如何組織一場(chǎng)高效工作會(huì)議

1、如何組織一場(chǎng)高效工作會(huì)議?,目錄,一.派特生物的企業(yè)文化及其理解,一 .什么是“高效會(huì)議”？,二 . 如何組織一場(chǎng)高效工作會(huì)議？,一 .什么是高效會(huì)議？,現(xiàn)場(chǎng)- 高效開(kāi)會(huì) 效率高+效果達(dá)到,會(huì)后- 高效執(zhí)行 如期跟進(jìn)+有反饋落實(shí),二.從會(huì)議步驟看，如何組織高效工作會(huì)議？,高效會(huì)議 四步驟,第一步.明確的會(huì)議目的,第二步.充分的會(huì)前準(zhǔn)備,第三步.合理的組織形式,第四步.高效的會(huì)議跟進(jìn),第一步.明確的會(huì)議目的,決策執(zhí)行,*總經(jīng)理例會(huì) *定期例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，分配任務(wù)； *確認(rèn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、分工； *資訊分享，政策宣傳；,*目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)有落差時(shí)，找出解決辦法 *發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，討論問(wèn)題，產(chǎn)生決策,解決問(wèn)題,創(chuàng)意提

2、案,其它,*集思廣益，頭腦風(fēng)暴 *融合意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí),*內(nèi)部橫向交流會(huì) *動(dòng)員會(huì) *表彰先進(jìn)，激勵(lì)士氣,無(wú)目的的會(huì)議純粹是浪費(fèi)時(shí)間,第二步.充分的會(huì)前準(zhǔn)備,51,Why-明確會(huì)議目的（議題） What-會(huì)議任務(wù) Who-確定出席對(duì)象、主持人、會(huì)議記錄 When-召開(kāi)時(shí)間、所需時(shí)間 Where-規(guī)模/地點(diǎn)議程 How-會(huì)議形式,與會(huì)者會(huì)議準(zhǔn)備,1.會(huì)議組織人告知與會(huì)者扮演的角色（主持人/與會(huì)者/記錄員等），相關(guān)資料發(fā)放，便于會(huì)議順暢進(jìn)行 2.與會(huì)者做相應(yīng)的會(huì)議準(zhǔn)備（提前思考/相應(yīng)數(shù)據(jù)和事實(shí)等），促進(jìn)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)高效 3.重要會(huì)議或關(guān)鍵項(xiàng)提前溝通，會(huì)議本身目的是快速取得共識(shí)。,沒(méi)必要，無(wú)準(zhǔn)備，就不開(kāi)會(huì)

3、,第三步.合理的組織形式,針對(duì)不同的會(huì)議目的選擇不同的會(huì)議形式,第四步.高效的會(huì)議跟進(jìn),關(guān)鍵1：做好會(huì)議紀(jì)要,*你心里想的100% *你嘴上說(shuō)的80% *別人聽(tīng)到60% *別人聽(tīng)懂40% *別人行動(dòng)20%,1.速度優(yōu)先，具體簡(jiǎn)潔； 2.正確記載，便于正確追蹤落實(shí)； 3.將會(huì)中決定的事項(xiàng)進(jìn)行明確分工，確定完成時(shí)間、責(zé)任人，便于更好地執(zhí)行； 4.紀(jì)要及時(shí)分發(fā)與會(huì)者，以郵件方式分發(fā)，確保會(huì)議記錄的準(zhǔn)確性和透明管理，避免溝通漏洞。,第四步.高效的會(huì)議跟進(jìn),關(guān)鍵2：會(huì)后做好跟進(jìn),*要完成什么事？ *事情完成得怎么樣？ *什么樣尚未完成？ *事情沒(méi)有完成怎么辦？,例：*會(huì)議跟進(jìn)事項(xiàng)表,- 10 -,示例：

4、工作例會(huì)（周會(huì)、月會(huì)）,一、主要內(nèi)容： 1、常規(guī)工作匯報(bào)、檢查；2、市場(chǎng)問(wèn)題的咨詢與研討；3、重要工作項(xiàng)目的強(qiáng)調(diào)與傳達(dá)。 二、例會(huì)要開(kāi)得生動(dòng)、活潑，氣氛輕松，形式多樣；時(shí)間一小時(shí)為宜，議題不宜過(guò)多。 三、關(guān)于主持人，不要每次都是經(jīng)理當(dāng)主持人，鼓勵(lì)其它人充當(dāng)主持人； 四、經(jīng)理要多傾聽(tīng)、少發(fā)言，最后發(fā)言，多啟發(fā)、多鼓勵(lì)大家發(fā)言； 五、發(fā)現(xiàn)有偏差、消極信息的出現(xiàn)，要及時(shí)糾正，避免擴(kuò)延，能夠在會(huì)上解決就解決，不能解決的會(huì)下解決； 六、如果是研討，只有議題，弱化身份，經(jīng)理不要輕易早下結(jié)論,- 11 -,示例：年中會(huì)、年會(huì)（議程表）,- 12 -,示例：專(zhuān)題研究會(huì),一、明確會(huì)議主題和形式： 1、確定會(huì)議目

5、的和目標(biāo)； 2、依據(jù)會(huì)議目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)主題，議題不要多；忌在會(huì)議中插入無(wú)關(guān)性的、發(fā)散的內(nèi)容。 3、確定會(huì)議形式：專(zhuān)題發(fā)言、辯論、頭腦風(fēng)暴等，形式創(chuàng)新。 二、會(huì)前通知與啟發(fā)： 1、提前通知，并下發(fā)必要的材料、提綱和日程表，便于參會(huì)者準(zhǔn)備。 2、會(huì)前動(dòng)員，重點(diǎn)溝通參會(huì)人。 三、發(fā)言人及內(nèi)容的控制： 發(fā)言人選擇很重要，要選擇發(fā)言人擅長(zhǎng)的題目，考察其素質(zhì)和表達(dá)能力。 在召開(kāi)之前，會(huì)議負(fù)責(zé)人一定要對(duì)發(fā)言提綱、PPT文件進(jìn)行審定，要避免主題內(nèi)容之間的矛盾和重疊，要?jiǎng)h除無(wú)關(guān)議題。,- 13 -,四、發(fā)言順序： 領(lǐng)導(dǎo)不要發(fā)言過(guò)多，要后面發(fā)言，充當(dāng)觀察員角色，關(guān)鍵時(shí)候發(fā)言闡述觀點(diǎn)； 五、會(huì)議結(jié)束： 每場(chǎng)會(huì)爭(zhēng)取要有結(jié)

6、果和答案，有些結(jié)果要安排、跟蹤責(zé)任人執(zhí)行，有些未決定的議案要擱置，并闡述清楚。 注意應(yīng)對(duì)會(huì)議干擾： 敵對(duì)、人身攻擊、自以為是、悄悄話、沉默、繁忙、遲到、插話、繁瑣、過(guò)分描述細(xì)節(jié)、轉(zhuǎn)移話題、自言自語(yǔ)、大嘴巴,三.從會(huì)議要素看，如何組織高效工作會(huì)議？,高效會(huì)議關(guān)鍵七要素,議題明確,議程清晰,精選參與人,指定主持人,做好會(huì)議記錄,合適的時(shí)間地點(diǎn),1,2,3,4,5,6,基本會(huì)議保障,7,1,一次會(huì)議，最好一個(gè)議題。 綜合性會(huì)議，也不要超過(guò)3個(gè)議題。有利于集中時(shí)間、精力、人員，高效解決問(wèn)題。議題越多，參與人員越多，陪綁人越多，效率越低。,明確的議題是會(huì)議成功的最關(guān)鍵要素。,議題明確,2,議程是有效控制

7、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的主線和依據(jù)。,議程清晰,要有明確的議程和時(shí)間分配規(guī)則。 1.議程安排上，不要領(lǐng)導(dǎo)先講話，先表態(tài)，避免有的參會(huì)人“話里聽(tīng)音”拍馬屁，從而失去民主直接按領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)辦（不議而決），或者不能集思廣益，積極挖掘更多創(chuàng)意。 2.領(lǐng)導(dǎo)不要發(fā)言過(guò)多，要后面發(fā)言，充當(dāng)觀察員角色，關(guān)鍵時(shí)候發(fā)言闡述觀點(diǎn)。,3,人多未必力量大。,精選參會(huì)人,本著“直接相關(guān)性”和“少而精”的原則，避免陪綁。 會(huì)議的召開(kāi)，并不是人越多越好，人多不僅會(huì)增加會(huì)議成本，延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間，而且會(huì)增加扯皮的現(xiàn)象，不容易形成一致的會(huì)議結(jié)論，失去會(huì)議控制。因此，選擇參會(huì)人員時(shí)要盡量避免非直接相關(guān)的人員參與。,4,現(xiàn)場(chǎng)把控，靠會(huì)議主持人。,指定主持

8、人,主持人是會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的把控人。 1.不論是何種形式的會(huì)議，都必須明確指定主持人。會(huì)議主持人要嚴(yán)格按照會(huì)議進(jìn)程、時(shí)間安排等，做好會(huì)議的主持和會(huì)議控制。 2.領(lǐng)導(dǎo)最好不要當(dāng)主持人。召集人或辦公室為最佳主持人選。鼓勵(lì)其它人充當(dāng)主持人。,5,1.參會(huì)人大多數(shù)只記錄或關(guān)注與自己相關(guān)的內(nèi)容，而不相關(guān)的則不關(guān)心。因此，為了將各方的發(fā)言觀點(diǎn)、產(chǎn)生的寶貴思想火花、最終決策、待完成項(xiàng)完整準(zhǔn)確地記錄下來(lái)，必須要做會(huì)議記錄。 2.會(huì)議記錄的主要內(nèi)容包括會(huì)議的全部要素（議題、議程、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人、主持人、記錄人、出席情況、發(fā)言情況、決策情況、待跟進(jìn)事項(xiàng)、會(huì)議附件等）。 3.為會(huì)議時(shí)效性考慮，應(yīng)在會(huì)議結(jié)束的第二天將會(huì)議紀(jì)要發(fā)送到與會(huì)人員。,會(huì)議記錄不僅僅是記錄。,做好會(huì)議記錄,6,合適時(shí)間地點(diǎn),1.剛上班，馬上下班不宜召開(kāi)，避免人在心不在的情況，以“在工作狀態(tài)”為準(zhǔn)。 2.考慮主要參會(huì)人員的時(shí)間安排，要有二手方案?jìng)溆谩?3.會(huì)議室安靜，考慮隔音效果?，F(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)根據(jù)具體情況調(diào)整，課桌式，形等。,7,基本會(huì)議保障,1.基本會(huì)議制度，統(tǒng)一會(huì)議基本規(guī)則。（遲到？工作未完成？人身攻擊？敵對(duì)情況？開(kāi)小會(huì)？大嘴巴？.） 2.對(duì)不適宜列入會(huì)議制度中的情況（如會(huì)議沉默、過(guò)分繁瑣、轉(zhuǎn)移話題、跑題、自言自語(yǔ)、插話、重復(fù)觀點(diǎn)、消積問(wèn)題等）有要預(yù)判和對(duì)應(yīng)話術(shù)。這一點(diǎn)很重要，需要經(jīng)驗(yàn)，更需要預(yù)先應(yīng)對(duì)。 3.防止