業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)報(bào)告

1、業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)報(bào)告業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)報(bào)告篇一XX 年 X 月 X 日至 X 年 XX日近二個(gè)半月時(shí)間，我在北京 * 集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候， 我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。 辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬?有很多方面不能很快適應(yīng) ; 而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。 同時(shí)實(shí)

2、習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。 現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。 一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)， 二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。一、工作內(nèi)容在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)， 拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：1 、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試 ;2 、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;3 、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn) 、階段性培訓(xùn) 等 培訓(xùn) 工作 ;4 、送文件至各

3、級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;5 、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條 ; 整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔 ;6 、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;7 、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);8 、計(jì)算管理人員月考勤， 并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;9 、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;10 、制作年全廠管理人員年休表;11 、協(xié)助接待待最大客戶德國客人。12 、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二、收獲及體會(huì)回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。 記得剛到公司的第一天， 我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變

4、，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同， 大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。 幸好宿舍的女孩子們對我很好， 告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘， 我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人， 有點(diǎn)緊張滬怠憤飛蒞讀縫嫂俯譏也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的， 有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的， 所以也就有很多我不熟悉的工種， 如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢 ; 總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位

5、，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了， 我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù) 20 歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是 87 年的，他們均已工作一年 ; 而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大， 經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中， 我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)報(bào)告篇二暑假期間，我到 xx 有限公司辦事處實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些

6、機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。 對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋?手頭有多件事情需要完成。 當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共 17 份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁

7、， 這時(shí)候就需要有條理， 每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。分主次，有條理是做好事情的關(guān)鍵， 這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文， 除此以外還有一些外籍員工。 在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。 讓我了解了面試官需要了解得東西， 和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課， 教會(huì)我怎么待人接物， 如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作

8、的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我， 在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生， 還有很長的路要走。 要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度， 無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)報(bào)告篇三做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程， 不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之

9、間的溝通是必不可少的。 溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。三、 做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情， 這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。四、 時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。六、與客戶打交道。做銷售

10、助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)， 使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了， 所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。七、 盡量把事情做得詳細(xì)一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的， 有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗(yàn)了?？傊?，這個(gè)暑假我算是沒有白過吧。 所有的一切盡有自己體會(huì)。參與市場潛力調(diào)查及市場情況分析。2 、提供準(zhǔn)確可靠信息，作為擬訂產(chǎn)品售價(jià)政策，行銷計(jì)劃的依據(jù)。3 、各種情報(bào)資料的搜集及管理。4 、與客戶購銷合同的簽定。5 、與客戶良好關(guān)系的建立與維護(hù)。6 、辦理有關(guān)銷售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析，以供管理部門日常參考與業(yè)績的追蹤。7 、對各用戶采取信用調(diào)查