對(duì)高職院校學(xué)生公寓管理的思考與探索.doc

學(xué)生與就業(yè)工作論壇作者簡(jiǎn)介：李靖男學(xué)生處副處長(zhǎng)1對(duì)高職院校學(xué)生公寓管理的思考與探索李靖文章摘要本文就如何加強(qiáng)高職院校學(xué)生公寓管理對(duì)當(dāng)前學(xué)生公寓管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了論述和探討，并結(jié)合我院的實(shí)際情況提出了較有針對(duì)性的解決辦法。關(guān)鍵詞高職院校學(xué)生公寓管理學(xué)生公寓是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，是課堂之外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地，更是學(xué)校精神文明的重要窗口。改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生公寓管理，是高校后勤社會(huì)化改革的重要任務(wù)，直接關(guān)系到學(xué)生的切身利益、正常的教學(xué)科研秩序和學(xué)校的穩(wěn)定。因此，學(xué)生公寓管理工作在學(xué)校的教育系統(tǒng)中處于舉足輕重的位置，學(xué)生公寓管理中加強(qiáng)思想政治工作顯得更為重要。一、當(dāng)前學(xué)生公寓管理中存在的問(wèn)題我院自2000年升格為高職學(xué)院以來(lái)，為滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校生由2000年的3000余人，發(fā)展到2005年的7000余人；學(xué)生來(lái)自山東省17個(gè)地、市及部分周邊省市；生源有普通高中畢業(yè)生、對(duì)口中職畢業(yè)生、和五年制高職招收的初中畢業(yè)生；學(xué)生年齡在15至22歲之間。不同的辦學(xué)層次、不同的生源、不同的年齡所存在的不同的差異，使學(xué)生公寓的管理、服務(wù)任務(wù)大大增加，同時(shí)也給學(xué)生公寓管理帶來(lái)了一定的難度。主要表現(xiàn)出以下問(wèn)題：1、生源層次不同，他們?cè)谒枷胨刭|(zhì)、行為規(guī)范、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷、生活方式上都存在著較大的差異，認(rèn)識(shí)行為表現(xiàn)反差較大；2、年齡的差距，使學(xué)生的認(rèn)知與行為相差甚遠(yuǎn)，年齡大的學(xué)生，他們的人生觀、世界觀、價(jià)值觀正在或已經(jīng)形成，他們對(duì)一些社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)問(wèn)題總是有自己的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解，而年齡較小的學(xué)生，涉世不深，很容易人云亦云；3、隨著學(xué)生中獨(dú)生子女的增多，也給管理者帶來(lái)許多難題，他們多數(shù)依賴性強(qiáng)、逆反心理重，遇到一點(diǎn)挫折就可能引發(fā)“地震”；4、升入高職的學(xué)生部分是由于高考失利，無(wú)奈選擇進(jìn)入高職學(xué)習(xí)，其心理有很大的失落感，另外有的學(xué)生是在家長(zhǎng)的逼迫下來(lái)校學(xué)習(xí)的，所以，他們自覺(jué)學(xué)習(xí)的動(dòng)力不足，少數(shù)學(xué)生不愿學(xué)習(xí)，整天混日子，白天睡覺(jué)、晚上上網(wǎng)、缺乏自我成才的意識(shí)、不積極爭(zhēng)取進(jìn)步；5、少數(shù)學(xué)生故意破壞公物，把學(xué)生公寓作為宣瀉情感和發(fā)泄不滿的主要場(chǎng)所；6、極個(gè)別學(xué)生在宿舍喝酒，賭博、勒索錢財(cái)，造成極壞的影響。以上種種現(xiàn)象，究其原因，其主要是學(xué)院思想政治工作在學(xué)生公寓中比較薄弱，缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育造成的。二、解決學(xué)生公寓管理中存在問(wèn)題的對(duì)策（一）建立健全有效的規(guī)章制度俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)章制度的制定，是為完成目標(biāo)而建立的，沒(méi)有制度的約束很難保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹槲覀兲峁┝朔ㄒ?guī)依據(jù)，使管理者和被管理都有章可循，是每個(gè)成員都應(yīng)遵守的用來(lái)約束自己行為的規(guī)則。讓學(xué)生樹(shù)立起法律、法規(guī)觀念，知道哪些該做，哪些不該做，增強(qiáng)學(xué)生的自制力，自覺(jué)地接受規(guī)則，遵守法律。學(xué)生與就業(yè)工作論壇2規(guī)范的制度，嚴(yán)格的管理有利于學(xué)生的養(yǎng)成教育。通過(guò)制度和紀(jì)律的要求，到轉(zhuǎn)化為規(guī)范，這還需管理者在管理過(guò)程中，進(jìn)行細(xì)致入微的日常管理，才能做好有效的思想政治工作。人們的行為規(guī)范總能反映出他的思想品德人格。人們的高尚行為，崇高的思想品質(zhì)、完善的道德人格、良好的社會(huì)道德風(fēng)貌、優(yōu)良的道德傳統(tǒng)、和諧的人際關(guān)系等等，都是在“行為規(guī)范”指導(dǎo)下，通過(guò)人們的相互接觸，溝通、交流、影響、社會(huì)聯(lián)系、成為激勵(lì)人們奮發(fā)向上的精神動(dòng)力，從而發(fā)揮其特有功能。為維護(hù)本校學(xué)生正常的生活秩序，保證廣大學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，我院先后出臺(tái)了濟(jì)南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓管理、評(píng)比條例、學(xué)生宿舍晚巡檢制度、學(xué)生公寓水電限電管理辦法等管理?xiàng)l例、制度、辦法，為學(xué)生公寓的規(guī)范管理起到了積極的作用（二）倡導(dǎo)“以人為本”的理念，創(chuàng)建和諧的思想政治工作氛圍一支高素質(zhì)的管理、服務(wù)隊(duì)伍是做好管理工作的前提。在管理工作中創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系，樹(shù)立人文關(guān)懷思想是提供優(yōu)質(zhì)管理與服務(wù)的保證。學(xué)生公寓既是需要管理學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，又是培養(yǎng)學(xué)生的場(chǎng)所。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，需有犧牲自我、奉獻(xiàn)學(xué)校、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想；需有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神；樹(shù)立管理育人、服務(wù)育人、為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德；管理工作中應(yīng)積極倡導(dǎo)“以人為本”的理念，在工作中注意營(yíng)造公寓管理、服務(wù)者與學(xué)生輕松和諧的人際關(guān)系氛圍，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，“一切為了學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)服務(wù)”，是我們每一個(gè)教育工作者的責(zé)任和義務(wù)。在處理工作關(guān)系的過(guò)程中，要牢固樹(shù)立為學(xué)生健康發(fā)展為工作宗旨的思想，構(gòu)建生活關(guān)系、心理關(guān)系的融洽與和諧，這就要求管理者以教師、朋友的角色去關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助學(xué)生，使管理者工作中更有針對(duì)性和有效性。同時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生互相關(guān)心、自我服務(wù)、自我管理和自我教育的能力，成為學(xué)生生活上的良師益友，心理上的指明燈。（三）思想政治工作深入學(xué)生公寓學(xué)生公寓是學(xué)校最為集中人群的場(chǎng)所，也是各種信息交流，思想碰撞的地方。根據(jù)調(diào)查，學(xué)生每天除了正常的學(xué)習(xí)時(shí)間外，大約有14個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間是在學(xué)生公寓里度過(guò)的，有許多突發(fā)事件最初都是在公寓中引起或發(fā)生的。因此，加強(qiáng)學(xué)生公寓中的思想政治工作是非常重要的。如何把黨的方針政策和各項(xiàng)規(guī)章制度以及素質(zhì)教育的整體要求，貫徹到公寓學(xué)生日常的道德和個(gè)人追求上。要求公寓管理者針對(duì)學(xué)生不同的思想情況，了解學(xué)生的生活，分析原因，隨時(shí)掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，要多同學(xué)生談心、交心，排除他們心理上出現(xiàn)的困惑和疑慮，要和學(xué)生交朋友，確實(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)生感到公寓就是他們的家，是他們心靈的寧?kù)o港灣。1、要做到解放思想，更新觀念，把思想政治工作深入到學(xué)生的生活中去。從學(xué)生日常行為的點(diǎn)滴入手，廣泛收集學(xué)生的意見(jiàn)和建議，監(jiān)測(cè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。針對(duì)學(xué)生思想上出現(xiàn)的障礙進(jìn)行引導(dǎo)、幫助、教育，使學(xué)生思想上一出現(xiàn)問(wèn)題就能及時(shí)得到解決，把矛盾化解在萌芽之中，減少違法違紀(jì)行為的發(fā)生。2、在組織形式上要做到：建立輔導(dǎo)員責(zé)任區(qū)。負(fù)責(zé)對(duì)本系責(zé)任區(qū)宿舍的安全和設(shè)施的檢查、衛(wèi)生督導(dǎo)、公寓制度的落實(shí)、學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的反饋；.設(shè)立學(xué)生心理咨詢和心理輔導(dǎo)室。請(qǐng)有關(guān)專家，德育教師和有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員來(lái)咨詢，解決學(xué)生思想上、生理上和青春期中出現(xiàn)的各種疑惑，幫助他們解除思想上、生理上的障礙，使他們健學(xué)生與就業(yè)工作論壇3康發(fā)展；吸收部分學(xué)生參與學(xué)生公寓管理工作。加強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)和公寓管理中的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生互相關(guān)心、自我服務(wù)、自我教育意識(shí)和能力；建立有公寓管理和學(xué)院保衛(wèi)部門及學(xué)生干部共同參加的聯(lián)合檢查組。其職責(zé)是檢查和糾正不良現(xiàn)象，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為制止、批評(píng)、幫助、教育等；設(shè)立各系主管學(xué)生工作的黨團(tuán)總支書記接待日。了解學(xué)生對(duì)公