綜合管理部2015年終總結(jié)

1、.綜合管理部2015 年工作總結(jié)及2016 年工作計(jì)劃2015 年各項(xiàng)工作都取得了顯著成效。 作為公司的綜合職能部門(mén)，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、活動(dòng)組織、人事勞資、員工培訓(xùn)、后勤服務(wù)、辦公室內(nèi)部管理等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、 為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、 加強(qiáng)制度管理以及在后勤服務(wù)等方面做了較多的工作， 并取得了一定的成績(jī)， 基本完成了部門(mén)責(zé)任目標(biāo)?，F(xiàn)將 2015 年綜合管理部工作總結(jié)如下：一、 2015 年工作回顧2015 年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、活動(dòng)組織

2、、費(fèi)用管理、后勤管理等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)， 通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。（一）行政管理工作1 、 加強(qiáng)部門(mén)管理，落實(shí)崗位責(zé)任綜合管理部是一個(gè)綜合性部門(mén)， 經(jīng)過(guò)一年的工作梳理， 基本形成較為成熟地工作流程， 但隨著公司的逐漸發(fā)展， 綜合管理部所接手的工作日益增多， 遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。 為更好的完成綜合管理部工作，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)， 綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī);.章辦事，并狠抓部門(mén)人員管理。及時(shí)總結(jié)個(gè)人工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失誤， 不斷明確各崗位人員

3、的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞管理部部門(mén)工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項(xiàng)工作井然有序。2 、規(guī)范辦文辦事程序，不斷提高工作效率2015 年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事工作水平，推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書(shū)工作。不論是綜合管理部還是各個(gè)部門(mén)起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦事效率。一年來(lái)，綜合管理部堅(jiān)持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門(mén)、員工要求的事辦好、辦實(shí)。3 、認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸

4、檔工作綜合管理部認(rèn)真對(duì)待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。 2015 年 3 月至 12 月，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求共擬定申請(qǐng)、總結(jié)、報(bào)告 17 份；擬定各類規(guī)章制度文件6 份。完成了公司檔案、資料的保管、發(fā)放、登記工作。對(duì)公司所有檔案資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)調(diào)度和財(cái)務(wù)部門(mén)提供了服務(wù)。4 ，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度;.根據(jù)實(shí)際需要擬定冬季值班制度、經(jīng)常性安全教育培訓(xùn)制度、全員安全教育培訓(xùn)制度、車(chē)輛管理制度、

5、員工宿舍管理制度等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。5 、做好活動(dòng)組織工作2015 年，綜合管理部組織人力做好活動(dòng)組織工作。截止12 月，組織消防演習(xí)、 安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練等活動(dòng)。在組織活動(dòng)的同時(shí)做好新聞報(bào)道工作。積極配合集團(tuán)做好各項(xiàng)宣傳工作，利用微信、網(wǎng)站等媒體從多種渠道不斷加大對(duì)公司的宣傳力度。6 、認(rèn)真搞好后勤服務(wù) ，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上， 嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。截止至 2015 年 12 月， 2015 年辦公用品購(gòu)置費(fèi)用為5278.22元。今年辦公耗材費(fèi)用為2600 元，其中試驗(yàn)室

6、1355 元（打印機(jī)維修費(fèi)500 元，彩色墨盒 2 個(gè)， 180 元，加墨粉 15 次，675 元），財(cái)務(wù)部220 元（加墨粉 4 次， 180 元，換 1 次風(fēng)扇 40 元），綜合部 985 元（換墨盒 5 次，900 元，換 1 次風(fēng)扇 40 元，電源線 15 根，45 元），運(yùn)輸部 40 元（換 1 次風(fēng)扇）。二是認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門(mén)用車(chē)。截止至2015 年 12月 ,2015 年商務(wù)奔馳的公里數(shù)為 16958 公里，加油花費(fèi) 15942.58元,平均油耗為 15.34 和面包金杯的公里數(shù)為20499 公里，加油花費(fèi)12893.76元，平均油耗為

7、10.48 。三是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。;.指標(biāo)2015 年2014 年同比電話費(fèi)4003.686800.00-41.12%網(wǎng)費(fèi)18615.0034800.00-46.51%辦公用品5278.228741.48-39.62%辦公耗材2600.00825.00215.15%飲用水666.001049.00-36.51%食堂費(fèi)用150456.70140248.687.28%7 、做好衛(wèi)生管理，塑造健康、優(yōu)美生活環(huán)境環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)單位的外在形象， 反映了公司員工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合管理部致力于打造一個(gè)優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo)， 嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé)，并

8、不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外，綜合管理部要求各部門(mén)每周不定期進(jìn)行大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不合格者進(jìn)行相應(yīng)的通報(bào)、處罰。加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的安全衛(wèi)生管理。通過(guò)提要求、上檔次，購(gòu)菜有明細(xì)，伙食有標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)就餐環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格管理，提出員工自帶餐具，以保障員工的就餐衛(wèi)生，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。去年食堂采購(gòu)費(fèi)用為89359.65140248.68元，今年食堂采購(gòu)費(fèi)用為92945.50150456.7（增加10208.02元，7.28% ）元。8 、注重與各職能部門(mén)緊密配合，提升工作效率在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下， 綜合管理部進(jìn)一步提升了公司對(duì)外的;.服務(wù)品

9、質(zhì)，注重與各職能部門(mén)緊密配合。良好的配合、融洽的合作關(guān)系氛圍不僅能增強(qiáng)綜合管理部各項(xiàng)工作效率， 而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實(shí)質(zhì)性的作用。（二）人力資源工作2015 年公司員工隊(duì)伍不斷壯大，這對(duì)人力資源管理方面的工作提出了新的要求。 綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下， 在管理創(chuàng)新上實(shí)行人力資源的優(yōu)化配置， 創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境， 真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。1 、加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)今年公司共招聘員工 25 人，其中技術(shù)類人才 1 名，管理類人才1 名，新員工 23 名。截止 2015 年 12 月，綜合管理部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)

10、對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行協(xié)調(diào)與安置，使其在崗位中發(fā)揮最大的作用。2 、保障公司人員合理流動(dòng)公司全年每個(gè)月人員流動(dòng)都是在合理范圍之內(nèi)， 無(wú)大規(guī)模人員流失現(xiàn)象出現(xiàn)，關(guān)鍵技術(shù)人員基本無(wú)重大流失。今年辭退、自動(dòng)離職人員共 12 人，人員流動(dòng)率為 13.8% 。都是普通的市場(chǎng)崗位及一般職工。全年保持合理人員流動(dòng)保障了公司人員隊(duì)伍素質(zhì)積極健康的發(fā)展，為全公司人員綜合素質(zhì)的提高提供了保障。因此，全年人員流動(dòng)是良性的，對(duì)人員素質(zhì)提高是有益的。3 、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能在全年中始終把培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)工作進(jìn)行， 進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)培訓(xùn)公司員工進(jìn)一步明確自身的工作職責(zé)，全面了解公司政;.策，更深刻體會(huì)公

11、司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化及價(jià)值觀。 通過(guò)一系列的培訓(xùn)幫助員工結(jié)合自身綜合素質(zhì)、 專業(yè)技能、對(duì)公司的認(rèn)知程度等方面有很大的提高。4 、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程綜合管理部從公司實(shí)際出發(fā)， 建立一些適用于公司現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)定制度，梳理各個(gè)方面的工作流程，使管理活動(dòng)依據(jù)制度進(jìn)行，按流程辦事，減少錯(cuò)誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順利進(jìn)行。在制定員工入職、轉(zhuǎn)正、請(qǐng)假、薪酬、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人力資源的管理活動(dòng)日趨規(guī)范。 在公司制度規(guī)范化方面， 一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣， 培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。

12、強(qiáng)化員工對(duì)工作流程的學(xué)習(xí)和理解。二、年工作中的不足綜合管理部工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作， 任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力， 但是整個(gè)工作與責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距， 對(duì)部門(mén)充分履行職責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：1工作意識(shí)較差。主要是缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，滿足于現(xiàn)有的工作形式、狀態(tài)、方法，放松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí)，對(duì)工作需要的敏銳性不夠。2內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理在接近年底尾聲的時(shí)候有所松懈，造成部分工作運(yùn)行較;.差，以致最后發(fā)生不該發(fā)生的奔馳事故和魚(yú)缸事故。3辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公

13、自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。 主要原因是受工作思維意識(shí)的影響和制約， 公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。三、 2016 年工作計(jì)劃綜合管理部是公司重要的樞紐部門(mén)， 同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、 上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任， 公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依賴于綜合管理部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此， 2016 年綜合管理部將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：1強(qiáng)化綜合管理部牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。綜合管理部是公司的綜合部門(mén)，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。2強(qiáng)化綜合管理部?jī)?nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理， 嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范， 進(jìn)一步細(xì)化駕駛?cè)藛T的工作流程，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化綜合管理部的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范