藥品質(zhì)量服務(wù)系統(tǒng)軟件操作手冊(cè).doc

源普藥械質(zhì)量遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)使用說(shuō)明貴州省黔西藥械質(zhì)量遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)【藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)版】操作使用說(shuō)明內(nèi)部資料敬請(qǐng)保密謝謝合作安裝網(wǎng)址：/BJ客服電話66660304、666609090515-88119100、88110100、88118000：客服QQ： 248151001、248151002客服QQ： 248151003、248151005客服時(shí)間：8:00-21:30投訴電話0515-88114100江蘇源普科技有限公司藥械遠(yuǎn)程質(zhì)量管理系統(tǒng)依據(jù)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況及國(guó)家藥監(jiān)局GSP標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，適合各種規(guī)模的零售型藥店、批發(fā)連鎖經(jīng)營(yíng)藥店使用。使用該系統(tǒng)可以減少藥品盤(pán)點(diǎn)次數(shù)、減輕藥品盤(pán)點(diǎn)工作量、控制藥品的流失、減少差錯(cuò)、堵塞漏洞、加快資金周轉(zhuǎn)、降低藥店經(jīng)營(yíng)成本并自動(dòng)生成GSP各種記錄。一、 軟件安裝和注冊(cè) 貴州省畢節(jié)市黔西縣軟件安裝下載的網(wǎng)址：/BJ首先利用“星空極速”上網(wǎng)，啟動(dòng)Internet Explorer瀏覽器，在地址欄輸入：/BJ，首先安裝系統(tǒng)支持文件：第一步、第二步、第三步，各企業(yè)根據(jù)自己?jiǎn)挝活愋瓦x擇相應(yīng)的客戶端：（注：有超級(jí)旋風(fēng)和迅雷等下載軟件，也可下載后再安裝，最好直接安裝。）點(diǎn)擊“源普藥械質(zhì)量遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)-標(biāo)準(zhǔn)版”：在接下來(lái)出現(xiàn)的對(duì)話框里直接點(diǎn)擊“運(yùn)行”或“下一步”直到軟件安裝結(jié)束；1、 第一步安裝系統(tǒng)組件（1） windows 2000操作系統(tǒng)安裝 Windows Installer、Dotnetfx 2.0、Langpack語(yǔ)言包（2） windows XP 操作系統(tǒng)安裝 Dotnetfx 2.0、Langpack 語(yǔ)言包（3） vista 操作系統(tǒng)不需要安裝系統(tǒng)組件2、 第二步安裝軟件鼠標(biāo)雙擊下載下來(lái)的“ClientSetup”或直接單擊“源普藥械質(zhì)量遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)-標(biāo)準(zhǔn)版”，按照提示“下一步”直到軟件安裝結(jié)束。3、 第三步軟件注冊(cè)在電腦桌面上雙擊圖標(biāo)打開(kāi)，會(huì)彈出軟件注冊(cè)的窗口，輸入藥監(jiān)部門分配的“企業(yè)編碼”和“唯一標(biāo)識(shí)”點(diǎn)擊“注冊(cè)”就可以實(shí)現(xiàn)與藥監(jiān)局聯(lián)網(wǎng)。4、 第四步軟件“許可證注冊(cè)”系統(tǒng)會(huì)根據(jù)生成的序列號(hào)，自動(dòng)注冊(cè)。二、常用功能操作步驟軟件主要包含進(jìn)、銷、存，財(cái)務(wù)管理，GSP管理，通訊平臺(tái)等四個(gè)功能模塊，下面按照操作軟件的先后順序來(lái)介紹這套軟件。1、 系統(tǒng)設(shè)置 （使用軟件前必須做的前期工作）1) 操作員設(shè)置 新增操作員：鼠標(biāo)點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”菜單=操作員=新增=填寫(xiě)相應(yīng)的內(nèi)容=點(diǎn)擊“保存” 操作員權(quán)限設(shè)置：不同崗位人員有不同的操作軟件的權(quán)限。例如藥師：首先新增操作員（藥師姓名）=選中藥師=操作權(quán)限=藥師主要負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)、驗(yàn)收、溫濕度記錄表等， “顯示”與“可用”中打勾表示該菜單授權(quán)，企業(yè)負(fù)責(zé)人可根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理需要來(lái)設(shè)定權(quán)限。 2） 職員設(shè)置 新增職員：鼠標(biāo)點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”菜單=職員=新增=填寫(xiě)相應(yīng)的內(nèi)容=點(diǎn)擊“保存”3） 客戶設(shè)置系統(tǒng)默認(rèn)常用客戶分類：供貨和銷售兩類 新增客戶：鼠標(biāo)點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”菜單=客戶=新增=填寫(xiě)相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容=保存 注：不要將客戶添加到客戶分類中（首營(yíng)客戶中 首營(yíng)打勾進(jìn)行保存，生成首營(yíng)企業(yè)審批表，填寫(xiě)相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行保存，在GSP管理中自動(dòng)生成首營(yíng)企業(yè)審批表）4） 藥品類別系統(tǒng)默認(rèn)常用藥品分別，各經(jīng)營(yíng)企業(yè)可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要建立藥品類別。 新增藥品類別：鼠標(biāo)點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”菜單=藥品類別=新增同級(jí)或新增下級(jí)=填寫(xiě)相應(yīng)的內(nèi)容=保存。 新增同級(jí)：例如把藥品類別分為西藥、中成藥、中藥飲片、非藥品等。 新增下級(jí)：例如在西藥里細(xì)分為針劑、片劑等。5) 藥品設(shè)置為減輕企業(yè)新增藥品的輸入工作量，系統(tǒng)內(nèi)置國(guó)家藥品、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，用戶可從標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)中直接下載到本機(jī)使用。軟件安裝后可以從國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)中下載，也可直接自己添加，方法如下： 方法一：從標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)的下載導(dǎo)入，鼠標(biāo)點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”=藥品，兩種模式：a)b)a)、模式一：編碼查詢導(dǎo)入=舉例“阿莫西林膠囊”, 在 中輸入藥品的編碼（五筆編碼basseg拼音編碼amxljn）,點(diǎn)右邊的 ,在查詢的藥品前 中打勾選中需要下載藥品=選擇下載藥品分類 =確認(rèn)選擇；也可以直接輸入批準(zhǔn)文號(hào)后面的字母加數(shù)字部分進(jìn)行下載。b)、模式一：批準(zhǔn)文號(hào)成批導(dǎo)入=輸入批準(zhǔn)文號(hào)(不需要輸入國(guó)藥準(zhǔn)字，只需要輸入后面的字母和數(shù)字即可)=選擇下載藥品分類 =下載方法二：直接新增藥品：鼠標(biāo)點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”菜單=藥品=新增（輸入藥品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、批準(zhǔn)文號(hào)、單位）=非處方藥品（勾起來(lái)表示這個(gè)藥品是非處方藥品）、器械、進(jìn)口、特殊、中藥飲片進(jìn)行選擇=保存注：（增加藥品時(shí)通用名、商品名、規(guī)格、產(chǎn)地、批準(zhǔn)文號(hào)、單位等相關(guān)信息 必須填寫(xiě)完整規(guī)范否則不予準(zhǔn)入）。2、 藥品庫(kù)存初始化 （首先要盤(pán)點(diǎn)，這是把手工記錄轉(zhuǎn)為電腦記帳的一個(gè)重要環(huán)節(jié)） 系統(tǒng)設(shè)置=藥品庫(kù)存初始化=新增=輸入通用名（輸入藥品的五筆或拼音編碼）按回車健=輸入藥品批號(hào)、有效期、生產(chǎn)日期、庫(kù)存數(shù)量、進(jìn)價(jià)、零售價(jià)=保存注：有效期的格式：年份月份（如2009年1月就輸為:2009-01）3、 進(jìn)貨1） 進(jìn)貨單進(jìn)貨=進(jìn)貨單=新增=供貨商（點(diǎn)進(jìn)行選擇）=業(yè)務(wù)員（點(diǎn)進(jìn)行選擇）=倉(cāng)庫(kù)（點(diǎn)進(jìn)行選擇）=藥品名稱（輸入藥品五筆或拼音編碼）按回車健=輸入批號(hào)、有效期、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、零售價(jià)=付款金額=保存（記憶上一次的進(jìn)價(jià)、批號(hào)、零售價(jià)） 進(jìn)貨單保存以后自動(dòng)生成藥品購(gòu)進(jìn)記錄 進(jìn)貨=藥品進(jìn)貨分析=查詢條件=確認(rèn)（客戶進(jìn)貨分析操作是一樣）注：（當(dāng)出現(xiàn)找不到需要的藥品時(shí)可以按快捷鍵F2調(diào)出下載新藥品的窗口供你進(jìn)一步的操作！）2） 進(jìn)貨退貨單進(jìn)貨退貨單=新增=供貨商（點(diǎn)進(jìn)行選擇）=業(yè)務(wù)員（點(diǎn)進(jìn)行選擇）=倉(cāng)庫(kù)=摘要（可填可不填）=藥品名稱（輸入藥品五筆或拼音編碼）按回車健=輸入有效期、批號(hào)、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、退貨價(jià)=金額=保存3） 藥品驗(yàn)收驗(yàn)收時(shí)請(qǐng)注意：一定要以質(zhì)量負(fù)責(zé)人身份登陸軟件進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收 進(jìn)貨=進(jìn)貨藥品質(zhì)檢驗(yàn)收=全選（）=藥品驗(yàn)收 確定 藥品驗(yàn)收后自動(dòng)生成國(guó)產(chǎn)藥品驗(yàn)收記錄和進(jìn)口藥品驗(yàn)收記錄4、 銷售 1） 銷售單銷售=銷售單=新增=客戶（點(diǎn)進(jìn)行選擇）=業(yè)務(wù)員（點(diǎn)進(jìn)行選擇）=藥品名稱（輸入五筆或拼音編碼）按回車健=數(shù)量、零售價(jià)=收款金額=保存銷售拆零藥品，需在拆零中打勾=“單位”會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為拆零單位=“零售價(jià)”也會(huì)自動(dòng)倒除，首先保證該藥品已設(shè)置為拆零藥品。（操作見(jiàn)后面：7、藥品拆零）2） 處方藥銷售銷售=銷售單=新增=客戶（點(diǎn)進(jìn)行選擇）=業(yè)務(wù)員（點(diǎn)進(jìn)行選擇）=藥品名稱（輸入五筆或拼音編碼）按回車健=數(shù)量、零售價(jià)=收款金額=，點(diǎn)擊銷售單右上角“處方信息”=輸入處方相關(guān)信息=確認(rèn) 銷售單保存以后自動(dòng)生成藥品銷售記錄查看藥品銷售記錄：GSP管理=藥品銷售記錄=進(jìn)行查看3）銷售退貨單 銷售退貨單=新增=供貨商（點(diǎn)進(jìn)行選擇）=業(yè)務(wù)員（點(diǎn)進(jìn)行選擇）=倉(cāng)庫(kù)=摘要（可填可不填）=藥品名稱（輸入藥品五筆或拼音編碼）按回車健=輸入有效期、批號(hào)、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、退貨價(jià)=金額=保存4）藥品銷售分析 銷售=藥品銷售分析=查詢條件=確認(rèn)職員銷售分析、操作員銷售分析、客戶銷售分析、倉(cāng)庫(kù)銷售分析、藥品按日銷售分析、藥品按月銷售分析、藥品類別銷售分析、客戶類別銷售分析、客戶供貨藥品銷售分析、選擇藥品銷售分析，操作步驟同上5、 倉(cāng)庫(kù)管理1）查看藥品動(dòng)態(tài)庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)管理=藥品動(dòng)態(tài)庫(kù)存=查看藥品批號(hào)、有效期、庫(kù)存數(shù)量、進(jìn)格以及庫(kù)存總金額2）查看藥品效期報(bào)警（系統(tǒng)默認(rèn)為六個(gè)月，可查詢1個(gè)月到5年內(nèi)庫(kù)存藥品的效期報(bào)警） 藥品效期報(bào)警設(shè)置=倉(cāng)庫(kù)管理=藥品效期報(bào)警=查詢條件=報(bào)警時(shí)間設(shè)置藥品效期報(bào)警時(shí)間=確認(rèn)3）倉(cāng)庫(kù)缺貨預(yù)警 倉(cāng)庫(kù)管理=倉(cāng)庫(kù)缺貨預(yù)警=輸入（預(yù)警數(shù)、計(jì)劃數(shù)）=允許（）4）倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)定期進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)有助于控制藥品的流失，減少庫(kù)存差錯(cuò)，系統(tǒng)自動(dòng)將理論庫(kù)存導(dǎo)入實(shí)際庫(kù)存中，減輕企業(yè)重復(fù)錄入工作量，用戶可以修改實(shí)際庫(kù)存，有誤差的藥品自動(dòng)生成報(bào)損損溢單，保證藥品庫(kù)存準(zhǔn)確性。 倉(cāng)庫(kù)管理-倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)-新建盤(pán)點(diǎn)，這里可以按藥品類別進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，也可以按全部藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)（1）、按藥品類別進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)選擇一下藥品類別點(diǎn)小方框里面四個(gè)點(diǎn)進(jìn)行選擇，點(diǎn)確認(rèn)，是，這里面理論數(shù)據(jù)是軟件里面的數(shù)量，實(shí)際數(shù)量就是你盤(pán)點(diǎn)的數(shù)量，進(jìn)行對(duì)照，有變動(dòng)的品種輸入實(shí)際數(shù)量，盤(pán)點(diǎn)好之后點(diǎn)封存，最后點(diǎn)自動(dòng)生成報(bào)損報(bào)溢單（2）、按全部藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，點(diǎn)確認(rèn)，是，這里面理論數(shù)據(jù)是軟件里面的數(shù)量，實(shí)際數(shù)量就是你盤(pán)點(diǎn)的數(shù)量，進(jìn)行對(duì)照，有變動(dòng)的品種輸入實(shí)際數(shù)量，盤(pán)點(diǎn)好之后點(diǎn)封存，最后點(diǎn)自動(dòng)生成報(bào)損報(bào)溢單6、 GSP管理1） 溫濕度記錄表GSP管理=藥品溫濕度記錄表=選擇月份=確認(rèn)=進(jìn)行填寫(xiě)相應(yīng)的內(nèi)容注：（溫濕度記錄表，天氣情況與采取措施按“空格健”，健盤(pán)上最長(zhǎng)的?。?） 藥品養(yǎng)護(hù)記錄 (分一般養(yǎng)成護(hù)和重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)兩種) 一般養(yǎng)護(hù)：GSP管理=藥品養(yǎng)護(hù)記錄=新建=選擇養(yǎng)護(hù)的藥品類別（點(diǎn)進(jìn)行選擇西藥、中成藥、中藥飲片等）=點(diǎn)擊選擇=時(shí)間限制（根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行選擇）=填寫(xiě)?zhàn)B護(hù)名稱=確認(rèn)=封存 重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)：GSP管理=藥品養(yǎng)護(hù)記錄=新建=選擇藥品=增加=輸入要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)藥品的編碼=確認(rèn)=時(shí)間限制（根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行選擇）=填寫(xiě)?zhàn)B護(hù)名稱=確認(rèn)=封存 ）（重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的藥品可以存為模板，下次養(yǎng)護(hù)時(shí)直接選擇模板即可） 查看養(yǎng)護(hù)藥品記錄只需點(diǎn)“選擇養(yǎng)護(hù)記錄”=“確認(rèn)”。7、 藥品拆零系統(tǒng)設(shè)置=藥品=編輯=允許拆零前打（）填寫(xiě)拆零單位、拆零倍數(shù)=保存例如：對(duì)規(guī)格100片，單位是瓶，江蘇方強(qiáng)制藥廠生產(chǎn)的去痛片進(jìn)行藥品拆零：系統(tǒng)設(shè)置=藥品=查找藥品=藥品編碼（打去痛片的五筆或拼音編碼）=選中去痛片（瓶）=確認(rèn)=編輯=允許拆零 填寫(xiě)拆零單位（片）、倍數(shù)（100）=保存8、 會(huì)員功能會(huì)員功能在軟件里面有專門功能菜單項(xiàng)“會(huì)員管理” (1)、會(huì)員：主要用于會(huì)員卡辦理時(shí)的會(huì)員信息登記操作：打開(kāi)會(huì)員管理選擇“會(huì)員”，點(diǎn)擊新增在出來(lái)信息框里輸入對(duì)應(yīng)的會(huì)員信息！ （2）、會(huì)員積分：會(huì)員憑卡消費(fèi)每次都會(huì)有積分累積，一元一分，系統(tǒng)自動(dòng)累計(jì)，總積分可以在“會(huì)員管理”“會(huì)員”里面查看 （3）、商品：如果藥店實(shí)行積分兌換商品可以在“會(huì)員管理”“商品”來(lái)操作，這里所兌換的商品都是商家特列出的一些商品操作：打開(kāi)會(huì)員管理選擇“商品”，點(diǎn)擊新增在出來(lái)信息框里輸入對(duì)應(yīng)的商品信息！ （4）、會(huì)員卡充值：會(huì)員辦理好之后，如果有客戶要預(yù)存金額的話，同樣的打開(kāi)會(huì)員管理選擇“會(huì)員卡充值”，直接點(diǎn)擊新增，在出現(xiàn)的信息框里輸入“會(huì)員卡號(hào)”敲回車就會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的會(huì)員姓名，然后在實(shí)存金額和贈(zèng)送金額里面輸入對(duì)應(yīng)的金額保存即可 （5）、初始會(huì)員積分：對(duì)于用我們系統(tǒng)之前已有積分的會(huì)員可同樣打開(kāi)“會(huì)員管理”選擇“初始會(huì)員積分”，這時(shí)會(huì)出現(xiàn)已經(jīng)辦理了的會(huì)員，選擇有初始積分的會(huì)員點(diǎn)擊“編輯”就會(huì)出現(xiàn)“編輯會(huì)員初始數(shù)據(jù)”在“初始積分”里面輸入相應(yīng)的分?jǐn)?shù)后保存即可，大家可以看到在菜單上面還有一個(gè)“計(jì)算會(huì)員等級(jí)”功能，點(diǎn)擊“計(jì)算會(huì)員等級(jí)”后軟件會(huì)根據(jù)我們?cè)O(shè)定的會(huì)員等級(jí)分值自動(dòng)計(jì)算出該會(huì)員的會(huì)員等級(jí)，會(huì)員等級(jí)設(shè)定和設(shè)定會(huì)員等級(jí)的目的在下面將提到 （6）、會(huì)員兌換商品：指的是會(huì)員平時(shí)消費(fèi)累積的積分來(lái)兌換藥店特列的一些商品 操作：會(huì)員管理-會(huì)員兌商品-刷卡-輸入會(huì)員卡號(hào)-按回車健-新增-輸入要兌換的商品和相應(yīng)的內(nèi)容點(diǎn)保存（7）、會(huì)員卡明細(xì)帳：主要用于查詢會(huì)員的預(yù)存金額、卡支付金額與卡余額（8）、會(huì)員銷售分析：可以查到會(huì)員消費(fèi)金額通過(guò)卡預(yù)存支付的金額（9）、會(huì)員購(gòu)藥明細(xì)：可以查到會(huì)員購(gòu)藥的具體信息（10）、會(huì)員兌換商品明細(xì)：查詢會(huì)員兌換商品的一些信息（11）、會(huì)員卡支付明細(xì)：用于會(huì)員卡預(yù)充值支付查詢（12）、會(huì)員等級(jí)設(shè)置：這里的數(shù)值就是會(huì)員消費(fèi)所累積的積分，藥店管理人員可以根據(jù)實(shí)際情況自行調(diào)整已劃分會(huì)員等級(jí)，軟件可以劃分5個(gè)會(huì)員等級(jí)。會(huì)員等級(jí)設(shè)定的目的：是為了實(shí)行相應(yīng)的會(huì)員價(jià)，這里就介紹會(huì)員價(jià)如何設(shè)定 答：在系統(tǒng)設(shè)置-藥品里進(jìn)行設(shè)置，藥店管理人員對(duì)可以進(jìn)行會(huì)員價(jià)銷售的藥品進(jìn)行編輯，例如下圖的“芐達(dá)賴氨酸滴眼液”，如果實(shí)行會(huì)員價(jià)銷售的話，那么這里的配送價(jià)1就是一級(jí)會(huì)員能享受的會(huì)員價(jià)，配送價(jià)2就是二級(jí)會(huì)員能享受的會(huì)員價(jià)，配送價(jià)3就是三級(jí)會(huì)員能享受的會(huì)員價(jià)，配送價(jià)4就是四級(jí)會(huì)員能享受的會(huì)員價(jià)，配送價(jià)5就是五級(jí)以上的會(huì)員能享受的終結(jié)會(huì)員價(jià)。 在這里設(shè)定好會(huì)員價(jià)，如果客戶用會(huì)員卡購(gòu)物那軟件就會(huì)根據(jù)客戶所使用的會(huì)員卡的分值等級(jí)自動(dòng)讀取這里所設(shè)定好的會(huì)員價(jià)！（13）、會(huì)員價(jià)執(zhí)行 上面提到銷售的時(shí)候要執(zhí)行會(huì)員價(jià)后才能進(jìn)程會(huì)員價(jià)銷售，那么執(zhí)行會(huì)員價(jià)在那設(shè)置呢？ 答：在工具選項(xiàng)擴(kuò)展參數(shù)2，下圖可以看到除了“會(huì)員價(jià)”外還有“卡支付”和“兌換商品”，這些是給藥店自行選擇的！如果藥店給客戶提供卡預(yù)存金額以供消費(fèi)的話，那這里的卡支付就要打勾，如果有積分兌換商品的話這里“兌換商品”也要勾上。（14）、會(huì)員價(jià)銷售 工具選項(xiàng)基本參數(shù)顯示收款打勾 銷售跟以前軟件操作一樣，只是到付費(fèi)的時(shí)候有所不同。 普通客戶收銀界面跟以往一樣，直接收費(fèi)9、 職員銷售提成 針對(duì)一些藥店要對(duì)職員銷售的一些藥品進(jìn)行提成，而提成的方式由兩種一種是按比例提成或者按金額提成，軟件做了以下設(shè)置： 首先提成方式設(shè)定，在軟件的工具選項(xiàng)擴(kuò)張參數(shù)2里面。設(shè)好后到系統(tǒng)設(shè)置-藥品-編輯，在藥品目錄里設(shè)置相關(guān)的參數(shù)，如果參數(shù)為0則表示這個(gè)藥品不參與提成。職員銷售提成查詢方法如何查看職員銷售提成呢？答：銷售-銷售分析-職員銷售提成，就可以看到某些職員的提成是多少，也可以看到某一段時(shí)間內(nèi)某些職員銷售的提成和職員銷售的明細(xì)。三、輔助功能1、通訊平臺(tái)1） 下載通知及附件在即時(shí)消息窗口中可下載主管部門的最新公告、通知。操作：通訊平臺(tái)=下載通知及附件=上傳通知=下載=閱讀。2） 上傳文檔企業(yè)可通過(guò)該平臺(tái)把主管部門下發(fā)的文件按要求填寫(xiě)完畢后直接發(fā)送給主管部門。操作：通訊平臺(tái)=上傳文檔=上傳=輸入文件標(biāo)題、選擇文檔類型、上傳文件點(diǎn)擊選擇好要上傳的文檔點(diǎn)擊打開(kāi)=確認(rèn)。3） 企業(yè)信息反饋通訊平臺(tái)=企業(yè)信息反饋=新建=輸入內(nèi)容=發(fā)送=信息成功發(fā)送=確認(rèn)通訊平臺(tái)=企業(yè)信息反饋=查閱。4） 企業(yè)信息變更用戶可根據(jù)實(shí)際情況變更企業(yè)信息，前提是在行政許可下，也就是先要到主管部門登記變更手續(xù)后再做變更填報(bào)。5） 重建數(shù)據(jù)庫(kù) 重建數(shù)據(jù)庫(kù)的作用是：當(dāng)系統(tǒng)中毒或某種原因?qū)е掠脖P(pán)損壞時(shí)，可以通過(guò)“重建數(shù)據(jù)庫(kù)”功能將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)從服務(wù)器反向取回，繼續(xù)做賬。2、工具1）、選項(xiàng)中分為基本信息、基本參數(shù)： 基本信息中工作目錄可以設(shè)置上傳，下載文件