GB13339-1991質(zhì)量成本管理導(dǎo)則.pdf

U D C 6 5 7 . 4 7 1 . 1 : 6 5 8 . 5 6A 0 2中 華 人 民 共 和 國 國 家 標 準G B / T 1 3 3 3 9 一 9 1質(zhì) 量 成 本 管 理 導(dǎo) 則G u i d e t o ma n a g e m e n t o f q u a l i t y r e l a t e d c o s t s1 9 9 1 一 1 2 一 2 9 發(fā)布1 9 9 2 一 1 0 - 0 1 實施國家技術(shù)監(jiān)督局發(fā) 布中華 人 民 共 和 國 國 家 標 準GB / T 13 339 一 9 1質(zhì) 量 成 本 管 理 導(dǎo) 則Gu i d e t o ma n a g e me n t o f q u a li t y r e l a t e d c o s t s 實施質(zhì)量成本管理， 是為了不斷提高質(zhì)址保證能力， 以適宜的質(zhì)量滿足社會對產(chǎn)品的需求， 降低產(chǎn)品總成本， 不斷提高經(jīng)濟效益; 并為評定質(zhì)量體系的有效性、 評價質(zhì)量管理效果、 進行質(zhì)量獎勵和企業(yè)考核提供 依據(jù) 。1 主題內(nèi)容與適用范圍 本標準規(guī)定了質(zhì)量成本 管理的基本原則、 預(yù)測與計劃、 核算與分析、 控制與考核以及質(zhì)量成本報告的內(nèi)容和程序。 本 標 準 適 用 于 部 門 、 企 業(yè) 對 質(zhì) 量 成 本 的 管 理。 各 部 門 、 企 業(yè) 可 參 照本 標 準的 規(guī)定 ， 制 定 適 合 本 部 門 、本企業(yè)的具體實施辦法。引用標準G B 6 5 8 3 . 1 質(zhì)量管 理和質(zhì)量 保證術(shù)語 第一 部分G B 門 ， 1 0 3 0 0 . 5 質(zhì)量管 理和質(zhì)量保 證質(zhì)量 管理和質(zhì)量體系 要素 指南術(shù)語3 . 1 質(zhì) 量 q u a l i t y 產(chǎn)品、 過程或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在要求( 或需要) 的特征和特性總和。3 . 2 質(zhì) 量成本 q u a l i t y r e l a t e d c o s t s 將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上所需的費用。它包括預(yù)防成本、 鑒定成本、 內(nèi)部損失成本和外部損失成本， 特殊情況下， 還需增加外部質(zhì)量保證成本3 . 2 . 1 預(yù)防成本 p r e v e n t i o n c o s t 用二 f 預(yù)防不合格品與故障等所支付的費用。3 . 2 . 2 鑒定成本 a p p r a i s a l c o s t 評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所支付的費用。3 . 2 . 3 內(nèi)部損失成本i n t e r n a l f a i l u r e c o s t 產(chǎn)品交貨前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所損失的費用。3 . 2 . 4 外部損失成本e x t e r n a l f a i l u r e c o s t 產(chǎn)品 交貨后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求， 導(dǎo) 致索賠、 修理、 更換或信譽損失 等所損失的費用。3 . 2 . 5 外部質(zhì)量保證 成本 e x t e r n a l q u a li t y a s s u r a n c e c o s t 為提供用戶要求的客觀證據(jù)所支付的費用。 它包括特殊的和附加的質(zhì)量保證措施、 程序、 數(shù)據(jù)、 證實試驗和評定的費用( 如由認可的獨立試驗機構(gòu)對特殊的安全性能進行試驗的費用) 。3 . 3 顯見質(zhì)量成本和隱含質(zhì)量成本 按質(zhì)量成本的存在形成不同， 可將其劃分為顯見質(zhì)量成本和隱含質(zhì)量成本。國家技術(shù)監(jiān)督局1 9 9 1 門2 一 2 9批準1 9 9 2 一 1 0 一 0 1實施cs/ T 1 333 9一 913 . 3 - 1 顯見 質(zhì)量成本 e x p l i c i t q u a l i t y c o s t s 根據(jù)國家現(xiàn)行成本核算制度規(guī)定列入成本開支范圍的質(zhì)I 1 費用， 以及由專用基金開支的質(zhì)量費用。3 . 3 . 2 隱含質(zhì)量成本 i m p l i c i t q u a l i t y c o s t s 未列入國家現(xiàn)行成本核算制度規(guī)定的成本開支范圍， 也未列入專用基金， 通常不是實際支出的費用， 而是反映實際收益的減少， 如產(chǎn)品降級、 降價、 停工損失等總則4 . 1 質(zhì)量成本屬于質(zhì)量經(jīng)濟學(xué)范疇， 它包括確保和保證滿意的質(zhì)量時所發(fā)生的費用， 以及未達到滿意的質(zhì)量時所造成的損失。4 . 2 質(zhì)量成本核算工作由國家有關(guān)部門、 企業(yè)財務(wù)部門歸口管理， 在不違背現(xiàn)行成本核算制度的前提下， 采用會計核算為主， 統(tǒng)計核算為輔的辦法， 與現(xiàn)行成本核1 ) 制度的規(guī)定相互協(xié)調(diào)配套。4 . 3 顯見質(zhì)量成本按國家規(guī)定的成本開支范圍進行核算; 隱含質(zhì)量成本由有關(guān)部門分別統(tǒng)計。質(zhì)量成本管理5 . 1 實施質(zhì)量成本管理的原則5 . 1 . 1 實施質(zhì)量成本管理， 應(yīng)以尋求適宜的產(chǎn)品質(zhì)量成本為手段. 提高質(zhì) 量管理水平和質(zhì)量保證能力。5 . 1 . 2 實施質(zhì)量成本管理， 必須使預(yù)測、 計 M、 核算、 分析、 控制和考核等環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)， 互為依據(jù)。 做到核算準確， 數(shù)據(jù)可靠， 分析透徹， 控制有效， 考核真實。5 . 1 . 3 實施質(zhì)量成本管理 必須充分發(fā)揮各部門的質(zhì)墾職能， 以達到適宜的產(chǎn)品質(zhì)量成本， 提高經(jīng)濟效益和社會效益。5 . 2 組織結(jié)構(gòu) 實施質(zhì)量成本管理 ， 應(yīng)建立管理體系. 負責組織、 協(xié)調(diào)、 落實質(zhì)量成本工作和質(zhì)量改進計劃， 應(yīng)配有專職( 兼職) 質(zhì)旦成本核算和管理人員， 負責質(zhì)量成本信息的收集、 分析和處理5 . 2 . 1 I - 長對質(zhì)量成本管理工作全面負責。5 . 2 . 2 總工程師對質(zhì)量成本的綜合分析和改進負責。5 . 2 . 3 總會計師對質(zhì)量成本預(yù)測、 計劃、 核3 ? . 經(jīng)濟分析和質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的真實性和準確性負責。5 . 2 . 4 總經(jīng)濟師對質(zhì)量成本指標的下達、 控制、 考核及其產(chǎn)生的效益負責。5 . 3 職責范圍5 . 3 . 1 財務(wù)部門 a . 制汀年度質(zhì)量成本計劃; b . I定質(zhì)墊費用科目; c . 組織收集質(zhì)量成本數(shù)據(jù). 并進行統(tǒng)計、 核P; d . 組織質(zhì)量成本經(jīng)濟分析 ， 定期向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)址管理部門提供質(zhì)量成本經(jīng)濟分析報告和有關(guān)資料; e . 編制并提供質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集、 統(tǒng)計、 核算及經(jīng)濟分析所需報表。5 . 3 . 2 質(zhì)堂部門 a . 組織落實、 監(jiān)督、 考核質(zhì)量成本計劃; b . 負責質(zhì)量成本的綜合分析工作， 定期向領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)壁成本報告; c . 根據(jù)質(zhì)量成本綜合分析結(jié)果， 制訂相應(yīng)的質(zhì)量改進計劃， 并協(xié)調(diào)各部門組織落實; d . 對有爭議的質(zhì)量成本責任作出仲裁5 . 3 . 3 其他部門 a . 組織落實本部門質(zhì)量成本計劃; b一農(nóng)集、 核算并提供本部門質(zhì)量成本數(shù)據(jù)， 按期上報; c . 提供本部門質(zhì)量成本分析報告。G B / T 1 3 3 3 9 一9 15 . 4 質(zhì)量成本管理實施程序5 . 4 . 1 應(yīng)對職工進行質(zhì)量成本管理知識教育; 對質(zhì)量成本管理有關(guān)人員如財務(wù)人員、 質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量成本管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)5 . 4 . 2 建立質(zhì)量成本管理體系， 明確職責 為 實施質(zhì)量成本管理提供組織保 證。5 . 4 . 3 結(jié)合本部門、 本企業(yè)的實際情況制定質(zhì)量成本管理辦法， 使質(zhì)量成本管理有章可循。5 . 4 . 4 根據(jù)質(zhì)壁成本9標制訂質(zhì)量成本汁劃5 . 4 . 5 定期對質(zhì)量成本的各項費用進行核算和分析。5 . 4 . 6 定期對質(zhì)量成本進行考核。5 . 4 . 7 根據(jù)質(zhì)量成本分析編寫質(zhì)量成本報告， 為質(zhì)量改進提供依據(jù)。5 . 4 . 8 根據(jù)質(zhì)量成本報告， 結(jié)合具體情況. 確定質(zhì)4 改進目標及相應(yīng)的改進措施， 并組織落實。調(diào)整本部門、 本企業(yè)的質(zhì)量管理工作重點， 發(fā)揮質(zhì)量體系的有效性6 質(zhì)量成本預(yù)測與計劃6 . 1 確定比較基期和比較基數(shù) 企業(yè)應(yīng)依據(jù)實際情況確定比較基期和比較荃數(shù)?；谝话銘?yīng)選定具有代表性的某一時期?；谝唤?jīng)確定. 應(yīng)保持相對穩(wěn)定。 所選定的比 較基數(shù)應(yīng)從不 同角 度說明企業(yè)的經(jīng)營狀況、 反映企業(yè)的管理水平，并隨情況變化對其作出相應(yīng)調(diào)整。比較基數(shù)一般有以下幾種: a . 工時基數(shù)， 如定額工時等; b . 成本基數(shù)， 如產(chǎn)品成本、 質(zhì)量成本等; 。銷售額基數(shù)， 如商品產(chǎn)品銷售額等: d . 產(chǎn)l it 基數(shù). 如總產(chǎn)址、 工業(yè)總產(chǎn)值等。62 質(zhì)址成本指標體系 質(zhì)量成本指標體系， 主要包括下列指標:a .預(yù)防成本率( %) =預(yù) 防成本質(zhì) 量成 本X 1 0 0(1 )b . 鑒定成本率 ( %) =鑒定成本質(zhì)量成本又 1 00(2 )c . 內(nèi)部損失成本率( %) =內(nèi)部損失成本 質(zhì)量成本外部損失成本 質(zhì)量成本義 1 0 0(3 )d . 外部損失成本率( %) =X 1 0 0(d )e .質(zhì)量損失率( %) 二內(nèi)部損失成不+外部損失成本工業(yè)總產(chǎn)值X 1 0 0(5 )f . 產(chǎn)品成本內(nèi)部質(zhì)量損失率( %) =內(nèi)部損失成本 產(chǎn)品成本X 1 00(6 )9 . 單位產(chǎn)品質(zhì)堂成本( 元/ 單位產(chǎn)品) 二產(chǎn)品質(zhì)量成本 產(chǎn)品產(chǎn)量(7 ) 在進行質(zhì)量成本的預(yù)測、 計劃、 分析與 考核時， 應(yīng)結(jié)合部門、 企業(yè)特點以及分析、 考核對象和當前的工作重點， 使用不同的比較基數(shù)構(gòu)成相應(yīng)的質(zhì)量成本指標， 對上述指標適當增刪， 建立適合本部門、 本企業(yè)的質(zhì)量成本指標體系。6 . 3 質(zhì)量成本預(yù)測 質(zhì)量成本預(yù)測是制定質(zhì)量成本計劃的主要依據(jù)， 是通過分析各種質(zhì)里要索與質(zhì)量成本的依存關(guān)系，對一定時期的質(zhì)量成本目標 作出長期、 中期、 短期預(yù)測. 質(zhì)量成本預(yù)測的主要依據(jù) :企業(yè)的歷史資料;企業(yè)的方針 目標 ;么卜GB / T 13 339 一 9 1 c . 國內(nèi)外同行業(yè)的質(zhì)量成本資料; d . 產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)條件及產(chǎn)品質(zhì)量要求; 用戶的特殊要求。6 . 4 質(zhì)量成本計劃 制定質(zhì)量成本計劃應(yīng)與企業(yè)綜合經(jīng)營計劃、 質(zhì)魚計劃和產(chǎn)品成本計劃相協(xié)調(diào)。6 . 4 . 1 應(yīng)依據(jù)質(zhì)量成本預(yù)測結(jié)果， 制訂質(zhì)量成本計劃。6 . 4 . 2 質(zhì)量成本計劃一般包括: a . 單位產(chǎn)品質(zhì)量成本計劃; b . 總質(zhì)量成本計劃; 質(zhì)量成本構(gòu)成比例計劃; d . 質(zhì)量改進措施和費用計劃。6 . 4 . 3 質(zhì)量成本計劃應(yīng)規(guī)定: a . 達到的質(zhì)量成本目標; b . 為完成質(zhì)量成本計劃所采取的措施; c . 檢查與考核質(zhì)量成本指標。質(zhì)t成本科目設(shè)皿與核算了 . 1 質(zhì)量成本科目設(shè)置7 . 1 . 1 質(zhì)量成本科目的設(shè)置原則 符合國家現(xiàn)行成本核算制度; b . 能夠具體反映質(zhì)R管理和經(jīng)濟核1 7 的要求; c . 便于統(tǒng)計、 核3 1 、 比較、 分析. 有利于質(zhì)址改進; d . 依據(jù)質(zhì)量費用的用途和發(fā)生范圍; e . 本標準規(guī)定的三級科目， 各部門、 企業(yè)可根據(jù)具體情況進行增刪。了 . 1 . 2 質(zhì)量成本科目7 . 1 . 2 . 1 質(zhì)量 成本包括三個級別的科目。一 級科目: 質(zhì)量成本; 二級科目 : 預(yù)防 成本、 鑒定成本、 內(nèi) 部損失成本、 外部損失成本， 如有特殊要求增設(shè)外部質(zhì)量保證成本。三級科目參照以下各項的規(guī)定。7 . 1 . 2 . 2 預(yù)防成本包括的三級科目 a . 質(zhì)量培訓(xùn)費為達到質(zhì)量要求或改進產(chǎn)品質(zhì)量的目的， 提高職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)水平， 進行培訓(xùn)所支付的費用; b . 質(zhì) 量管理活動費為 推行質(zhì)量管理工作所支付的費用。 如質(zhì)量管理協(xié)會經(jīng)費、 質(zhì)量管理咨詢診斷費、 質(zhì)量獎勵費、 質(zhì)量情報費和為制定質(zhì)量政策、 計劃、 目標、 編制質(zhì)量手冊及有關(guān)文件等一系列活動所支付的費用及質(zhì)量管理部門的辦公費用; c . 質(zhì)量改進措施費為保證或改進產(chǎn)品質(zhì)量所支付的費用; d . 質(zhì)量評審費對本部門、 本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量審核和質(zhì)量體系進行評審所支付的費用以及新產(chǎn)品投產(chǎn)前進行質(zhì)量評審所支付的費用; e . 工資及福利基金從事質(zhì)量管理人員的工資總額及提取的職工福利墓金。7 . 1 . 2 . 3 鑒定成本包括的三級科目 a試驗檢驗費對外購原材料、 零部件、 元器件及外協(xié)件以及生產(chǎn)過程中的在制品、 半成品、 產(chǎn)成品按質(zhì)量要求進行試驗、 檢驗所支付的費用; b . 質(zhì)量檢驗部門 辦公費 質(zhì)量檢驗部門為 開展日 常檢驗工作所支付的 辦公費; c . 工資及福利基金從事質(zhì)量試驗、 檢驗工作人員的工資總額及提取的職工福利基金; d . 檢測設(shè)備維修折舊費檢測設(shè)備的維護、 校準、 修理和折舊費。Gs / T 1 3 3 3 9 一 9 1內(nèi)部損失成本包括的三級科目 a . 報廢 損失費 因產(chǎn) 成品、 半成品、 在制品達不到質(zhì)量要求且無法修復(fù)或在經(jīng)濟上不值得修 復(fù)造成報廢所損失的費用， 以及 外購元 器件、 零部件、 原材料在采購、 運輸、 倉儲、 篩選等 過程中因 質(zhì)量問題所損失的費用; b . 返修費為修復(fù)不合格品并使之達到質(zhì)量要求所支付的費用; 降級報失費因產(chǎn)品質(zhì)量達不到規(guī)定的質(zhì)量等級而降級所損失的費用;d停工損失費因質(zhì)量原因造成停工所損失的費用; e . 產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費用。如重新篩選或重復(fù)檢驗等所支付的費用。7 . 1 . 2 - 5 外部損失成本包括的三級科目 a索賠費因產(chǎn)品質(zhì)量未達到標準， 對用戶提出的申訴進行賠償、 處理所支付的費用; b . 退貨損失費因產(chǎn)品質(zhì)量未達到標準造成用戶退貨、 換貨所損失的費用; 。 . 折價損失費 因產(chǎn)品質(zhì)量未達到標準折價銷售所損失的費用: d保修費 根據(jù)保修規(guī)定， 為用戶提供修 理服務(wù)所支付的費用和保修服務(wù)人員 的工資總額及提取的職工福利基金。7 . 1 . 2 . 6 外部質(zhì)量保證成本包括的三級科目 ， . 質(zhì)量保證措施費應(yīng)用戶特殊要求而增加的質(zhì)量管理費用; n . 產(chǎn)品質(zhì)量證實試驗費為用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量受控依據(jù)進行質(zhì)量證實試驗所支付的費用;， c . 評定費 應(yīng)用戶 特殊要求進行產(chǎn) 品質(zhì)址認證所支付的費用。了 . 2 質(zhì)量成本核算 質(zhì)紙成本核體是質(zhì)覺成74管理的電要環(huán)節(jié)7 . 2 . 1 質(zhì)量成本的核算應(yīng)按質(zhì)量成本的各級科目 進行。 顯見 質(zhì)量成本 按會計科目 進行 核算. 隱含質(zhì)貨成本 按統(tǒng)計項目 進行核算。質(zhì)量成本是顯見質(zhì)堂成本和隱含質(zhì)量成本之和。了 . 2 . 2 質(zhì)量成本的核算周期應(yīng)根據(jù)本部門、 本企業(yè)的具體情況( 如生產(chǎn)特點、 產(chǎn)品特點) 確定， 通常與相應(yīng)的產(chǎn)品成本核算周期相 一 致。7 . 2 . 3 質(zhì)量成本核算責任歸口要便于統(tǒng)計核算與明確責任。根據(jù)質(zhì)量成本科目的具體內(nèi)容、 費用開支范圍和費用發(fā)生的區(qū)域， 將其歸口到有關(guān)部門， 建立核算網(wǎng)點。 明確傳遞程序， 進行責任歸口管理 部門、企 業(yè)的 財務(wù)部門 應(yīng)建立完善 的費用歸集、 分配體系及相應(yīng)的費用數(shù)據(jù)報表。 各質(zhì)量成本歸口管理部門應(yīng)建立相 應(yīng)的質(zhì) 量成本科目 帳戶， 明 確質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集范圍 和渠道及有關(guān)的原始憑證， 按期將報表逐級上報財務(wù)部門。7 . 2 . 4 質(zhì)量成本的開支范圍 a . 為開展質(zhì)量管理和改進產(chǎn)品質(zhì)量而消耗的各種原材料、 動力、 燃料、 物品的費用; b . 質(zhì)量管理人員、 質(zhì)量檢驗人員的工資總額及提取的職工福利基金、 工會經(jīng)費、 職工教育經(jīng)費及各種津貼補助; 其他從事 質(zhì)星管理、 質(zhì)量 檢驗、 售后服務(wù)等工作人員按規(guī)定計算的工資總額及提取的職工福利基金; C . 質(zhì)量管理部門和檢驗部門使用的設(shè)備、 儀器、 儀表的折舊費以及實際支付的中、 小修理費， 1=1常維護膠準費和為進行質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗使用的工具、 量具等低值易耗品的攤銷費用; d . 質(zhì)量 管理部門、 檢驗部門 以及其他部門 與質(zhì)量管理有關(guān)的辦公費、 旅差費、 勞保費等; e . 因質(zhì)量不符合 要求 造成的停工損失、 返修、 報廢、 減產(chǎn)、 產(chǎn)品降級等內(nèi)部損失費， 以及V- 1 產(chǎn)品質(zhì)量未達到標準造成的對外維修、 銷售、 服務(wù)等部門的外部質(zhì)量損失費; f . 質(zhì)量機 構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量 進行抽查、 認證、 測 試以 及對 質(zhì)量體系 進行審核、 咨詢等所支付的費用; 9 . 與質(zhì)量管理、 質(zhì)量檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的其他費用和質(zhì)量獎金72 . 5質(zhì)量 成本 數(shù)據(jù)的收集渠道G B / r 1 3 3 3 9 一9 1 a . 從現(xiàn)有的各種會計原始憑證和會計帳戶中直接獲得; b . 從現(xiàn)有的各種會計原始憑證和會計帳戶中分析獲得; 。 . 從統(tǒng)計原始資料或憑證中分析獲得; d . 從各種質(zhì)量原始憑證中分析獲得。7 . 2 . 6 質(zhì)量費用原始憑證與歸集 a . 顯見質(zhì)f 0 費用原始憑證( 會計原始憑證) 按會下 卜 科目歸集; b . 隱含質(zhì)量費用原始憑證( 統(tǒng)計原始憑i d ) 按統(tǒng)汁項目歸集 質(zhì)量成本費用歸集內(nèi)容詳見附錄 A( 參考件) 。 原始憑證類別內(nèi)容詳見附錄 B ( 參考件) 。了 . 2 . 了 質(zhì)量費用的分配 顯見質(zhì)f費用， 按現(xiàn)行產(chǎn)品成本核算辦法計入質(zhì)量成本 隱含質(zhì)幼費用中的直接費用直接計入相應(yīng)的質(zhì)量成本之中， 問接費用分攤到各產(chǎn)品的質(zhì)量成本之中。分捧的原則可參照成本核算制度規(guī)定的相應(yīng)原則質(zhì)i ll 成本綜合分析和報告 質(zhì)量成本綜合分 析內(nèi)容:質(zhì)址成本構(gòu)成及趨勢分析;報 告 期質(zhì) 量 成本 計 劃指 標 執(zhí) 行 情況 以 孕 與基 期 和 前 期 對比 分 析， 分 析 結(jié) 果填 入附 錄C ( 參 考a.h.件) ; c . 典型事件分析8 . 2 質(zhì)星成本綜合分析結(jié)果 e . 指出報告期內(nèi)影響質(zhì)量成本的關(guān)鍵區(qū)域和主要因素 明確主攻方向. 提出改進措施。 b . 對ft 管理體系的有效性作出定性或定量評價; c . 提出下期質(zhì)量成本工作重點和目標B . 3 質(zhì)量成本報告 質(zhì)量成本報告是質(zhì)墩理部門和財務(wù)部門對上期質(zhì)量成本管理活動或某一典型事件進行調(diào)查、 分析、 建議的書面材料。 質(zhì)量 管理部門應(yīng)定 期向領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量成本報告， 使之 對質(zhì)址成本進行監(jiān)控并與其他經(jīng)濟指標， 如總產(chǎn)值、 銷售額、 利潤等聯(lián)系起來考慮， 以便: a . 評價質(zhì)址價理的適用性和有效性 ; b發(fā)現(xiàn)id s 要注意的其他方面; c . 確定質(zhì)最和質(zhì)量成本的日標。83 . 1 質(zhì)量成本報告內(nèi)容 a . 依 據(jù)質(zhì)1成本統(tǒng)計、 核算結(jié)果， 計算適當?shù)姆治霰壤?進行質(zhì)量成本水平分析和質(zhì)量成本對比分析， 并提出淚應(yīng)的分析結(jié)果; b . 分析并提出影響質(zhì)量成本的關(guān)鍵因索， 確定改進措施 ; 。 . 提6對典型事件的具體分析結(jié)果。8 . 3 . 2 質(zhì)量成本報告有圖表式、 表格式、 敘述式和綜合式四種形式。 報告提出單位應(yīng)依據(jù)實際 情況和報送部門 的級別， 確定質(zhì)量成本報告的格式和頻次以及 報告的內(nèi)容。9 質(zhì)t成本控制與考核9 . 1 質(zhì)星成本控制GB/ T 1 33 39 一 9 1 質(zhì)k成本控制應(yīng)貫穿于質(zhì)量形成的全過程， 它包括事前控制、 事中控制、 事后處置.9 . ， 門依據(jù)所確定的質(zhì)量成本 目標制訂控制計劃。9 . 1 . 2 依據(jù)質(zhì)址 成本控 制目標和控 制計劃制訂井實施具體控制措 施。 按質(zhì)址成本的發(fā)生區(qū)域， 將質(zhì)量 成本控制目 標層層分解， 實行歸口 分級控制， 落實控制計劃， 結(jié)合具體情況， 制訂措施， 實施控制。9 . 2 t 1 址成本考孩 依據(jù)質(zhì)址成本計劃指標和質(zhì)量改進計劃， 對部門、 企業(yè)的完成情況進行考核， 具體考核辦法應(yīng)結(jié)合實際自行制定， 作為質(zhì)量成本管理辦法的內(nèi)容之一。c a / T 1 .3 3 .3 9 一乳 1 附錄A質(zhì)量成本費用范圍歸集明細表 、 蠶考1 牛 )二級科H三級科目歸集r ; 容費用開支范圍費用來源、 預(yù)防成本1 . 質(zhì)量 培訓(xùn)費 為達到質(zhì)量要求或改進產(chǎn)品質(zhì)量的目的， 提高職工的質(zhì) ft l 意識和質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)水平進行培訓(xùn)所支付的贊用 授課人員和培訓(xùn)人員的有關(guān)書籍費、 丈具費、 資料費及授課補助費企業(yè)管理費z . 質(zhì) 量 管 理一活動費一 為 推 行 質(zhì) -t w iy 所 : 付 的 ， 用 和為制定質(zhì)量政策、 計劃、 目標、 編制質(zhì)貧手冊， 及有關(guān)文件等一 系列活動所支付的費用以及質(zhì) 量管理部門的辦公費 質(zhì)量管理協(xié)會經(jīng)費、 質(zhì)量管理咨詢診斷費、 質(zhì)址獎勵費, ec . 小組活動費、 質(zhì)量審核費、 質(zhì)量情報費、 印刷費、 辦公費、 差旅費及有關(guān)的行政費企業(yè)管理費、專用基金、 車間經(jīng)費3 . 質(zhì) 盆改進措施費 為保證或改進產(chǎn)品質(zhì)童所支付的費用 有關(guān)的購置設(shè)備、 工藝研究、檢測手段改進費。包括產(chǎn)品創(chuàng)優(yōu)、 整頓質(zhì)蛾的措施費企業(yè)管理費、車問經(jīng)費4 . I玉量評 i1 ;費1一 下萬 萬 二東 三 不 兀 一 幾 1 碩 不I 室 核 和 rfi ; ! 體派 運 行 評 市 沂 支 付的費用及新產(chǎn)品評審前進行 質(zhì)里評審所支付的費用關(guān) , K4ttl費 、會 、力 、乏/一一一 h 1I 理 費5工 資及福利基金 從事質(zhì)墾管理人員下資總額及提取的職工福利基金工資及提取的職工福利墓金企業(yè)管理費、車間經(jīng)費二、 鑒定成本I . 試 驗檢驗費 對外購原材料、 岑部件、 元器件和外協(xié)件以及生產(chǎn)過程中的在制品、 坐成品、 產(chǎn)成品， 按質(zhì)量要求進行試驗、 檢臉所支付的費用 k托外部檢臉和凌定支付的費用、 送儉人員的差旅費、 材料費， 能源費、 芳保費、 破壞性檢驗費及有關(guān)費用企業(yè)管理費、車間經(jīng)費2 . 質(zhì) 量檢驗部門辦公費 質(zhì)墩檢驗部門為開展日常檢驗工作所支付的辦公費力 、 公費 企 業(yè) 管 理 費3 工 資及福利荃金 從事質(zhì)量試驗, 檢驗工作人員的工資總額及提取的職 工福利基 金工資及提取的職工福利基金企業(yè)管理費、車間經(jīng)費a . 檢 側(cè)設(shè) 備維修折舊費 檢測設(shè)備的維護. 校準、 修理和折舊費 大修折舊費. 中、 小修理費， 維護校準費企業(yè)管理費、車問經(jīng)費G B / T 1 3 3 3 9 一9 1續(xù)表 A1二級 科 目三、 內(nèi)部損失成本三級科目報 廢 損 失歸集內(nèi)容費 用 開 支 范 圍 因產(chǎn)成品、 半成品、 在制品達不到質(zhì)量要求且無法修復(fù)或在經(jīng)濟上不值得修復(fù)造成報廢所損失的費用， 以及外購元器件、零部件、 原材料在采購、 運輸、 倉儲、 篩選等過程中因質(zhì)量間題所損失的費用 在生產(chǎn)過程以及在采購、 運輸、 倉儲、 篩選 等過程中報廢的產(chǎn)成品、 半成品、 元器件、 零部件、 在制品、 原材料費用及人工費用和能源動力等消耗 費用來源基本生產(chǎn)、 輔助 生 產(chǎn)返 修 費 為修復(fù)不合格品并使之達到質(zhì)量要求所支付的費用 人工費及所更換零部件、 原材料的費用基 本 生 產(chǎn)3 . 降 級 損 失 因 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 達 不 到 規(guī) 定 的 質(zhì)費量 等 級 而 降 級 所 損 失 的 費 用 合格品價格與降級品價格之間的差額損失基 本 生 產(chǎn)4 . 停工 損失費 因質(zhì)最問題造成停工所損失的 費 用停工期間損失的凈產(chǎn)值基本生產(chǎn)、 輔助 生 產(chǎn)5 . 產(chǎn) 品質(zhì)量事 故 處 理 費因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費用重 復(fù) 檢 驗 費 用 、 重 新 篩 選 費 用等企業(yè)管理費、車 間經(jīng) 費、 外 部 損 失 成1 1 . 索 賠 費 因產(chǎn)品質(zhì)量未達到標準， 對用戶提出的申訴進行賠償、 處理所支付的費用 支付用戶的賠償金( 包括罰金) 、 索賠處理費及差旅費等企業(yè) 管 理