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2、密,語(yǔ)言,弱點(diǎn)的處理),會(huì)被操縱。社交手腕不夠老道(不同人用不同方法,有的人就要表現(xiàn)自己的神秘和沉穩(wěn),但是對(duì)所有人都采用了親和的切入模式)。眼睛不夠犀利,過(guò)于相信自己不夠成熟的判斷,過(guò)于自信,只看到部分看不到整體,看人角度單一,不能見(jiàn)微知著。在收與藏上不夠堅(jiān)持(時(shí)間長(zhǎng)就克制不住自己,特別是快要最后一刻的時(shí)候就更加按捺不住);對(duì)利益的認(rèn)識(shí)不夠成熟(人對(duì)利益的爭(zhēng)奪,謀取利益,是一種本能,一種客觀(guān)事實(shí),要坦然接受,不要抱有主觀(guān)敵意的態(tài)度),達(dá)觀(guān);在細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),有條不紊方面都不夠。缺少自主的改進(jìn)與思考,也就是不夠主動(dòng)。工作不足之處與思考:1.自己在工作的時(shí)候帶入了主觀(guān)的情緒,也就是情緒化,導(dǎo)致一些判斷
3、都不夠客觀(guān)。2.自身能力不足,權(quán)利僅僅只能局限在,懲罰,獎(jiǎng)勵(lì),組織賦予的階段上,在專(zhuān)業(yè)與人格魅力方面完全無(wú)法達(dá)到。3.做事沖動(dòng),一有一點(diǎn)風(fēng)水草動(dòng)就立即做出反應(yīng),也是反應(yīng)出自身不夠沉穩(wěn)。4.在輔導(dǎo)手下,激勵(lì)手下部分,對(duì)有的人能夠做到,對(duì)有的人很難做到,做不到的部分也是自身能力無(wú)法進(jìn)行輔導(dǎo),要對(duì)手下提出改進(jìn)的方法,量化,具體得指出她在什么地方是欠缺的,這一點(diǎn)上做的不好,輔導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程,自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有做到對(duì)手下進(jìn)行系統(tǒng)的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)要量化,具體,有針對(duì)性(不要犯我的領(lǐng)導(dǎo)的毛病)。記錄他們做錯(cuò)事的次數(shù)和嚴(yán)重程度,在唐一峰的工作中,我沒(méi)有正確的對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo),只是一味的懲罰,是不對(duì)的,我應(yīng)該先觀(guān)察他的錯(cuò)誤是因
4、為什么原因和流程造成的,然后給他提出改進(jìn)方法,然后示范給她看,之后看著他做,之后不斷的監(jiān)督,直到他改掉這個(gè)毛病。輔導(dǎo)的時(shí)候用自己的例子來(lái)教,提醒她把自己的錯(cuò)誤記錄下來(lái)做一個(gè)自己的教程。5.同時(shí)在后續(xù)監(jiān)督工作上也是在之后工作的過(guò)程中自己悟到的。意識(shí)到了作為一個(gè)管理者,監(jiān)督是自己工作的一部分。要監(jiān)督手下的工作,監(jiān)督流程的完善。6.在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,自己賭氣,拒絕對(duì)手下進(jìn)行有效的溝通,造成許多的隔閡。7.運(yùn)用權(quán)力對(duì)手下進(jìn)行了情緒化的懲罰,在這一點(diǎn)上做的很幼稚,工作不是談戀愛(ài),應(yīng)運(yùn)用理性,冷靜,專(zhuān)業(yè)的方式去對(duì)待。8.擔(dān)當(dāng)不夠,這也是因?yàn)槭莾杉夜?,立?chǎng)尷尬的原因造成。9.在對(duì)上方面,自動(dòng)自發(fā)做的不到位
5、,比如自動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度,自動(dòng)改進(jìn)工作流程(這在之后的階段開(kāi)始出現(xiàn)),提高效率,對(duì)自己的工作提出改進(jìn)的建議(工作一年后開(kāi)始逐漸反?。W詣?dòng)能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題,解決問(wèn)題。10.職場(chǎng)禮節(jié)與禮儀:穿著,舉止,態(tài)度都不夠職業(yè)化。11.對(duì)數(shù)據(jù)的漠視。問(wèn)到數(shù)據(jù)的相關(guān)概念都不能報(bào)上來(lái),這是對(duì)工作內(nèi)容的不重視。12.管理時(shí),親和力不夠,態(tài)度盛氣凌人,存在權(quán)利的偏見(jiàn)。13.在對(duì)同級(jí)的人溝通的時(shí)候,態(tài)度需要講究一下,當(dāng)時(shí)處理的還不夠成熟,以及對(duì)流程要做一個(gè)緊盯。14.經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)可能發(fā)生的意外,事先沒(méi)有一個(gè)預(yù)估和準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作沒(méi)有好好做,后續(xù)收尾也沒(méi)有留預(yù)備方案。15.做事不夠細(xì)心,審查不夠,覺(jué)得大差不差就好了
6、。16.在以身作則方面,還做的不夠,比如衣著,談吐,規(guī)章制度方面。17.我在要求代理公司學(xué)習(xí)規(guī)章制度上,一來(lái)太過(guò)激進(jìn),二來(lái)只給一個(gè)時(shí)間讓他們自己去學(xué)習(xí),但是沒(méi)有把工作分步驟做細(xì)致,比如,我應(yīng)該先把經(jīng)理叫過(guò)來(lái)培訓(xùn),全部給他直觀(guān),量化,具體,示范給他們看,然后給他們時(shí)間去學(xué)習(xí)(這個(gè)做到了),之后有一個(gè)試執(zhí)行時(shí)間,就是犯的錯(cuò)誤我全都記錄下來(lái),怎么罰也記錄下來(lái),但是現(xiàn)在不正式罰,我什么時(shí)候開(kāi)始罰。沒(méi)有做到循序漸進(jìn)。改革沒(méi)有根植于思想和文化,最后也沒(méi)有堅(jiān)持。主要是由于能力不夠,職權(quán)不夠,時(shí)間不夠,缺少方法造成的。18.我應(yīng)該給我的手下一些壓力,啟發(fā)他們?nèi)ニ伎迹ジ牧妓麄兊墓ぷ髁鞒?。把手下的能?dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)
7、。19.處理沖突的類(lèi)型:逃避型,無(wú)原則也不協(xié)作,表現(xiàn)為對(duì)事情沒(méi)有什么想法,但堅(jiān)決反對(duì);自我犧牲型,沒(méi)有原則性,表現(xiàn)為對(duì)公司漠不關(guān)心,無(wú)所謂;妥協(xié)型,兩面派風(fēng)吹兩邊倒;抗?fàn)幮停瓌t性強(qiáng)不肯協(xié)作;團(tuán)隊(duì)協(xié)作型,這是經(jīng)理人處理沖突的取向。這方面我做的不好。20.因?yàn)楣緦傩缘木壒?,我難以做到授權(quán)和分權(quán)。21.應(yīng)該全方位從不同人不同角度去了解一個(gè)人。杜絕主觀(guān)性。22.眼中只有超級(jí)巨星。23.起初不夠了解手下的工作。工作中我做的較好的部分:1.領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時(shí)候都是承接過(guò)來(lái),盡力做好。2.不跟領(lǐng)導(dǎo)頂嘴,不辯解,給領(lǐng)導(dǎo)面子,寧愿下了臺(tái)面再商量。3.順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,支持,服從領(lǐng)導(dǎo)。4.做工作時(shí)發(fā)揮了自己的能動(dòng)
8、性,改進(jìn)流程,完善工作。5.對(duì)工作較好的手下,進(jìn)行了激勵(lì),表?yè)P(yáng),對(duì)不正確的行為進(jìn)行了懲罰,可以做到傾聽(tīng),交流,關(guān)心,尊重。基本是無(wú)事不可談。6.在管理中注意到了一把鑰匙開(kāi)一把鎖,對(duì)不同的人有不同的態(tài)度,同時(shí)注意了法律與人情的結(jié)合。7.讓手下參與了我的決策工作,采納和傾聽(tīng)了他們的意見(jiàn)。8.敢于面對(duì)反對(duì),有堅(jiān)持的立場(chǎng)。我所發(fā)現(xiàn)的公司存在的問(wèn)題:(注意舉實(shí)例)系統(tǒng)、制度部分:1.在選人方面,社招部分很馬虎,社招部分的人能力大多不足,面試環(huán)節(jié)問(wèn)的問(wèn)題都沒(méi)有抓住重點(diǎn),比如關(guān)注對(duì)方的能力,你可以為公司創(chuàng)造什么價(jià)值和貢獻(xiàn),面試問(wèn)題流于一些自我介紹,對(duì)以前經(jīng)歷的簡(jiǎn)短提問(wèn)。2.對(duì)人的培訓(xùn)太弱,沒(méi)有相關(guān)的職業(yè)技能
9、培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)手下沒(méi)有指導(dǎo)作用,任其發(fā)展,沒(méi)有輔導(dǎo)和激勵(lì)措施,公司雖然做出了指定輔導(dǎo)人,并對(duì)輔導(dǎo)人給予額外的獎(jiǎng)勵(lì),但是這種手段卻成為了領(lǐng)導(dǎo)人獲得額外利益的手段,實(shí)際并未做出任何行為,這就是對(duì)這種方法,沒(méi)有去跟蹤,看這種方法的效果,公司的這種方法相當(dāng)于是一筆無(wú)謂的支出。3.公司沒(méi)有任何的淘汰制度,導(dǎo)致能力差的人特別是能力差的中層領(lǐng)導(dǎo)積蓄了一堆,這大大打擊了士氣,使得部門(mén)沒(méi)有向心力,人才流失率較高,人才也沒(méi)有成長(zhǎng)。4.公司晉升制度老舊,不能對(duì)人員進(jìn)行靈活的晉升,升職的一部分是關(guān)系戶(hù),缺少職業(yè)發(fā)展的空間,打擊了士氣。5.公司在獎(jiǎng)金部分運(yùn)用不靈活,沒(méi)有分部分,比如個(gè)人獎(jiǎng)金,可以激勵(lì)個(gè)人努力,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,由
10、于也沒(méi)有追蹤去向,導(dǎo)致分到團(tuán)隊(duì)的部分其實(shí)很少,大部分被領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)吞。這也就無(wú)法發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性。同時(shí)績(jī)效的部分也沒(méi)有嚴(yán)格的實(shí)施,成為一個(gè)過(guò)場(chǎng),反正都是要給的,也就不存在做好做壞。6.公司氛圍壓抑,講究*排輩,太過(guò)注重官僚主義。引起了85后新近員工的不適應(yīng),也是離職率較高的原因。7.公司產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在體制上的私欲現(xiàn)象,因此,成本控制差,供應(yīng)商都是關(guān)系為主,不是競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)標(biāo)得來(lái),因此工作效率不高,從而,公司利潤(rùn)低。8.公司的文化只是一個(gè)口號(hào)。非??辗?,抽象,不具體,沒(méi)有和產(chǎn)品的特性與價(jià)值連接起來(lái),和公司屬性的聯(lián)系也不強(qiáng)。9.公司辦事效率低,流程繁雜,董事長(zhǎng)控權(quán)過(guò)分。10.公司在開(kāi)會(huì)方面沒(méi)有做細(xì)化的
11、管理,誰(shuí)參加,誰(shuí)旁聽(tīng),誰(shuí)提意見(jiàn),雖然有做一定的調(diào)整,但是沒(méi)有把這個(gè)調(diào)整需要達(dá)到的目的體現(xiàn)出來(lái)。公司很多事情都是做了但是原應(yīng)有的效果沒(méi)出來(lái)。部門(mén)部分:1.公司的各部門(mén)配合不到位,溝通不到位,部門(mén)橫向之間的溝通存在困難,這方面大領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有起到作用,把一個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)叫到一起規(guī)劃職權(quán),明確合作意識(shí),支持項(xiàng)目經(jīng)理的溝通工作,二是,項(xiàng)目經(jīng)理在這方面的能力不夠,不夠,重視不夠,導(dǎo)致一個(gè)項(xiàng)目大家都是各管各的,你叫我配合的部分我也不配合,無(wú)所謂。造成效率低下。每個(gè)部門(mén)都是只管自己的部份,沒(méi)有縱觀(guān)全局,看到整體。看不到公司內(nèi)部的鏈條,也就不能站在其他部門(mén)的角度上考慮和配合對(duì)方,因此形成公司部門(mén)之間的內(nèi)部對(duì)立。2.客
12、服部:客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量差,態(tài)度一般,客戶(hù)投訴較多。3.工程部:產(chǎn)品質(zhì)量差,不能贏(yíng)得客戶(hù),長(zhǎng)遠(yuǎn)下去是公司的危機(jī)。主要原因在于體制中的*行為,導(dǎo)致工程質(zhì)量下降,和各部門(mén)溝通方面態(tài)度較差,辦事效率低下。4.公司的設(shè)計(jì)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)也沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí),悶著頭做產(chǎn)品,做產(chǎn)品的能力也不強(qiáng),導(dǎo)致產(chǎn)品是不能準(zhǔn)確切入市場(chǎng)需求的,也就是沒(méi)有在市場(chǎng)條件下做出差異化。產(chǎn)品不能體現(xiàn)核心價(jià)值,附加價(jià)值,外部?jī)r(jià)值,在市場(chǎng)上沒(méi)有特別明確的定位,切入核心消費(fèi)群;缺少核心技術(shù);5.投資管理:選地上眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),看不清未來(lái)的發(fā)展走向,同時(shí)成本控制上沒(méi)有做好,拿地成本太高,因此導(dǎo)致后續(xù)成品出來(lái)價(jià)格也缺少絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。6.人力資源部:公司在留人
13、上沒(méi)有靈活的政策,薪水與職位都不能做靈活調(diào)整,人事經(jīng)理不被授權(quán),人事也不關(guān)心不了解市場(chǎng),選人時(shí)不能選出符合公司發(fā)展的人才,又沒(méi)有權(quán)利調(diào)整人員工資與晉升,太過(guò)死板。人事總經(jīng)理控權(quán)過(guò)重。人力資源部應(yīng)該親切低調(diào),關(guān)心每個(gè)人的發(fā)展?fàn)顩r和個(gè)性特點(diǎn),有市場(chǎng)意識(shí),將正確的人放在正確的位置,但是公司該部門(mén)高調(diào)傲慢,不關(guān)心員工發(fā)展。7.銷(xiāo)售部:缺少回款的概念,只看到自己部門(mén)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),看不到整個(gè)公司的內(nèi)部鏈條,以回款條件來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。本身營(yíng)銷(xiāo)能力不強(qiáng),決策能力弱,徒有執(zhí)行能力,決策不對(duì),怎么執(zhí)行都不對(duì)。8.在代理公司方面,銷(xiāo)售做事沒(méi)有很扎實(shí)很規(guī)范,都是做一票買(mǎi)賣(mài)走人,流動(dòng)性太大,事后出問(wèn)題,客戶(hù)往往找不到原銷(xiāo)售。
14、必須對(duì)銷(xiāo)售有一個(gè)長(zhǎng)期的追蹤和問(wèn)責(zé),離職也照常問(wèn)責(zé)。如錢(qián)扣在公司,所有單沒(méi)問(wèn)題,結(jié)總傭。9.公司的決策信息來(lái)自于代理公司的數(shù)據(jù),代理公司本身能力并不是很強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)信息的收集,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息認(rèn)識(shí)不夠透徹,因此公司依據(jù)此信息做出來(lái)的決策是不全面,不準(zhǔn)確的,意味著是對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不夠,產(chǎn)品是會(huì)失敗的。有研究對(duì)手,不過(guò)深度不夠,數(shù)據(jù)也不夠豐富,僅僅看到銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是不行的,文化,管理制度,流程,人力資源,廣告,融資能力,融來(lái)的資怎么用,怎么分配,策略聯(lián)盟,成本分析全都要有數(shù)據(jù)的支持,數(shù)據(jù)要進(jìn)行細(xì)分,是直接成本的錢(qián)多了還是間接成本的錢(qián)多了,全都是要研究的。分析只看部分,不看整體。人員素質(zhì)部份:1.中層領(lǐng)導(dǎo)的能力較弱,專(zhuān)業(yè)能力上不能讓手下佩服,人格魅力也居下,不沉穩(wěn),情緒化,沒(méi)膽識(shí),沒(méi)有市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)能力,社交溝通能力都較差,不溝通,不傾聽(tīng),剛愎自用,自大,不允許員工犯錯(cuò)誤,不指導(dǎo)教育員工,遇到責(zé)任不能擔(dān)當(dāng),推卸責(zé)任,找手下被黑鍋,不能以身作則,眼光,胸懷較差,常常叫囂懲罰權(quán),但是卻沒(méi)有執(zhí)行的權(quán)限,引人看笑話(huà),朝令夕改,不守信用,沒(méi)有為手下?tīng)?zhēng)取利
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