存推廣費(fèi)用5000元,服務(wù)費(fèi)600元(服務(wù)費(fèi)和預(yù)存推廣費(fèi)根據(jù)地區(qū)情況可能有所變動(dòng),具體費(fèi)用由客戶和服務(wù)提供方另行約定)。廣告費(fèi)用按點(diǎn)擊付費(fèi),花費(fèi)較大。 都市118、錦江之星、漢庭4、問(wèn)答類、百科類、貼吧推廣主要針對(duì)搜索引擎副產(chǎn)品,如:“百度知道”,
5、“百度百科”、“百度貼吧”等,這類產(chǎn)品訪問(wèn)量大、實(shí)用性強(qiáng)。 百科類:做好生活派酒店、生活派酒店沈陽(yáng)店的百科知識(shí)編輯、整理工作。平臺(tái):百度百科、搜搜百科、奇虎互動(dòng)百科、谷歌百科問(wèn)答類:針對(duì)網(wǎng)友關(guān)于旅游出行、吃喝玩樂(lè)、酒店點(diǎn)評(píng)、推薦等這一類的問(wèn)題,積極給出答案,并巧妙的把生活派酒店及沈陽(yáng)店的信息植入并做推薦。也可以自己設(shè)定酒店、旅游相關(guān)方面的問(wèn)題,用其他的賬號(hào)回答。平臺(tái):百度知道、奇虎問(wèn)答、天涯問(wèn)答、搜搜問(wèn)問(wèn)貼吧類:建立生活派貼吧,積極參與生活休閑類帖子的發(fā)布與回復(fù)。平臺(tái):百度貼吧費(fèi)用:免費(fèi)5、論壇、社區(qū)推廣在各大論壇、沈陽(yáng)地方論壇的生活休閑類板塊,以網(wǎng)友的身份發(fā)布產(chǎn)品推廣信息。發(fā)一些有針對(duì)性的帖
6、子,然后用不同的賬號(hào)回復(fù)頂貼。廣泛選取、大量發(fā)布并評(píng)論,通過(guò)這種覆蓋式的推廣來(lái)引起網(wǎng)絡(luò)圍觀,逐步培養(yǎng)起消費(fèi)者的口碑效益。論壇選擇:天涯、新浪論壇、網(wǎng)易論壇、搜狐論壇、鳳凰論壇、大旗論壇的旅游、吃喝玩樂(lè)、酒店等生活休閑類板塊;沈陽(yáng)地方的:遼一網(wǎng),沈陽(yáng)人費(fèi)用:免費(fèi)6、軟文推廣廣泛寫(xiě)作一些關(guān)于公司、沈陽(yáng)店的企業(yè)文化、裝修設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理理念與服務(wù)的軟文,向各大門(mén)戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站等提供新聞稿。網(wǎng)站選擇:綜合門(mén)戶網(wǎng)站:新浪、網(wǎng)易、鳳凰、騰訊等沈陽(yáng)地方門(mén)戶網(wǎng)站:沈陽(yáng)網(wǎng)、沈陽(yáng)在線、遼寧網(wǎng)、東北新聞網(wǎng)等酒店行業(yè)網(wǎng)站:搜狐酒店網(wǎng)、慧聰酒店網(wǎng)等費(fèi)用:根據(jù)選擇的媒體確定費(fèi)用7、電子郵件推廣通過(guò)電子郵件的方式,向酒店的
7、會(huì)員、潛在的意向客戶、商務(wù)公司、旅行社發(fā)布酒店的信息。郵件地址獲?。壕频旯倬W(wǎng)會(huì)員注冊(cè)信息非許可的方式,通過(guò)搜集Email軟件搜索的方式通過(guò)郵件營(yíng)銷公司獲取郵箱地址費(fèi)用:除了與郵件營(yíng)銷公司合作需收費(fèi)外,其他均免費(fèi)8、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣 在知名行業(yè)網(wǎng)站上刊登或發(fā)布平面廣告、多媒體廣告、軟文。網(wǎng)站選擇:綜合門(mén)戶網(wǎng)站:新浪、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰、騰訊等沈陽(yáng)地方門(mén)戶網(wǎng)站:沈陽(yáng)網(wǎng)、沈陽(yáng)在線、遼寧網(wǎng)、東北新聞網(wǎng)等酒店行業(yè)網(wǎng)站:搜狐酒店網(wǎng)、慧聰酒店網(wǎng)等旅游行業(yè)網(wǎng)站:攜程、藝龍、去哪兒、淘寶旅行等費(fèi)用:根據(jù)廣告形式與媒體確定9、IM推廣IM推廣就是利用這些即時(shí)通訊軟件進(jìn)行即時(shí)的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。首先確定目標(biāo)客戶群體所在的圈子,然后加入這些圈子,在圈子里發(fā)布有關(guān)酒店的軟廣告。平臺(tái):QQ 群、MSN、旺旺、飛信、YY、百度HI 費(fèi)用:免費(fèi)四、時(shí)間及人員投入網(wǎng)絡(luò)推廣是一項(xiàng)需長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作,應(yīng)堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)、每日跟進(jìn)的原則。具體工作安排(略)。五、預(yù)算投入根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算,和收費(fèi)推廣渠道的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)綜合考量。六、效果監(jiān)測(cè)了解經(jīng)過(guò)我們這些方案的實(shí)施,生活派酒店的知名度以及它的品牌形象有沒(méi)有提高,沈
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