電子商務(wù)采購模式研究畢業(yè)論文.doc

青島理工大學(xué)商學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文第1頁共22頁前言企業(yè)采購部門業(yè)務(wù)的優(yōu)劣和效率直接關(guān)系到企業(yè)成本的高低，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。而信息化時代，市場需求不斷變化和發(fā)展，傳統(tǒng)的采購方式已經(jīng)很難再適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展的需要，基于Internet的電子采購受到青睞。企業(yè)要達(dá)到快速響應(yīng)市場需求的目的，其采購面臨著諸如采購信息化、采購質(zhì)量和成本、采供關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理問題。于是，基于電子商務(wù)的物流采購模式取代傳統(tǒng)的采購模式成為了采購的發(fā)展趨勢。同時，經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展對整個社會的經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)生了很大的影響。中國國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，在這種背景之下企業(yè)不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。采購活動是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要一環(huán)，如何改善企業(yè)的采購對于企業(yè)來說具有重要的意義，電子化物流采購是在信息技術(shù)和物流的支持下發(fā)展起來的一種新的采購模式，同時也是企業(yè)采購變革的方向和趨勢。在這種背景之下，本文對基于Internet下的電子商務(wù)物流采購模式的研究。本論文以可續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在可持續(xù)發(fā)展的視角下，主要采用一下研究方法：l、理論聯(lián)系實(shí)際法，通過對電子商務(wù)采購理論出發(fā)，聯(lián)系公司實(shí)際情況，適合自己的采購模式。2、文獻(xiàn)檢索法，寫作前，查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)，為論文提供背景資料。在寫作過程中遇到資料欠缺時，繼續(xù)對相關(guān)資料進(jìn)行檢索。3、多學(xué)科研究法，比如運(yùn)用社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法分析相關(guān)問題。青島理工大學(xué)商學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文第2頁共22頁第1章電子采購概述11電子商務(wù)采購的定義電子商務(wù)是指交易雙方利用現(xiàn)代開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的各類商業(yè)活動，是商務(wù)活動的電子化。電子商務(wù)的產(chǎn)生使傳統(tǒng)的采購模式發(fā)生了根本性的變革。這種采購制度與模式的變化，使企業(yè)采購成本和庫存量得以降低、采購人員和供應(yīng)商數(shù)量得以減少、資金流轉(zhuǎn)速度得以加快。電子商務(wù)采購是在電子商務(wù)環(huán)境下的采購模式，也就是網(wǎng)上采購。通過建立電子商務(wù)交易平臺，發(fā)布采購信息，或主動在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商、尋找產(chǎn)品，然后通過網(wǎng)上洽談、比價(jià)、網(wǎng)上競價(jià)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，甚至網(wǎng)上支付貨款，最后通過網(wǎng)下的物流過程進(jìn)行貨物的配送，完成整個交易過程。電子商務(wù)采購是由采購方發(fā)起的一種采購行為，是一種不見面的網(wǎng)上交易，如網(wǎng)上招標(biāo)，網(wǎng)上競標(biāo)，網(wǎng)上談判等。人們把企業(yè)之間在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的這種招標(biāo)、競價(jià)、談判等活動定義為B2B電子商務(wù)，事實(shí)上，這也只是電子商務(wù)采購的一個組成部分。電子商務(wù)采購比一般的電子商務(wù)和一般性的采購在本質(zhì)上有了更多的概念延伸，它不僅僅完成采購行為，而且利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對采購全程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，有效地整合了企業(yè)的資源，幫助供求雙方降低了成本，提高了企業(yè)的核心競爭力?？梢哉f，企業(yè)采購電子化是企業(yè)運(yùn)營信息化不可或缺的重要組成部分。電子商務(wù)采購使企業(yè)不再采用人工辦法購買和銷售它們的產(chǎn)品，在這一全新的商業(yè)模式下，隨著買主和賣主通過電子網(wǎng)絡(luò)而聯(lián)結(jié)，商業(yè)交易開始變得具有無縫性，其自身的優(yōu)勢是十分顯著的。12電子商務(wù)采購的市場現(xiàn)狀進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上采購工程迅速發(fā)展起來。一方面，政府大力推動信息化進(jìn)程和電子政務(wù)的應(yīng)用，提倡政青島理工大學(xué)商學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文第3頁共22頁府采購?fù)ㄟ^互連網(wǎng)公開進(jìn)行；另一方面，企業(yè)嘗試到互連網(wǎng)應(yīng)用帶來的效率增加和成本的極大降低，紛紛建立網(wǎng)站或涉足在線交易活動，成為推動電子商務(wù)活動發(fā)展的主導(dǎo)力量，其中以中小企業(yè)為主體的電子商務(wù)采購較為活躍。在西方國家，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)較為先進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，電子商務(wù)采購無論在大型公司，還是中小型企業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用。3月18日下午消息，中國電子商務(wù)研究中心今日正式發(fā)布了20092010年全球買家網(wǎng)絡(luò)采購行為調(diào)查報(bào)告。據(jù)該報(bào)告顯示超過80%的買家使用電子交易市場前都對其有過了解，其中表示非常了解的有23%。提前對電子交易市場進(jìn)行了解，這為其在以后的采購過程中進(jìn)行順利采購奠定了基礎(chǔ)。而在此次被調(diào)查的企業(yè)中，多數(shù)企業(yè)有1年以上電子市場使用年限，78%的企業(yè)使用年限在1年以上，5年以下。在電子交易市場在公司的采購中重要性調(diào)查中，多數(shù)企業(yè)把電子交易市場作為穩(wěn)定采購渠道，這一比例達(dá)45%，而37%的企業(yè)則當(dāng)成即時采購需求。從被調(diào)查的企業(yè)中可看出，電子采購受到了極大的關(guān)注，大部分企業(yè)都把電子交易市場當(dāng)作其公司的重要采購渠道，這也反應(yīng)了電子交易市場與其它采購渠道相比有著極大的優(yōu)勢?？梢?，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行采購已經(jīng)成為企業(yè)或政府采購的主流形式。與西方國家相比，我國互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及步伐較為緩慢，國內(nèi)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的使用尚處于建立初級信息型網(wǎng)站的階段，網(wǎng)站功能較為簡單，與企業(yè)內(nèi)部管理信息化的應(yīng)用不協(xié)調(diào)，具體來說，網(wǎng)站功能尚未實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部ERP或CRM的對接，給信息的實(shí)時傳輸和處理造成障礙。所以，國內(nèi)大部分企業(yè)往往借助交易平臺的發(fā)達(dá)功能從事在線交易活動。在2009年受國際金融危機(jī)的影響下，給我國電子商務(wù)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)間的電子商務(wù)增長快速，電子商務(wù)采購在企業(yè)間廣泛應(yīng)用起來，特別是在能源物資采購、醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)品采購、建筑材料采購、制造企業(yè)的原材料采購、軍隊(duì)物資采購、政府采購以及國際貿(mào)易領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用較為發(fā)達(dá)的北京為例，北京青年報(bào)報(bào)道，北京市大中型工業(yè)企業(yè)中已有98%的企業(yè)建立了網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上競拍、競價(jià)采購、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付等商務(wù)活動，其中網(wǎng)上競價(jià)采購率超過31%，高出全國平均水平近12個百分點(diǎn)。青島理工大學(xué)商學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文第4頁共22頁企業(yè)電子商務(wù)采購的主要目標(biāo)，是對于那些成本低數(shù)量大或影響業(yè)務(wù)的關(guān)鍵產(chǎn)品或服務(wù)訂單，實(shí)現(xiàn)處理和完成過程的自動化。國內(nèi)電子商務(wù)采購已經(jīng)進(jìn)入成長期，許多企業(yè)和公司出于業(yè)務(wù)的急劇成長或競爭的需要，為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)采購進(jìn)行了大量投資，包括對原有ERP的改造或構(gòu)建新的商務(wù)系統(tǒng)。通過查閱大量的資料，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前B2B電子商務(wù)采購較多通過第三方交易平臺進(jìn)行，特別是眾多中小企業(yè)普遍通過阿里巴巴、慧聰商務(wù)網(wǎng)、中國國際招標(biāo)網(wǎng)等交易平臺進(jìn)行電子商務(wù)采購和交易。一方面，中小企業(yè)往往追求短期效益和即時利益，不愿投入大量資金進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，特別是ERP和CRM建設(shè)，更不愿意對商務(wù)網(wǎng)站投入較多的維護(hù)成本和推廣費(fèi)用；一方面，交易平臺在網(wǎng)絡(luò)安全、在線支付和交易信用度等方面能夠提供較高的保證，而且交易平臺的商務(wù)功能較為先進(jìn)，擁有較多的企業(yè)資源和信息資源，能夠?yàn)闀T企業(yè)提供一個供求資源互享的平臺，這正適合中小企業(yè)參與電子商務(wù)的需求特點(diǎn)。另一方面，電子商務(wù)采購?fù)推髽I(yè)的供應(yīng)鏈管理緊密聯(lián)系，成為一個體系，很多跨國公司或大型制造企業(yè)就是在ERP管理模式的推動下，進(jìn)行電子商務(wù)采購系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息的銜接和共享；然而，對中小企業(yè)來說，供應(yīng)鏈管理的作用在企業(yè)中的作用不是很突出，企業(yè)往往不會投巨資建立ERP系統(tǒng)，企業(yè)自身建立電子商務(wù)采購系統(tǒng)的內(nèi)生動力不足，更傾向于借助外力交易平臺。因此，當(dāng)前在B2B（商家商家）領(lǐng)域，中小企業(yè)較多依賴采購平臺進(jìn)行電子商務(wù)活動；在B2C（商家消費(fèi)者）領(lǐng)域，則截然相反，中小企業(yè)既廣泛利用交易平臺，又看重商務(wù)網(wǎng)站在擴(kuò)大宣傳、方便購買、低銷售費(fèi)用等方面的積極作用，注重自身的商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，甚至有的公司本身就經(jīng)營一個銷售網(wǎng)站。相對與中小企業(yè)薄弱的信息化建設(shè)，大型或特大型企業(yè)更注重對自身電子商務(wù)采購系統(tǒng)的建設(shè)和開發(fā)，例如國內(nèi)的海爾集團(tuán)、格力空調(diào)、萬科集團(tuán)等都建立自己的采購網(wǎng)站。大企業(yè)在采購環(huán)節(jié)的成本支出巨大，采購費(fèi)用高昂，通過增強(qiáng)ERP管理和電子商務(wù)采購可以節(jié)約較多的采購成本和費(fèi)用，而且很多大企業(yè)以前已經(jīng)建立了ERP管理系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上更容易向電子商務(wù)采購?fù)卣?。青島理工大學(xué)商學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文第5頁共22頁13電子商務(wù)采購的發(fā)展前景1.3.1市場前景電子商務(wù)采購的市場潛力巨大，將成為電子商務(wù)應(yīng)用的主要方式之一。據(jù)新華社報(bào)道，2008年全球B2B電子商務(wù)的總值達(dá)到20.8萬億美元左右，其中亞太區(qū)的市場總值從2004年的9958億美元驟增至31189億美元，這期間主要的B2B交易發(fā)生在企業(yè)的供應(yīng)鏈方面；預(yù)計(jì)在20011-2012年內(nèi)，全球?qū)⒂?0%的原料采購?fù)ㄟ^電子商務(wù)采購的方式進(jìn)行。同時，據(jù)據(jù)新華社報(bào)道，2009年我國電子商務(wù)交易總額突破4萬億元。因此，本文認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的采購方式正快速向電子采購的方向轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)采購將逐步取代人工采購，成為國內(nèi)外企業(yè)主要的采購方式。對大型或特大型企業(yè)來說，企業(yè)將投入更多的資金完善ERP管理，加強(qiáng)Buy-sidesystems買方系統(tǒng)或Sell-sidesystems賣方系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)；對中小企業(yè)來說，交易平臺仍將在一定時期內(nèi)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)采購的主要途徑，但是，隨著國內(nèi)電子商務(wù)活動的普及和深化，信息化建設(shè)在中小企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，中小企業(yè)對營建自身電子商務(wù)采購系統(tǒng)的需求將日益增長。因?yàn)?，一方面，隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和采購頻繁度的增加，中小企業(yè)支付給交易平臺的傭金自然增多，采購費(fèi)用自然增加。另一方面，對生產(chǎn)、加工型中小企業(yè)來說，企業(yè)既要維系現(xiàn)有供應(yīng)商，又要增強(qiáng)生產(chǎn)、采購以及與供應(yīng)商之間的信息實(shí)時共享，這些是交易平臺滿足不了的，迫使中小企業(yè)必須建立自有的EPR系統(tǒng)和電子商務(wù)采購系統(tǒng)。1.3.2行業(yè)前景適合BtoB電子商務(wù)采購發(fā)展的行業(yè)應(yīng)該具備如下共同特征：第一，行業(yè)本身的信息化程度高，行業(yè)內(nèi)企業(yè)建立了初級網(wǎng)站，較多企業(yè)已經(jīng)嘗試到在線交易的好處；第二，商品標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，適合在網(wǎng)上展示；第三，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、傳統(tǒng)流通方式時間長，通過電子商務(wù)采購可以提高采購效率。本文認(rèn)為當(dāng)前適合以上條件的行業(yè)主要有：青島理工大學(xué)商學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文第6頁共22頁1.石油、化工產(chǎn)品石化行業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已有200年的歷史，從新興工業(yè)到夕陽產(chǎn)業(yè)，在200年的發(fā)展過程中，它的產(chǎn)供銷模式已極為成熟，成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)典。化工產(chǎn)品的交易額大，用戶群與供應(yīng)商相對固定，品質(zhì)、規(guī)格也有比較嚴(yán)格的規(guī)定，比較適合在網(wǎng)上展示。石化行業(yè)采用BtoB電子商務(wù)采購能夠降低供需雙方的銷售、采購成本?？梢哉f，B2B在線交易是對傳統(tǒng)石化業(yè)銷售模式的變革和沖擊，具備較大的發(fā)展?jié)摿?。以中國石化為例，中石化?000年起實(shí)行網(wǎng)上采購，2001年網(wǎng)上采購成交76億元、2002年120億元、2003年242億元、2004年482億元，以年均100以上的速度增長。2010年到目前為止的營業(yè)額為705.96億元?，F(xiàn)在中石化旗下的生產(chǎn)、建設(shè)企業(yè)已全部實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)采購。2.醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品當(dāng)前，我國醫(yī)藥產(chǎn)品市場的流通環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，醫(yī)院及藥店的采購成本較高，一定程度上提高了零售藥品價(jià)格。Internet的應(yīng)用對傳統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品的供銷產(chǎn)生巨大的推動作用，B2B電子商務(wù)采購不但可以極大拓展醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品的供應(yīng)渠道，而且通過網(wǎng)上競價(jià)可以大幅度降低采購價(jià)格。目前，國內(nèi)部分大中城市的醫(yī)院和醫(yī)藥銷售部門已經(jīng)采用電子商務(wù)采購的方式進(jìn)行產(chǎn)品采購。3.家電產(chǎn)品在國內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，家電業(yè)是競爭最激烈、市場發(fā)育最成熟的產(chǎn)業(yè)，充分的競爭市場是發(fā)展BtoB電子商務(wù)的前提，家電業(yè)恰恰擁有這種優(yōu)勢。同時，家電業(yè)品牌相對集中，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在家電業(yè)中，前10位品牌占有約70的市場，這對BtoB電子商務(wù)是一個極為有利的條件，因?yàn)槿魏我粋€電子商務(wù)網(wǎng)站只要擁有一個或幾個大供應(yīng)商或采購商，就能形成較大的市場規(guī)模，產(chǎn)生聚集效應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)家電市場的規(guī)模在2500億元左右，其中原材料采購在1500億元以上，這便為BtoB電子商務(wù)采購的發(fā)展提供了巨大的市場空間。4.辦公用品青島理工大學(xué)商學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文第7頁共22頁企業(yè)和政府部門的辦公用品消費(fèi)支撐起一個較大的辦公用品市場，辦公用品往往價(jià)值比較低，傳統(tǒng)的人工采購要花費(fèi)相對較多的采購費(fèi)用，而且頻繁的小量的采購嚴(yán)重降低了采購效率，提高了采購成本。在線集中采購可以解決以上問題，而且政府的在線辦公用品招標(biāo)采購還能夠提高政府采購的透明度。近幾年，國內(nèi)出現(xiàn)了許多專門從事辦公用品采購的B2B交易平臺，例如，亞商在線、OA在線等；同時，在電子政務(wù)方面，地方政府部門也紛紛實(shí)行了辦公用品在線公開招標(biāo)采購的采購方式。5.紡織產(chǎn)品在中國發(fā)展紡織行業(yè)BtoB電子商務(wù)采購有著天然的優(yōu)勢。自2002年以來，我國紡織品服裝出口已連續(xù)7年位居世界之首，我國紡織工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)對全球紡織原料和紡織產(chǎn)品的生產(chǎn)、貿(mào)易產(chǎn)生舉足輕重的影響。在加入WTO后，合理利用信息資源，優(yōu)化配置企業(yè)的人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素使之形成有效生產(chǎn)，通過信息化建設(shè)不斷提高創(chuàng)新能力、降低采購成本等，將成為我國紡織企業(yè)進(jìn)一步提高競爭力的重要途徑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，紡織業(yè)全球貿(mào)易額每年達(dá)5500億美元，按照設(shè)想的電子商務(wù)為紡織廠商節(jié)省10的比例來計(jì)算，這是一個價(jià)值550億美元的市場。大陸占紡織業(yè)全球貿(mào)易額的13，香港與臺灣則分別占有11與4，三者相加，總共占有世界市場近30的份額?？梢姡覈徔棙I(yè)BtoB電子商務(wù)采購的市場空間較大。紡織業(yè)BtoB還為中間人的存在提供了極好的機(jī)會，依賴第三方BtoB交易平臺的市場必須是一個高度分散