委托儲(chǔ)存配送藥品質(zhì)量管理制度樣本

文件名稱：委托存儲(chǔ)配送藥品的質(zhì)量管理制度 編號(hào)：起草部門:質(zhì)量管理部起草人： 起草時(shí)期： 審核人：審核日期：批準(zhǔn)日期： 批準(zhǔn)人： 執(zhí)行日期： 版次：變更記錄： 變更原因：委托英特儲(chǔ)存配送一、目的因?yàn)閭}庫委托浙江英特物流有限公司進(jìn)行儲(chǔ)存、配送，便于操作流轉(zhuǎn)，制定本管理制度。二、適用范圍適用于公司首營合格后，將產(chǎn)品資料、供應(yīng)商資料、銷售客戶資料按照英特的要求，通過傳真?zhèn)鞯綄?duì)方第三方管理部門，錄入英特物流的信息平臺(tái)中。質(zhì)管部、采購部、銷售部、儲(chǔ)運(yùn)部和其他相關(guān)人員。三、職責(zé)1、因我公司委托具備第三方物流資質(zhì)的浙江英特物流有限公司對(duì)藥品進(jìn)行驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存保管、出庫復(fù)核、退貨的接收和驗(yàn)收、不合格的藥品的確認(rèn)和保管，我公司的質(zhì)管部進(jìn)行委托英特的流程進(jìn)行監(jiān)督。為便于公司內(nèi)部環(huán)節(jié)的管理，特制定本規(guī)則。2、公司質(zhì)管部對(duì)首營企業(yè)、首營品種、銷售客戶、新增品種資格審查，資料的準(zhǔn)備按照公司制定的首營企業(yè)和首營品種管理制度、藥品購進(jìn)管理制度、銷售和售后服務(wù)管理制度制定，由采購部提供，質(zhì)管部按照要求審核，合格后將進(jìn)貨產(chǎn)品名稱、劑型、規(guī)格、包裝規(guī)格、產(chǎn)地、有效期、批準(zhǔn)文號(hào)等這些信息，銷售客戶，銷售客戶名稱、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話等信息用傳真的方式交給英特第三方物流，錄入英特信息平臺(tái)中。3、收貨通知：我公司指定人員按采購指令在英特物流的信息平臺(tái)中點(diǎn)擊收貨中的新增總單，選擇該貨品運(yùn)輸方式、交接方式、提貨方式、若自提，需在備注欄中輸入自提地址；選定有效期開始日期和有效期結(jié)束日期，點(diǎn)擊添加、返回；點(diǎn)擊查看細(xì)目、新增細(xì)目，輸入該貨品的進(jìn)貨數(shù)量，再點(diǎn)擊添入數(shù)據(jù)庫、確定，并提供隨貨同行聯(lián)，待貨物經(jīng)過英特的驗(yàn)收員驗(yàn)收合格后，我公司可以在對(duì)方信息平臺(tái)中查詢到驗(yàn)收合格入庫的產(chǎn)品批號(hào)、數(shù)量，若有問題的產(chǎn)品對(duì)方會(huì)以傳真的方式通知我公司。4、配送通知：指定人員按銷售部內(nèi)勤人員的發(fā)貨指令點(diǎn)擊配送通知中的新增總單，選擇客戶名稱、送貨地址后擊確認(rèn)添加、返回；點(diǎn)擊查看細(xì)目、新增細(xì)目，該貨品的配送數(shù)量，在查看明細(xì)中選定批號(hào)，再點(diǎn)擊添加數(shù)據(jù)庫、確定。發(fā)貨遵循先產(chǎn)先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則，對(duì)方會(huì)根據(jù)這條指令將按照要求需要發(fā)貨的產(chǎn)品送到指定的發(fā)貨區(qū)，準(zhǔn)備發(fā)貨。貨物發(fā)出后，我公司可以通過英特的信息平臺(tái)進(jìn)行查詢，及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)及庫存情況。5、配送退回：指定人員按照銷售部內(nèi)勤的銷后退回申請(qǐng)單（在我公司的信息平臺(tái)中） ，在英特信息平臺(tái)上點(diǎn)擊配送退回，選擇退回的客戶名稱、提貨地點(diǎn)，確認(rèn)添加，返回：點(diǎn)擊查看細(xì)目、新增細(xì)目輸入該貨品的銷退數(shù)量、批號(hào)，再點(diǎn)擊添入數(shù)據(jù)庫，確認(rèn)，通知英特確有我公司的銷后退回的藥品，英特才可收貨驗(yàn)收入庫。6、近效期藥品、不合格藥品：與英特的協(xié)議規(guī)定，效期在一年內(nèi)的產(chǎn)品為近效期藥品，在英特信息平臺(tái)進(jìn)入后，近效期藥品、不合格藥品顯著的跳出，質(zhì)管部將近效期藥品的品名、批號(hào)、數(shù)量通知銷售部，催促銷售部盡快銷售，對(duì)不合格藥品，質(zhì)管部每月到英特物流倉庫進(jìn)行再確認(rèn)，確認(rèn)后對(duì)不合格藥品銷毀請(qǐng)示審批，同意后在我公司質(zhì)管部的監(jiān)督下進(jìn)行銷毀，并做好銷毀記錄。7、質(zhì)管部每年一次將公司的重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種和非重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種列表，傳真給英特物流的質(zhì)管部，因?yàn)橘|(zhì)量問題或廠家通知出現(xiàn)問題、抽檢不合格藥品的相鄰批號(hào)等有變化的品種，也已傳真的方式通知對(duì)方，以確保藥品在庫的質(zhì)量。8、公司指定專人在英特的信息平臺(tái)上下單，公司所有指令均在公司信息平臺(tái)上生成，其他部門的人員只能在公司信息平臺(tái)上查閱。每年將英特信息平臺(tái)上的數(shù)據(jù)拷貝備份。9、公司質(zhì)管部隨時(shí)與英特物流保持聯(lián)系，及時(shí)了解我公司的貨物