石藥生產(chǎn)信息系統(tǒng)方案（新）

1、石藥集團生產(chǎn)信息系統(tǒng)建議解決方案文檔編號：SY-PM-002作 者：石藥項目組版 本：V1.0創(chuàng)建日期：2007年06月08日l 文檔說明此文檔系售前需求調(diào)研報告，適用于石藥集團生產(chǎn)信息報表項目。l 文檔類別本報告是在雙方項目組通過對石藥集團各業(yè)務部門交流、調(diào)研的基礎上，結合浪潮集團通軟有限公司在制藥行業(yè)信息化項目設計、開發(fā)和實施中的成功經(jīng)驗編寫而成的，屬于用戶需求調(diào)研文檔。該報告是編制系統(tǒng)實現(xiàn)方案、確認業(yè)務需求、指導項目實施的基本依據(jù)。l 文檔依據(jù)各部門調(diào)研問卷和相關崗位管理制度調(diào)研記錄l 簡稱與術語定義l 編制工具Microsoft Word 2003Microsoft Visio 200

2、3Microsoft Excel 2003l 使用對象石藥集團高層領導；石藥集團負責本報告評審的相關人員；石藥集團參與本項目的相關人員；浪潮集團參與本項目的相關人員。目 錄1.石藥生產(chǎn)信息系統(tǒng)41.1調(diào)研狀況41.2現(xiàn)狀描述41.2.1業(yè)務現(xiàn)狀41.2.2典型報表內(nèi)容61.3業(yè)務分析111.3.1存在問題111.3.2業(yè)務需求131.4建議方案151.4.1業(yè)務優(yōu)化151.4.2項目規(guī)劃171.4.3項目目標181.4.4系統(tǒng)架構201.4.5主要功能211.4.6各子公司客戶端管理231.4.7項目實施方案241.4.8系統(tǒng)保障策略291. 石藥生產(chǎn)信息系統(tǒng)1.1 調(diào)研狀況調(diào)研范圍：1、 集

3、團總部生產(chǎn)部、采購部、品質(zhì)部2、 集團下屬子公司：中潤、中諾、華榮、維生、新諾威5家公司的生產(chǎn)部、技術部和車間調(diào)研目的：1、 通過對總部生產(chǎn)部進行的調(diào)研，了解集團高層對項目的期望和目標以及報表業(yè)務需求。2、 通過對下屬子公司的調(diào)研，了解子公司對報表系統(tǒng)的業(yè)務需求。充分考慮報表系統(tǒng)，今后在集團以及下屬子公司的良好應用；兼顧子公司對報表系統(tǒng)的需求，使系統(tǒng)具備良好的擴展性。1.2 現(xiàn)狀描述石藥集團有限公司高度重視信息化建設，目前已經(jīng)構建了總部的財務系統(tǒng)，部分公司的物流系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、實驗室管理系統(tǒng)，部分公司還應用了MES系統(tǒng)，各個公司的基本情況不太一樣。有的是偏重于管理信息系統(tǒng)，有的偏重于工控系統(tǒng)。

4、1.2.1 業(yè)務現(xiàn)狀1、當前集團總部及下屬子公司處于一個局域網(wǎng)中。其中中潤（內(nèi)蒙）和新諾威是通過VPN與集團總部連接的。2、當前石藥集團有限公司目前在財務、采購庫存以及銷售方面都進行了不同程度的信息化系統(tǒng)建設。調(diào)研的幾家公司中， 中潤、中諾、華榮、維生正在應用浪潮GS財務軟件。 中潤為浪潮GS物流系統(tǒng)。 新諾威財務、物流為浪潮PS8.5 中諾物流為oracle ERP系統(tǒng)。維生正在實施浪潮GS物流。而生產(chǎn)運營信息方面則一直未開展信息化建設，現(xiàn)在集團生產(chǎn)計劃部仍然通過手工報表的方式實現(xiàn)對整個集團生產(chǎn)信息報表的管理。對于生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集、匯總、分析缺少統(tǒng)一的生產(chǎn)運營信息平臺。3、 當前集團內(nèi)部上報的

5、管理報表，均為Excel格式，報送方式主要為電子郵件和傳真。4、當前的報表分類：按專業(yè)口徑：分產(chǎn)量技術、物耗能耗、質(zhì)量報表等按報表周期：分日報、周報、月報、半年報、年報4、當前數(shù)據(jù)報送流程1.2.2 典型報表內(nèi)容以集團總部幾個重點報表處理、分析為例，介紹石藥集團的報表內(nèi)容、數(shù)據(jù)采集范圍、上報流程。 具體報表請見相關樣表文檔。共計300張左右。1.2.2.1 財務部編號需求名稱需求概要處理的主要基礎數(shù)據(jù)(或報表) 生成的主要結果涉及下屬單位2總指標包括利潤、利稅、銷售收入（含稅）、銷售收入（不含稅）、三項費用（營業(yè)費用、財務費用、管理費用）。完成數(shù)據(jù)由集團財務部在月結后統(tǒng)一錄入。各種財務會計報表

6、石藥集團主要財務指標表等報表數(shù)量1張全部下屬單位1.2.2.2 生產(chǎn)部 編號需求名稱需求概要處理的主要基礎數(shù)據(jù)(或報表) 生成的主要結果涉及下屬單位1生產(chǎn)技術報表根據(jù)各公司的生產(chǎn)技術類報表加工成集團所需的相關報表。系統(tǒng)內(nèi)有關數(shù)據(jù)集團技術指標、產(chǎn)量總表（日報）、各公司生產(chǎn)日報發(fā)酵單位日報集團技術指標、產(chǎn)量總表（月報）各公司生產(chǎn)月報等報表數(shù)量198張2產(chǎn)銷存報表報表中有當月計劃產(chǎn)量、各品種銷量、銷價、銷額及庫存，有上月各品種成本，大部分數(shù)據(jù)需要從供銷存系統(tǒng)中取數(shù)。系統(tǒng)內(nèi)有關數(shù)據(jù)集團產(chǎn)銷報表制劑類公司產(chǎn)銷存報表等。報表數(shù)量15張全部3總指標類報表加強對各子公司生產(chǎn)計劃指標與實際產(chǎn)量、進度監(jiān)控分析，及

7、時采取相應的管理措施；方針目標年計劃、月計劃報表數(shù)量11張4物耗指標類報表加強對各子公司的物耗管理，通過同期、跨期物耗的同比、環(huán)比得出科學合理的物耗定額，從而為考核、修正物耗定額提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)。從而達到良性循環(huán)；報表數(shù)量99張1.2.2.3 采購部 編號需求名稱需求概要處理的主要基礎數(shù)據(jù)(或報表) 生成的主要結果涉及下屬單位1采購數(shù)據(jù)報表主要包括大宗原材料的采購量、價格、庫存。與物流系統(tǒng)接口，可從供銷存系統(tǒng)中取數(shù)。集團級市場分析匯總月度采購計劃子公司周報表等報表數(shù)量15張全部下屬單位1.2.2.4 市場部編號需求名稱需求概要處理的主要基礎數(shù)據(jù)(或報表) 生成的主要結果涉及下屬單位1回款、應

8、收帳款報表主要包括各子公司的日回款金額，累計回款金額，回款率、截止到當日的應收帳款金額。與銷售系統(tǒng)接口，可從供銷存系統(tǒng)中取數(shù)。報表數(shù)量11張1.2.2.5 品質(zhì)部編號需求名稱需求概要處理的主要基礎數(shù)據(jù)(或報表) 生成的主要結果涉及下屬單位1質(zhì)量信息報表各自公司報送質(zhì)量報表，經(jīng)品質(zhì)部加工后，報送集團領導。各自公司質(zhì)量報表產(chǎn)品質(zhì)量臺帳報表數(shù)量11張全部子公司1.3 業(yè)務分析1.3.1 存在問題石藥集團有限公司目前在財務、采購庫存以及銷售方面都進行了不同程度的信息化系統(tǒng)建設。而生產(chǎn)運營方面一直未涉及，現(xiàn)在集團生產(chǎn)計劃部仍然通過手工報表的方式實現(xiàn)對整個集團生產(chǎn)信息報表的管理。對于生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集、匯總、

9、分析、處理缺少統(tǒng)一的生產(chǎn)運營信息平臺。目前集團領導所需要的大部分報表都是由集團各個部室按照一定的要求和格式下發(fā)給下屬子公司，由下屬公司對口的部門進行填報，在規(guī)定日期通過郵件或者傳真方式上報生產(chǎn)計劃部，然后由生產(chǎn)計劃部負責錄入加工整理。各種涉及生產(chǎn)管理的基礎信息分別保存在不同的微機內(nèi)，經(jīng)過人工整理、匯總、統(tǒng)計、加工、分析后生成各類報表，為集團領導層的決策提供支持。目前隨著數(shù)據(jù)量的不斷增大，統(tǒng)計要求的不斷提高，上述這種手工報表的處理模式逐步暴露了種種問題，極大的影響了石藥集團及下屬子公司的工作效率：1、大量的基礎信息來源于各個子公司，涉及到的產(chǎn)品種類多達數(shù)百個，需要加工處理的數(shù)據(jù)量相當大，過程繁瑣

10、、工作量巨大。導致報表的實效性差，并且極易造成數(shù)據(jù)誤差，出錯率高。2、各種基礎和匯總的信息、數(shù)據(jù)分別保存在不同的微機內(nèi)，數(shù)據(jù)分散管理，不系統(tǒng)、不集中，對匯總信息的檢索、查詢以及分析十分不便，遠遠不能滿足實際需求。3、基礎數(shù)據(jù)和信息分散在不同的微機內(nèi)成為不安全的因素，一旦某臺微機出現(xiàn)故障或發(fā)生問題，很有可能造成數(shù)據(jù)丟失從而造成不必要的損失。4、 由于大量基礎信息多數(shù)處于手工處理狀態(tài)，缺乏數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)無法深度挖掘分析，集團各級領導不能及時掌握生產(chǎn)現(xiàn)狀，致使無法為集團領導提供更有力的決策支持。5、數(shù)量龐大。當前得到的信息顯示數(shù)量最多的生產(chǎn)技術報表共246張左右。其中：“產(chǎn)量技術類報表”有132張左

11、右；“能耗、物耗類報表”有88張左右；“質(zhì)量類報表”有22張左右；“計劃類報表”有44張左右。另外，總指標、產(chǎn)銷存報表、回款及應收帳款報表、采購報表共30張左右。如此眾多的報表增大了編制者的工作量，對查閱者無形中也增加了負擔，不利于提高工作效率。6、格式復雜化、多樣化。在現(xiàn)有報表中一個很顯著的特點是格式復雜多樣，規(guī)則不統(tǒng)一，甚至同一份報表，不同的公司報送的名稱和格式都有差別。給報表查閱帶來極大不便。比如：上報給集團的產(chǎn)量技術日報，中潤公司叫做中潤產(chǎn)量技術日報表；維生公司叫做維生生產(chǎn)進度日報；華榮公司叫做華榮生產(chǎn)日報，這樣極易產(chǎn)生混淆。對于報表內(nèi)容多家公司之間也有差別，而且每一個報表文件其中包含

12、的子表也不一樣。等等像類似的問題在當前的報表體系中是很普遍的現(xiàn)象。7、報送過程反復?，F(xiàn)在石藥的報表存在報送過程反復的情況。以計劃類報表為例，報表往往是下級單位編制后上報，上級部門將反饋意見一起發(fā)還給報送者，如此反復多次，雖然是以電子郵件傳送，卻也免不了來來回回的粘貼、復制。一份報表從開始制作到成功報送一般需要5天左右時間，時間最長的年度方針目標報表制作時間達到1個月時間。8、數(shù)據(jù)處理自動化程度低。由于當前大多數(shù)是采用Excel來制作報表，就造成表中定義的計算公式，容易無意中造成改動，會影響后期的數(shù)據(jù)準確性。或者在跨表計算時會出現(xiàn)定義過程繁瑣，自動處理程度低，對報表工作的效率是極大的影響。1.3

13、.2 業(yè)務需求1、集團財務部建立各類財務報表和財務數(shù)據(jù)的報表、匯總、合并、分析系統(tǒng)。為集團領導掌握下屬公司的運營狀況、企業(yè)績效提供必要的查詢、統(tǒng)計、分析功能。2、集團生產(chǎn)部所有相關的生產(chǎn)技術報表，在系統(tǒng)中出具，建成生產(chǎn)技術信息平臺。方便高層領導的查閱。對于關鍵的生產(chǎn)技術指標要提供報警功能。強調(diào)對關鍵的生產(chǎn)技術指標的圖形分析功能。3、集團采購部主要的采購信息均出自公司的進銷存系統(tǒng)，無系統(tǒng)的當前是采用手工管理，建立與各進銷存系統(tǒng)的接口，在系統(tǒng)中可以查閱相關采購信息。4、集團品質(zhì)部5、中潤公司單耗趨勢分析圖（能耗、質(zhì)量、技術）/天/周/月；綜合趨勢分析圖（能耗、質(zhì)量、技術）/天/周/月； 各種報表的

14、數(shù)據(jù)以批次為主線，即由某個批次的成品可以追溯到部分原料批號。 提煉、合成工序的生產(chǎn)時間分析； 各車間要求有權利查看上、下工序的相關質(zhì)量指標；7、中諾公司物耗、成品入庫數(shù)數(shù)據(jù)采用當前ORACLE 系統(tǒng)中導出的數(shù)據(jù)（文本格式或者Excel格式）。能源數(shù)據(jù)采用手工錄入方式。8、維生公司能源數(shù)據(jù)采用當前工控機導出的數(shù)據(jù)（Excel格式），無工控機管理的部分電力消耗數(shù)據(jù)采用手工錄入方式。物耗數(shù)據(jù)要求使用浪潮GS物流系統(tǒng)的車間領料數(shù)，系統(tǒng)未完善前采取手工錄入。對于關鍵的生產(chǎn)指標需要提供報警功能。由于是連續(xù)生產(chǎn)方式，所以物耗統(tǒng)計采用周盤點方式。同一產(chǎn)品會根據(jù)關鍵指標的不同進行分級管理。在制品的產(chǎn)量轉(zhuǎn)到下月統(tǒng)

15、計，在制品的物耗統(tǒng)計在當月。車間報表要有審核流程。主要崗位的批生產(chǎn)記錄納入系統(tǒng)管理。202車間的能耗數(shù)據(jù)要求核算到崗位，當前有現(xiàn)行表格。預計進行生產(chǎn)進度管理，當前無相關報表運行。9、華榮公司對OD值、PH值、溶解氧等進行曲線分析，當前沒有相關報表。生產(chǎn)周報包含外購半成品的信息。10、新諾威公司報表中的收率、物耗等指標需要自動生成。批收率需要與生產(chǎn)人員關聯(lián)，以用于員工的收入考核。相關數(shù)據(jù)均取自批生產(chǎn)記錄?，F(xiàn)在的生產(chǎn)日報最大的難點是：不同的產(chǎn)品之間的結帳日期往往是不同的（由于生產(chǎn)進度不同），這會導致報表的統(tǒng)計難度很大。在能源月報中月產(chǎn)量與月能耗由于二者的結帳日期不一致，會導致月單耗時中存在誤差，報

16、表中需要注意此問題。公司產(chǎn)銷存日報中的庫存數(shù)要與銷售訂單關聯(lián)，來了解針對某一銷售訂單的產(chǎn)銷存情況。生產(chǎn)日報與生產(chǎn)月報并不是完全累計關系，需要進行人工調(diào)整。當前沒有能源周報，以后需要添加此類報表，當前沒有明確的管理思路。關鍵生產(chǎn)技術指標需要提供縱向和橫向分析圖表。某些報表格式需要自己進行訂制。對于生產(chǎn)限額管理，當前無此類報表，需要建立此類相關報表。1.4 建議方案1.4.1 業(yè)務優(yōu)化通過上述分析，我們不難看出，石藥當前的報表業(yè)務不夠規(guī)范、數(shù)量過多、格式標準化不足是主要的問題。所以對于當前的報表業(yè)務進行優(yōu)化是勢在必行的。而且優(yōu)化工作也應該走在信息化建設的前面，將規(guī)范后的業(yè)務納入計算機管理是信息化建

17、設中科學而合理的做法。如果計算機管理系統(tǒng)建立起來之后，再進行業(yè)務優(yōu)化，就會造成系統(tǒng)中沉淀大量的垃圾數(shù)據(jù)，對日后的查詢分析造成不可估計的影響。下面將闡述優(yōu)化思路：建議優(yōu)化工作主要通過合理分類、減少數(shù)量、統(tǒng)一格式等幾方面來進行。合理分類：建議將現(xiàn)在紛繁復雜的報表按照生產(chǎn)部的統(tǒng)一規(guī)劃分為：總指標、生產(chǎn)技術報表、產(chǎn)銷存報表、回款及應收帳款報表、采購數(shù)據(jù)報表。生產(chǎn)技術報表又分為：計劃部分、產(chǎn)量及技術指標部分、能耗及物耗指標部分、質(zhì)量指標。然后將現(xiàn)有的報表分門別類歸入上述分類即可。統(tǒng)一格式：有了上述分類的基礎，就可以針對每一個分類下的報表進行格式規(guī)范化管理。實際現(xiàn)在從集團角度已經(jīng)有一部分報表進行了格式統(tǒng)一

18、，只是統(tǒng)一格式下發(fā)到各子公司后，在報表編制過程中由于各種非主觀原因造成格式有了變化，隨著日積月累變化會越來越大。這也是Excel報表的又一個問題。格式規(guī)范后在未來的系統(tǒng)中，我們可以通過權限設置來限制格式的修改，沒有權限的人是無法修改格式的，這就杜絕了無意差錯的產(chǎn)生。減少數(shù)量：通過調(diào)研匡算當前的報表大概有300張左右。其中大多數(shù)集中在生產(chǎn)技術報表（250張左右）部分。這樣大量的報表對于報表編制者和審閱者都無形中造成了壓力。這也是石藥集團規(guī)劃此項目的初衷之一，以信息化手段規(guī)范報表管理，有效減少報表數(shù)量。所以有了以上兩步優(yōu)化工作后，接下來就可以水到渠成的減少報表數(shù)量。比如：現(xiàn)在有一種表叫分品種產(chǎn)量報

19、表，是每個公司按照自己的產(chǎn)品來統(tǒng)計分析的一系列數(shù)據(jù)。每家公司都會有一份此類報表，10家公司就是10張報表。在未來的系統(tǒng)中這就是一張報表，只要選擇不同的公司，系統(tǒng)就會自動展現(xiàn)關于所選公司的產(chǎn)量報表，由此10張報表就變成了1張。 再如：有一份表叫做產(chǎn)量技術日報，當前是每家子公司有一張此表，在未來的系統(tǒng)中這只是一張產(chǎn)量技術日報，根據(jù)選擇的公司不同，系統(tǒng)會自動展現(xiàn)所選公司的報表。所以，必須經(jīng)過前期的甄別和優(yōu)化過程，減少當前報表數(shù)量龐大的問題，以此降低報表數(shù)量大給管理造成的負面影響。1.4.2 項目規(guī)劃通過前期的調(diào)研，并結合我們在其它項目的相關經(jīng)驗，經(jīng)過審慎考慮，我們建議項目需要盡可能縮短實施周期，爭取

20、在較短的時間里使集團領導看到一個較理想的結果，感受到系統(tǒng)所帶來的規(guī)范性和方便性，以對后期的工作投入更高的熱情和關注程度。所以我們建議將項目在數(shù)據(jù)采集的廣度和深度方面限于集團和子公司層面（不包含生產(chǎn)車間），主要側重于規(guī)范集團和子公司層面的信息報送工作。當前項目主要目標是構建數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理體系。借助于浪潮ERP提供的生產(chǎn)運營信息系統(tǒng)從數(shù)據(jù)收集、信息呈現(xiàn)、統(tǒng)計分析入手，解決數(shù)據(jù)分散、統(tǒng)計不精確、數(shù)據(jù)傳遞效率低下、數(shù)量眾多、規(guī)范性差無法為生產(chǎn)運營管理提供快速、準確、可靠的信息的問題。通過局域網(wǎng)或因特網(wǎng)使子公司層面和集團層面用戶能夠上報或查詢生產(chǎn)運營數(shù)據(jù)信息。浪潮生產(chǎn)運營信息系統(tǒng)利用計算機硬件、網(wǎng)絡

21、、通訊以及數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理等多種成熟的技術，集成集團的多個來源數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，將與生產(chǎn)相關的其它信息系統(tǒng)的運營數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為我們的生產(chǎn)管理信息，并且通過恰當?shù)氖侄卧谶m當?shù)臅r間內(nèi)傳遞給相關人員或部門。為集團的生產(chǎn)運營管理提供強有力的支持。浪潮生產(chǎn)運營信息系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)等幾個部分。在當前的生產(chǎn)信息管理項目應用成熟、穩(wěn)定之后，則可以考慮在子公司的生產(chǎn)車間層面開展信息化建設，全面實施浪潮ERP制藥行業(yè)版的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。生產(chǎn)管理系統(tǒng)包含生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計劃管理、車間管理、文件管理等模塊，通過生產(chǎn)管理系統(tǒng)的全面實施幫助各生產(chǎn)單位實現(xiàn)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的精細管理，同時可以方便的將生

22、產(chǎn)管理數(shù)據(jù)順暢的納入到我們當前的生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，從而達到生產(chǎn)管理的管控一體化的目的。1.4.3 項目目標1、通過局域網(wǎng)或因特網(wǎng)使公司級和集團用戶能夠通過該系統(tǒng)方便、快捷順暢的完成生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息的上報或查詢工作。建立網(wǎng)絡和計算機軟件為基礎的數(shù)據(jù)采集、處理，匯總、分析、查詢的公共數(shù)據(jù)平臺。形成統(tǒng)一的信息報送載體。2、通過計算機系統(tǒng)提供的信息交換和共享以及靈活的權限控制功能，逐步解決公司間信息共享困難和數(shù)據(jù)失真的現(xiàn)象，滿足集團的管理需要。 3、通過數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)將現(xiàn)有浪潮、Oracle系統(tǒng)導出的Excel格式報表數(shù)據(jù)導入本系統(tǒng)，經(jīng)過處理使其成為生產(chǎn)運營基礎信息，為后續(xù)的信息集成、分析打好基礎。4、以數(shù)

23、據(jù)共享和交換為基礎，逐步建立并完善輔助決策支持系統(tǒng)以及建立支持生產(chǎn)業(yè)務系統(tǒng)的良好擴展性。5、通過系統(tǒng)的實施，使石藥集團的生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息管理制度更加健全、工作更加規(guī)范有序。使集團對下屬子公司的各項生產(chǎn)技術工作的監(jiān)督管理工作更加方便、快捷、準確度高。對于全方位、多角度的生產(chǎn)運營管理打下堅實的基礎。1.4.4 系統(tǒng)架構1.4.5 主要功能從系統(tǒng)構架流程圖中，我們可以細分為用于定義數(shù)據(jù)及相關屬性的數(shù)據(jù)管理；定義加工類型、分析方法的系統(tǒng)管理；以及用于查詢、預警的數(shù)據(jù)輸出。下面分別介紹一期項目的主要功能：數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集是為了建立數(shù)據(jù)管理體系而進行的基礎工作，目的是通過標準地、高效地定義方式制定數(shù)據(jù)的采集要

24、素，并通過轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入等手段快速復制到另一個站點之中。定義完畢數(shù)據(jù)采集要素之后，數(shù)據(jù)采集點可以通過局域網(wǎng)或因特網(wǎng)連接到生產(chǎn)運營信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)之中，按照規(guī)則手工錄入、Excel表格導入，或者從在用生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)送；也可以通過局域網(wǎng)或因特網(wǎng)將離線錄入的數(shù)據(jù)傳送到生產(chǎn)運營管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)之中進行數(shù)據(jù)后期處理工作。系統(tǒng)會在數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)按照石藥集團的信息管理需求分為總指標、生產(chǎn)技術報表、產(chǎn)銷存報表、匯款及應收帳款報表、采購數(shù)據(jù)報表等幾部分分門別類進行管理，便于錄入人員按照原有管理習慣進行報表數(shù)據(jù)的采集。 同時系統(tǒng)能夠提供表單的自定義平臺，可以根據(jù)非常規(guī)需求進行報表的自由定制，以滿足不同的個性化

25、需求。數(shù)據(jù)采集主要包括下列工作內(nèi)容：n 標準定義 協(xié)調(diào)多個應用系統(tǒng)的相同采集要素的轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)規(guī)范統(tǒng)一，其中包括報表編碼、報表類別編碼、單位編碼等；n 標準導入 快速復制標準采集要素到其他采集系統(tǒng)之中，減少重復定義；n 報表格式定義 定義生產(chǎn)運營信息各個分子系統(tǒng)的錄入與顯示報表格式；n 報表公式定義 定義報表內(nèi)的數(shù)據(jù)項關系，以及報表間數(shù)據(jù)項的關系；n 報表數(shù)據(jù)處理 定義報表數(shù)據(jù)處理過程中的特殊或容錯處理方案；n 報表錄入 通過多種方式將生產(chǎn)運營數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)；n 報表轉(zhuǎn)出(入) 快速傳送(復制)采集要素到其他采集系統(tǒng)之中，減少重復定義；n 報表導出(入) 快速傳送(復制)運營數(shù)據(jù)到其他采

26、集系統(tǒng)之中，減少工作量；數(shù)據(jù)管理采集到的數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)內(nèi)置的數(shù)據(jù)分析引擎、數(shù)據(jù)挖掘引擎、圖形分析引擎、預警引擎等，進行數(shù)據(jù)匯總、分析、統(tǒng)計，按照石藥集團統(tǒng)一設置的報表和查詢、統(tǒng)計模板生成各種數(shù)字報表、報警信息、分析圖形等，通過展現(xiàn)系統(tǒng)呈現(xiàn)給相關領導和工作人員。數(shù)據(jù)管理是數(shù)據(jù)的運算處理，容錯調(diào)整，勾稽檢查等工作的定義過程，一但定義完畢，系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動計算，也可以在制定的時間進行全面計算，匯總產(chǎn)生生產(chǎn)運營結果供查詢、報警之用。n 報表公式處理 根據(jù)數(shù)據(jù)的計算公式，對采集的數(shù)據(jù)進行必要的運算；n 報表匯總統(tǒng)計 根據(jù)組織結構層次定義，報表分類依據(jù)，報表關系定義，定期或?qū)崟r計算匯總；n 報表數(shù)據(jù)透視 根

27、據(jù)報表間的數(shù)據(jù)關系，生成不同類型的數(shù)據(jù)報表；n 報表輸出 根據(jù)計算的最終結果，系統(tǒng)將數(shù)據(jù)加載到呈現(xiàn)數(shù)據(jù)存放處；數(shù)據(jù)展現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)是整個運營信息管理的表現(xiàn)形式。系統(tǒng)通過局域網(wǎng)或因特網(wǎng)及時將生產(chǎn)運營信息的結果在適當?shù)臅r候傳送給需要的人員或機構。系統(tǒng)會在展現(xiàn)系統(tǒng)按照石藥集團的信息管理需求分為總指標、生產(chǎn)技術報表、產(chǎn)銷存報表、匯款及應收帳款報表、采購數(shù)據(jù)報表等幾部分分門別類進行管理，便于查閱者按照原有習慣進行報表數(shù)據(jù)瀏覽。系統(tǒng)會保存子公司在每年、每季度、每月、甚至是每天報送的原始數(shù)據(jù)。并提供日常工作所需要的各種數(shù)據(jù)的查詢、匯總、分類等業(yè)務需求。同時提供完善靈活的權限管理機制，使各級人員只能查看自己權限范

28、圍內(nèi)的報表內(nèi)容。n 綜合查詢 通過表格、圖形、聲音等多種方式及時展現(xiàn)生產(chǎn)運營信息數(shù)據(jù)的結果，以便及時作出決策；n 綜合信息查詢 生產(chǎn)運營信息系統(tǒng)，經(jīng)過授權管理后開放使用。 集團領導、中層領導能夠及時掌握運營情況，迅速進行決策； 分子公司能夠及時掌握生產(chǎn)情況，開展采購、營銷活動；上級機關、交流單位能夠及時獲得上報數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)相關工作。1.4.6 各子公司客戶端管理1. 子公司客戶端只要登錄系統(tǒng)就可以上報數(shù)據(jù)。2. 除企業(yè)登錄系統(tǒng)直接上報外，企業(yè)可以以Excel格式文件上報（上傳附件）。3. 系統(tǒng)提供了當子公司上報的數(shù)據(jù)有特殊情況時，子公司可填寫相關的情況說明的功能。4. 子公司在線填報數(shù)據(jù)后可以在

29、線打印。5. 子公司可以查看本公司的歷史數(shù)據(jù)。6. 子公司代碼、子公司名稱，等基本信息是不需要企業(yè)填寫的，由系統(tǒng)自動生成。1.4.7 項目實施方案作為國內(nèi)最大的信息技術產(chǎn)業(yè)公司、最大的信息技術服務公司、以及知名的企業(yè)咨詢服務公司，浪潮不僅在先進的信息技術上有獨特的優(yōu)勢，并且相信能幫助石藥集團有限公司利用先進的信息技術實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務改造方面取得巨大的成功。通過實施的成千上萬個信息系統(tǒng)所積累的經(jīng)驗，我們總結出一套成熟、統(tǒng)一的方法論來指導我們的咨詢/實施顧問為石藥集團有限公司進行企業(yè)管理咨詢和生產(chǎn)管理系統(tǒng)實施。我們提供生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實施方法及有關的項目實施保證措施的內(nèi)容，來保證項目的成功：l 項目

30、實施方法論l 項目實施策略l 項目總體計劃l 項目工作要點l 項目實施中的培訓l 項目管理l 系統(tǒng)驗收l 售后服務1.4.7.1 浪潮實施方法論l 實施路線圖：實施路線圖為獨立實施的項目提供了面向過程的、清晰的、準確的實施路標。這個路標起到了項目向?qū)У淖饔?，用來確定步驟，明確轉(zhuǎn)折點，并且通常用來設定整個項目的進度，使得可以使用最優(yōu)的預算和資源，快速地、高質(zhì)量地生成一個新的系統(tǒng)。根據(jù)不同企業(yè)實際情況，我們總結了三種實施策略：瀑布法、分步法、試點法。瀑布法：所有軟件模塊同時展開實施，并最終同時上線運行。用于各軟件模塊并行關聯(lián)密切，并且產(chǎn)品已經(jīng)很成熟的條件下。該方法能使系統(tǒng)的整合性很明顯，數(shù)據(jù)比較流

31、暢，上線后的應用效果最好。風險之處在于難于把握好系統(tǒng)的整體性，必須保證軟件產(chǎn)品的成熟度，否則會由于一個軟件模塊的失敗或問題導致其他模塊的被動。試點法：先在試點企業(yè)進行系統(tǒng)的運行，在確?？尚行缘脑瓌t下，再推廣到其他企業(yè)。用于集團性企業(yè)的實施。該方法通過試點，驗證了系統(tǒng)的可行性，降低的實施風險，樹立了實施模樣，提煉了真實的實施經(jīng)驗用于復制，對整個項目的推動起到很大的作用。風險之處在于試點單位的選擇要慎重，一定要在業(yè)務上具備代表性，企業(yè)配合上要落到實處。分步法：先上線一部分模塊，在此基礎上再逐步上線其他模塊。適用于存在客戶定制開發(fā)模塊的項目，或部分模塊是另外一些模塊的數(shù)據(jù)基礎，或由于雙方資源的問題導

32、致部分模塊實施時間推遲的情況。該方法能使雙方逐步提交顯著的成果，逐步見到上線產(chǎn)生的效果，但風險之處在于前期對系統(tǒng)的整體規(guī)則要仔細，否則后期的模塊集成度會打折扣，影響項目質(zhì)量。l 項目管理：項目管理就是對定義好的實施工作任務進行控制，并且及時處理資源、成本預算、時間進度等各方面的沖突及問題，使項目的目標最終得以實現(xiàn)。主要包括以下內(nèi)容：項目團隊管理：包括項目組織結構的規(guī)劃、角色及職責定義、匯報關系、人員配置、成員教育、成員變動管理、團隊活動等，重點強調(diào)客戶的業(yè)務骨干全職參與到業(yè)務實施小組，形成推動項目實施及后期維護的主力軍。項目范圍管理：包括實施范圍的合理劃分（組織范圍、業(yè)務范圍等）、明確定義、變

33、更管理流程、控制要點等。重點強調(diào)了如何分析項目范圍的變更對項目整體的影響力。項目變革管理：包括項目變革的識別定義、分析變革對企業(yè)及項目的影響力度、業(yè)務變革的執(zhí)行方法等。項目溝通管理：包括分析溝通對項目的重要性，同時也強調(diào)了過分的溝通會造成工作質(zhì)量低下，提供快速有效的溝通方法（會議、信息平臺等）。項目進度管理：包括工作進度的度量方法、平衡進度、質(zhì)量、成本的關系、進度控制原則等內(nèi)容。項目質(zhì)量管理：包括了項目交付物的定義、檢測標準及控制方法。項目成本管理：包括了項目預算的計劃、測量與分析（掙值法）、控制項目預算的方法等。項目風險及問題管理：包括風險及問題的識別、度量、分析、控制與反饋，重點強調(diào)了控制

34、流程與解決方法。l 實施工具：實施工具是幫助項目快速規(guī)劃、規(guī)范執(zhí)行的有力支持，包括：項目實施模板：包括了項目實施過程中無論是管理工作還是執(zhí)行工作任務所需要的模板文檔，另外還包括了培訓用的案例數(shù)據(jù)等。行業(yè)指南：包括了多個行業(yè)的產(chǎn)品實施指南，涵蓋了各行業(yè)的標準業(yè)務流程及個性化解決方案，為行業(yè)產(chǎn)品的快速實施提供了直接的引導。我們的行業(yè)顧問可以直接復制成熟的標準信息進行系統(tǒng)的構建。項目管理平臺：包括了項目管理使用的管理平臺工具，主要包括：MS PROJECT、MS PROJECT SERVER、MS SHARE POINT等。l 實施服務：為保證項目實施質(zhì)量，我們公司提供充分調(diào)用公司資源來保證項目成功

35、，對項目的實施提供了各種服務與支持來保障客戶持續(xù)改進，包括：管理咨詢服務：在項目關鍵的時候，由經(jīng)驗豐富的管理咨詢專家提供企業(yè)管理及業(yè)務流程的優(yōu)化指導。培訓教育：為保證系統(tǒng)上線后的正常運行，并保證客戶對系統(tǒng)功能的再挖掘，提高整體效益，我們公司提供面向客戶的標準培訓服務。在線支持：為及時響應項目實施過程中或系統(tǒng)上線后的技術問題，我們公司提供及在在線服務，由認證的技術專家會對系統(tǒng)進行檢測并修復。專家診斷：在項目的實施過程中，每一個影響系統(tǒng)性能的工作，我們都會安排相關方面的專家進行診斷（遠程或現(xiàn)場），比如在系統(tǒng)安裝完成后，需要對系統(tǒng)的運行性能、安全保障等進行診斷；系統(tǒng)設計完成后，需要由專家進行分析診斷

36、，從而更加保證了實施質(zhì)量。1.4.7.2 本項目實施方法結合石藥集團有限公司信息化項目的目標及業(yè)務需求，我們建議按試點法的實施策略進行實施，具體實施步驟如下： 在本項目實施方法論中，我們遵循組織與計劃、系統(tǒng)開發(fā)、試點上線準備、試點上線、推廣準備、推廣上線的步驟。項目的各項工作任務均圍繞以下五個項目子流程來組織、執(zhí)行、和管理。l 項目管理流程改進和系統(tǒng)實施相關的管理與控制，包括對管理層、項目小組、項目計劃、項目范圍及所需資源的管理。 按照企業(yè)的戰(zhàn)略和目標規(guī)劃、監(jiān)督和交付項目的各項成果，項目人員和其它資源的有效使用，進度和質(zhì)量管理。l 知識轉(zhuǎn)移知識轉(zhuǎn)移貫穿于整個項目過程，主要采用培訓方式，使用戶對

37、系統(tǒng)的掌握由淺到深，最終能靈活運用。在每次的培訓結束后，都需要進行培訓效果的評估，以保證培訓的質(zhì)量。另外知識轉(zhuǎn)移的另一種方式是及時解答項目實施過程中用戶提出的疑問，指導用戶的操作過程。l 開發(fā)管理開發(fā)管理主要包括系統(tǒng)開發(fā)階段的工作內(nèi)容，從用戶需求調(diào)研、分析、設計、到開發(fā)測試。在這個過程中，要明確系統(tǒng)的業(yè)務藍圖、設計其實現(xiàn)方式，并嚴格控制定制開發(fā)的過程，最后對系統(tǒng)進行模擬以測試系統(tǒng)對業(yè)務的滿足程度。l 系統(tǒng)試點管理試點管理包括了試點工作中的試點準備和試點上線兩個階段的工作，通過該過程的工作，完成試點單位上線目標，為系統(tǒng)的可行性進行最終驗證。l 系統(tǒng)推廣管理系統(tǒng)推廣管理包括了推廣工作中的推廣準備與

38、推廣上線兩個階段的工作，通過前期整理好的標準數(shù)據(jù)、規(guī)范及文檔，對推廣階段的用戶進行數(shù)據(jù)準備，并對最終操作用戶進行培訓，數(shù)據(jù)導入后，即可進行上線運行及后期維護。1.4.8 系統(tǒng)保障策略1、集團統(tǒng)一規(guī)范報表的定義、發(fā)布、報送機制。這樣使各公司的報表工作更加規(guī)范、有序，同時便于集團的統(tǒng)一管理。 2、集團建立統(tǒng)一的報表格式。集團根據(jù)管理的需要，設計報表格式，下發(fā)各子公司按照統(tǒng)一的格式進行填報，從源頭開始規(guī)范報表管理體系，以解決格式不規(guī)范以及報表冗余問題。3、對目前的所有報表進行分析，抽象出來主要指標，簡化數(shù)據(jù)采集量，在一定程度上要打破原有的報表格式和采集數(shù)據(jù)的錄入方式。4、在數(shù)據(jù)采集的廣度和深度方面?zhèn)戎赜诩瘓F和子公司層面。這樣做易于集中優(yōu)勢力量在相對較短的時間內(nèi)獲得一個較理想的效果。使集團領導能夠在較短的時間內(nèi)感受到系統(tǒng)所帶來的管理上的效益，以對后期的工作投入更高的熱情和關注程度。石藥集團有限公司生產(chǎn)信息系統(tǒng)的建設實際上是希望將科學規(guī)范的管理制度在企業(yè)的建立和運行，如何保證作為支撐系統(tǒng)的IT體系架構的穩(wěn)定性，