案例：學(xué)會傾聽

1、學(xué)會傾聽張德杰引言： “一個小孫子問爺爺：為什么人有兩只眼睛、兩只耳朵、兩只手，卻只有一張嘴巴呢？”爺爺告訴小孫子：“這是讓人多做，少說話呀?！惫适潞芏?，寥寥數(shù)語，形象而深刻地告訴我們“聽”對人來說，是多么的重要！“傾聽”有兩層意思，一是要求聽別人的話要用心；二是要會聽，要邊聽邊想，思考別人話的意思，能記住別人講話的要點。體會：作為老師，我們更應(yīng)學(xué)會傾聽，懂得傾聽的藝術(shù)。在教師與學(xué)生的交流中，往往會聽到這樣一些不愉快的對話：“老師，這不是我干的，你聽我把話說完！”“得了得了，別說了，除了你沒別人！”“老師，這事不光我一個人有份，還有”“有什么有？還不住嘴，反正你不是什么好東西！”“老師，這次作

2、業(yè)不做，我是有原因的，因為”“因為什么，我沒那么多功夫來聽你所謂的因為！”在這些不愉快的對話中，老師顯得是那么的缺乏耐心，那么的不愿意傾聽學(xué)生內(nèi)心的傾訴，以這樣的不佳情緒如何能實現(xiàn)師生間的溝通？！教師對學(xué)生所謂的教育，也只能成為教師一廂情愿的且無法被學(xué)生所接受的單項壓制性的訓(xùn)導(dǎo)。要真正傾聽到學(xué)生的心聲，確實不是件容易的事。傾聽是教師走進(jìn)學(xué)生心靈，與學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴的重要橋梁，是教師對學(xué)生進(jìn)行富有針對性的教育的前提和保證。學(xué)會傾聽學(xué)生的心聲，是我們每個教師都必須掌握的一項教育基本功。一個愿意傾聽并且善于傾聽的教師會讓學(xué)生感到親切，學(xué)生愿意跟他交談。教師通過傾聽，可以了解學(xué)生的真實想法，了解學(xué)生對

3、教師的教育是否適應(yīng)，對教師言行有什么看法，從而建立起和諧的師生關(guān)系。傾聽本身也是一種鼓勵方式，能加深彼此的感情，因而也就激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與責(zé)任意識，有助于取得更好的效果。在我們的生活中有很多這樣的例子。有一次，一位同學(xué)去找班主任匯報自己的“工作”，平時極善言辭的老師顯得有點矜持，一直沒說什么，但是這位同學(xué)不得不承認(rèn)，老師一直在和他“交談”。 在整個交談過程中，老師微笑著，不時輕輕點頭，目光時時與學(xué)生接觸。在老師無言的尊重、肯定和贊賞的鼓勵下，這位同學(xué)很順暢地和盤托出他計劃的同時，又提出了許多有創(chuàng)意的構(gòu)想。如果把這次交談比作是“二重奏”的話，這位善聽的老師是用“心音”在為這位學(xué)生伴奏。用心傾

4、聽是教師愛生的體現(xiàn)，善于傾聽則要求教師具有一定的溝通技能。要讓學(xué)生把老師當(dāng)朋友，敞開心扉，把自己的心里話說給老師聽，就需要教師用真誠去傾聽，用理解去傾聽。要想達(dá)到傾聽的最高境界心與心的交流，教師在傾聽時必須學(xué)會做到以下幾點。1、 專注地聽。教師在傾聽時，決不可心存旁騖、心猿意馬，應(yīng)做到神情專注，思想高度集中，要讓學(xué)生感覺到你在聽，你很重視與他的交談。教師千萬不能一邊做事一邊傾聽，這會讓學(xué)生有被輕視的感覺。非傾聽對象莫視，非學(xué)生傾訴的話莫說，教師有如此態(tài)度，必然能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生樂于向老師傾訴心聲的熱情，從而使學(xué)生的心與老師貼得更近。2、 放下架子去聽。教師在傾聽學(xué)生訴說時，要有一種平等的心態(tài)，盡

5、力創(chuàng)造親密、和諧的氛圍。師生間像兩個朋友，學(xué)生有權(quán)選擇說什么不說什么。對學(xué)生不想說的，教師不能用命令的口氣強(qiáng)迫學(xué)生說。在交談時，教師要把“傾聽”當(dāng)作師生間互相賞識，互相了解的紐帶，這樣才能把傾聽當(dāng)作一件快樂的事去做。3、 要全面地聽。教師在傾聽學(xué)生訴說時，要有耐心，不要隨便打斷對方的講話，不能只聽自己感興趣的內(nèi)容，對其它的內(nèi)容則表現(xiàn)出不耐煩。這會影響學(xué)生訴說的情緒，把想說的話又咽下，與你交流，就會有顧慮。教師應(yīng)時刻提醒自己：我正在聽學(xué)生說話，決不能打斷學(xué)生，我要完整、清楚地聽完，最后作出評判。4、 選擇好時機(jī)去聽，這里的“時機(jī)”是指適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c。交談時間不能以教師說了算，要征求學(xué)生的

6、意見，當(dāng)學(xué)生想說的時候、愿意說的時候去耐心傾聽，此外還要注意選擇適當(dāng)?shù)膱龊?，盡力為學(xué)生創(chuàng)造一個天知、地知、你知、我知的理想環(huán)境，避開閑雜人等的干擾，使學(xué)生放心地拆去防衛(wèi)的武裝，來個竹筒子倒豆，無話不說、實話實說。5、設(shè)身處地地聽。教師在傾聽時，必須學(xué)會設(shè)身處地地站在學(xué)生的立場上，去體會感受學(xué)生的所說、所思和所作所為，用一顆平常心去理解學(xué)生。在面對犯了錯的學(xué)生時，教師不要把自己裝扮成“圣人”，對學(xué)生大驚小怪，橫加指責(zé)，以免造成學(xué)生關(guān)閉心靈閘門，就此閉口不言的尷尬局面。教師傾聽時，心平氣和地適時表達(dá)一下自己的看法和感受，會使學(xué)生覺得你善解人意，很親切，這樣就容易拉近師生間的距離，教師的批評教育也就