美團(tuán)外賣回復(fù)-美團(tuán)外賣幽默回復(fù)

1、關(guān)于 美團(tuán)外賣 線上點評 回復(fù)的話術(shù)舉例幽默好評回復(fù)：世界上有兩句語言最浪漫動人，第一句是“我愛你”，第二句是“你們家的菜真好吃”，你看這樣好不好，以后你說第二句，然后我就說第一句。.人生最幸福的事，莫過于有一群懂你的食客，你的鼓勵就是我們店鋪繼續(xù)努力的動力，繼續(xù)鼓勵不要停哦！都說前世一百次的回眸才能換回今生的一次擦肩而過，那前世至少得五百次回眸才換的來您的一次好評啊！為了這五百多次回眸，您以后可得多多光臨咱們小店呢。正常好評回復(fù)：感謝親對我們小店菜品的認(rèn)可！我們把食物的美味與品質(zhì)作為我們一直以來的追求，您的支持與認(rèn)可一定會讓我們走的更遠(yuǎn)！親愛的顧客，感謝您對我們店鋪的評價與支持，當(dāng)我們的用心

2、烹飪的菜品得到您的肯定時，是我們最開心的時刻！期待您下次光臨小店哦！一流的食材創(chuàng)造出一流的美味！無論天氣多么惡劣、距離多么遙遠(yuǎn)，我們都會把熱氣騰騰的餐品送到您的手中，您的好評是對我們最大的鼓勵！感謝您的肯定與支持！您每一次的用餐，我們都竭盡所能，我們希望把最好用餐體驗帶給您，用心做品質(zhì)我們一直在路上！我們會一如既往的把最好的口味與品質(zhì)帶給您！而差評我們需要更認(rèn)真的回復(fù)，差評基本上分為：菜品問題，配送問題，包裝問題，情緒暴躁，惡意差評這五類，根據(jù)上述幾種差評情況，給大家整理了應(yīng)對的差評模板。漏送菜：親，您好，非常感謝您的光臨，您反饋的情況一定是我們的工作疏漏了，向您表示深深的歉意，下次點單時麻煩

3、您備注一下我們一定會把漏的菜補上，同時歡迎您在用餐過程中有任何問題隨時與我們電話聯(lián)系，我們一定努力盡快解決，希望下次能給您一個滿意的用餐體驗，祝您生活愉快，謝謝！少筷子等東西，但是給了好評：親3首先非常感謝你對我們的支持，這是我們的疏忽我們會努力改進(jìn)的！下次如還出現(xiàn)這種情況您可以直接聯(lián)系點餐電話，我們會安排人員給你送過去，請您諒解祝您生活愉快實在抱歉了，打包員打包時遺漏了應(yīng)該，親下次有任何問題可打XXXX，我們會再第一時間內(nèi)幫親解決的，祝親生活愉快菜品問題（菜里有異物等）：親非常抱歉，這是我們的嚴(yán)重失職，我們已經(jīng)對相關(guān)人員做出了處罰，同時我們會加強培訓(xùn)的杜絕此類的事情再次發(fā)生！祝您生活愉快，歡

4、迎您的下次光臨。菜品不合口味：您好，我是XX店的店長，很抱歉我們的餐品不合您的口味，下次您來店里堂吃可以嘗試我們家的熱門餐品，或者我給您推薦，謝謝您，祝您生活愉快送餐慢了：親非常抱歉耽誤您時間了中午高峰期訂單比較集中菜也是小鍋現(xiàn)炒的，下次您方便的話提前1.5小時左右訂餐，備注下送達(dá)時間，我們會在上下15分鐘左右送達(dá)，期待您對的理解，我們一直也在改進(jìn)，歡迎您下次光臨，祝您生活愉快飯菜冷了：非常非常抱歉啦，今天確實比較冷，送到您手里面不是那么保溫，也可能是騎手的原因，如果您有微波爐可以加熱一下。下次我們一定改進(jìn)這個問題！湯汁撒漏：親非常抱歉，餐品是由騎手這邊提前送出，我們已在追究騎手責(zé)任，也非常抱

5、歉給你帶來不愉快的用餐體驗，我們已將對此類事件進(jìn)行改善，期待你再次光臨我們店鋪、看到我們服務(wù)的改變，祝你生活愉快！送餐提前了：親，您好，非常感謝您的光臨，預(yù)定單有規(guī)定的送到時間范圍，騎手在規(guī)定時間內(nèi)到店后我們是必須出餐的，但是您的情況我們一定會向配送部門做協(xié)調(diào)，希望下次能給您一個滿意的用餐體驗，祝您生活愉快，謝謝！尊敬的顧客您好，非常感謝您對我們的建議，對這次問題給您就餐帶來不便我深表歉意，我們會針對您所提的建議做以相應(yīng)的整改，我是這里的主管小王電話XXXXXXXXX，在此以真摯的心靜等您的再次用餐！送餐慢：實在抱歉，商家出餐是很快的，送餐員可能送的餐家數(shù)太多耽誤了，對此我們會反應(yīng)的，親有任何

6、問題都事先可以聯(lián)系XXXXX，我們會在第一時間內(nèi)給親解決的，還望親不要給二星，大家相互理解下，祝親生活愉快差評評分，未寫原因：親，看到這2個1分1顆星星我們真是辣在眼里，痛在心里(、)，親有什么問題一定要提出來喲，我們會好好改進(jìn)噠吐槽餐具：親，您好，非常感謝您的光臨，看了您的反饋表示非常震驚，我們?nèi)坎捎梅蠂蚁嚓P(guān)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)用品，一定會通知供貨廠方一起檢查所有庫存，如并非偶然情況的一定會責(zé)令相關(guān)單位給出處理意見的，請您相信我們的工作態(tài)度，希望下次能給您一個滿意的用餐體驗，祝您生活愉快，謝謝！通用類：非常抱歉給您帶來的不便，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們一貫的追求，歡迎請致電：XXXXXXX，我們一定給您滿意的答復(fù)!感謝您的光臨，很抱歉給您帶來不愉快的用餐體驗，你反饋的問題和意見，我們會立即糾正，并持續(xù)追蹤改善，期待我們能有幸再次為您服務(wù)。尊敬的顧客您好，抱歉給您帶來不愉快的用餐體驗，XX事件我們已處理，為您帶來不方便處，望請原諒，期待你再次光臨