企業(yè)文化論文-用以人為本的理念提高企業(yè)核心競爭力.doc

企業(yè)文化論文-用以人為本的理念提高企業(yè)核心競爭力摘要“以人為本”作為企業(yè)文化的核心，是社會和歷史進步的成果，是我國實現(xiàn)全面建設小康社會奮斗目標寶貴的精神財富。在現(xiàn)代社會之中，企業(yè)的成功很大程度上取決于企業(yè)文化建設戰(zhàn)略，研究和倡導“以人為本”的企業(yè)文化，具有重大的現(xiàn)實意義。關鍵詞企業(yè)管理企業(yè)文化以人為本一、以人為本的企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化理論的提出是緣于20世紀60年代20世紀70年代日本企業(yè)的迅速崛起。20世紀80年代初美國學者對日美企業(yè)的管理方式進行了大量的比較研究，提出了企業(yè)文化的概念。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)實踐中形成的，為廣大員工認可并付諸實踐的企業(yè)價值理念、行為準則和行為方式的總和。與日本企業(yè)相比較，美國企業(yè)在管理過程中過分強調(diào)三個“硬性S”即戰(zhàn)略、結構、制度，而日本企業(yè)則在不否認三個“硬性S”的前提下很好地兼顧了其余的四個“軟性S”即人員、技能、作風和共同的價值觀；日本企業(yè)管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實施以人為本的管理。隨著我國企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容人本管理，逐漸被廣大企業(yè)管理者所重視，并作為企業(yè)文化建設的首要內(nèi)容，加以研究和利用?！耙匀藶楸尽敝械摹氨尽?，我們既可以解釋為“根本”，也可以解釋為“資本（人力資本）”。以人為本的企業(yè)文化強調(diào)以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關心人、依靠人、發(fā)展人和服務人。在企業(yè)管理中,管理的主體是人,管理的首要客體也是人,企業(yè)的一切活動都通過人來完成。通過對人的有效激勵來充分發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘人的潛能，來更好地實現(xiàn)個人目標和組織目標的契合。企業(yè)文化作為一種新的社會現(xiàn)象，是企業(yè)管理的最高境界。實踐證明，凡是重視人本管理的企業(yè)，企業(yè)就充滿生機和活力；反之，就處于呆板和沉寂狀態(tài).二、以人為本在企業(yè)管理中的作用1.以人為本是現(xiàn)代管理理論的基石企業(yè)管理是企業(yè)的靈魂。一個沒有自己企業(yè)管理文化的企業(yè)其經(jīng)營往往是隨波逐流的，其員工也沒有主人翁意識，這樣的企業(yè)是長不了的?？v觀國內(nèi)外大型企業(yè)管理已經(jīng)從以物為中心的管理轉向以人為中心的管理，從而越來越突出人在企業(yè)生存和發(fā)展中的作用和力量。作為管理者,要管理好員工,就決不能忽視以人為本的管理。2.以人為本是企業(yè)發(fā)展的原動力以人為本能有效培養(yǎng)職工的主人翁意識，讓職工參與企業(yè)的管理，最大限度地調(diào)動職工的積極性。讓職工當家作主，培養(yǎng)職工全局觀念，正確處理國家、集體和個人利益關系。從而將職工的榮譽得失與整個公司的命運緊密結合起來，將企業(yè)目標和員工的個人目標有效地結合起來，增強企業(yè)的向心力、凝聚力和原動力。3.以人為本增強企業(yè)的市場競爭力企業(yè)要生存、要發(fā)展,就必須具備競爭力?！耙匀藶楸尽辈粩嘣鰪姀V大職工的自立意識、競爭意識、效率意識和開拓創(chuàng)新精神,不斷提高他們的專業(yè)技術水平和管理素質,切實做到“內(nèi)強素質,外樹形象”,才能夠在競爭中一路領先。所以，很多實行以人為本管理的企業(yè)都幫助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃，以求得企業(yè)發(fā)展和員工個人發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。三、構建以人為本的企業(yè)管理的有效途徑企業(yè)文化的實質是全體員工的共同價值取向，是所有員工拼搏進取、講求團隊合作的一種氛圍，是企業(yè)長期優(yōu)良傳統(tǒng)的歷史積淀。那么，如何強化以人為本，從而形成一整套富有個性的企業(yè)文化氛圍，促進企業(yè)的和諧發(fā)展呢？筆者認為應該從以下幾個方面入手：探索構建以人為本的企業(yè)管理的有效途徑和方法，必須以“人”的管理和使用為根本，以打造獨特的企業(yè)文化為核心，在增強企業(yè)發(fā)展的原動力上下功夫；在增強企業(yè)核心競爭力上下功夫；在增強企業(yè)凝聚力上下功夫。1.堅持員工重于產(chǎn)品，樹立以員工為中心的理念,不斷增強企業(yè)發(fā)展的原動力以人為本的企業(yè)管理理念認為，在企業(yè)生產(chǎn)的諸要素中，人是起決定作用的要素，樹立以員工為中心的觀念，堅持員工重于產(chǎn)品，其意義可以從以下三個層面來認識:一是應把人作為企業(yè)的核心，重新認識人的本質和心理活動，重視人性、人的價值、地位和作用，充分體現(xiàn)人本性、親和力，在企業(yè)管理中應提倡更聰明地工作，追求管理的人情味、藝術化，形成不同個體的特色優(yōu)勢，努力創(chuàng)造團結協(xié)作的氛圍，模糊“管”的概念，彰顯“理”的成分。二是一切管理理念都應圍繞著人是最寶貴的資源，企業(yè)管理應采取以人為本的企業(yè)文化方式，對物的管理應通過對人的管理來實現(xiàn)并通過協(xié)調(diào)組織目標和個人目標，激發(fā)人的內(nèi)在動力，促進人們自覺地發(fā)揮潛能來達到組織目標。三是從企業(yè)管理的直接目標和根本目的相互關系層面來認識。作為企業(yè)管理，直接目標是生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品和取得經(jīng)濟效益，但最終的根本目的是為社會提供盡可能多的、盡可能好的產(chǎn)品和服務，是關注企業(yè)的社會責任，追求廣義的人本管理目標，追求經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，弘揚人性的價值，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和人的全面發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)濟效益和員工的全面發(fā)展，二者相輔相成。把以人為本的理念體現(xiàn)到各項具體工作之中，切實體現(xiàn)出對員工的尊重，是員工把自己的利益與企業(yè)的利益緊密聯(lián)系起來，真正成為企業(yè)的主人,不斷增強企業(yè)發(fā)展的原動力。2.培育獨特的企業(yè)文化，不斷增強企業(yè)核心競爭力企業(yè)文化是國際上管理理論與實踐發(fā)展趨勢中一個更高的層次和階段,被稱之為富有魅力的“管理之魂”。良好的企業(yè)文化不僅是提高員工素質的重要保證。而且是企業(yè)員工獲得朝氣與活力的源泉，是企業(yè)的靈魂所在,也是企業(yè)核心競爭力的所在。因此，實施以人為本管理，必須構筑獨特的企業(yè)文化。建立以人為本的企業(yè)文化，應該具有明確的企業(yè)價值取向。要實現(xiàn)這一目的，企業(yè)應注重戰(zhàn)略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，首先要明確企業(yè)的價值取向和奮斗目標并盡可能取得員工的理解與支持。同時，還要了解員工的個人目標，努力尋找員工目標的共同部分。在此基礎上力爭達到員工奮斗目標與企業(yè)目標的最大一致和對企業(yè)價值取向的基本一致看法，通過交流，讓員工充分理解并知道實現(xiàn)個人目標應以實現(xiàn)企業(yè)總目標為基礎和前提，認識到個人命運與企業(yè)命運緊密相連的關系，營造“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”的文化氛圍，從而愿意為企業(yè)發(fā)展壯大奉獻自己的力量，培育獨特的企業(yè)文化，不斷增強企業(yè)核心競爭力。3.建立良好的人才激勵和約束機制，不斷增強企業(yè)凝聚力細分是實施以人為本的基礎。員工需求的差異性、變化性決定了對員工管理的柔性化和精細化。在對員工需求分析的基礎上，根據(jù)各種變量如人口統(tǒng)計特征、心理變量等對員工進行細分，這種細分是基于每一項人力資源管理活動而言，即在對員工進行招聘、培訓、使用、溝通、激勵等活動中根據(jù)員工不同的需求及情感特征將其分為不同的群體，然后對不同的細分群體采用有針對性的措施以提高員工的滿意度和管理效用。傳統(tǒng)管理下的這些活動對所有員工是無差異的。如在培訓、溝通和激勵的方式、手段上并沒有去考慮員工的個體差異，而是千人一律，這就是許多企業(yè)的困惑：為什么花了巨大的成本去培訓、激勵員工，而收效卻并不明顯。企業(yè)一相情愿的管理行為，如果沒有針對員工的需求，員工并不會買賬，也不可能體現(xiàn)以人為本。有許多優(yōu)秀企業(yè)對員工管理中開始運用細分的思想，如，對員工的培訓按不同職位、職能分別進行。按員工需求對其進行管理，如，根據(jù)員工不同的需求采取相應的激勵措施，有針對性的溝通方式，適合員工個性和知識特點的職業(yè)生涯設計等，是企業(yè)實施以人為本的必由之路。知識經(jīng)濟時代，企業(yè)希望員工將擁有的知識資本或稱智力資本奉獻給企業(yè)，但員工對企業(yè)的奉獻程度取決于員工的需求、情緒、信仰和動機等情感資本的滿足程度，即企業(yè)實施以人為本的程度。與知識資本同樣重要的是員工的情感資本，信仰、情緒和動機等是情感資本的基礎，情感資本決定著員工是否建設性地將其知識用于支持組織目標。以人為本需對員工的情感資本予以高度的關注，惟有如此，才能真正地針對員工的需求進行有效的人本管理，提高員工的滿意度，不斷增強企業(yè)凝聚力?？傊?，實施以人為本企業(yè)管理，是新時期市場經(jīng)濟條件下企業(yè)生存乃至實