論人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性論文

安陽(yáng)師范學(xué)院本科學(xué)生畢業(yè)論文論人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性作 者 袁帥陽(yáng) 系（院） 人文管理學(xué)院 專 業(yè) 人力資源管理 年 級(jí) 2012 級(jí) 學(xué) 號(hào) 124981008 指導(dǎo)教師 耿合江 日 期 2016 年 5 月 3 日 學(xué)生誠(chéng)信承諾書本人鄭重承諾：所呈交的論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果，也不包含為獲得安陽(yáng)師范學(xué)院或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書所使用過(guò)的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。作者簽名： 日期： 導(dǎo)師簽名： 日期： 院長(zhǎng)簽名： 日期： 論文使用授權(quán)說(shuō)明本人完全了解安陽(yáng)師范學(xué)院有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留送交論文的復(fù)印件，允許論文被查閱和借閱；學(xué)?？梢怨颊撐牡娜炕虿糠謨?nèi)容，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。簽名： 導(dǎo)師簽名： 日期：第 1 頁(yè)論人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性袁帥陽(yáng)（安陽(yáng)師范學(xué)院 人文管理學(xué)院, 河南 安陽(yáng) 455002）摘要：現(xiàn)如今，人員的素質(zhì)是個(gè)人按照某種機(jī)能體系或結(jié)構(gòu)方式確立下來(lái)的東西，在各種活動(dòng)中通常會(huì)穩(wěn)定的表現(xiàn)出來(lái)。我們可以綜合的分析來(lái)研究人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性。本文主要通過(guò)四個(gè)方面來(lái)分析研究，首先要研究人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性的現(xiàn)狀，然后了解人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性存在的問(wèn)題，其次是人員素質(zhì)的存在問(wèn)題的原因分析，最后是解決人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性存在問(wèn)題的對(duì)策建議。經(jīng)過(guò)了一系列的分析和研究，我們就可以更好的提高人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性。關(guān)鍵詞：人員素質(zhì)；穩(wěn)定性；可塑性人員素質(zhì)是指一個(gè)人學(xué)識(shí)、才華、品德、風(fēng)格等方面的基本素質(zhì)。依靠科技振興企業(yè)，必須提高人員素質(zhì)。進(jìn)入九十年代以后，世界科學(xué)技術(shù)飛速地發(fā)展，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為第一生產(chǎn)力。從這個(gè)意義上來(lái)講，企業(yè)素質(zhì)的整體提高取決于企業(yè)科技進(jìn)步程度的大小。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速開(kāi)展,生產(chǎn)力突飛猛進(jìn),企業(yè)生活和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)愈加分明地表現(xiàn)為技術(shù)程度的競(jìng)爭(zhēng),假設(shè)一個(gè)企業(yè)不能存在一個(gè)激烈的技術(shù)提高的預(yù)知才能,追求技術(shù)進(jìn)步機(jī)制嚴(yán)重缺陷,企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)失敗,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遭遇淘汰。 51、人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性和現(xiàn)狀（一）人員素質(zhì)的現(xiàn)狀自從中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),我們的企業(yè)要充分明白了這一點(diǎn),開(kāi)始技術(shù)改造,積極采納使用國(guó)內(nèi)外高級(jí)的科學(xué)技術(shù)和設(shè)備,但有些企業(yè)不是很好的運(yùn)用這些先進(jìn)的科技和設(shè)備管理,沒(méi)有發(fā)揮適當(dāng)?shù)淖饔?使這些技術(shù)沒(méi)有很好地體現(xiàn)出來(lái)，就是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有了解企業(yè)人員的素質(zhì)問(wèn)題。因此企業(yè)發(fā)展是根據(jù)科技發(fā)展,就必須提高員工的素質(zhì)。產(chǎn)品更新，必須提高人員素質(zhì)。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速提高開(kāi)展,人們有了越來(lái)越多的要求對(duì)的新的消費(fèi)和生活,對(duì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。因此,企業(yè)一定要不停的更新產(chǎn)品,不挺提高產(chǎn)品的質(zhì)量成都,企業(yè)才會(huì)有有強(qiáng)大的生命力。產(chǎn)品變通和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,要求工人有一定的的文化知識(shí)和技術(shù)更新的能力,如果企業(yè)人員質(zhì)量不好,將會(huì)使企業(yè)發(fā)展進(jìn)度變的緩慢。只有提高員工的素質(zhì),公司產(chǎn)品更新和提高產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)成為員工的自覺(jué)行動(dòng),才能夠順利進(jìn)行。管理更新，必須提高企業(yè)人員素質(zhì)。現(xiàn)代化企業(yè)存在著復(fù)雜的技術(shù)現(xiàn)代化、管理現(xiàn)第 2 頁(yè)代化。沒(méi)有第一流的管理，就沒(méi)有第一流的企業(yè)和第一流的效益。在新中國(guó)剛剛成立的時(shí)期, 1經(jīng)驗(yàn)管理和傳統(tǒng)管理方法出現(xiàn)了沖突并不突出,但是逐步走到了今天,企業(yè)規(guī)模有著復(fù)雜的結(jié)構(gòu),大量的信息,設(shè)備技術(shù)先進(jìn)。如果通過(guò)經(jīng)驗(yàn)管理和傳統(tǒng)管理不能適合現(xiàn)代企業(yè)管理的需求,企業(yè)難以發(fā)揮出最大的效益水平。因此,更新管理,是企業(yè)突破的最基本要求。使用新世紀(jì)科學(xué)管理辦法也要靠人親身掌握,感受,假如人員素質(zhì)沒(méi)有,不可以掌握的先進(jìn)的管理辦法,工人不能接受,企業(yè)的實(shí)踐任務(wù)就不能夠運(yùn)用先進(jìn)的管理辦法。因此要管理更新,還要呼吁提高人員素質(zhì)。（二）人員素質(zhì)的穩(wěn)定性相比而言的穩(wěn)定性，具體變現(xiàn)為一個(gè)人員經(jīng)常性和一貫性的做事方法和特點(diǎn)。人員素質(zhì)往往是在自信心充足的情況下形成的，可以綜合提高人員素質(zhì)的程度，提高更大的幫助，穩(wěn)定性的形成需要通過(guò)很長(zhǎng)久的時(shí)間，是一個(gè)人的行為習(xí)慣，穩(wěn)定性的形成有益也有弊，是一把雙刃劍，是十分難于掌控的。它的基本內(nèi)容已經(jīng)形成，它的基本內(nèi)容已經(jīng)擴(kuò)展到社會(huì)道德,行為準(zhǔn)則,奉獻(xiàn)、責(zé)任、民主、信念和世界觀的思想道德素質(zhì)在內(nèi),一個(gè)人有科學(xué)文化知識(shí),專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)和組織的管理能力、指揮和協(xié)調(diào)能力、決心、能力,任職能力、戰(zhàn)略性目的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和工作效率等成為了它基本內(nèi)容的質(zhì)量,一個(gè)人具有強(qiáng)大能力的身體、能量強(qiáng)大、速度、耐力、敏捷性、靈活性和強(qiáng)大的體魄作為身體素質(zhì)的基本內(nèi)容，并反映一個(gè)人的智力和性格特征為最基本內(nèi)容的心理素質(zhì)。所以,人的素質(zhì)是指形成一個(gè)社會(huì)人有各種元素,是指人的本質(zhì)。（三）人員素質(zhì)的可塑性人員素質(zhì)的可塑性。個(gè)體的素質(zhì)是因?yàn)樵谶z傳情況、環(huán)境因素和個(gè)體能動(dòng)性這三個(gè)因素共同形成作用的情況下形成和快速發(fā)展的，因此才具有了一定的可塑性。 7可塑性是后天受影響形成的，他可以根據(jù)不同的情況形成不同的素質(zhì)體系，可塑性因此也是人員素質(zhì)不確定的因素，受到遺傳的影響，環(huán)境因素的影響，個(gè)體能動(dòng)性的影響，得到的結(jié)果也不同。因此，存在的變數(shù)有很大的情況，不能夠妄自菲薄的給出結(jié)論，需要具體的分析和了解，進(jìn)一步加深對(duì)它的認(rèn)識(shí)。2、人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性存在的問(wèn)題（一）人員素質(zhì)穩(wěn)定性與可塑性的基本差異我國(guó)企業(yè)人力資源管理人員的素質(zhì)參差不齊，大不相同。一般情況下出現(xiàn)的問(wèn)題就是企業(yè)人力資源管理人員的素質(zhì)程度總體偏低、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度達(dá)不到平均水平、相關(guān)專業(yè)技能實(shí)力不相同等。全部的中小型企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)雖然說(shuō)規(guī)模大小不相同、企業(yè)的本質(zhì)都存在著很大的差距，拓展到的行業(yè)區(qū)域大多都各不一樣。但是，無(wú)論哪一種的企業(yè)，在人力資源管理這中大問(wèn)題上都包括了四個(gè)方面的內(nèi)容。 3人力資源管理人員一般是要對(duì)一些普通性的工作開(kāi)展掌管，普通性工作管理最重要的是為了應(yīng)對(duì)聘請(qǐng)企業(yè)員工、制訂企業(yè)和員工之間的工作合同、應(yīng)對(duì)員工之間的發(fā)生的狀況、實(shí)施規(guī)定時(shí)間內(nèi)考評(píng)等第 3 頁(yè)工作開(kāi)始發(fā)展應(yīng)用。人力資源管理人員主要是應(yīng)對(duì)一部分流程化規(guī)章制度的制立和改善發(fā)展流程化的相應(yīng)確立制度一般有招聘人員制度、培訓(xùn)管理制度、薪酬考核制度、福利發(fā)放制度、考試評(píng)定制度等，這一部分標(biāo)準(zhǔn)、明了、有強(qiáng)力操作性的制度一定需要人力資源管理人員制立而且還要不斷地完善改進(jìn)。人力資源管理人員主要的責(zé)任是要制定和完善企業(yè)的發(fā)展性戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源管理人員還要求結(jié)合企業(yè)的主要的營(yíng)銷發(fā)展方向，要制定相對(duì)合理的發(fā)展性戰(zhàn)略，應(yīng)對(duì)企業(yè)的人力資源要企業(yè)必須制定科學(xué)系統(tǒng)的目標(biāo)，為了應(yīng)對(duì)企業(yè)的拓展戰(zhàn)略制定科學(xué)合理的計(jì)劃。人力資源管理人員還需要開(kāi)展企業(yè)綜合文化方面的治理，企業(yè)人力資源管理人員要如何發(fā)掘自己本企業(yè)文化標(biāo)示性，需要讓企業(yè)文化存在的內(nèi)部精神變幻成為一種強(qiáng)大的力量，它將建立在企業(yè)全部人員的潛意識(shí)里面，因此可以提高企業(yè)人員的工作效益，到了最后可以為企業(yè)帶來(lái)更多更大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)人力資源管理人員的素質(zhì)而且還包括了很多方面的問(wèn)題?？梢耘e出一些例子證明人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性存在的問(wèn)題。一家企業(yè)公司的發(fā)展一直不怎樣明顯，企業(yè)公司內(nèi)的人員一直也沒(méi)有更新?lián)Q代，企業(yè)的綜合發(fā)展需要的就是企業(yè)員工的地出謀劃策，但是企業(yè)人員的綜合素質(zhì)根本達(dá)不到推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的要求，無(wú)法貢獻(xiàn)自己的一部分力量。造成這種局面的主要原因就是企業(yè)人員的綜合素質(zhì)的穩(wěn)定性和可塑性，企業(yè)有的人員素質(zhì)水平本來(lái)是很高的，在最初的情況下是可以根據(jù)自己的綜合素質(zhì)來(lái)助力企業(yè)發(fā)展，因?yàn)樽陨碛羞@個(gè)能力和必要的條件，努力爭(zhēng)取推動(dòng)發(fā)展的機(jī)會(huì)，掌握一些別人不曾掌握的本能，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。可是進(jìn)入企業(yè)公司之內(nèi)以后，再長(zhǎng)時(shí)間企業(yè)其他員工綜合素質(zhì)的影響下，其他人員的素質(zhì)整體性本來(lái)就不是很高，自身的素質(zhì)水平得不到充分的發(fā)揮，會(huì)受到其他人員素質(zhì)的影響，是自身的人員素質(zhì)停滯不前，打消了自身人員素質(zhì)的積極發(fā)展，受到人員素質(zhì)的可塑性的影響，演變成為了企業(yè)內(nèi)部人員的綜合素質(zhì)，更加無(wú)法推動(dòng)企業(yè)的加速發(fā)展。還有一種情況就是，企業(yè)部分人員素質(zhì)的穩(wěn)定性本來(lái)就無(wú)法達(dá)到企業(yè)人員素質(zhì)的綜合水平，進(jìn)入企業(yè)以后自身能力就無(wú)法推動(dòng)企業(yè)整體水平的發(fā)揮，再進(jìn)入企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間以后，受到了企業(yè)人員整體素質(zhì)的影響，可以加強(qiáng)自身人員素質(zhì)的提高，這就是受到了企業(yè)人員綜合環(huán)境的影響，在這種環(huán)境因素的情況下，使人員素質(zhì)水平得到了一般性的提高，但是提高程度的綜合人員素質(zhì)并不能夠促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。雖然說(shuō)人員素質(zhì)得到了可塑性的發(fā)展，但是得到的提高還是綜合的人員素質(zhì)水平。并不能帶動(dòng)發(fā)展，這就屬于現(xiàn)在人員素質(zhì)的可塑性和穩(wěn)定性出現(xiàn)的問(wèn)題。（二）企業(yè)內(nèi)部人員素質(zhì)的問(wèn)題我們還可以了解企業(yè)內(nèi)部還發(fā)生著一大部分的問(wèn)題。人力資源管理人員的專業(yè)程度完全還達(dá)不到。不屬于大規(guī)?；钠髽I(yè)和平民自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里面的人力資源管理人員好大多數(shù)人的專業(yè)都不屬于人力資源管理，完全沒(méi)有得到過(guò)人力資源管理的具體培訓(xùn)和管理。在人力資源管理的專業(yè)化區(qū)域內(nèi)，他們一般情況下理解的還不是十分透徹。人力資源管理人員確立的人力資源規(guī)劃目標(biāo)的能力度還完全達(dá)不到。不屬于大規(guī)模企業(yè)的人力資源管理人員完全沒(méi)有具有管理工作中要用到的知識(shí)水平和技能水平，沒(méi)有具有制立第 4 頁(yè)人力資源規(guī)劃目標(biāo)的能力水平。還有一部分的人力資源管理人員將最重要的管理精力放在了最基礎(chǔ)性的工作上，完全沒(méi)有能力十分恰當(dāng)制定人才戰(zhàn)略發(fā)展的最合理的計(jì)劃。他們企業(yè)的人力資源管理人員職業(yè)化的素質(zhì)水平程度也不高。而且，這一種企業(yè)的人力資源管理人員具有創(chuàng)造性的思維方式很難得到直線發(fā)展，完全沒(méi)有創(chuàng)造性思維的意圖和想法。全球經(jīng)濟(jì)的總體化的進(jìn)度不斷得到飛速的發(fā)展，企業(yè)如果要在十分激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有自己的一個(gè)位置，一定需要無(wú)時(shí)無(wú)刻地創(chuàng)新，符合現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速的節(jié)奏。 三、分析人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性存在問(wèn)題的原因分析（一）問(wèn)題出現(xiàn)的基本原因存在的人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性的問(wèn)題，主要是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部人員總體的人員素質(zhì)水平不高，完全達(dá)不到公司快速發(fā)展的要求，造成了企業(yè)發(fā)展停滯不前的原因。當(dāng)前的環(huán)境情況條件下，造成的影響就是企業(yè)內(nèi)人員水平停滯，人員工作熱情不高，一直在原定的程度情況下循環(huán)發(fā)展，得不到一點(diǎn)的提高，企業(yè)內(nèi)的氛圍程度不夠。這種情況下，企業(yè)的管理人員也無(wú)法組織和開(kāi)放企業(yè)水平的提升，無(wú)法面臨這種困境，做出正確的決定。他缺少的是最重要的理論管理基礎(chǔ)，沒(méi)有明確的目標(biāo)，沒(méi)有明確具體的發(fā)展方向，為了能夠達(dá)到一定水平程度的提升，就必須了解人員素質(zhì)的綜合水平。因?yàn)槿藛T素質(zhì)的可塑性和穩(wěn)定性，就必須要有所變化，進(jìn)行徹底的改變。了解本企業(yè)人員素質(zhì)的水平，可以借鑒大企業(yè)人員素質(zhì)的水平，根據(jù)大企業(yè)的綜合水平，了解到內(nèi)部人員素質(zhì)的不足。通過(guò)了解情況以后，加大力度的改變發(fā)展，要知道這種情況在本企業(yè)的人員素質(zhì)綜合水平的不到提升發(fā)展，就必須要有所行動(dòng)。人員素質(zhì)在根部不變的情況下就不會(huì)得到發(fā)展，就需要換一下具體的工作環(huán)境，需要高氛圍的工作環(huán)境才可以提高人員素質(zhì)的綜合水平。因?yàn)槿藛T素質(zhì)的可塑性，在不同的環(huán)境因素下和在自身能動(dòng)性的情況下，人員素質(zhì)在進(jìn)一步加強(qiáng)的環(huán)境下，會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展，環(huán)境因素是十分的重要，認(rèn)真的把握住了環(huán)境因素，再加上自身的努力，在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的影響下會(huì)得到一定程度的提高。 6因?yàn)槿藛T素質(zhì)的穩(wěn)定性，再長(zhǎng)時(shí)間影響一下，人員素質(zhì)得到了一貫性的保持，有了充分的自信心，人員素質(zhì)在高質(zhì)量，高品質(zhì)的影響下得到充分的提升。管理人員要根據(jù)個(gè)人人員素質(zhì)的不同，制定不同的發(fā)展計(jì)劃，強(qiáng)有力的實(shí)施，不能不為企業(yè)的整體發(fā)展考慮，必須進(jìn)行實(shí)施和計(jì)劃，不能夠在不為之所動(dòng)，必須需要得到提高。只有在人員素質(zhì)得到提高的情況下，企業(yè)的快速發(fā)展才不是夢(mèng)想。（二）對(duì)人員素質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題的綜合分析當(dāng)今時(shí)代的情況下，無(wú)論哪一種行業(yè)、哪一塊領(lǐng)域都時(shí)時(shí)提倡“以人為本”的理念，當(dāng)然每一個(gè)企業(yè)的人力資源管理也是一樣的。人力資源管理的最重要的工作目的就是選取人才、教育人才、使用人才、把握人才，工作的具體職責(zé)就最大程度化的提高企業(yè)人員的積極工作性和能力創(chuàng)造性，在當(dāng)時(shí)還一定要能夠合理地使用勞動(dòng)法規(guī)和勞動(dòng)合同將企業(yè)人員的工作行為規(guī)范化，合理調(diào)節(jié)企業(yè)的人員素質(zhì)問(wèn)題，是每一個(gè)人都可以在自己的工作崗位上是自己的人員素質(zhì)得到最大的體現(xiàn)。就是因?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理工作具有第 5 頁(yè)十分重要的特點(diǎn)，所以才會(huì)對(duì)人力資源管理者的人員素質(zhì)有了更進(jìn)一步嚴(yán)格的要求。企業(yè)人力資源人員需要具有的素質(zhì)有很多種，我們可以依次的進(jìn)行分析了解。 企業(yè)人力資源人員都要擁有優(yōu)秀的人格品質(zhì)。人格品質(zhì)重要的是有兩個(gè)方面的情況：政治修養(yǎng)和職業(yè)道德精神。 首先，企業(yè)人力資源管理人員一定要擁有十分優(yōu)良的政治修養(yǎng)。政治修養(yǎng)主要是擁有正確的人生觀、價(jià)值觀和擁有可以為員工做事的無(wú)畏無(wú)私的精神；擁有正確的世界觀念和方法論，我們要保持所有都要根據(jù)實(shí)際情況所開(kāi)展、理論知識(shí)與實(shí)踐水平一起綜合的工作作風(fēng)；而且還要服從我們國(guó)家的法律法則，政治思想態(tài)度一定要正確，面對(duì)我們的工作一定要公平公正。而且，企業(yè)人力資源管理人員一定要擁有十分優(yōu)秀的的職業(yè)道德精神。優(yōu)秀的職業(yè)道德精神是我們成為一個(gè)人力資源管理人員十分基礎(chǔ)的職業(yè)素質(zhì)要求。職業(yè)道德精神的最基礎(chǔ)目標(biāo)是愛(ài)崗敬業(yè)精神、權(quán)利守護(hù)自己的職業(yè)和崗位、人員之間相互愛(ài)護(hù)、服從領(lǐng)導(dǎo)的管理、擁有強(qiáng)有力的責(zé)任心、對(duì)自己的工作要求十分嚴(yán)格。企業(yè)人力資源管理人員一定要時(shí)時(shí)刻刻自習(xí)完成自己的工作職能，成為一個(gè)對(duì)企業(yè)絕對(duì)服從、講信用、公正公平、服從紀(jì)律管理的優(yōu)秀人員，為了增強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化奉獻(xiàn)出自己的一部分力量。企業(yè)人力資源管理人員還要求我們有很多的見(jiàn)識(shí)，并且可以認(rèn)真的思考問(wèn)題有解決問(wèn)題的方法。當(dāng)我們成為人力資源管理人員一定要有很好的見(jiàn)識(shí)，擁有十分高深的知識(shí)水平。高深的知識(shí)水平表達(dá)形式是要運(yùn)用和明白各個(gè)方面的知識(shí)水平。在了解了具體需要的知識(shí)情況下，而且要擁有考慮問(wèn)題的方法和解決問(wèn)題的水平，擁有這種能力一般情況下是我們通過(guò)自己的人生經(jīng)歷才培養(yǎng)出來(lái)的?？紤]問(wèn)題的內(nèi)容和用有解決問(wèn)題的方法一般可以通過(guò)幾點(diǎn)可以看出來(lái)：人力資源管理人員一定要了解和明白我們國(guó)家的法律政策，可以在我們平常的工作中根據(jù)我們國(guó)際的法律政策來(lái)進(jìn)行工作；而且還要擁有掌握全部人員水平的方法和進(jìn)行分析，進(jìn)行人員問(wèn)題統(tǒng)計(jì)和解決問(wèn)題是人力資源管理中一定要進(jìn)行的行為，進(jìn)行人員統(tǒng)計(jì)與解決問(wèn)題的行為是企業(yè)人力資源管理人員比較普通要求的人員素質(zhì)；還要具備與人交流和處理調(diào)節(jié)，人力資源管理人員的主要職責(zé)就是為了保護(hù)企業(yè)員工的具體效益，因此就肯定要進(jìn)行和他人交際、交流、處理方式，因此說(shuō)溝通與協(xié)調(diào)的水平程度對(duì)人力資源管理人員具有很大的重要性；我們還要有面對(duì)問(wèn)題處理不當(dāng)?shù)淖兺芰?，?dāng)要進(jìn)行人力資源管理時(shí)，會(huì)發(fā)生很多我們意想不到的情況，這就需要讓人力資源管理人員擁有十分強(qiáng)大的變通方式。企業(yè)人力資源管理人員還需要具有十分強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和擁有十分強(qiáng)大的邏輯性的思維方法，企業(yè)為何可以得到加強(qiáng)進(jìn)步原因往往是擁有人力資源，企業(yè)可以有重要的競(jìng)爭(zhēng)力就是因?yàn)閾碛腥肆Y源。 4企業(yè)人力資源管理人員一定要快速的使自己的思想發(fā)生改變，時(shí)時(shí)刻刻的保持進(jìn)步，讓自己能夠追隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展。當(dāng)今時(shí)代的進(jìn)步發(fā)展往往是因?yàn)槿瞬刨Y源的拼搏和進(jìn)步，人才素質(zhì)才是最富裕的品質(zhì)，人才素質(zhì)影響著時(shí)代的進(jìn)步。人力資源管理人員需要按照自己企業(yè)的發(fā)展需要的方式方法，充分利用自己的思想能力進(jìn)行發(fā)揮，讓自己的企業(yè)的人員素質(zhì)在這挑戰(zhàn)性的競(jìng)爭(zhēng)中能夠有著充分得發(fā)揮。四、解決人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性存在問(wèn)題對(duì)策建議第 6 頁(yè)（一）解決問(wèn)題制定的基本計(jì)劃為了解決人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性存在的問(wèn)題?？梢越柚渌咚狡髽I(yè)的影響。需要的就是管理人員自身的發(fā)揮，與其他企業(yè)進(jìn)行溝通，可以使其他企業(yè)可以接納自己企業(yè)的人員，讓自己企業(yè)的人員進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)和提高。這就可以根據(jù)人員素質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性，人員素質(zhì)得到了充分的提升，就可以加強(qiáng)企業(yè)自身的進(jìn)步和發(fā)展。管理人員要根據(jù)人員素質(zhì)的不同進(jìn)行分析了解，然后制定不同的條件進(jìn)行發(fā)展，制定不同的工作環(huán)境因素，讓自己企業(yè)的人員到不同的企業(yè)去進(jìn)行學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己企業(yè)人員的學(xué)習(xí)意識(shí)，帶動(dòng)他們的積極性，明確人員素質(zhì)發(fā)展的目標(biāo)，樹(shù)立他們的內(nèi)心潛意識(shí)，制定成為一個(gè)具體任務(wù)，號(hào)召人員素質(zhì)必須要得到提高。員工進(jìn)入其他企業(yè)以后，由于高水平企業(yè)的人員素質(zhì)總體水平比較高，會(huì)形成一個(gè)總體性的環(huán)境因素，員工在這種環(huán)境因素的影響和熏陶下，人員素質(zhì)的水平也會(huì)得到一定的發(fā)展，人員素質(zhì)的得到了可塑性的發(fā)展。在這種環(huán)境因素下，人員素質(zhì)的水平發(fā)展?fàn)顩r經(jīng)過(guò)了時(shí)間的洗禮，也會(huì)進(jìn)一步的得到了穩(wěn)定，形成了綜合的人員素質(zhì)水平，時(shí)間長(zhǎng)久以后，人員素質(zhì)的穩(wěn)定性發(fā)展了