一級建造師考試復習資料——建設(shè)工程項目管理大綱及講評.doc

建設(shè)工程項目管理大綱及講評一、整體情況說明：掌握的內(nèi)容“”占70%；熟悉的內(nèi)容“”占20%；了解的內(nèi)容“”占10%。全部知識點173條，其中掌握125條，熟悉20條，了解28條。各部分出題比例大致為：1、建設(shè)工程項目管理概論 單選 10題 多選 5題 合計20分2、建設(shè)工程項目施工成本控制 單選 15題 多選 5題 合計25分3、建設(shè)工程項目進度控制 單選 10題 多選 5題 合計20分4、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制 單選 10題 多選 5題 合計20分5、建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理 單選 5題 多選 2題 合計9分6、建設(shè)工程合同與合同管理 單選 15題 多選 5題 合計25分7、建設(shè)工程項目信息管理 單選 5題 多選 3題 合計11分iz200000建設(shè)工程項目管理iz201000建設(shè)工程項目管理概論iz201010 掌握建設(shè)工程項目管理的類型和建設(shè)各方項目管理的目標和任務iz201011 建設(shè)工程項目管理的類型iz201012 業(yè)主方項目管理的目標和任務iz201013 設(shè)計方項目管理的目標和任務iz201014 施工方項目管理的目標和任務iz201015 供貨方項目管理的目標和任務iz201016 建設(shè)工程項目總承包方項目管理的目標和任務iz201020 掌握建設(shè)工程監(jiān)理的概念、工作性質(zhì)和工作任務iz201021 建設(shè)工程監(jiān)理的概念iz201022 建設(shè)工程監(jiān)理的工作性質(zhì)iz201023 建設(shè)工程監(jiān)理的工作任務iz201030 掌握建設(shè)工程項目管理相關(guān)的組織理論及基本的組織工具iz201031 組織論的基本內(nèi)容iz201032 組織與目標的關(guān)系iz201033 項目結(jié)構(gòu)圖iz201034 項目管理的組織結(jié)構(gòu)圖iz201035 項目管理任務分工表iz201036 項目管理職能分工表iz201037 工作流程圖iz201038 合同結(jié)構(gòu)圖iz201040 掌握建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的概念、內(nèi)容和編制方法iz201041 建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的概念iz201042 建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的內(nèi)容iz201043 建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的編制方法iz201050 掌握建設(shè)工程項目采購的基本模式iz201051 項目管理委托的模式iz201052 設(shè)計任務委托的模式iz201053 施工任務委托的模式iz201054 設(shè)計任務和施工任務綜合委托的模式iz201055 物資采購的模式iz201060 掌握建設(shè)工程項目目標控制的動態(tài)控制原理iz201061 項目目標控制的動態(tài)控制原理iz201062 應用動態(tài)控制原理控制進度的方法iz201063 應用動態(tài)控制原理控制投資的方法iz201070 掌握施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務和責任iz201071 施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)iz201072 施工企業(yè)項目經(jīng)理的任務iz201073 施工企業(yè)項目經(jīng)理的責任iz201080 掌握施工企業(yè)人力資源管理的概念和任務iz201081 人力資源管理的概念iz201082 人力資源管理的任務iz201090 掌握建設(shè)工程項目總承包的理論、組織與方法iz201091 建設(shè)工程項目總承包的基本理論iz201092 建設(shè)工程項目總承包的組織iz201093 建設(shè)工程項目總承包的方法iz201100 熟悉建設(shè)工程監(jiān)理的工作方法iz201101 建設(shè)工程監(jiān)理的工作方法iz201110 了解建設(shè)工程項目管理的國內(nèi)外背景和發(fā)展趨勢iz201111 建設(shè)工程項目管理的國內(nèi)外背景iz201112 建設(shè)工程項目管理的發(fā)展趨勢iz201120 了解建設(shè)工程項目策劃的基本知識iz201121 建設(shè)工程項目策劃的基本概念iz201122 建設(shè)工程項目決策階段策劃的基本內(nèi)容iz201123 建設(shè)工程項目實施階段策劃的基本內(nèi)容iz201130 了解風險管理的基本概念iz201131 風險和風險量的基本概念iz201132 建設(shè)工程項目的風險類型1z201133 風險管理的工作流程編委點評我國自上世紀80年代開始宣傳項目管理思想，自90年代開始逐步推行建設(shè)監(jiān)理制度，到今天為止，工程建設(shè)領(lǐng)域的多數(shù)人已經(jīng)認識到進行科學的項目管理的重要性和必要性。但是，科學的、規(guī)范的項目管理方法、手段并沒有為廣大工程技術(shù)人員所普遍接受，原因是多方面的，其中比較重要的是認識問題，導向宣傳問題和推動的方法和手段問題。建造師執(zhí)業(yè)資格制度是建設(shè)領(lǐng)域中一個重要的執(zhí)業(yè)資格制度，影響面大，涉及人員眾多，在推行建造師執(zhí)業(yè)資格制度中對工程項目管理的思想和方法進行重新認識和學習將具有重要的意義。綜合考試大綱中的項目管理概論部分，對項目管理的基本概念、基本理論、基本方法做了系統(tǒng)闡述，明確了項目管理分不同單位的項目管理，不同單位項目管理的思想、方法是一致的，但其目標、任務和組織是不同的。項目管理的基本指導思想是進行項目策劃和項目目標控制，其基本的方法是動態(tài)控制原理，許多共同的組織工具都可以應用到項目管理中。顯然，對承包商、設(shè)計單位、材料設(shè)備的供應單位來說，其項目管理的目標是不同的，因而其工作任務、組織結(jié)構(gòu)、工作流程等都是不同的。另外，由于建造師目前主要面向工程總承包單位和施工單位的項目經(jīng)理和其他關(guān)鍵管理崗位的技術(shù)人員，所以強調(diào)了要掌握建設(shè)工程項目總承包的理論、組織與方法，掌握施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務和責任，掌握施工企業(yè)人力資源管理的概念和任務等。由于監(jiān)理單位已經(jīng)成為工程建設(shè)中的非常重要的一個參與單位，工程總承包單位和施工單位需要與監(jiān)理單位、監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)，接受其監(jiān)督和檢查，所以也應該對監(jiān)理的性質(zhì)、概念、工作任務和工作方法等有所熟悉和了解。項目管理概論部分是對項目管理基本思想、理論、方法和手段的總體概括，項目管理的基本任務和詳細的工作方法、措施、手段都在后面的大綱中有所體現(xiàn)。1z202000 建設(shè)工程項目施工成本控制1z202010 掌握施工成本管理的任務與措施1z202011 施工成本管理的任務1z202012 施工成本管理的措施1z202020 掌握施工成本計劃的編制依據(jù)和編制方法1z202021 施工成本計劃的編制依據(jù)1z202022 按施工成本組成編制施工成本計劃1z202023 按子項目組成編制施工成本計劃1z202024 按工程進度編制施工成本計劃1z202030 掌握工程變更價款的確定方法、索賠費用的組成和計算方法，以及工程結(jié)算的方法1z202031 工程變更價款的確定程序1z202032 工程變更價款的確定方法1z202033 索賠費用的組成1z202034 索賠費用的計算方法1z202035 工程結(jié)算的方法1z202040 掌握施工成本控制和分析的依據(jù)和方法1z202041 施工成本控制的依據(jù)1z202042 施工成本控制的步驟1z202043 施工成本控制的方法1z202044 施工成本分析的依據(jù)1z202045 施工成本分析的方法建設(shè)工程項目施工成本控制是項目管理的主要內(nèi)容之一，建造師考試大綱中這部分包括以下內(nèi)容。1.掌握施工成本管理的任務與措施,施工成本管理就是要在保證工期和質(zhì)量滿足要求的情況下，利用組織措施、經(jīng)濟措施、技術(shù)措施、合同措施把成本控制在計劃范圍內(nèi)，并進一步尋求最大程度的成本節(jié)約。施工成本管理的任務主要包括：成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。2.掌握施工成本計劃的編制依據(jù)和編制方法，包括：施工成本計劃的編制依據(jù)；按施工成本組成編制施工成本計劃；按子項目組成編制施工成本計劃；按工程進度編制施工成本計劃。3.掌握工程變更價款的確定方法、索賠費用的組成和計算方法,以及工程結(jié)算的方法。4.掌握施工成本控制和分析的依據(jù)和方法，包括：施工成本控制的依據(jù)；施工成本控制的步驟；施工成本控制的方法；施工成本分析的方法等內(nèi)容。1z203000 建設(shè)工程項目進度控制1z203010 掌握建設(shè)工程項目進度控制的含義、目的和任務，以及進度計劃系統(tǒng)的概念1z203011 建設(shè)工程項目進度控制的含義和目的1z203012 建設(shè)工程項目進度控制的任務1z203013 建設(shè)工程項目進度計劃系統(tǒng)的概念1z203020 掌握建設(shè)工程項目進度計劃的編制方法1z203021 橫道圖進度計劃的編制方法1z203022 工程網(wǎng)絡(luò)計劃的類型和應用1z203023 工程網(wǎng)絡(luò)計劃有關(guān)時間參數(shù)的計算1z203024 關(guān)鍵工作和關(guān)鍵路線的概念1z203025 時差的概念1z203030 掌握建設(shè)工程項目進度控制的方法1z203031 建設(shè)工程項目進度控制的組織措施1z203032 建設(shè)工程項目進度控制的管理措施1z203033 建設(shè)工程項目進度控制的經(jīng)濟目標1z203034 建設(shè)工程項目進度控制的技術(shù)措施1z203040 熟悉建設(shè)工程項目總進度目標的論證1z203041 建設(shè)工程項目總進度目標論證的工作內(nèi)容1z203042 建設(shè)工程項目總進度目標論證的工作步驟1z203050 了解計算機輔助建設(shè)工程項目進度控制的意義1z203051 計算機輔助建設(shè)工程項目進度控制的意義點評在項目管理的六大任務中，進度控制的理論與方法是許多工程技術(shù)人員所熟悉和掌握的，比如網(wǎng)絡(luò)計劃的概念、網(wǎng)絡(luò)計劃的類型、計算方法等。但是，對進度控制的含義、目的和任務的理解可能不一致，比如進度控制的目的是通過控制以實現(xiàn)工程的進度目標，而不是保證進度目標的實現(xiàn)；不同參與單位的進度目標不同，任務也不同；等等。在監(jiān)理工程師等有關(guān)資格考試和培訓中，進度計劃的類型、編制方法、應用、時間參數(shù)計算甚至優(yōu)化等已經(jīng)做了比較詳細的介紹。同樣，進度控制的方法也已經(jīng)有比較詳細的介紹，主要包括組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施和管理措施等，在建造師考試大綱中基本沒有變化。但在建造師考試中，綜合考試大綱中的進度控制內(nèi)容注意從總體上提出了進度控制的概念、方法、措施，而與各個專業(yè)相結(jié)合的應用則體現(xiàn)在各個專業(yè)大綱的應用實務中。1z204000 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制1z204010 掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的概念和原理1z204011 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義1z204012 建設(shè)工程項目質(zhì)量形成的影響因素1z204013 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的基本原理1z204020 掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運行1z204021 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成1z204022 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立1z204023 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行1z204030 掌握建設(shè)工程項目施工質(zhì)量控制和驗收的方法1z204031 施工質(zhì)量控制的目標1z204032 施工質(zhì)量控制的過程1z204033 施工質(zhì)量計劃的編制1z204034 施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制1z204035 施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制1z204036 施工質(zhì)量驗收的方法1z204040 熟悉建設(shè)工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督1z204041 建設(shè)工程項目質(zhì)量政府監(jiān)督的職能1z204042 建設(shè)工程項目質(zhì)量政府監(jiān)督的實施1z204050 熟悉常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法的應用1z204051 分層法1z204052 因果分析圖法1z204053 排列圖法1z204054 直方圖法1z204060 了解gb/t19000-iso9000（2000版）質(zhì)量管理體系標準1z204061 質(zhì)量管理的八項原則1z204062 質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成1z204063 質(zhì)量管理體系的建立和運行1z204064 質(zhì)量管理體系的認證與監(jiān)督1z204070 了解建設(shè)工程項目設(shè)計質(zhì)量控制的內(nèi)容和方法1z204071 建設(shè)工程項目設(shè)計質(zhì)量控制的內(nèi)容1z204072 建設(shè)工程項目設(shè)計質(zhì)量控制的方法點評全國一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試科目建設(shè)工程項目管理質(zhì)量控制部分，從考綱內(nèi)容選擇到指導書要點的編寫，體現(xiàn)了以下幾個特點：充分考慮建筑業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的技術(shù)經(jīng)濟特點和工程項目質(zhì)量形成的規(guī)律；站在建筑法和建設(shè)工程質(zhì)量管理條例等法律規(guī)定的高度，面向現(xiàn)實工程質(zhì)量管理中行之有效的管理方法，確定考綱內(nèi)容和知識要點。從增強質(zhì)量意識和管理理念入手，引導考生掌握工程質(zhì)量管理的基本原理及其運行特點和方法；按照gb/t190002000質(zhì)量管理原則，強調(diào)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)和企業(yè)質(zhì)量管理體系的聯(lián)系與區(qū)別，掌握面向工程對象的系統(tǒng)管理和過程管理的方法。以建筑生產(chǎn)要素和作業(yè)技術(shù)能力的計劃預控為主導、施工階段質(zhì)量控制為重點，增強考綱內(nèi)容的針對性和實用性。1z205000 建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理1z205010 掌握建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的、任務和特點1z205011 建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的和任務1z205012 建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點1z205020 掌握建設(shè)工程施工 安全控制的特點、程序和基本要求1z205021 安全控制的概念1z205022 安全控制的方針與目標1z205023 施工安全控制的特點1z205024 施工安全控制的程序1z205025 施工安全控制的基本要求1z205030 掌握建設(shè)工程施工安全控制的方法1z205031 危險源的概念1z205032 危險源控制的方法1z205033 施工安全技術(shù)措施計劃及其實施1z205034 安全檢查1z205040 掌握建設(shè)工程職業(yè)健康安全事故的分類和處理1z205041 建設(shè)工程職業(yè)健康安全事故的分類1z205042 建設(shè)工程職業(yè)健康安全事故的處理1z205050 掌握文明施工和環(huán)境保護的要求1z205051 文明施工與環(huán)境保護的概念1z205052 文明施工的組織與管理1z205053 現(xiàn)場文明施工的基本要求1z205054 大氣污染的防治1z205055 水污染的防治1z205056 施工現(xiàn)場的噪聲控制1z205057 固體廢物的處理1z205060 熟悉職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的結(jié)構(gòu)、模式和內(nèi)容1z205061 職業(yè)健康安全管理體系的基本結(jié)構(gòu)和模式1z205062 職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)容及其相互關(guān)系1z205063 環(huán)境管理體系的基本結(jié)構(gòu)和模式1z205064 環(huán)境管理體系的內(nèi)容及相互關(guān)系1z205065 職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的基本術(shù)語1z205070 了解職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的建立與運行1z205071 職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的建立1z205072 職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的運行點評：將職業(yè)健康安全與環(huán)境管理列入建設(shè)工程項目管理的主要內(nèi)容之一是時代的要求。當前建設(shè)工程市場競爭日益加劇，往往以追求低成本、高利潤，而忽視勞動者的勞動條件和環(huán)境改善，甚至以犧牲勞動者的健康與安全和破壞人類賴以生存的自然環(huán)境為代價，使得生產(chǎn)事故頻發(fā)，職業(yè)病死亡的人數(shù)不斷上升，自然環(huán)境遭到破壞，給生命和財產(chǎn)造成了高額的費用損失。因此，人們對職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的意識不斷增強，對其安全風險和環(huán)境因素的認識越來越深刻，而且對其可以管理和應該管理得到了認同。在國際工程投標中，把健康安全與環(huán)境管理作為不可缺少的主要評價內(nèi)容之一。作為擔任建設(shè)工程項目經(jīng)理的建造師除了對項目的施工成本，項目進度和質(zhì)量進行控制以外，還必須對職業(yè)健康安全與環(huán)境進行管理。本大綱要求一級建造師應掌握工程施工安全控制的特點、程序、控制方法、基本要求、事故的處理、文明施工和環(huán)境保護的要求。同時熟悉職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范（gb/t28001-iso18001）和環(huán)境管理體系要求（gb/t24001-iso14001）的結(jié)構(gòu)、模式和內(nèi)容，并了解其建立和運行的有關(guān)知識。1z206000 建設(shè)工程合同與合同管理1z206010 掌握建設(shè)工程合同訂立的主要方式1z206011 建設(shè)工程招標1z206012 建設(shè)工程投標1z206013 建設(shè)工程合同談判與簽約1z206020 掌握建設(shè)工程合同的類型1z206021 按照工程建設(shè)階段分類1z206022 按照承發(fā)包方式分類1z206023 按照承包工程計價方式分類1z206024 與建設(shè)工程有關(guān)的其他合同1z206030 掌握建設(shè)工程合同的主要內(nèi)容1z206031 建設(shè)工程總承包合同的主要內(nèi)容1z206032 施工總承包合同的主要內(nèi)容1z206033 工程分包合同的主要內(nèi)容1z206034 勞務分包合同的主要內(nèi)容1z206040 掌握建設(shè)工程擔保的類型1z206041 投標擔保1z206042 履約擔保1z206043 預付款擔保1z206044 支付擔保1z206050 掌握建設(shè)工程合同實施的管理1z206051 建設(shè)工程合同分析1z206052 建設(shè)工程合同交底1z206053 建設(shè)工程合同實施的控制1z206054 建設(shè)工程合同檔案管理1z206060 掌握建設(shè)工程索賠的主要內(nèi)容1z206061 建設(shè)工程索賠的起因和分類1z206062 建設(shè)工程索賠成立的條件1z206063 常見的建設(shè)工程索賠1z206064 建設(shè)工程索賠的依據(jù)1z206065 建設(shè)工程索賠的程序和方法1z206066 建設(shè)工程反索賠的概念和特點1z206070 掌握建設(shè)工程物資采購合同的管理1z206071 材料采購合同的管理1z206072 設(shè)備采購合同的管理1z206080 熟悉國際建設(shè)工程承包合同的管理1z206081 合同的訂立形式1z206082 合同的履行要求1z206083 合同爭議的解決方式1z206090 了解建設(shè)工程監(jiān)理合同的主要內(nèi)容1z206091 建設(shè)工程監(jiān)理合同的基本條款1z206092 建設(shè)工程監(jiān)理合同標準條件1z206093 建設(shè)工程監(jiān)理合同專用條件1z206100 了解國際常用的幾種建設(shè)工程承包合同條件的特點1z206101 國際建設(shè)工程承包合同的概念1z206102 fidic系列合同條件的適用范圍和特點1z206103 英國nec系列合同條件的特點1z206104 美國aia系列合同條件的特點評點：社會主義市場經(jīng)濟的本質(zhì)是法治經(jīng)濟。建筑業(yè)健康有序的發(fā)展，離不開規(guī)范有效的法律環(huán)境。工程項目建設(shè)的組織實施過程，實際是在一定的法律環(huán)境下，圍繞著如何履行建設(shè)工程合同（以施工合同為主）的一系列行為的總和。建造師作為工程項目管理團隊的核心，必須具備較高水平的合同管理能力，熟悉建設(shè)領(lǐng)域的法律法規(guī)，這是確保工程項目管理目標依法、依約實現(xiàn)的必然要求，也是承包商保護其合法權(quán)益的客觀需要。更為緊迫的是，我國加入wto后，中國建筑承包商不僅要繼續(xù)面對國內(nèi)的激烈競爭，還將面臨來自跨國承包商巨頭在更高層面上的競爭。而前者與后者的差距更多地體現(xiàn)在合同管理水平和法律意識方面，如果不能及時有效地縮小這種差距，那么中國承包商無疑將在激烈的競爭中處于下風，甚至被淘汰出局。正是在這樣的時代背景下，本次一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試大綱把建設(shè)工程合同與合同管理、建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識納入到要求建造師應當掌握的知識體系中。建設(shè)工程合同與合同管理設(shè)置于綜合考試科目建設(shè)工程項目管理中，共有知識點10條，其中要求掌握的有7條，熟悉的有1條，了解的有2條，具體包括：掌握建設(shè)工程合同訂立的主要方式；掌握建設(shè)工程合同的類型；掌握建設(shè)工程合同的主要內(nèi)容；掌握建設(shè)工程擔保的類型；掌握建設(shè)工程合同實施的管理；掌握建設(shè)工程索賠的主要內(nèi)容；掌握建設(shè)工程物資采購合同的管理；熟悉國際建設(shè)工程承包合同的管理；了解建設(shè)工程監(jiān)理合同的主要內(nèi)容；了解國際常用的幾種建設(shè)工程承包合同條件的特點。1z207000建設(shè)工程項目信息管理1z207010 掌握建設(shè)工程項目信息管理的含義、目的和任務1z207011 建設(shè)工程項目信息管理的含義和目的1z207012 建設(shè)工程項目信息管理的任務1z207020 熟悉建設(shè)工程項目信息的分類、信息編碼的方法和信息處理的方法1z207021 建設(shè)工程項目信息管理的分類1z207022 建設(shè)工程項目信息編碼的方法1z207023 建設(shè)工程項目信息處理的方法1z207030 了解項目管理信息系統(tǒng)的意義和功能1z207031 項目管理信息系統(tǒng)的意義1z207032 項目管理信息系統(tǒng)的功能1z207040 了解工程管理信息化的內(nèi)涵和意義1z207041 工程管理信息化的內(nèi)涵1z207042 工程管理信息化的意義點評在項目管理的六大任務中，信息管理是相當重要的方面，但是普遍沒有引起重視，在許多項目的管理中是相當薄弱的。許多國際工程中，由于信息管理工作不規(guī)范、不到位、不重視所引起的損失是相當驚人的，因此，到國外參加過工程建設(shè)甚至在國內(nèi)與國際工程公司合作過的公司對此都非常重視。在建造師考試大綱中，首先明確要求掌握信息管理的含義、目的和任務，就是為了引起廣大工程技術(shù)人員的重視。當然，在工程建設(shè)中，信息的類型是很多的，對任何一個參與單位，保留所有的信息都不是無關(guān)緊要的。當然，信息管理的任務是非常煩瑣的，任務也是很艱巨的、長期的，必須在項目管理班子中明確具體的負責人員、分工，也必須對信息進行分類、編碼，并建立適當?shù)男畔⒐芾砹鞒虉D。由于項目的類型不同，參與單位不同，其信息分類的方法、信息編碼的方法等也可以有多種。在現(xiàn)代信息社會，信息技術(shù)的應用是非常廣泛的，在建設(shè)工程項目的信息管理中也離不開信息技術(shù)，但是，我國在這方面的應用明顯比較落后，因此，在建造師考試大綱中提出了要利用信息技術(shù)進行信息處理的方法，要求熟悉（不是掌握）這部分內(nèi)容。另外要求了解項目管理信息系統(tǒng)的概念，它并不是一般的管理信息系統(tǒng)（mis），其概念、功能等都是不同的。工程管理信息化是工程管理的發(fā)展方向，也是工程管理理論研究和實踐應用的前沿，對此，建造師應該有所了解。1z201000建設(shè)工程項目管理概論1z201010掌握建設(shè)工程項目管理的類型和建設(shè)各方項目管理的目標和任務由于項目管理的核心任務是項目的目標控制，因此按項目管理學的基本理論，沒有明確目標的建設(shè)工程不是項目管理的對象。1z201011建設(shè)工程項目管理的類型建設(shè)工程項目管理的內(nèi)涵是：自項目開始至項目完成，通過項目策劃（project planning）和項目控制（project con設(shè)ol），以使項目的費用目標、進度目標和質(zhì)量目標得以實現(xiàn)?！白皂椖块_始至項目完成”指的是項目的實施期；“項目策劃”指的是目標控制前的一系列籌劃和準備工作；“費用目標”對業(yè)主而言是投資目標，對施工方而言是成本目標。項目決策期編制可行性研究報告、確定項目定義、項目決策風險分析、編制項目建議書等等均是其管理工作的內(nèi)容！管理工作的主要任務是確定項目的定義，而項目實施期管理的主要任務是通過管理使項目的目標得以實現(xiàn)。按建設(shè)工程生產(chǎn)組織的特點，一個項目往往由許多參與單位承擔不同的建設(shè)任務，而各參與單位的工作性質(zhì)、工作任務和利益不同，因此就形成了不同類型的項目管理。由于業(yè)主方是建設(shè)工程項目生產(chǎn)過程的總集成者人力資源、物質(zhì)資源和知識的集成，業(yè)主方也是建設(shè)工程項目生產(chǎn)過程的總組織者，因此對于一個建設(shè)工程項目而言，雖然有代表不同利益方的項目管理，但是，業(yè)主方的項目管理是管理的核心。按建設(shè)工程項目不同參與方的工作性質(zhì)和組織特征劃分，項目管理有如下類型：業(yè)主方的項目管理；設(shè)計方的項目管理；施工方的項目管理；供貨方的項目管理；建設(shè)項目總承包方的項目管理。投資方、開發(fā)方和由咨詢公司提供的代表業(yè)主方利益的項目管理服務都屬于業(yè)主方的項目管理。施工總承包方和分包方的項目管理都屬于施工方的項目管理，材料和設(shè)備供應方的項目管理都屬于供貨方的項目管理。建設(shè)項目總承包有多種形式，如設(shè)計和施工任務綜合的承包，設(shè)計、采購和施工任務綜合的承包（簡稱epc承包）等，它們的項目管理都屬于建設(shè)項目總承包方的項目管理。注意：證券公司、銀行等的項目管理不屬于業(yè)主方的項目管理！1z201012業(yè)主方項目管理的目標和任務業(yè)主方項目管理服務于業(yè)主的利益，其項目管理的目標包括項目的投資目標、進度目標和質(zhì)量目標。其中投資目標指的是項目的總投資目標。進度目標指的是項目動用的時間目標，也即項目交付使用的時間目標，如工廠建成可以投入生產(chǎn)、道路建成可以通車、辦公樓可以啟用、旅館可以開業(yè)的時間目標等。項目的質(zhì)量目標不僅涉及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項目運行或運營的環(huán)境質(zhì)量等。質(zhì)量目標包括滿足相應的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標準的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方相應的質(zhì)量要求。項目的投資目標、進度目標和質(zhì)量目標之間既有矛盾的一面，也有統(tǒng)一的一面，它們之間的關(guān)系是對立的統(tǒng)一的關(guān)系。要加快進度往往需要增加投資，欲提高質(zhì)量往往也需要增加投資，過度地縮短進度會影響質(zhì)量目標的實現(xiàn)，這都表現(xiàn)了目標之間關(guān)系矛盾的一面；但通過有效的管理，在不增加投資的前提下，也可縮短工期和提高工程質(zhì)量，這反映了關(guān)系統(tǒng)一的一面。建設(shè)工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實施階段和使用階段。項目的實施階段包括設(shè)計前的準備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準備階段和保修期，如圖1z201012所示。招投標工作分散在設(shè)計前的準備階段主要工作是“編織設(shè)計任務書”！、設(shè)計階段和施工階段中進行，因此可以不單獨列為招投標階段。圖1z201012 建設(shè)工程項目的階段劃分決策階段設(shè)計準備階段設(shè)計階段施工階段保修階段保修期結(jié)束竣工驗收動用開始施工施工圖設(shè)計技術(shù)設(shè)計初步設(shè)計編制設(shè)計任務書編制可行性報告編制項目建議書項目決策階段項目實施階段動用準備階段時間（4）業(yè)主方的項目管理工作涉及項目實施階段的全過程，即在設(shè)計前的準備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準備階段和保修期分別進行如下工作，如表1z201012所示。業(yè)主方的項目管理工作“三控、兩管、一協(xié)調(diào)、安全” 表1z201012設(shè)計前的準備階段設(shè)計階段施工階段動用前準備階段保修期安全管理投資控制進度控制質(zhì)量控制合同管理信息管理組織和協(xié)調(diào)安全管理；投資控制；進度控制；質(zhì)量控制；合同管理；信息管理；組織和協(xié)調(diào)。表1z201012有7行和5列，構(gòu)成業(yè)主方35分塊項目管理的任務。其中安全管理是項目管理中的最重要的任務，因為安全管理關(guān)系到人身的健康與安全，而投資控制、進度控制、質(zhì)量控制和合同管理等則主要涉及物質(zhì)的利益。1z201013設(shè)計方項目管理的目標和任務設(shè)計方作為項目建設(shè)的一個參與方，其項目管理主要服務于項目的整體利益和設(shè)計方本身的利益。其項目管理的目標包括設(shè)計的成本目標、設(shè)計的進度目標和設(shè)計的質(zhì)量目標，以及項目的投資目標容易記漏！。項目的投資目標能否實現(xiàn)與設(shè)計工作密切相關(guān)。設(shè)計方的項目管理工作主要在設(shè)計階段進行，但它也涉及設(shè)計前的準備階段、施工階段、動用前準備階段和保修期。設(shè)計方項目管理的任務包括：與設(shè)計工作有關(guān)的安全管理；設(shè)計成本控制和與設(shè)計工作有關(guān)的工程造價控制；設(shè)計進度控制；設(shè)計質(zhì)量控制；設(shè)計合同管理；設(shè)計信息管理；與設(shè)計工作有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。1z201014施工方項目管理的目標和任務施工方作為項目建設(shè)的一個參與方，其項目管理主要服務于項目的整體利益和施工方本身的利益，其項目管理的目標包括施工的成本目標、施工的進度目標和施工的質(zhì)量目標。施工方的項目管理工作主要在施工階段進行，但它也涉及設(shè)計準備階段、設(shè)計階段、動用前準備階段和保修期。在工程實踐中，設(shè)計階段和施工階段往往是交叉的，因此施工方的項目管理工作也涉及設(shè)計階段。施工方項目管理的任務包括：施工安全管理；施工成本控制；施工進度控制；施工質(zhì)量控制；施工合同管理；施工信息管理；與施工有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。1z201015供貨方項目管理的目標和任務供貨方作為項目建設(shè)的一個參與方，其項目管理主要服務于項目的整體利益和供貨方本身的利益。其項目管理的目標包括供貨方的成本目標、供貨的進度目標和供貨的質(zhì)量目標。供貨方的項目管理工作主要在施工階段進行，但它也涉及設(shè)計準備階段、設(shè)計階段、動用前準備階段和保修期。供貨方項目管理的任務包括：供貨的安全管理；供貨方的成本控制；供貨的進度控制；供貨的質(zhì)量控制；供貨合同管理；供貨信息管理；與供貨有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。1z301016建設(shè)工程項目總承包方項目管理的目標和任務建設(shè)工程項目總承包方作為項目建設(shè)的一個參與方，其項目管理主要服務于項目的整體利益和建設(shè)項目總承包方本身的利益。其項目管理的目標包括項目的總投資目標容易記漏！和總承包方的成本目標、項目的進度目標和項目的質(zhì)量目標。建設(shè)工程項目總承包方項目管理工作涉及項目實施階段的全過程，即設(shè)計前的準備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準備階段和保修期。建設(shè)工程項目總承包方項目管理的任務包括：安全管理；投資控制和總承包方的成本控制；進度控制；質(zhì)量控制；合同管理；信息管理；與建設(shè)工程項目總承包方有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。1z201020掌握建設(shè)工程監(jiān)理的概念、工作性質(zhì)和工作任務1z201021建設(shè)工程監(jiān)理的概念“國家推行建筑工程監(jiān)理制度。國務院可以規(guī)定實行強制監(jiān)理的建筑工程的范圍”（引自中華人民共和國建筑法）。我國推行建設(shè)工程監(jiān)理制度的目的是：確保工程建設(shè)質(zhì)量；提高工程建設(shè)水平；充分發(fā)揮投資效益（參閱建設(shè)部和國家計委工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定，建監(jiān)1995第737號文）?！敖ㄔO(shè)工程監(jiān)理是指監(jiān)理單位受項目法人的委托，依據(jù)國家批準的工程項目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同最直接依據(jù)！及其他工程建設(shè)合同，對工程建設(shè)實施的監(jiān)督管理”（引自建設(shè)部和國家計委工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定，建監(jiān)1995第737號文）。（4）建設(shè)部規(guī)定下列建設(shè)工程必須實行監(jiān)理：國家重點建設(shè)工程；大中型公用事業(yè)工程；成片開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程；利用外國政府或者國際組織貸款、援助資金的工程；國家規(guī)定必須實行監(jiān)理的其他工程（引自建設(shè)部建設(shè)工程監(jiān)理范圍和規(guī)模標準規(guī)定，中華人民共和國建設(shè)部令第86號，2001年）。（5）“監(jiān)理單位與項目法人之間是委托與被委托的合同關(guān)系；與被監(jiān)理單位是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系”（引自建設(shè)部和國家計委工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定建監(jiān)1995第737號文）。（6）“從事工程建設(shè)監(jiān)理活動，應當遵循守法、誠信、公正、科學的準則”（引自建設(shè)部和國家計委工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定，建監(jiān)1995第737號文）。（7）“工程監(jiān)理單位應當根據(jù)建設(shè)單位的委托，客觀、公正地執(zhí)行監(jiān)理任務”（引自中華人民共和國建筑法）。（8）我國的建設(shè)工程監(jiān)理屬于國際上業(yè)主方項目管理的范疇。1z201022建設(shè)工程監(jiān)理的工作性質(zhì)“監(jiān)理單位是建筑市場的主體之一，建設(shè)監(jiān)理社會化、專業(yè)化！是一種高智能的有償技術(shù)服務（引自建設(shè)部和國家計委工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定，建監(jiān)1995第737號文）。在國際上把這類服務歸為工程咨詢（工程顧問）服務?！肮こ瘫O(jiān)理單位不按照委托監(jiān)理合同的約定履行監(jiān)理義務，對應當監(jiān)督檢查的項目不檢查或者不按照規(guī)定檢查，給建設(shè)單位造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。工程監(jiān)理單位與承包單位串通，為承包單位謀取非法利益，給建設(shè)單位造成損失的，應當與承包單位承擔連帶賠償責任”（引自中華人民共和國建筑法）。1z201023建設(shè)工程監(jiān)理的工作任務“工程建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容“三控、一管、一協(xié)調(diào)”是控制工程建設(shè)的投資、建設(shè)工期和工程質(zhì)量；進行工程建設(shè)合同管理，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系”（引自建設(shè)部和國家計委工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定，建監(jiān)1995第737號文）?！敖ㄖこ瘫O(jiān)理應當依照法律、行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標準、設(shè)計文件和建筑工程承包合同，對承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)資金使用等方面，代表建設(shè)單位實施監(jiān)督”（引自中華人民共和國建筑法）。lz201030 掌握建設(shè)工程項目管理相關(guān)的組織理論及基本的組織工具lz201031 組織論的基本內(nèi)容(1)組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織，它是與項目管理學相關(guān)的一門非常重要的基礎(chǔ)理論學科。(2)常用的組織結(jié)構(gòu)模式注意各組織結(jié)構(gòu)模式的特點！包括職能組織結(jié)構(gòu)(圖1z201031-1)、線性組織結(jié)構(gòu)(圖1z201031-2)和矩陣組織結(jié)構(gòu)(圖1z201031-3)等。職能組織結(jié)構(gòu)是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式。在職能組織結(jié)構(gòu)中，每一個工作部門可能有多個矛盾的指令源。線性組織結(jié)構(gòu)來自于軍事組織系統(tǒng)。在線性組織結(jié)構(gòu)中，每一個工作部門只有一個指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運行。但在一個大的組織系統(tǒng)中，由于線性組織系統(tǒng)的指令路徑過長，會造成組織系統(tǒng)運行的困難。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的組織結(jié)構(gòu)模式。矩陣組織結(jié)構(gòu)設(shè)縱向(圖1z201031-3的xi)和橫向(圖1z201031-3的yi)兩種不同類型的工作部門，在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，指令來自于縱向和橫向工作部門，因此其指令源有兩個。矩陣組織結(jié)構(gòu)適宜用于大的組織系統(tǒng)。這幾種常用的組織結(jié)構(gòu)模式都可以在企業(yè)管理和項目管理中運用。結(jié)構(gòu)模式特點適用職能組織結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)、可能有多個矛盾的指令源小的組織系統(tǒng)線性組織結(jié)構(gòu)來自于軍事、只有一個指令源、在大的組織系統(tǒng)中，指令路徑有時過長中型的組織系統(tǒng)矩陣組織結(jié)構(gòu)較新型、指令源有兩個大型的組織系統(tǒng)在圖1z201031-1所示的職能組織結(jié)構(gòu)中，a可以對b1、b2、b3下達指令；b1、b2、b3可以對c5和c6下達指令。c5和c6有多哥指令源。在圖1z201031-2所示的線性組織結(jié)構(gòu)中，a可以對b1、b2、b3下達指令；b2可以對c21、c22、c23下達指令；雖然b1和b3比c21、c22、c23高一個組織層次，但是，b1和b3并不是c21、c22、c23的直接上級，它們不允許對c21、c22、c23下達指令。在該組織結(jié)構(gòu)中，每一個工作部門的指令源是唯一的。(3)組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門)之間的指令關(guān)系。組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務分工和管理職能分工。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系。(4)而工作流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動態(tài)關(guān)系。在一個建設(shè)工程項目實施過程中，其管理工作的流程、信息處理的流程，以及設(shè)計工作、物資采購和施工的流程組織都屬于工作流程組織的范疇。1z201032 組織與目標的關(guān)系(1)系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素，這是組織論的一個重要結(jié)論。系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織。如果把一個建設(shè)工程的項目管理視作為一個系統(tǒng)，其目標決定了項目管理的組織，而項目管理的組織是項目管理的目標能否實現(xiàn)的決定性因素，由此可見項目管理的組織的重要性。(2)控制項目目標的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施和技術(shù)措施，其中組織措施比如改善目標控制的工作流程等！是最重要的措施。如果對一個建設(shè)工程的項目管理進行診斷，首先應分析其組織方面存在的問題。(3)影響一個系統(tǒng)目標實現(xiàn)的主要因素除了組織以外，還有人的因素，以及生產(chǎn)和管理的方法與工具基本的組織工具：項目結(jié)構(gòu)圖；組織結(jié)構(gòu)圖；任務分工表；管理職責分工表；工作流程圖！等。1z201033 項目結(jié)構(gòu)圖(1)項目結(jié)構(gòu)圖(project diagram)，或稱wbswork breakdown structure)是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務，表達項目總體的結(jié)構(gòu)框架。圖1z201033是某軟件園項目結(jié)構(gòu)圖的一個示例。(2)對項目結(jié)構(gòu)圖中的每一個組成部分應該進行編碼，形成項目結(jié)構(gòu)編碼。它和用于投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理的編碼有緊密的有機聯(lián)系，但它們之間又有區(qū)別。項目結(jié)構(gòu)圖及其編碼是編制上述其他編碼的基礎(chǔ)。1z201034 項目管理的組織結(jié)構(gòu)圖(1)對一個項目的組織結(jié)構(gòu)進行分解，并用圖的方式表示，就形成項目組織結(jié)構(gòu)圖(obs圖diagram of organizational breakdown s設(shè)ucture)，或稱項目管理組織結(jié)構(gòu)圖。項目組織結(jié)構(gòu)圖反映一個組織系統(tǒng)(如項目管理班子)中各子系統(tǒng)之間和各元素(如各工作部門)之間的組織關(guān)系，反映的是各工作單位、各工作部門和各工作人員之間的組織關(guān)系。而項目結(jié)構(gòu)圖描述的是工作對象之間的關(guān)系。對一個稍大一些的項目的組織結(jié)構(gòu)應該進行編碼，它不同于項目結(jié)構(gòu)編碼，但兩者之間也會有一定的聯(lián)系。圖1z201034-1是項目組織結(jié)構(gòu)圖的示例，它屬于只能組織結(jié)構(gòu)。(2)一個建設(shè)工程項目的實施除了業(yè)主方外，還有許多單位參加，如設(shè)計單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位以及有關(guān)的政府行政管理部門等，項目組織結(jié)構(gòu)圖應注意表達業(yè)主方以及項目的參與單位有關(guān)的各工作部門之間的組織關(guān)系。(3)業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨方和工程管理咨詢方的項目管理的組織結(jié)構(gòu)都可用各自的項目組織結(jié)構(gòu)圖予以描述。(4)項目組織結(jié)構(gòu)圖應反映項目經(jīng)理和費用(投資或成本)控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員之間的組織關(guān)系。(5)圖1z201034-2是一個線性組織結(jié)構(gòu)的項目組織結(jié)構(gòu)圖示例，在線性組織結(jié)構(gòu)中每一個工作部門只有唯一的上級工作部門，其指令來源是唯一的。在圖1z201034-2中表示了總經(jīng)理不允許對項目經(jīng)理、設(shè)計方直接下達指令，總經(jīng)理必須通過業(yè)主代表下達指令；而業(yè)主代表也不允許對設(shè)計方等直接下達指令，他必須通過項目經(jīng)理下達指令，否則就會出現(xiàn)矛盾的指令。項目的實施方(如圖1z201034-2中的設(shè)計方、施工方和甲供物資方)的唯一指令來源是業(yè)主方的項目經(jīng)理，這有利于項目的順利進行。1z201035 項目管理任務分工表(1)業(yè)主方和項目各參與方，如設(shè)計單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位等都有各自的項目管理的任務，上述各方都應該編制各自的項目管理任務分工表。(2)為了編制項目管理任務分工表，首先應對項目實施的各階段的費用(投資或成本)控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等管理任務進行詳細分解，在項目管理任務分解的基礎(chǔ)上確定項目經(jīng)理和費用(投資或成本)控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務。1z201036 項目管理職能分工表(1)管理是由多個環(huán)節(jié)或戴明環(huán)計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理（action）！組成的過程，即：提出問題；籌劃提出解決問題的可能的方案，并對多個可能的方案進行分析（plan）；決策（do）；執(zhí)行（execute）；檢查（check）。這些組成管理的環(huán)節(jié)就是管理的職能。管理的職能在一些文獻中也有不同的表述，但其內(nèi)涵是類似的。(2)業(yè)主方和項目各參與方，如設(shè)計單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位等都有各自的項目管理的任務和其管理職能分工，上述各方都應該編制各自的項目管理職能分工表。(3)項目管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內(nèi)部項目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務的項目管理職能分工。為了區(qū)分業(yè)主方和代表業(yè)主利益的項目管理方和工程建設(shè)監(jiān)理方等的管理職能，也可以用管理職能分工表表示，如表1z201036所示的是某項目的一個示例。表中用英文字母表示管理職能。1z201037 工作流程圖(1)工作流程圖服務于工作流程組織，它用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系。圖1z201037是某項目設(shè)計變更的工作流程圖示例。(2)在項目管理中可運用工作流程圖來描述各項項目管理工作的流程，如投資控制工作流程圖、進度控制工作流程圖、質(zhì)量控制工作流程圖、合同管理工作流程圖、信息管理工作流程圖、設(shè)計的工作流程圖、施工的工作流程圖、物資采購的工作流程圖等。(3)工作流程圖可視需要逐層細化，如初步設(shè)計階段投資控制工作流程圖、施工圖階段