第六章 供應(yīng)鏈合作伙伴選擇與評(píng)價(jià)

1、.,第六章 供應(yīng)鏈合作伙伴選擇與評(píng)價(jià) supply chain partner selection and evaluation 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系 供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的價(jià)值分析 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的形成及其制約因素 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法,.,第一節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 一、供應(yīng)鏈合作關(guān)系 （一） 供應(yīng)鏈合作關(guān)系（supply chain partnership，簡(jiǎn)稱scp） 供應(yīng)鏈合作關(guān)系是指供應(yīng)商-制造商(supplier- manufacturer)關(guān)系，或者稱為賣主/供應(yīng)商-買主(vendor/supplier-buyer)關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系（supplier partnership）

2、。供應(yīng)鏈合作關(guān)系可以定義為供應(yīng)商與制造商之間，在一定時(shí)期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。,.,（二）建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的意義 20世紀(jì)80年代風(fēng)靡美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論已經(jīng)使底 特律的三大汽車廠商擠跨了自己的供應(yīng)商,并將北 美乃至全球的汽車市場(chǎng)拱手讓給了注重供應(yīng)商關(guān) 系的德國(guó)和日本汽車制造商。 日本任天堂的關(guān)系管理失敗嘗到苦果。 實(shí)踐證明，今后的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將取決于誰(shuí)能更好地 管理供應(yīng)鏈上的各種關(guān)系。,.,（三）建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系的好處 1、縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期、提高供應(yīng)的靈活性； 2、減少原材料、零部件庫(kù)存，降低費(fèi)用、加快資金周轉(zhuǎn)； 3、提高原材料、零部件的質(zhì)量，降低非質(zhì)量成本； 4、強(qiáng)

3、化供應(yīng)商溝通，改善整體供應(yīng)鏈； 5、共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度； 6、共享管理經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。,.,二、供應(yīng)商伙伴關(guān)系的特點(diǎn) 供應(yīng)商關(guān)系類型 （供應(yīng)商總體的百分比）,高,低,對(duì)供應(yīng) 商依賴 程度,高,低,供應(yīng)商合作的可能性,價(jià)值創(chuàng) 造的合 作關(guān)系,臨時(shí)性的,戰(zhàn)略性的,交易性的,協(xié)作性的,1995,2001,1998,2001,1998,2001,1998,1995,1995,1995,1998,2001,20%,13%,10%,32%,21%,43%,47%,49%,15%,11%,10%,29%,.,在傳統(tǒng)觀點(diǎn)影響下，供應(yīng)商被看作成本結(jié)構(gòu)的主要組成部分并且

4、需要使用各種方法使之最小化,.,盡管以上這些方法可以幫助降低采購(gòu)成本，但過(guò)度使用會(huì)影響與供應(yīng)商的關(guān)系,供應(yīng)商的成本,失去供應(yīng)商 的支持,只能通過(guò)降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)提高競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),.,四、供應(yīng)商作為伙伴和作為對(duì)手的對(duì)比 考慮因素 伙伴 對(duì)手 供應(yīng)商數(shù)量 一個(gè)或幾個(gè) 許多，使它們互相爭(zhēng)斗 關(guān)系維持時(shí)間 長(zhǎng)期 短暫 低價(jià)格 適度重要 主要考慮因素 可靠性 高 可能不高 公開(kāi)程度 高 低 質(zhì)量 確保供應(yīng)源，供應(yīng)商認(rèn)證 買方觀點(diǎn) 業(yè)務(wù)量 大 也許小，供應(yīng)商多 位置 由于生產(chǎn)周期與服務(wù)而靠近 非常分散 柔性 比較高 比較低,.,單一供應(yīng)商的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： 1、節(jié)省時(shí)間和精力，有助于與供應(yīng)商發(fā)展伙

5、伴關(guān)系； 2、雙方在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、計(jì)劃交貨、降低成本等方面共同改進(jìn)； 3、供應(yīng)商早期參與對(duì)供應(yīng)鏈價(jià)值改進(jìn)的貢獻(xiàn)機(jī)會(huì)較大。,.,缺點(diǎn)：,獨(dú)家供應(yīng)會(huì)造成供需雙方的相互依賴、可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)： 1、供應(yīng)商有了可靠顧客，會(huì)失去其競(jìng)爭(zhēng)的源動(dòng)力及應(yīng)變能力； 2、失去革新主動(dòng)力； 3、供應(yīng)商可能會(huì)疏遠(yuǎn)市場(chǎng)，以致不能完全掌握市場(chǎng)的真正需求； 4、企業(yè)本身不容易更換供應(yīng)商。,.,第二節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是指因物流業(yè)務(wù)外包而形成的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的在于尋求供應(yīng)鏈伙伴的合作，尤其是物流合作伙伴。其中核心企業(yè)為生產(chǎn)商/銷售商，聯(lián)盟伙伴為3pl企業(yè)或供應(yīng)商。聯(lián)盟形式有：3pl與生產(chǎn)商/供應(yīng)

6、商的聯(lián)盟、供應(yīng)商與生產(chǎn)商/銷售商聯(lián)盟（qr、crp、vmi）等。這些聯(lián)盟使得生產(chǎn)商和銷售商能夠充分利用外購(gòu)資源提高物流服務(wù)效率。下面對(duì)兩種典型的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行分析。,.,1、3pl-生產(chǎn)商戰(zhàn)略聯(lián)盟,業(yè)務(wù)實(shí)施方式： 共同的目標(biāo) 為生產(chǎn)商上、下游客戶提供完善的產(chǎn)品和配送服務(wù) 聯(lián)盟目的 對(duì)3pl：獲得穩(wěn)定需求 對(duì)生產(chǎn)商：獲得穩(wěn)定、可靠、高效的物流服務(wù) 實(shí)施方式 3pl企業(yè)：為生產(chǎn)商提供專業(yè)的物流服務(wù)。 服務(wù)內(nèi)容通常有： 基本服務(wù)：運(yùn)輸工具選擇、集運(yùn)、運(yùn)輸管理、運(yùn)輸支付、倉(cāng)儲(chǔ)等 增值服務(wù)：訂單加工、費(fèi)率談判、產(chǎn)品回收、提供備件、補(bǔ)庫(kù)、 產(chǎn)品組裝等,.,2、供應(yīng)商-生產(chǎn)商戰(zhàn)略聯(lián)盟,此種聯(lián)盟是由供應(yīng)商

7、組織物流活動(dòng)（主要是庫(kù)存管理、訂貨管理）。聯(lián)盟目的是與供應(yīng)商配合實(shí)現(xiàn)對(duì)最終需求的快速反應(yīng)。聯(lián)盟方式有三種：快速反應(yīng)（qr）、連續(xù)補(bǔ)貨計(jì)劃（crp）、供應(yīng)商管理庫(kù)存（vmi）。這些方式的共同點(diǎn)生產(chǎn)商處于聯(lián)盟的核心地位，供應(yīng)商以不同程度參與到生產(chǎn)商/生產(chǎn)商的存貨、進(jìn)貨管理中來(lái)。,.,案例：某彩電企業(yè)分撥物流重構(gòu),分撥物流重構(gòu)之前：企業(yè)自營(yíng)分撥物流。 分撥物流重構(gòu)之后：企業(yè)委托第三方物流企業(yè)運(yùn)作分撥物流系統(tǒng)。,.,hubei province,企業(yè)自營(yíng)物流模式,.,委托tpl運(yùn)作的物流網(wǎng)絡(luò),dc,rdc,.,結(jié)果：,從制造商到零售商的響應(yīng)時(shí)間從 7天減少到3天； 從 dc或者rdc到湖北省任何一個(gè)地

8、方的響應(yīng)時(shí)間小于24小時(shí)； 在武漢市內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間小于 6個(gè)小時(shí)； 庫(kù)存維持時(shí)間從原來(lái)的45天減少到10天， 換句話說(shuō)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度提高了； 庫(kù)存成本減少了19%。,.,第三節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的價(jià)值分析 1、供應(yīng)鏈合作關(guān)系、信息共享程度與價(jià)值,合作關(guān)系金字塔,共同設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈 新產(chǎn)品引進(jìn) 共同制訂銷售和作業(yè)計(jì)劃 供應(yīng)商管理 戰(zhàn)略化 維護(hù)和停機(jī)信息 供應(yīng)商管理庫(kù)存 庫(kù)存的可見(jiàn)性 edi,.,供應(yīng)鏈上的信息透明和合作，是管理好供應(yīng)鏈的重要保證.,提高供應(yīng)鏈的可視性（透明度）； “沒(méi)有整個(gè)供應(yīng)鏈的透明度，你在每個(gè)階段都只能得到次優(yōu)的結(jié)果，根本不可能優(yōu)化供應(yīng)鏈” 能夠縱觀整個(gè)供應(yīng)鏈； 能夠得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)

9、； 能夠減少物流成本； 能夠強(qiáng)化落實(shí)運(yùn)輸計(jì)劃； 能夠提供綜合的供應(yīng)鏈中的異常信息，能使企業(yè)集中精力解決客戶服務(wù)的關(guān)鍵問(wèn)題。,.,低水平的合作，導(dǎo)致信息阻塞和低效率,增加了緩沖庫(kù)存 供應(yīng)鏈生產(chǎn)能力沒(méi)有得到充分利用 考慮到應(yīng)付需求波動(dòng)的安全期，提前期又被延長(zhǎng)了,.,2、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和信任 基于信任的關(guān)系 可靠性 信念的變化 合作和信任行之有效，因?yàn)椋?激勵(lì)機(jī)制和目標(biāo)一致 實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的行動(dòng)易于實(shí)施 通過(guò)減少重復(fù)努力或?qū)⑴ν度氲焦?yīng)鏈中適當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)，提高供應(yīng)鏈生產(chǎn)力 能實(shí)現(xiàn)更大程度的信息共享,.,供應(yīng)鏈中的信任 供應(yīng)鏈關(guān)系的依存關(guān)系 循序式的依存關(guān)系: 一方的活動(dòng)是另一方活動(dòng)的前提。循序式的依

10、存關(guān)系是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈形式 交互式的依存關(guān)系: 各方共同進(jìn)行雙向的信息交換和輸入。 傳統(tǒng)的權(quán)力型供應(yīng)鏈關(guān)系的不利之處： 導(dǎo)致一個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)最大化常常以犧牲其它環(huán)節(jié)的利益為代價(jià)。 當(dāng)權(quán)力平衡發(fā)生改變時(shí)，公司會(huì)受到損害 權(quán)力較弱的環(huán)節(jié)會(huì)尋求抵制措施,., 交互式的依存關(guān)系是難度更大的一種供應(yīng)鏈形式，但它產(chǎn)生的利益也更多。 相互認(rèn)同：理想的目標(biāo) 經(jīng)過(guò)一系列的互動(dòng)而長(zhǎng)期建立起來(lái)的信任和合作 相互間積極的互動(dòng)增強(qiáng)了彼此的合作信念,.,3、供應(yīng)鏈合作關(guān)系與節(jié)省成本領(lǐng)域,制定合理標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)合改進(jìn)/供應(yīng)商管理,聯(lián)合流程改善,聯(lián)合流程改善,重新定義服務(wù)水平,聯(lián)合改進(jìn)/規(guī)格改進(jìn),提高供應(yīng)商采購(gòu)能力,.,., 合作對(duì)供

11、應(yīng)鏈進(jìn)步的貢獻(xiàn)率： 40% 合作性計(jì)劃可以使庫(kù)存減少：15 % 合作性預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性提高：15% 減少開(kāi)支：20-30% 節(jié)約運(yùn)輸成本：3-5%,.,4、 供應(yīng)商早期介入與整合的價(jià)值 建立合作伙伴關(guān)系可以加快新產(chǎn)品的上市速度。傳統(tǒng)上，企業(yè)要在產(chǎn)品的最后設(shè)計(jì)確定之后才會(huì)將圖紙給供應(yīng)商。最近的研究指出，企業(yè)可以從讓供應(yīng)商早期進(jìn)入設(shè)計(jì)過(guò)程得到很多好處：購(gòu)買物料的成本減小、品質(zhì)提高，開(kāi)發(fā)周期與制造成本減少，并提高生產(chǎn)技術(shù)水準(zhǔn)。 競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)使管理者去找出所有有效率的供應(yīng)鏈的類型，很多管理者已經(jīng)跟供應(yīng)商一起工作，尤其是在設(shè)計(jì)過(guò)程。這些策略鼓勵(lì)公司把重心放在核心能力上，其它的商業(yè)能力就用外包的方式來(lái)減少生產(chǎn)周

12、期。這些都在鼓勵(lì)公司去發(fā)展供應(yīng)商，使設(shè)計(jì)更有效率，其中利用供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)能力，即是其中的一個(gè)方法。,.,交易過(guò)程中供應(yīng)商的參與程度 （公司的百分比）,.,供應(yīng)商整合的研究指出，并沒(méi)有單獨(dú)存在的合適水準(zhǔn)，取而代之的是開(kāi)發(fā)出一套供應(yīng)商整合范圍的概念，特別的是列出了供應(yīng)商從最少到最多的職責(zé)： 1)、none：供應(yīng)商并不包括在設(shè)計(jì)內(nèi)，物料與配件都是根據(jù)顧客的規(guī)格與設(shè)計(jì)來(lái)提供。 2)、white box：整合的水準(zhǔn)并不是正式的，雖然沒(méi)有正式的合作，但在設(shè)計(jì)與規(guī)格上，買主會(huì)去與供應(yīng)商商量。 3)、grey box：這是正式的供應(yīng)商整合，在買主與供應(yīng)商之間已形成了合作團(tuán)隊(duì)，并一起開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)。 4)、bla

13、ck box：買主將其需求提供給供應(yīng)商，然后供應(yīng)商再獨(dú)自去設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)出滿足制造商需要的產(chǎn)品(零部件)來(lái)。,.,1)、對(duì)于制造商/買主 降低成本（降低合同成本） 實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格 提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫(kù)存水平 改善時(shí)間管理 交貨提前期的縮短和可靠性的提高 提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃 更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更快的對(duì)產(chǎn)品變化的反應(yīng)速度 強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制,5、供應(yīng)鏈企業(yè)間合作要達(dá)到的目標(biāo),.,2)、對(duì)于供應(yīng)商/賣主 保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求 對(duì)用戶需求更好的了解/理解 提高運(yùn)作質(zhì)量 提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量 降低生產(chǎn)成本 提高對(duì)買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性 獲得更高的利潤(rùn)（比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的

14、供應(yīng)商）,.,3)、對(duì)于雙方 改善相互之間的交流 實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo) 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益 共同參與產(chǎn)品和工藝開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成 減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn) 降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率增強(qiáng)矛盾沖突解決能力 規(guī)模效益，訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本 減少管理成本 提高資產(chǎn)利用率,.,第四節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法,1、供應(yīng)商選擇過(guò)程,.,2、供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則 dickson的供應(yīng)商擇準(zhǔn)則,.,.,3、合作伙伴評(píng)價(jià)、選擇的影響因素 1）、優(yōu)勢(shì)能力 組織管理能力 設(shè)計(jì)能力 創(chuàng)新能力 生產(chǎn)能力 營(yíng)銷能力 服務(wù)能力 研究開(kāi)發(fā)能力 2）、信任度 - 合同履約 - 用戶

15、信譽(yù)度 - 信用度 - 價(jià)值觀差異 - 上下游伙伴滿意度,.,3）、投入強(qiáng)度 技術(shù)設(shè)備投入強(qiáng)度 資金投入強(qiáng)度 知識(shí)資源投入強(qiáng)度 人力資源投入強(qiáng)度 參與合作動(dòng)機(jī) 4）、 協(xié)作能力 支持環(huán)境有效性 資源動(dòng)態(tài)調(diào)配和作業(yè)流程的重組能力 適應(yīng)網(wǎng)上合作的管理協(xié)調(diào)機(jī)制,., 兼容性。兼容是兩個(gè)公司長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)，兩個(gè)根本理念不相似的企業(yè)，即使偶有愉快合作，也難以成為長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴 關(guān)系?？紤]兩個(gè)公司的兼容性，可以分解為以下問(wèn)題：兩個(gè)公司規(guī)模上的兼容性、以往合作記錄的結(jié)果、公司間發(fā)展戰(zhàn)略的交叉、公司文化的相似性、公司間市場(chǎng)銷售和分配上的兼容性等等。 能力。找到有充分能力的合作伙伴是必須的。這些能力，可

16、能包括：市場(chǎng)的開(kāi)拓能力、現(xiàn)在在市場(chǎng)中的地位、創(chuàng)新能力、生產(chǎn)能力、硬件設(shè)施配備、管理架構(gòu)的先進(jìn)性和完善性、信息化的水平等等。,.,投入。找到與自己的企業(yè)一樣看中你們之間的合作關(guān)系的合作伙伴，是最基本的要求。不要奢望“傍大款”，找到一個(gè)門當(dāng)戶對(duì)的合 作伙伴，互相都比較看重對(duì)方，對(duì)于企業(yè)間的長(zhǎng)期合作、深入合 作，有更大的幫助,.,4、合作伙伴的選擇與評(píng)價(jià)方法 1）、直觀判斷法 2）、招標(biāo)法 3）、協(xié)商選擇法 4）、采購(gòu)成本比較法 5）、abc成本法 6）、層次分析法,.,合作伙伴分類矩陣,有影響力,的合作伙伴,戰(zhàn)略性合作伙伴,競(jìng)爭(zhēng)性/技術(shù)性合作伙伴,競(jìng)爭(zhēng)力,普通合作伙伴,增值率,高,高,低,低,.,

17、5、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系建立步驟,（1）建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析； （2）確定標(biāo)準(zhǔn)，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴； （3）正式建立合作關(guān)系； （4）實(shí)施和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系。,.,案例 俄亥俄工具公司對(duì)供應(yīng)商的選擇,1、背景 俄亥俄工具公司設(shè)計(jì)出了一種新機(jī)器，該機(jī)器比市場(chǎng)上同類型的所有機(jī)器都要好。估計(jì)機(jī)器投產(chǎn)后年銷售額約2000萬(wàn)美元。該機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)上的最大優(yōu)點(diǎn)是有一個(gè)獨(dú)特的凸輪部件，從而使得操作者能夠快速調(diào)整好設(shè)備。 為了實(shí)現(xiàn)機(jī)器設(shè)計(jì)方案的優(yōu)勢(shì)，每臺(tái)機(jī)器需要的兩個(gè)凸輪的制造公差要求很?。üぜ訄D省略）。加工的方法可能會(huì)限定鑄件的類型。另一個(gè)可能的辦法是粉末冶金。,.,2、選擇 俄亥俄工具公司確定

18、了三個(gè)可能的供應(yīng)商?；厩闆r如下： （1）供應(yīng)商a 供應(yīng)商a位于1000英里以外，是粉末冶金領(lǐng)域的巨頭之一。供應(yīng)商a提出的報(bào)價(jià)如下：,表 供應(yīng)商a報(bào)價(jià)表,.,（2）供應(yīng)商b 供應(yīng)商b距俄亥俄工具公司300英里，相對(duì)來(lái)說(shuō)，是粉末冶金領(lǐng)域的新手。供應(yīng)商b提出新一輪報(bào)價(jià)如下：,該報(bào)價(jià)包含了對(duì)零件圖的相應(yīng)修改，也就是供應(yīng)商b負(fù)責(zé)對(duì)零件的機(jī)加工，加工成本已包含在報(bào)價(jià)中。,表 供應(yīng)商b報(bào)價(jià)表,.,（3）供應(yīng)商c 第三個(gè)供應(yīng)商，即供應(yīng)商c，俄亥俄工具公司以前沒(méi)有同它做過(guò)生意，但這次也希望它就凸輪報(bào)價(jià)。供應(yīng)商c是一個(gè)大型汽車公司的一個(gè)附屬公司，在技術(shù)上有很好的聲譽(yù)。供應(yīng)商c對(duì)該工件的報(bào)價(jià)如下：,表 供應(yīng)商c報(bào)價(jià)表,.,評(píng)審以上三個(gè)報(bào)價(jià)，很明顯供應(yīng)商b的成本相對(duì)較高。采購(gòu)經(jīng)理電話通知供應(yīng)商b要求對(duì)其成本進(jìn)行復(fù)審。修改后的報(bào)價(jià)單如下：,工具公司最終選擇了b供應(yīng)商作為供應(yīng)商。,表 供應(yīng)商b新報(bào)價(jià)表,.,3、評(píng)述 在供應(yīng)鏈管理原理中，其中