學(xué)科教育論文-《電子商務(wù)概論》課程“一體化教學(xué)模式”之探析.doc

學(xué)科教育論文-電子商務(wù)概論課程“一體化教學(xué)模式”之探析【摘要】電子商務(wù)概論是一門理論與實踐相結(jié)合的電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課,采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式對學(xué)生學(xué)好這門課程可以起到事半功倍的效果。筆者通過多年教學(xué)實踐總結(jié)出的“一體化教學(xué)模式”將理論與實踐教學(xué)環(huán)節(jié)融為一體,從教和學(xué)兩方面進行了一體化的設(shè)計,以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,掌握課程的精髓,并應(yīng)用到實踐中去?！娟P(guān)鍵詞】電子商務(wù)一體化教學(xué)模式電子商務(wù)概論是一門介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和理論的課程,是了解電子商務(wù)概念、模式及發(fā)展的入門課程。該課程涉及的知識面廣,需要講授的理論和模式多且各部分內(nèi)容相對獨立,具備較強的理論性和實踐性。同時電子商務(wù)技術(shù)不斷更新發(fā)展,要求不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。針對課程教學(xué)改革的要求,本人堅持以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的原則對電子商務(wù)概論這門課進行了“一體化教學(xué)模式”的創(chuàng)新實踐。1電子商務(wù)概論課程教學(xué)過程的一體化的設(shè)計教學(xué)過程的一體化設(shè)計將教學(xué)環(huán)節(jié)分成四個模塊:專業(yè)理論模塊、專業(yè)技能模塊、專業(yè)應(yīng)用模塊、專業(yè)測試模塊。1.1專業(yè)理論模塊專業(yè)理論模塊主要介紹電子商務(wù)基本概念、專業(yè)術(shù)語以及電子商務(wù)專業(yè)的基本框架。專業(yè)理論模塊教學(xué)法應(yīng)突出教學(xué)目標(biāo),向?qū)W生講授電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的同時,還要使學(xué)生關(guān)注管理學(xué)、組織學(xué)、市場營銷學(xué)、信息學(xué)等內(nèi)容,在電子商務(wù)發(fā)展與相關(guān)內(nèi)容進行補充和理論描述；重視電子商務(wù)概念、規(guī)律、原理、方法基礎(chǔ)知識的理論描述。雖然電子商務(wù)概論是一門基礎(chǔ)理論課程,但是它涉及的內(nèi)容大多以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的。因此,在大量借鑒國外優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,可以進行大膽創(chuàng)新,運用實例教學(xué)法來組織課堂內(nèi)容。可以用一個實際的或者假想一家網(wǎng)上運營的公司,作為貫穿課程教學(xué)全程的案例教學(xué)對象。通過對案例的討論、互動,提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,取得了較好的教學(xué)效果。1.2專業(yè)技能模塊專業(yè)技能模塊是該課程的重點,主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付系統(tǒng)等內(nèi)容。這部分內(nèi)容要求在教學(xué)中不斷吸納和采用新技術(shù),在課程講授過程中提取和精練主要內(nèi)容,同時注意講究技能的實用性和適用性。電子商務(wù)概論課程具有很強的實踐性,這就要求建設(shè)合適的實驗平臺。該實驗平臺應(yīng)具有四個特點:(1)高度的模擬仿真能力；(2)全面的功能模塊；(3)與理論教材的相關(guān)性高；(4)適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的升級服務(wù)。1.3專業(yè)應(yīng)用模塊專業(yè)應(yīng)用模塊主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷與管理、電子商業(yè)與管理、B2B電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理及網(wǎng)上服務(wù)業(yè)等內(nèi)容。電子商務(wù)概論是一門操作性和實踐性非常強的應(yīng)用型課程,其實踐環(huán)節(jié)的安排是必不可少的,通過實踐環(huán)節(jié)可以使學(xué)生對于課堂上的內(nèi)容有更加直觀、深入的認(rèn)識。其中電子商務(wù)仿真模擬實訓(xùn)是電子商務(wù)概論實驗教學(xué)中可以廣泛采用的方法。利用電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,可以為學(xué)生提供一個B2B、B2C、C2C等各種模式的電子商務(wù)實訓(xùn)場所。結(jié)合電子商務(wù)教學(xué)的要求,通過學(xué)生親自動手操作一個虛擬的電子商務(wù)模擬作業(yè)系統(tǒng),領(lǐng)會電子商務(wù)的概念和方法,使學(xué)生掌握電子商務(wù)全過程的系統(tǒng)知識。由于系統(tǒng)模擬的是當(dāng)前企業(yè)或電子商務(wù)公司真實的業(yè)務(wù)處理模式,在系統(tǒng)中實習(xí),就同進入真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中一樣,學(xué)生可以分別以供應(yīng)商、采購商、市場中介方、第三方認(rèn)證、銀行、倉儲管理員、財務(wù)管理者、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)站設(shè)計者、數(shù)據(jù)庫編程員等不同的身份、不同的角色去進行實戰(zhàn)性的練習(xí)。除了商務(wù)仿真模擬手段外,實際操作也是一個不錯的選擇,但必須考慮的幾點因素:(1)必須考慮學(xué)生的經(jīng)濟承受能力。例如網(wǎng)上購物是要付費的；有的網(wǎng)上注冊開店要交納一定的費用,因此教師必須選擇學(xué)生經(jīng)濟能夠承受的方式進行購物或其它的實踐體驗。(2)必須考慮安全方面的因素。體驗教學(xué)所選擇的體驗項目必須是在國家法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。(3)教師必須根據(jù)教學(xué)需要,認(rèn)真設(shè)計電子商務(wù)實踐項目進行體驗教學(xué)。不是每個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)都能夠使用體驗教學(xué)法的。(4)教師必須在學(xué)生之前對即將體驗的項目提前體驗,在學(xué)生體驗前提醒學(xué)生一些注意事項,但最好先指導(dǎo)學(xué)生作流程的演示。(5)在電子商務(wù)概論實踐結(jié)束后教師必須設(shè)置大家一起談體會的環(huán)節(jié),提高交互效果,引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)自己在體驗教學(xué)中的收獲(包括成功或失敗的原因),教會學(xué)生善于總結(jié),不斷創(chuàng)新1.4專業(yè)測試模塊(1)建立完整的考核模塊教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生提交作業(yè)的時間進行登記并記錄存檔,教師記錄單內(nèi)容如表1:(2)考核題目的選擇從域名注冊和管理、個人主頁到網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎的使用技巧、電子商務(wù)平臺信息發(fā)布方法、在線購物及其應(yīng)該注意的問題、在線聊天工具及其在電子商務(wù)中的應(yīng)用、各種網(wǎng)絡(luò)廣告及其特點針對以上問題設(shè)計了形成性考核作業(yè)的題庫,學(xué)生可以自其中選擇問題,也可對自己感興趣的問題提交相關(guān)作業(yè)。(3)考核模塊要樹立教學(xué)服務(wù)的意識要最大程度的加強與學(xué)生的溝通和聯(lián)系,為他們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。如組織定期的作業(yè)講評,傾聽學(xué)生對教學(xué)條件、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、形成性考核與終結(jié)性考核等方面的意見和建議,樹立考核不是以分?jǐn)?shù)考評學(xué)生的成績,而是以考核教學(xué)方法是否合適,如何為學(xué)生更好服務(wù)的理念。2電子商務(wù)概論課程學(xué)習(xí)支持的一體化設(shè)計教學(xué)模式不能只注重教,而且要考慮到學(xué)生的學(xué),只有以學(xué)生為主體,才能達到教學(xué)最終的目標(biāo)和效果。為了保障學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的效率和效果,我從以下三方面設(shè)計了電子商務(wù)概論課程學(xué)習(xí)支持的一體化設(shè)計。2.1網(wǎng)上資源助自學(xué)電子商務(wù)概論課程設(shè)計中有:課程說明、教師介紹、教學(xué)大綱、實施細則、教學(xué)輔導(dǎo)、PPT課件,模擬實踐操作和案例庫。以上各部分均有詳細的導(dǎo)學(xué)說明,方便學(xué)生自學(xué),養(yǎng)成良好的網(wǎng)上學(xué)習(xí)習(xí)慣。2.2小組學(xué)習(xí)促自學(xué)學(xué)生定期進行合作學(xué)習(xí)活動,教師定期輔導(dǎo)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)。通過合作學(xué)習(xí),不僅可以互相協(xié)助,群群策群力解決難題,而且可以創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。2.3現(xiàn)代手段導(dǎo)自學(xué)利用電子信箱、MSN、QQ聊天室、在線交談(IRC)的個別化教學(xué)。學(xué)生和教師之間通過電子郵件實現(xiàn)異步非實時個別指導(dǎo)；通過QQ聊天室、在線交談(IRC)等實現(xiàn)實時輔導(dǎo),得到教師的即時講解。利用BBS的在線實時討論式個別化教學(xué)。這種教學(xué)具有用戶管理、討論管理、文章討論、實時討論、用戶留言、電子信件等諸多功能,因而很容易實現(xiàn)討論學(xué)習(xí)模式。總之,電子商務(wù)概論課程的教學(xué)改革是一個長期的研究探索過程。教師應(yīng)以學(xué)生的需求為主體的教學(xué)