藥品的陳列和展.ppt

2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),1,藥品的陳列和展示,吳旭東,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),2,培訓(xùn)大綱,什么是藥品陳列 商品的配置 藥品分類(lèi)常識(shí) 藥品陳列的技巧,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),3,一、什么是藥品陳列,藥品陳列是POP廣告之一。它是以商品為主題，利用各種商品固有的形狀、色彩、性能，通過(guò)藝術(shù)造型，來(lái)展示商品，突出重點(diǎn)，反映特色以引起顧客注意，提高顧客對(duì)商品的了解、記憶和信賴(lài)的程度，從而最大限度地引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。藥品陳列也具有POP廣告共有的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)又是便利顧客、保管藥品的重要手段，因而是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要標(biāo)志。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),4,二、商品的配置,如何選擇合適的藥品，并用合適的方法擺放、展示，從而有效地利用了資源，創(chuàng)造了理想的購(gòu)物空間，不僅最大限度地方便了顧客的購(gòu)買(mǎi)，而且使門(mén)店效益最大化，實(shí)現(xiàn)門(mén)店的銷(xiāo)售職責(zé)。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),5,二、商品的配置,商品配置依據(jù)： 調(diào)查藥店屬地的市場(chǎng)容量、潛力、競(jìng)爭(zhēng)者狀況。 消費(fèi)者調(diào)查商圈內(nèi)消費(fèi)者收入、家庭規(guī)模結(jié)構(gòu)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、對(duì)商品服務(wù)的需求內(nèi)容等。 公司商品策略有意識(shí)突出或培養(yǎng)某類(lèi)商品、價(jià)格策略等。 賣(mài)場(chǎng)實(shí)際狀況、是否有品種限制等（面積大小、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)固定結(jié)構(gòu)限制、店中店的品種限制）。 類(lèi)似成功門(mén)店的商品配置是最具參考價(jià)值的。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),6,三、藥品分類(lèi)常識(shí),按功能分類(lèi) 根據(jù)銷(xiāo)售排名 按照藥品銷(xiāo)售情況和藥品的貢獻(xiàn)度大小 陳列的基本原則及要求,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),7,三、藥品分類(lèi)常識(shí),按功能分類(lèi) 藥品非處方藥：內(nèi)服藥、外用藥 處方藥（含保健品）：內(nèi)服藥、外用藥 非藥品（口服）食品、保健品 （非口服）妝、消、械、計(jì)生用品,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),8,三、藥品分類(lèi)常識(shí),根據(jù)銷(xiāo)售排名，進(jìn)行分A、B、C分類(lèi)： A類(lèi)：銷(xiāo)售額前80% B類(lèi)：銷(xiāo)售額百分比15 C類(lèi)：其余5% 注意：銷(xiāo)售百分比與相對(duì)應(yīng)名次，與門(mén)店實(shí)際品種數(shù)量有關(guān),2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),9,三、藥品分類(lèi)常識(shí),按照藥品銷(xiāo)售情況和藥品的貢獻(xiàn)度大小 分為暢銷(xiāo)、主力、策略、基本、滯銷(xiāo)藥品。對(duì)于不同的商品，采取的營(yíng)銷(xiāo)策略各異。 藥品配置的修正：銷(xiāo)售情況的分析；滯銷(xiāo)藥品的淘汰；暢銷(xiāo)藥品的調(diào)整和新藥品的導(dǎo)入；藥品布置的調(diào)整 藥品的陳列：藥品配置后再通過(guò)藥品陳列實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的目的。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),10,三、藥品分類(lèi)常識(shí),陳列的基本原則及要求 1、陳列貨架標(biāo)準(zhǔn)化 2、按 GSP 的要求 3、體現(xiàn)公司及門(mén)店風(fēng)格 4、醒目原則 5、方便原則 6、滿(mǎn)陳列的原則 7、整潔美觀(guān)原則 8、先進(jìn)先出，先產(chǎn)先出的原則 9、關(guān)連性的原則 將功能相同的藥品在一起陳列,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),11,陳列的基本原則及要求,1、陳列貨架標(biāo)準(zhǔn)化 對(duì)于封閉式銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，典型售貨柜臺(tái)及貨架既要便于各種身材顧客的活動(dòng)，又要便于普通身材營(yíng)業(yè)員的活動(dòng)。為此商品柜臺(tái)一般高度為9095；寬度為4660；貨架寬度一般為4656，高度不應(yīng)超過(guò)160183；營(yíng)業(yè)員活動(dòng)區(qū)域?qū)挾葹?6122；顧客活動(dòng)區(qū)域?qū)挾葹?5610；考慮到有的顧客需坐著挑選商品，而營(yíng)業(yè)員需站著挑選服務(wù)，陳列柜的高可降至8691。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),12,陳列的基本原則及要求,1、陳列貨架標(biāo)準(zhǔn)化 陳列柜陳列：利用柜面和柜內(nèi)陳列，其中柜面陳列可以放置小型陳列用具，亦可直接擺放有造型的商品，以小商品居多。陳列柜分前開(kāi)、后開(kāi)、前后開(kāi)、敞開(kāi)等款式。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),13,陳列的基本原則及要求,1、陳列貨架標(biāo)準(zhǔn)化 陳列架陳列：分為柜臺(tái)式封閉銷(xiāo)售的貨架陳列和開(kāi)架式敞開(kāi)銷(xiāo)售的貨架陳列，有托架、柜型架、臺(tái)型架、框形架、立架、掛具型等款式。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),14,陳列的基本原則及要求,1、陳列貨架標(biāo)準(zhǔn)化 陳列臺(tái)陳列：分箱型臺(tái)、平臺(tái)階、梯形臺(tái)階、桌形臺(tái)等款式，利用臺(tái)面陳列展示商品。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),15,陳列的基本原則及要求,1、陳列貨架標(biāo)準(zhǔn)化 地面陳列：將商品擺放于地面供顧客選用。一般用于醫(yī)療器械等大件笨重商品，也可將小件商品在地面堆成立體狀態(tài)以吸引視線(xiàn)。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),16,陳列的基本原則及要求,1、陳列貨架標(biāo)準(zhǔn)化 各種陳列用具都有標(biāo)準(zhǔn)型及異型兩種。標(biāo)準(zhǔn)型制造方便，價(jià)格低廉，適用范圍廣，經(jīng)濟(jì)實(shí)用，但缺乏變化性，顯得單調(diào)味乏；異型用具按具體商品的特性制成，藝術(shù)性強(qiáng)，與商品高度和諧統(tǒng)一，受顧客喜愛(ài)，但成本較高?，F(xiàn)代化商店應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)的需要，采用不同的陳列用具，使商品的陳列多樣化，避免呆板的平面陳列。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),17,陳列的基本原則及要求,2、按 GSP 的要求 按藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）的要求，藥品應(yīng)按劑型或用途以及儲(chǔ)存要求分類(lèi)陳列和儲(chǔ)存：藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開(kāi)存放，易串味的藥品與一般藥品應(yīng)分開(kāi)存放；處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放；特殊管理的藥品應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定存放。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),18,陳列的基本原則及要求,2、按 GSP 的要求：藥品區(qū) 非處方藥品區(qū)：存放非處方藥品 處方藥品區(qū)：可以開(kāi)架銷(xiāo)售的處方藥：保健藥品，一部分不良反應(yīng)較小的處方藥 處方柜：不良反應(yīng)較大的處方藥全部放在處方柜中閉架銷(xiāo)售。 專(zhuān)柜上鎖：注射劑和二類(lèi)精神藥品 中藥柜：包括中藥壁柜和中藥柜臺(tái) 拆零專(zhuān)柜、冰箱,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),19,陳列的基本原則及要求,2、按 GSP 的要求： 非藥品區(qū) 食品區(qū) 美麗健康商品區(qū)(妝、消、械、計(jì)生用品) 美容護(hù)理品 家庭健康用品,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),20,陳列的基本原則及要求,3、體現(xiàn)公司及門(mén)店風(fēng)格 商品陳列應(yīng)與企業(yè)文化、門(mén)店環(huán)境、整體氣氛保持一致。突出企業(yè)特色，樹(shù)立企業(yè)形象；突出良好的門(mén)店形象； 使顧客無(wú)論是否得到“有形”商品，均能得到“無(wú)形”商品，即顧客對(duì)門(mén)店及企業(yè)的良好感覺(jué)，從而提高回頭率。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),21,陳列的基本原則及要求,4、醒目原則 藥品大中小分類(lèi)清晰合理，使顧客進(jìn)店內(nèi)很容易找到藥品的陳列位。藥品陳列位盡可能設(shè)置在顧客易看見(jiàn)的地方，不宜太高或太低。附加文字說(shuō)明，文字說(shuō)明不僅用來(lái)闡述藥品的有關(guān)事實(shí)如價(jià)格、產(chǎn)地、原料、規(guī)格、名稱(chēng)、用途等，而且是藥品陳列創(chuàng)意的說(shuō)明，是對(duì)陳列的進(jìn)一步解釋。文字說(shuō)明要精煉、雋永，使顧客頃刻間了解記憶下來(lái)，在閱讀后回味無(wú)窮，難以忘懷，并能轉(zhuǎn)化為直接的購(gòu)物行為。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),22,陳列的基本原則及要求,5、方便原則 現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，時(shí)間觀(guān)念強(qiáng)。適應(yīng)于這一要求，藥品陳列要為顧客提供一種或明或暗的有序的購(gòu)物引導(dǎo)。速購(gòu)藥品放在最明顯、最易選購(gòu)的位置，如藥店入口附近；選購(gòu)藥品擺放在比較安靜、不易受到打擾、光線(xiàn)充足的位置上，便于顧客仔細(xì)觀(guān)看，慢慢挑選；特殊藥品如精品、高檔藥品、名品可以擺放在距出售一般藥品稍遠(yuǎn)、環(huán)境幽雅的地方，以顯示藥品的高檔貴重，滿(mǎn)足顧客的求名心理。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),23,陳列的基本原則及要求,5、方便原則 陳列位置適中，便于取放。不要將藥品放在顧客手拿不到的位置。放在高處的藥品即使顧客費(fèi)了很大的勁拿下來(lái)，如不滿(mǎn)意，很難再放回原處，影響其購(gòu)物興致和陳列布局的美觀(guān)性。陳列要安全穩(wěn)定，排除倒塌現(xiàn)象。體積大、份量重的一般放于貨架下部，而體積小、份量輕的應(yīng)放在上部。既可避免頭重腳輕造成顧客視覺(jué)上的不舒服，又有利于保護(hù)陳列器具。同時(shí)藥品堆疊高度適度，以免坍塌，不僅損失藥品，而且影響顧客心情，甚至可能砸傷顧客。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),24,陳列的基本原則及要求,6、滿(mǎn)陳列的原則 藥品陳列種類(lèi)與數(shù)量要充足，以刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。豐富是吸引顧客、提高銷(xiāo)售額的重要手段之一，品種單調(diào)、貨架空蕩的商店，顧客是不愿進(jìn)來(lái)的。要及時(shí)補(bǔ)貨，避免出現(xiàn)“開(kāi)天窗”脫銷(xiāo)的局面,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),25,陳列的基本原則及要求,7、整潔美觀(guān)原則 陳列的藥品要清潔、干凈，沒(méi)有破損、污物、灰塵、不合格的藥品應(yīng)及時(shí)從貨架上撤下來(lái)。每種藥品都有其優(yōu)點(diǎn)，藥品陳列應(yīng)設(shè)法突出其特點(diǎn)。大膽采用多種藝術(shù)造型、藝術(shù)方法、運(yùn)用多種裝飾襯托及陳列器具，使陳列美觀(guān)大方,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),26,四、藥品陳列的技巧,誘導(dǎo)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望和動(dòng)機(jī)，滿(mǎn)足顧客的購(gòu)買(mǎi)心理。顧客購(gòu)買(mǎi)心理有以下八個(gè)階段的訴求，即：關(guān)心 興趣 聯(lián)想 欲望 較 信賴(lài) 購(gòu)買(mǎi) 滿(mǎn)足。通過(guò)陳列來(lái)調(diào)節(jié)顧客心理以最終達(dá)到顧客滿(mǎn)意。利于商品的銷(xiāo)售。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),27,四、藥品陳列的技巧,1、集中陳列 2、特殊陳列法,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),28,四、藥品陳列的技巧,1、集中陳列 按藥品規(guī)格大小、價(jià)格高低、等級(jí)優(yōu)劣、花色繁簡(jiǎn)、使用對(duì)象、使用價(jià)值的關(guān)聯(lián)性、品牌產(chǎn)地等順序進(jìn)行陳列，便于指導(dǎo)顧客選購(gòu)。規(guī)格由大到小，價(jià)格由賤到貴，等級(jí)由低到高，花色由簡(jiǎn)到繁、由素到艷，使用對(duì)象如老人用藥、小兒用藥、婦科用藥等。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),29,四、藥品陳列的技巧,1、集中陳列 可采用縱向分段陳列，將貨架沿縱向分成若干段，每段陳列不同的商品，以表現(xiàn)出商品的色彩調(diào)節(jié)作用，給顧客以品種多的感覺(jué)；也可橫向分段陳列，每層陳列不同藥品，以突出中間段的藥品，或者將兩種方式結(jié)合起來(lái)靈活采用?？梢圆扇∪缦玛惲蟹绞剑侯?lèi)別縱向陳列、整齊陳列、明確類(lèi)別或單品輪廓、周轉(zhuǎn)快的商品位置優(yōu)先安排,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),30,四、藥品陳列的技巧,2、特殊陳列法 櫥窗陳列 專(zhuān)柜陳列 按功能設(shè)立 端架陳列 利用柱子的“主題式”陳列 架上、中、下分段陳列 量感陳列 質(zhì)感陳列 突出陳列法 懸掛式陳列 除去外包裝的陳列 易被盜商品陳列在視線(xiàn)易及或可控位置,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),31,四、藥品陳列的技巧,櫥窗陳列 利用藥品或空包裝盒，采用不同組合排列展示季節(jié)性、廣告支持、新藥品及重點(diǎn)促銷(xiāo)的藥品。 綜合式櫥窗陳列（橫向、縱向、單向）； 系統(tǒng)式櫥窗陳列； 主題式櫥窗陳列：節(jié)日陳列（以節(jié)日為主題）、事件陳列、場(chǎng)景陳列（誘發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)行為，吸引過(guò)往觀(guān)眾的注意力）； 季節(jié)性櫥窗陳列。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),32,四、藥品陳列的技巧,專(zhuān)柜陳列 按品牌設(shè)立：一般為同一廠(chǎng)商的各類(lèi)藥品的陳列。如史克、立達(dá)專(zhuān)柜。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),33,四、藥品陳列的技巧,按功能設(shè)立 將相同或關(guān)聯(lián)功能的藥品陳列為同一專(zhuān)柜。如男性專(zhuān)柜、減肥專(zhuān)柜。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),34,四、藥品陳列的技巧,利用柱子的“主題式”陳列 一般而言，柱子太多的店鋪會(huì)導(dǎo)致陳列的不便，但若將每根柱子作“主題式”陳列，不但特別而且能營(yíng)造氣氛。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),35,四、藥品陳列的技巧,端架陳列 指雙面的中央陳列架的兩頭。展示季節(jié)性、廣告支持、特價(jià)藥品、利潤(rùn)高的藥品、新藥品及重點(diǎn)促銷(xiāo)的藥品；端架陳列可進(jìn)行單一大量的藥品陳列，也可幾種藥品組合陳列于端架，展示的藥品在貨架上應(yīng)有定位。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),36,四、藥品陳列的技巧,架上、中、下分段陳列 上段：感覺(jué)性陳列，陳列“希望顧客注意”的藥品、一些推薦藥品、有意培養(yǎng)的藥品。 黃金段：最易看到、最易拿取的位置。陳列具差異化，有特色的藥品或高利潤(rùn)的藥品，自有品牌藥品，獨(dú)家代理或經(jīng)銷(xiāo)藥品、廣告藥品 中段：價(jià)格便宜、利潤(rùn)少、銷(xiāo)售量穩(wěn)定的藥品。 下段：陳列周轉(zhuǎn)率高、體積大、重的藥品?？申惲行枨髲椥缘偷乃幤?。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),37,四、藥品陳列的技巧,架上、中、下分段陳列 黃金位置的陳列：要陳列重點(diǎn)推薦的藥品，如高毛利率、需重點(diǎn)培養(yǎng)、重點(diǎn)推銷(xiāo)的藥品。對(duì)于敞開(kāi)式銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，中等身材的顧客主動(dòng)注視及伸手可及的范圍，約從地板開(kāi)始60厘米180厘米，這個(gè)空間稱(chēng)為藥品的有效陳列范圍。其中最易注視的范圍為80厘米120厘米，稱(chēng)為黃金地帶。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),38,四、藥品陳列的技巧,黃金線(xiàn)指：男性：85135，女性：75125 次要高度：男7085或135145，女6075或125135。60以下180以上是顧客不易注視接觸的看見(jiàn)，60以下常用于陳列購(gòu)買(mǎi)頻率極低的藥品或作為庫(kù)存空間；180至210常作為庫(kù)存空間以補(bǔ)充量陳列的貨源；210至260雖難以吸引近距離注視，但可吸引遠(yuǎn)距離注視，具一定展示誘導(dǎo)功能，可作為裝飾陳列或廣告空間。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),39,四、藥品陳列的技巧,量感陳列 如堆頭陳列、多排面陳列、島型陳列等。量感陳列產(chǎn)生“數(shù)大就是美”的視覺(jué)，美感及“便宜”、“豐富”等刺激購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)，它分為規(guī)則陳列和不規(guī)則陳列兩種。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),40,四、藥品陳列的技巧,規(guī)則陳列 將藥品整齊地碼放成一定的立體造型，藥品排列井然有序，通過(guò)表現(xiàn)商品的“穩(wěn)重氣息”，使顧客對(duì)商品的質(zhì)量放心來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售。不規(guī)則陳列，則是將藥品隨意堆放于籃子、盤(pán)子等容器里，不刻意追求審判的秩序性。這種陳列給顧客一種便宜、隨和的印象，易使顧客在親切感的鼓舞下觸摸挑選藥品，通常用于小件日用品的擺放。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),41,四、藥品陳列的技巧,量感陳列 適合于量感陳列的藥品具體來(lái)說(shuō)有：特價(jià)藥品或具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的藥品，新上市的新藥品，新聞媒介大量宣傳的藥品。對(duì)于采用量感陳列的藥品，在賣(mài)場(chǎng)藥品數(shù)量不足時(shí)，可在適當(dāng)位置用空的包裝盒做文章，設(shè)法使陳列量顯得豐富。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),42,四、藥品陳列的技巧,質(zhì)感陳列 著重強(qiáng)調(diào)藥品的優(yōu)良品質(zhì)特色，以顯示藥品的高級(jí)性，適合于品牌、高檔珍貴藥品。陳列量極少，甚至一個(gè)品種只陳列一件，主要通過(guò)陳列用具、光、色的結(jié)合，配合各種裝飾品或背景來(lái)突出商品極富藝術(shù)魅力的個(gè)性特色。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),43,四、藥品陳列的技巧,集中焦點(diǎn)的陳列 利用照明、色彩、形狀、裝飾，制造顧客視線(xiàn)集中方。顧客是藥品陳列效果的最終評(píng)判者，陳列應(yīng)以視線(xiàn)移動(dòng)為中心，從各種不同的角度，設(shè)計(jì)出吸引顧客、富于魅力的陳列法則，并且將陳列的“重點(diǎn)面”面向顧客流量最多的通道。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),44,四、藥品陳列的技巧,集中焦點(diǎn)的陳列 “重點(diǎn)面”可以是藥品的正面，也可以是商品的側(cè)面，確定“重點(diǎn)面”的因素可以來(lái)自多方面 以可見(jiàn)藥品的最大形象、能顯示豐富感來(lái)決定 以可見(jiàn)藥品內(nèi)部結(jié)構(gòu)、能識(shí)別質(zhì)地、結(jié)構(gòu)確定； 以容易陳列能簡(jiǎn)化操作、省工省時(shí)的面來(lái)決定； 以顧客重視的面來(lái)決定。,2019/4/14,旭東企業(yè)管理顧問(wèn)OTC系列培訓(xùn),45,四、藥品陳列的技巧,突出陳列法 將價(jià)格高低、不同廠(chǎng)家的同類(lèi)藥品放在一起。陳列時(shí)著重突出某一種或幾種藥品，別的藥起輔助性作用。著重陳列的藥品有：藥店的主力藥、流行性、季節(jié)性藥，反映藥店經(jīng)營(yíng)特色的藥，名貴藥等。這些藥或占用較大比例的陳列空間，或藝術(shù)的渲染烘托氣氛，抑或陳列于顯眼的位置。,2019/4/14,旭東企