UAT測(cè)試計(jì)劃復(fù)習(xí)進(jìn)程

1、UAT測(cè)試計(jì)劃XXX管理系統(tǒng)UAT測(cè)試計(jì)劃 內(nèi)部資料 注意保密文檔信息n 文檔主要內(nèi)容及目的本文檔為XXX有限公司XXX管理系統(tǒng)的UAT測(cè)試計(jì)劃.。n 文檔修訂歷史版本號(hào)版本日期修改總結(jié)修訂人V1.02014-10-08修訂徐建芳n 文檔的分發(fā)本文檔擬被分發(fā)到如下人員：接收人小組備注n 相關(guān)文檔及參考資料序號(hào)相關(guān)文檔文檔位置版本日期1需求規(guī)格說明書V1.02014-1-30目錄1介紹42用戶接受測(cè)試準(zhǔn)備42.1建立測(cè)試環(huán)境42.2培訓(xùn)前提42.3用戶接受測(cè)試數(shù)據(jù)42.4用戶接受測(cè)試成員42.5準(zhǔn)備工作安排53執(zhí)行測(cè)試53.1測(cè)試類型和測(cè)試種類53.1.1系統(tǒng)安裝53.1.2用戶接受測(cè)試53.1

2、.3非功能性用戶接受測(cè)試53.1.4測(cè)試文檔53.1.5其他測(cè)試53.2用戶接受測(cè)試任務(wù)和里程碑53.3測(cè)試工具63.4測(cè)試日期64接受標(biāo)準(zhǔn)64.1用戶接受測(cè)試(通過/失敗)標(biāo)準(zhǔn)64.2中止標(biāo)準(zhǔn)和恢復(fù)條件75缺陷跟蹤和匯報(bào)75.1報(bào)告測(cè)試事件75.2異常處理75.3測(cè)試過程計(jì)劃和跟蹤76附件86.1附錄 I86.2附錄 II81 介紹 本文檔是為實(shí)現(xiàn)XXX管理系統(tǒng)上線所計(jì)劃進(jìn)行的用戶接受測(cè)試計(jì)劃文檔，包含以下方面的內(nèi)容： 安排撰寫用戶接受測(cè)試用例的日期 安排人員培訓(xùn)并建立測(cè)試環(huán)境，在測(cè)試環(huán)境中進(jìn)行測(cè)試 安排準(zhǔn)備測(cè)試環(huán)境的日期 安排進(jìn)行測(cè)試，匯報(bào)測(cè)試結(jié)果和重新測(cè)試(如果需要的話)的日期2 用戶接

3、受測(cè)試準(zhǔn)備2.1 建立測(cè)試環(huán)境軟件環(huán)境：測(cè)試環(huán)境的軟件環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境具有相同的產(chǎn)品和工具。測(cè)試環(huán)境于2014年10月10日可用。 測(cè)試環(huán)境： 用戶接受測(cè)試在此環(huán)境下進(jìn)行 該環(huán)境于2014年10月10日就緒 研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)把部署代碼及程序部署到測(cè)試環(huán)境 研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)測(cè)試環(huán)境的功能驗(yàn)證 測(cè)試團(tuán)隊(duì)通過應(yīng)用程序及專有賬戶訪問測(cè)試環(huán)境2.2 培訓(xùn)前提對(duì)參與測(cè)試的用戶，會(huì)提前進(jìn)行統(tǒng)一的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括如何登陸，如何配合測(cè)試用例進(jìn)行相關(guān)操作，如何記錄發(fā)現(xiàn)問題等相關(guān)事宜。因?yàn)樽罱K用戶已經(jīng)對(duì)測(cè)試的業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)功能有一定了解，會(huì)特別針對(duì)訪問應(yīng)用程序和熟悉了解測(cè)試環(huán)境進(jìn)行培訓(xùn)。 測(cè)試的培訓(xùn)于10/8/2014開始,為

4、期1天， 參與人員包括參與測(cè)試的所有的業(yè)務(wù)用戶。2.3 用戶接受測(cè)試數(shù)據(jù)用戶接受測(cè)試的數(shù)據(jù)由各自業(yè)務(wù)部門提供。 2.4 用戶接受測(cè)試成員 參與UAT測(cè)試的人員詳細(xì)信息 (姓名， 電子郵件， 職務(wù)， 角色)如下：電子郵件職務(wù)角色 2.5 準(zhǔn)備工作安排下面是參加XXX管理系統(tǒng)用戶接受測(cè)試的系列動(dòng)作的概述： 建立測(cè)試環(huán)境，進(jìn)行測(cè)試環(huán)境功能驗(yàn)證。 確定測(cè)試人員名單。 為測(cè)試人員分配系統(tǒng)測(cè)試賬戶及密碼。 交付測(cè)試腳本(Test Case)給測(cè)試人員。 客戶端環(huán)境準(zhǔn)備，可聯(lián)系IT核實(shí)客戶端環(huán)境是否已經(jīng)符合要求。3 執(zhí)行測(cè)試3.1 測(cè)試類型和測(cè)試種類測(cè)試類型為用戶接受測(cè)試（UAT），UAT所涵蓋的測(cè)試案例包

5、括：分類序號(hào)測(cè)試案例描述登錄登出1登錄系統(tǒng)2登出系統(tǒng)3.1.1 系統(tǒng)安裝 客戶端需要預(yù)先安裝JDK 1.6.0.22 _32bit以上版本。3.1.2 用戶接受測(cè)試 測(cè)試人員需要在Excle提出，并提供必要的截屏和信息，以便開發(fā)人員能夠分析解決問題。 本次測(cè)試范圍不包括： 其他非功能性類型的測(cè)試， 例如存儲(chǔ)測(cè)試， 配置測(cè)試， 兼容性測(cè)試， 可靠性測(cè)試， 恢復(fù)測(cè)試等等。3.1.3 非功能性用戶接受測(cè)試 本次測(cè)試范圍未包括非功能性用戶接受測(cè)試。3.1.4 測(cè)試文檔請(qǐng)參考XXX管理系統(tǒng)UAT測(cè)試用例文檔。3.1.5 其他測(cè)試 無。3.2 用戶接受測(cè)試任務(wù)和里程碑下列是XXX管理系統(tǒng)應(yīng)用程序相關(guān)的具體

6、任務(wù)：1. 發(fā)布測(cè)試計(jì)劃，明確測(cè)試時(shí)間及測(cè)試人員2. 準(zhǔn)備符合所有需求的測(cè)試用例3. 執(zhí)行測(cè)試用例/腳本4. 記錄測(cè)試結(jié)果5. 記錄上報(bào)的問題6. 匯報(bào)和記錄測(cè)試結(jié)果7. 測(cè)試問題解決，更新測(cè)試記錄 前提與假設(shè)：(1) 測(cè)試環(huán)境服務(wù)器環(huán)境為測(cè)試系統(tǒng)，客戶端及測(cè)試工具IT部門負(fù)責(zé)部署。(2) 測(cè)試團(tuán)隊(duì)通過公司內(nèi)部網(wǎng)路訪問測(cè)試環(huán)境。 (3) 測(cè)試人員在Excle測(cè)試報(bào)道中進(jìn)行測(cè)試錯(cuò)誤和異常情況記錄。3.3 測(cè)試工具 測(cè)試人員使用的操作環(huán)境：瀏覽器操作系統(tǒng)Java插件IE 8.0以上的版本W(wǎng)in7_64bitJDK_1.6.0.22同時(shí)客戶端環(huán)境需要安裝如下工具和軟件：Microsoft Word2

7、003、2007、2010Microsoft Powerpoint2003、2007、2010Microsoft Excel2003、2007、2010MS IE7.0以上的版本3.4 測(cè)試日期測(cè)試階段開始日期結(jié)束日期用戶接受測(cè)試4 接受標(biāo)準(zhǔn)4.1 用戶接受測(cè)試(通過/失敗)標(biāo)準(zhǔn) 如果每個(gè)測(cè)試案例實(shí)際結(jié)果和預(yù)期一致就認(rèn)為該案例測(cè)試結(jié)果通過， 如果不一致就認(rèn)為失敗。 測(cè)試失敗的案例將記錄到測(cè)試報(bào)道中做追蹤。 在測(cè)試完成后，其結(jié)果如滿足用戶需求文檔的接受條件將被部署生產(chǎn)應(yīng)用。 該列表是測(cè)試階段的接受條件：階段錯(cuò)誤允許數(shù)量嚴(yán)重高中低用戶接受測(cè)試=0.1%=0.5%=1%=2% 利益相關(guān)人決定根據(jù)上述

8、條件，決定在測(cè)試階段是否接受應(yīng)用。 4.2 中止標(biāo)準(zhǔn)和恢復(fù)條件 如果應(yīng)用或相關(guān)數(shù)據(jù)庫有重大缺陷， 則所有的測(cè)試活動(dòng)被中止， 在缺陷改正后測(cè)試恢復(fù)。 5 缺陷跟蹤和匯報(bào)5.1 報(bào)告測(cè)試事件 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試經(jīng)理把測(cè)試結(jié)果定期匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理。 從測(cè)試第一天起， 測(cè)試團(tuán)隊(duì)發(fā)送電子郵件將每日?qǐng)?bào)告給測(cè)試經(jīng)理。報(bào)告中包含總結(jié)以下內(nèi)容：測(cè)試周期執(zhí)行的用例總數(shù)累計(jì)所有測(cè)試周期測(cè)試用例總數(shù)當(dāng)日要執(zhí)行的測(cè)試用例數(shù)目當(dāng)日已執(zhí)行的測(cè)試用例數(shù)目累計(jì)的開放的缺陷數(shù)目(嚴(yán)重， 高， 中， 低)當(dāng)日生成的缺陷數(shù)目(嚴(yán)重， 高， 中， 低) 附錄2詳細(xì)解釋了缺陷解決過程5.2 異常處理 缺陷指定給不同的人員來解決。 開發(fā)人員解決缺陷后

9、， 會(huì)再測(cè)試一遍并更新狀態(tài)。 缺陷嚴(yán)重性分為： 嚴(yán)重 高 中 低 所有嚴(yán)重缺陷立即匯報(bào)給相關(guān)人員/團(tuán)隊(duì)以保證最早暴露問題與解決問題。 請(qǐng)參閱附錄1的缺陷分類和附錄2的缺陷解決過程。5.3 測(cè)試過程計(jì)劃和跟蹤 測(cè)試人員按照測(cè)試案例指定的操作順序進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試過程中如出現(xiàn)意外，即出現(xiàn)與預(yù)期的不同結(jié)果，請(qǐng)與支持人員聯(lián)系并將問題重現(xiàn)，由支持人員判別是否是錯(cuò)誤，如果判斷是錯(cuò)誤，統(tǒng)一記錄到測(cè)試問題記錄文件中。技術(shù)人員對(duì)測(cè)試問題記錄文件中的每個(gè)問題進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的解決方案，指定問題解決人，最后解決日期。UAT相關(guān)的活動(dòng)安排如下： 序號(hào)任務(wù)描述開始日期結(jié)束日期負(fù)責(zé)人員輔助人員1測(cè)試計(jì)劃安排與文檔撰寫20

10、14.07.132014.07.16徐建芳2測(cè)試案例撰寫2014.07.182014.09.30徐建芳3測(cè)試系統(tǒng)準(zhǔn)備就緒4安排測(cè)試人員6進(jìn)行第一輪測(cè)試7第一輪測(cè)試結(jié)果分析與報(bào)告問題8修復(fù)Bug9進(jìn)行第二輪測(cè)試10第二輪測(cè)試結(jié)果分析與報(bào)告問題11UAT匯總報(bào)告6 附件6.1 附錄 I嚴(yán)重性描述嚴(yán)重嚴(yán)重缺陷是那些使軟件無法達(dá)到與需求中描述的功能一致的缺陷，使系統(tǒng)不可用高高嚴(yán)重性缺陷定義為那些使軟件無法達(dá)到與需求和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中描述的功能一致的，與定義階段需求嚴(yán)重不同。中中嚴(yán)重性缺陷定義為那些使軟件無法達(dá)到與需求和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中描述的功能一致的， 可能影響應(yīng)用功能的缺陷。低低嚴(yán)重性缺陷定義為那些使軟件無法達(dá)到與需求和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中描述的功能一致的， 但不嚴(yán)重影響應(yīng)用的缺陷。微小性能影響6.2 附錄 II缺陷解決 測(cè)試發(fā)現(xiàn)缺陷后就會(huì)記錄到測(cè)試報(bào)告中,其初始狀態(tài)改為”開放”。 實(shí)施團(tuán)隊(duì)每天分析缺陷。 一旦缺陷被認(rèn)為正常了， 就會(huì)將缺陷狀態(tài)改為”Close” 一旦缺陷被更正， 則開發(fā)人員會(huì)將缺陷狀態(tài)改為”已更正”。 所有”已更正”的缺陷信息會(huì)在下次測(cè)試時(shí)進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證。 測(cè)試團(tuán)隊(duì)會(huì)再次測(cè)試開發(fā)團(tuán)隊(duì)更正的缺陷。 如果缺陷依然存在， 則狀態(tài)會(huì)改為”重新開放”并重新認(rèn)為是一個(gè)缺陷。 如果再次測(cè)試成功， 測(cè)試團(tuán)隊(duì)會(huì)將狀態(tài)改