公司員工素質(zhì)培訓(xùn)教程.ppt

1、鄭州朗科精工電子衡器有限公司培訓(xùn)教程,全員通用培訓(xùn),小和尚撞鐘,有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠?！?啟示,1.本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果，是由于主持沒有提前公布工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性，我想他也不

2、會因怠工而被撤職。,啟示二,2.工作標準是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標準，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標準盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。,啟示三,3.既然我們有了工作標準就應(yīng)該很好的去執(zhí)行它，不要打折扣，不要等到領(lǐng)導(dǎo)認為你不能勝任工作才后悔！,啟示四,4.所以公司、各部門、各崗位的培訓(xùn)都是很重要的，為了讓員工知道該怎么做，就必須定好標準，作好培訓(xùn)！,領(lǐng)導(dǎo)-請重視制度和培訓(xùn)，這樣才能培養(yǎng)員工，您才不需要這么忙 員工-請遵守制度，這樣才能勝任工作，你才不會

3、因怠工而被撤職。,漁夫的故事,從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中，一個人要了一簍魚，另一個人要了一根魚竿，于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚，他 狼吞虎咽，還沒有品出鮮魚的肉香，轉(zhuǎn)瞬間，連魚帶湯就被他吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著魚竿繼續(xù)忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經(jīng)看到不遠處那片蔚藍色的 海洋時，他渾身的最后一點力氣也使完了，他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。 又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚竿和一簍魚。只是他們并沒有各奔東西，而 是商定共同去找尋大海，他倆每次只煮一

4、條魚，他們經(jīng)過遙遠的跋涉，來到了海邊，從此，兩人開始了捕 魚為生的日子，幾年后，他們蓋起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康的生活。,啟示,一個人只顧眼前的利益，得到的終將是短暫的歡愉；一個人目標高遠，但也要面對現(xiàn)實的生活。 只有把理想和現(xiàn)實有機結(jié)合起來，才有可能成為一個成功之人。有時候，一個簡單的道理，卻足以 給人意味深長的生命啟示。,蜘蛛的故事,雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去，由于墻壁潮濕，它爬到一定的高度，就會掉下來，它一次次地向上爬，一次次地又掉下來第一個人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：“我的一生不正如這只蜘蛛嗎？忙忙碌碌而無所得?！庇谑?，

5、他日漸消沉。第二個人看到了，他說：這只蜘蛛真愚蠢，為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去？我以后可不能像它那樣愚蠢。于是，他變得聰明起來。第三個人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動了。于是，他變得堅強起來。,有成功心態(tài)者處處都能發(fā)覺成功的力量。誠如培訓(xùn)，有的員工參加培訓(xùn)會想：反正我只是個工人，再培訓(xùn)還是個工人，于是就失去了培訓(xùn)的信心，繼續(xù)做個工人；有的人會想：這個培訓(xùn)是個好機會，我可以學(xué)到好多知識，對我自身會有個提高，于是認真聽培訓(xùn)；還有人會想：我要珍惜公司的培訓(xùn)機會，每次我都把要點記錄下來，認真學(xué)習(xí)，不明白就問，能力提升上去了，等以后我自己創(chuàng)業(yè)做老板。,6月7日周四培訓(xùn)結(jié)束,要求每個員工三

6、天內(nèi)制定出個人的職業(yè)規(guī)劃，評選出一個最有理想的員工！,扁鵲的醫(yī)術(shù),魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？” 扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！?文王再問：“那么為什么你最出名呢？” 扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國?！?啟示,事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者

7、均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補。,兒子和女兒,有二個婦人在聊天，其中一個問道：“你兒子還好吧？” “別提了，真是不幸哦！”這個婦人嘆息道：“他實在夠可憐，娶個媳婦懶的要命，不燒飯、不掃地、不洗衣服、不帶孩子，整天就是睡覺，我兒子還要端早餐到她的床上呢！” “那女兒呢？” “那她可就好命了?！眿D人滿臉笑容：“他嫁了一個不錯的丈夫，不讓他做家事，全部都由先生一手包辦，煮飯、洗衣、掃地、帶孩子，而且每天早上還端早點到床上給她吃呢！”,啟示,同樣的狀況，但是當我們從我的角度去看時，就會產(chǎn)生不同的心態(tài)。站在別人的立場看一

8、看，或換個角度想一想，很多事就不一樣了，你可以有更大的包容，也會有更多的愛。,逃跑的袋鼠,有一天動物園管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。 一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子？”長頸鹿問。 “很難說?！贝笳f“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話！”,啟示,其實很多人都是這樣,只知道有問題,卻不能

9、抓住問題的核心和根基。,壓力宣泄,一個朋友在公司里的人緣很好，他性情很好、待人和善，幾乎沒人看他生氣過。有一次經(jīng)過他家，順道去看看他，卻發(fā)現(xiàn)他正在頂樓上對著天上飛過來的飛機吼叫，我們就好奇的問他原因。 他說：“我住的地方靠近機場，每當飛機起落時都會聽到巨大的噪音。后來，當我心情不好或是受了委屈、遇到挫折，想要發(fā)脾氣時，我就會跑上頂樓，等待飛機飛過，然后對著飛機放聲大吼。等飛機飛走了，我的不快、怨氣也被飛機一并帶走了！” 回家的路上，我們不禁想著，怪不得他脾氣這么好，原來他知道如何適時宣泄自己的情緒。,啟示,一味的壓抑心中不快，并不能解決問題。在生活步調(diào)緊湊繁忙的現(xiàn)今社會中，人人都應(yīng)學(xué)習(xí)如何舒解

10、自己的精神壓力，如此才能活出健康豁達的人生！ 一些壓力是必須的，就像船，必須要有些東西去壓船，才能航行 。,武林高手,一位武林高手跪在武學(xué)宗師的面前，接受得來不易的黑帶的儀式。這個徒弟經(jīng)過多年的嚴格訓(xùn)練，在武林終于出人頭地?！霸谑谟枘愫趲е埃惚仨毥邮芤粋€考驗?！蔽鋵W(xué)宗師說?！拔覝蕚浜昧??！蓖降艽鸬?，以為可能是最后一個回合的練拳。“你必須回答最基本的問題：黑帶的真正含義是什么？”“是我習(xí)武的結(jié)束?！蓖降艽鸬健笆俏倚量嗑毠?yīng)該得到的獎勵?！蔽鋵W(xué)宗師等待著他再說些什么，顯然他不滿意徒弟的回答。最后他開口了：“你還沒有到拿黑帶的時候，一年以后再來。” 一年以后，徒弟再度跪在宗師的面前，黑帶的真正含

11、義是什么？“是本門武學(xué)中最杰出和最高榮譽的象征?！蓖降苷f。武學(xué)宗師等啊等，過了好幾分鐘，徒弟還是不說話，顯然他很不滿意。最后說“你仍然沒有到拿黑帶的時候，一年以后再來。” 一年以后，徒弟又跪在宗師的面前，師傅又問：“黑帶的真正含義是什么？”“黑帶代表開始代表無休止的磨練、奮斗、和追求更高標準的里程的起點?！薄昂?，你已經(jīng)可以接受黑帶開始奮斗了?！?啟示,成功只是追求高起點的開始，在成功面前切不可沾沾自喜！當?shù)竭_一個階段時，不只是得到了待遇和尊重，還同時肩負著責任。,我叫陳阿土,陳阿土是個農(nóng)民，從來沒有出過遠門。攢了半輩子的錢，終于參加一個旅游團出了國。 國外的一切都是非常新鮮的，關(guān)鍵是，陳阿土參加的是豪華團，一個人住一個標準間。這讓他新奇不已。 早晨，服務(wù)生來敲門送早餐時大聲說道：“GOODMORNING SIR！” 陳阿土愣住了。這是什么意思呢？在自己的家鄉(xiāng)，一般陌生的人見面都會問：“您貴姓？” 于是陳阿土大聲叫道：“我叫陳阿土！” 如是這般，連著三天，都是那個服務(wù)生來敲門，每天都大聲說：“GOODMORNING SIR！”而陳阿土亦大聲回道：“我叫陳阿土！” 但他非常的生氣。這個服務(wù)生也太笨了，天天問自己叫什么，告訴他又記不住，很煩的。終于他忍不住去問導(dǎo)游，“GOODMORNING SIR！”是什么意思，導(dǎo)游告訴了他，天啊！真是丟臉死了。 陳阿土反復(fù)練