視訊通信系統(tǒng)工程試運行方案

1、本頁為作品封面，下載后可以自由編輯刪除，歡迎下載！精品文檔1【精品 word 文檔、可以自由編輯！】視訊通信系統(tǒng)工程試運行方案XXXX視訊通信系統(tǒng)工程（以下簡稱系統(tǒng)）已全面完成，并于2012 年 1 月 9日通過部門初步驗收。按照合同，系統(tǒng)將進入全面試運行階段，以檢驗系統(tǒng)長期運行的穩(wěn)定性、可靠性和實際應用的效果。并在試運行中，建立健全運行操作和系統(tǒng)維護規(guī)范以及應急預案，為系統(tǒng)投入實際運行和完善提供實際運行數(shù)據(jù)和依據(jù)。試運行主要包括：系統(tǒng)功能試運行；硬件設備的試運行；以及光纖、裝修的試運行。一、試運行目的試運行目的通過既定時間段的試運行，全面考察項目建設成果，并通過試運行發(fā)現(xiàn)項目存在的問題，從而

2、進一步完善項目建設內(nèi)容，確保項目順利通過竣工驗收并平穩(wěn)地移交給運行管理部門。通過實際運行中系統(tǒng)功能與性能的全面考核，來檢驗系統(tǒng)在長期運行中的整體穩(wěn)定性和可靠性。1系統(tǒng)功能、性能與穩(wěn)定性考核（1）系統(tǒng)功能及性能的實際應用考核；（2）系統(tǒng)主要硬件設備、輔助設備、供配電設備的長期穩(wěn)定性和可靠性；（3）系統(tǒng)通道的長期穩(wěn)定性和可靠性；（4）系統(tǒng)長期安全性能；（5）裝修的可靠性。2系統(tǒng)在各種環(huán)境和工況條件下的工作穩(wěn)定性和可靠性（1）在各種工況條件下，特別是在局部故障或個別設備故障時，系統(tǒng)整體第 1 頁功能的可用性；（2）各種環(huán)境、會議工況條件下，對設備和系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。3檢驗系統(tǒng)實際應用效果和應用功

3、能的完善（1）系統(tǒng)在多種會議模式下的應用；（2）系統(tǒng)導播能力的應用；（3）演播室實際應用效果的完善。4健全系統(tǒng)運行管理體制，完善運行操作、系統(tǒng)維護規(guī)范（1）建立專責管理隊伍；（2）建立健全運行操作規(guī)程；（3）建立健全系統(tǒng)日常維護規(guī)范。試運行期間，主要工作有：安排人員培訓，并進行實際操作；對系統(tǒng)進行日常操作，并予以記錄；對系統(tǒng)發(fā)生的問題，分重點分層次地予以解決，并由此提出針對性的措施， 即應急預案。 發(fā)現(xiàn)并總結系統(tǒng)運行中的管理和維護問題，總結經(jīng)驗，以便系統(tǒng)正常運行時參考。二、試運行的準備為了試運行工作的順利開展，以試運行與操作培訓相結合的原則，在試運行期間進行全面、系統(tǒng)的培訓工作。1完成系統(tǒng)操作

4、、維護人員的培訓（1）完成系統(tǒng)日常操作、故障處理、應急處理、系統(tǒng)軟硬件維護等培訓；（2）系統(tǒng)由經(jīng)培訓的日常操作和維護人員進行運維。第 2 頁2建立系統(tǒng)運行所需的各項規(guī)章制度（1）運行管理隊伍；（2）建立日常操作、故障處理、應急處理操作規(guī)程（草案）；（4）建立設備定檢制度，使用記錄，制定各項定檢、使用記錄內(nèi)容；（5）制定系統(tǒng)管理和維護規(guī)范；（6）制定日常運行報表生成內(nèi)容。3試運行注意事項三、試運行時間根據(jù)合同規(guī)定，系統(tǒng)試運行時間跨度定為90 天。試運行具體從 2012 年 1 月 15 日開始，到 2012 年 4 月 15 日結束。2012 年 1 月 10 日開始進入正式運行。四、試運行制度

5、1職責劃分試運行期間，各方應嚴格按照XXXX公司視頻會議系統(tǒng)運行管理規(guī)定和 XXXX 公司通信管理規(guī)定進行運行維護。系統(tǒng)所有軟硬件設備、產(chǎn)品均未移交，屬項承建方所有，其他參建方有協(xié)助管理的義務，但無承擔責任的要求，期間發(fā)生操作事故均須承建方承擔后果。管理單位培訓上崗的操作人員進行的合法操作，均視為已接受過承建方的書面或口頭指導，免責。操作人員原則上禁止規(guī)定的非法操作，對非法操作，必須有書面的記錄，對事故進行協(xié)商解決。各方在試運行中的責任：承建方：進行系統(tǒng)使用的指導，編制操作說明，做好試運行記錄。建設方：具體做好試運行期間各項檢查，投入到試運行的設備操作并將把所發(fā)現(xiàn)問題及時報告各方。第 3 頁監(jiān)

6、理單位：監(jiān)督試運行過程、審核記錄文檔、協(xié)調(diào)試運行。人員分工：為確保工程移交后，管理單位能夠順利接手管理，本次試運行主張“ 前期承建方帶、后期甲方管 ”的原則。前一個月主要以承建方培訓操作為主，之后由甲方運維人員在承建方指導下進行操作。3規(guī)章制度（1）日常運行管理工作制度機房管理制度制度視頻會議管理制度（2）日常操作制度系統(tǒng)操作規(guī)程導播室事件記錄系統(tǒng)管理和維護規(guī)范（3）視頻會議操作制度導播室操作步驟及注意事項演播室操作步驟及注意事項（4）應急預案4內(nèi)容記錄試運行期間每次聯(lián)調(diào)后生成一份日常操作記錄；每月生成一份月問題匯總（含問題處理記錄）；出現(xiàn)重大問題（斷纖、系統(tǒng)崩潰等）生成總大問題記錄 （含處理

7、記錄）；每月監(jiān)理單位負責對問題處理情況作一匯總分析，上報甲方，抄報承建方；試運行結束后三方出具試運行總結報告。第 4 頁5問題處理方式一般問題（如設備異常、設備斷電等）由承建商當時指導解決（電話或現(xiàn)場）；總大問題（斷纖、系統(tǒng)崩潰等） 由承建商負責解決， 一般一周內(nèi)予以解決。五、試運行具體內(nèi)容與要求試運行具體內(nèi)容包括：系統(tǒng)試運行記錄、中控系統(tǒng)使用、音視頻效果檢驗，視頻會議質量檢驗、計算機網(wǎng)絡及網(wǎng)絡安全檢驗等。由于該系統(tǒng)應用建立在公司舉行的視頻會議上，視頻會議是非常重要的保障內(nèi)容，不能有任何失誤，因此試運行的具體操作時間為每次會議后，各會場保持開啟狀態(tài)， 進行聯(lián)動調(diào)試，可參照各次會前調(diào)試進行一次操

8、作。實現(xiàn)試運行需要有固定的運維人員安排、可操作的規(guī)章制度、實際的記錄內(nèi)容、以及問題處理流程和方法，可參照視頻會議控制中心的方式進行。1系統(tǒng)功能與性能的考核試運行期間應完成在實際運行中系統(tǒng)功能與性能考核。系統(tǒng)功能與性能的考核應按照招標書、深化設計、竣工報告、初步驗收測試報告、初步驗收報告等相關文件為考核依據(jù)。 凡相關文件中有定量性能指標的應按指標考核，無定量性能指標的按實際操作和使用中的實際需要來考核。（1）導播室功能特技臺畫面切換及功能實現(xiàn)的準確性；矩陣系統(tǒng)信號切換的準確性；音頻矩陣信號切換的準確性；音視頻、雙流信號的效果；中控系統(tǒng)各種操作與響應的準確性和響應速度；機房環(huán)境既電源使用的安全性。

9、（2）演播室功能第 5 頁特技臺畫面切換及功能實現(xiàn)的準確性；矩陣系統(tǒng)信號切換的準確性；音頻矩陣信號切換的準確性；音視頻、雙流信號的效果；（3）通信功能與演播室、應急指揮中心備用直連通道的可靠性；MCU網(wǎng)絡擴容通信鏈路的完好性；2系統(tǒng)長期穩(wěn)定性（1）系統(tǒng)長期通電運行考核系統(tǒng)試運行一旦開始，演播室、會場終端和導播室應至少保持連續(xù)通電運行 8 小時以上，機房設備、光纖通道應至少保持持續(xù)通電 7*24 小時，其間系統(tǒng)應工作正常，無故障和異常出現(xiàn)。（2）系統(tǒng)通信質量檢測在導播室監(jiān)測并記錄視頻會議信號，每次應至少檢測 30 分鐘，以掌握實際進行的導播操作，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的缺陷并進行處理。（3）系統(tǒng)功能及

10、性能的長期穩(wěn)定性。（4）事件記錄的正確性和完整性事件記錄指系統(tǒng)的啟用期間發(fā)生的故障及環(huán)境系統(tǒng)產(chǎn)生的告警記錄、處理結果等。（5）系統(tǒng)軟硬件的穩(wěn)定性主要指系統(tǒng)應用到的軟件，如中控系統(tǒng)、多屏拼接、錄播、電視墻服務器等的處理軟件， 系統(tǒng)的各項操作響應有無明顯地延長、系統(tǒng)的各工作站有無死機現(xiàn)象等異常情況。（6）設備的長期穩(wěn)定性除了系統(tǒng)的長期通電考核外，系統(tǒng)設備的長期穩(wěn)定性能應在試運行期間進行考核。考核除了日常運行、操作的功能考核外，還應對設備本身運行狀況進行定期檢查。定期檢查應包括設備、導線、端子排等各種裝置、附件的外觀、溫度、磨損、松動和清潔等。第 6 頁（7）裝修長期穩(wěn)定性。3試運行日常記錄包括：系統(tǒng)試運行記錄、事件記錄。4問題記錄匯總（1）月度問題匯總記錄（含處理記錄）問題部分由操作人員匯總，主要匯總日常試運行中發(fā)現(xiàn)的問題；處理記錄