破解民營企業(yè)管理結(jié)點的九大方略.ppt

破解民營企業(yè)管理結(jié)點的 九大方略 （第二天）,更多課程PPT及視頻訪問：,課 程 內(nèi) 容,你最頭疼的是哪幾塊？,策略規(guī)劃,團隊與文化,目標管理,授權(quán)成長,團隊溝通,激勵士氣,領(lǐng)導能力,時間管理,人,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,Strategy ! 再談策略！,民營中小企業(yè)，應該把握哪些策略？,中國第一大民營企業(yè)的會集地 溫州，它的明天會是如何？ 有沒有“可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢” Sustainable Advantage？,創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,你的公司是靠什麼原因站立起來的？ 這些優(yōu)勢會不會繼續(xù)存在？會繼續(xù)存在多久？ 這些成功的因素容不容易被模仿？ 這個產(chǎn)業(yè)的利潤高不高？會吸引新的競爭者嗎？ 然后呢？,海南,珠海,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,截至2004年為止，美國已經(jīng)拆除了468座水庫 在您的心中,還有多少舌不得拆掉的水庫?,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,當外在的改變超過內(nèi)在的改變時，我們將走向消亡 杰克韋爾奇 Jack Welch,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,SWOT 分析,優(yōu)勢,弱點,威脅,機會,SWOT,使用這個分析工具必須把握兩大要點，否則不但會徒勞無功，還會導致公司做成錯誤的決策 1。不要欺騙自己 2。一個檢討，一個動作,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,KSF ( Key Success Factor ),從哪里開始？ 成功關(guān)鍵因素,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,企業(yè)成長的策略-重點 Focus!,PDCA 分別代表什么？,（Plan）是計劃； (Do)是執(zhí)行； (Check)是檢查； （Action）是修正。 計劃、執(zhí)行、檢查和修正形成了一個良好的循環(huán)，這個循環(huán)就是為了達成企業(yè)目標而進行的。,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,什么是大企業(yè)?什么是小企業(yè)?,量 質(zhì) 值 Top line and Bottom line,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,哈佛大學 Michael E.Poter: （1）降低成本（2）差異化經(jīng)營,豐 田 汽 車,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,您從以上的探討中，學習到什么？,1。 2。 3。 4。 5。 6。 7。,策 略,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,中國人到底是一條龍，還是一群蟲？,日本人被尊稱為全世界最團結(jié)的民族，為什么？ 日本的經(jīng)濟在二十世紀為什么可以第一？,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,戰(zhàn) 略 計 劃 制 定,行動,戰(zhàn)略,行動方案,目標,計 劃,執(zhí) 行 力,預 算,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,思考題：,小張希望加薪，由于他表現(xiàn)比較突出，部門經(jīng)理王總答應了他的要求，過了2個月，他又提出了晉升的要求，王總提拔他為經(jīng)理助理，過了3個月，他的更高要求又提出來了，由于部門經(jīng)理王總的權(quán)限到此為止，小張?zhí)岢隽宿o職要挾。 您怎么辦？,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,民營企業(yè)如何調(diào)整員工薪資?,國王說了算? 建立制度,讓每一個員工都知道,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,如何提拔有潛能，肯努力，績效好，但是年輕的員工？,公司里人員晉升的標準應該是哪些？ 能力 學歷 年齡 資歷 容貌 家庭背景和關(guān)系,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,什么是企業(yè)文化?,貴公司的文化是什么? 從哪里體現(xiàn)出來?,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,企業(yè)文化的定義及要素,一家公司做事的方式及成功的定義 價值觀 - 對成功的定義、行為準則 企業(yè)的經(jīng)營目標 經(jīng)營的策略及管理的方式,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,何謂企業(yè)文化？,口號。標語。 文化 兩者的差別在哪里？,貴公司有什么 文化？,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,員工是我們公司最重要的資產(chǎn)?,如何證明？,印 名 片,一起搭飛機,什么時候可以開會,冰 箱,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,文化就是一家公司的性格，可以假裝，可是騙不了自己,如果公司缺乏強而有力的文化，價值清楚的文化，那所有的管理都會顯得事倍功半。 你知道你的希望公司長得什么樣子嗎？正如同你知道你喜歡吃什么嗎？ 讓每一個管理的動作都圍繞著那個價值，顯示出那個價值。,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,“假“的文化,我們的社會到底有多假？假的畢業(yè)證書? 朱總理唯一的一次題詞，他寫了什么？ 增高產(chǎn)品 公司里漸漸形成了假的文化，這個，那個，都是假的？,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,怎么辦？,君子與小人 麥金錫的不知道教育 為什么我要說實話？萬一說了實話之后? “對事不對人”文化？怎么做？,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,怎么辦？,多找解決事情的方法，少追究責任？ 何謂責任？有沒有界線？ 飛行員的責任在哪里？ 問題是，老板要不要玩真的！,這是整個中國的社會管理最困難的一件事,如果你可以做到這件大家都做不好的事，你的公司就已經(jīng)領(lǐng)先競爭對手千百里遠了。 相信我。,管 理 的 血 癌,您希望您的下屬彼此團結(jié)合作嗎？ 說實話！,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,你喜歡馬屁精嗎？,和申拍乾隆皇帝的馬屁，乾隆還號稱十全老人，你呢？ 哪一種人比較需要向老板拍馬屁？,你喜歡馬屁精嗎？,馬屁文化的特征： 你經(jīng)常感覺到他最了解你。 其他的部屬在你的面前很少講反對的意見。 有才能的人會漸漸的（不會一下子）離開公司了，于是你覺得他對公司的忠誠度很高。 繼續(xù)留在公司的人似乎才能都不行，但是一切好像天下太平。,你喜歡馬屁精嗎？,我們都痛恨專門向領(lǐng)導拍馬屁的人， 但是，小心，喜歡下屬拍馬屁的人可能就是你。,霸道文化?,我們公司里誰說了算? 生產(chǎn)副總? 銷售副總? 老板娘? 小舅子?,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,只有快樂的人才能把事情做的更好,不要讓員工太得意? 大家應該以廠為家!公司就像一個大家庭! Do you have fun ? 您知道員工快樂嗎?有什么意義?,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,什么決定了我們的命運?,如何掌握企業(yè)的命運? 誰來維護?,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,民營中小企業(yè)如何建立企業(yè)文化?,簡單的回答這幾個問題?寫下來!訂立行動計劃! 在這個產(chǎn)業(yè)里,靠什么決定輸贏? 您的理想王國長什么樣子? 公司里現(xiàn)在有什么缺點亟待改善? 讓員工參與!,不要說一套, 做又是另一套,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,您從以上的探討中，學習到什么？,1。 2。 3。 4。 5。 6。 7。,文 化,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,人, 就像一顆種子,您不能迫使一顆種子成長,但是您可以提 供合適的環(huán)境,條件,讓它生長.,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,哪些因素會影響員工的工作士氣?,老板在哪里吃飯? 老板穿什么上班? 老板幾點來上班? 老板, 老板,安貧樂道,未若富而好禮!,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,末位淘汰制,先來想幾道開胃菜的問題： 實施末位淘汰制的公司多？還是不事實的多？ 實施末位淘汰制的公司多數(shù)是經(jīng)營順利的公司，還是遭遇麻煩的公司？ 實施末位淘汰制的公司多數(shù)是一開始就實施，還是后來才轉(zhuǎn)變？,末位淘汰制最大的，最明顯的功能就是給予員工失業(yè)，下崗的壓力。 壓力大，好不好？ 誰留下來？,危機意識是一家公司賴以生存重要的關(guān)鍵因素之一 只要是比賽，一定有人最後一名 銷售的成功失敗，有多少個原因？,末位淘汰制,從被開除到全國銷售總監(jiān) 有很多銷售團隊被迫采行這個制度，是因為擔任主管的人已經(jīng)黔驢技窮，江郎才盡了。 這麼做還有一個好功能，那就是可以向老板交差，轉(zhuǎn)移注意力，證明這不是他的責任，而是有某些銷售人員不努力，不優(yōu)秀； 如果沒有診斷出確實的原因，那麼即使你將整個銷售團隊都解散了可能也沒有用。,末位淘汰制,怎么辦？,正確的目標管理與績效評估,教大家在公司里必須這樣說話,老板進步了，造成了公司里溝通的障礙？,總經(jīng)理參加EMBA課程學習去了,銷售副總？,生產(chǎn)廠長？,這是你希望的嗎？,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,結(jié)語：,激勵必須與“壓力”一起使用，才會有效。 中高層管理人員是運用激勵的關(guān)鍵人物。 激勵不一定是金錢。 激勵不是一件大事！激勵是一萬件小事。 激勵在什麼地方做？公司里的每一分鐘，每一個角落。 你！就是你！你的行為就是一種最好的激勵！,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,您從以上的探討中，學習到什么？,1。 2。 3。 4。 5。 6。 7。,士 氣,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,什么叫授權(quán)? 可是我手底下的人都不行?,建立兩大制度 兩大工作目標 人多?人少?有關(guān)系喔!,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,流程管理,根據(jù)工作流程圖,公司可以一步一步的規(guī)劃好每一項工作的標準作業(yè)流程;提供給每一個員工遵循的依歸.,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,權(quán),責,能,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,請討論：,在工作中與下屬合作，真的可以 “用人不疑，疑人不用”嗎？,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,人與事的評估,才,德,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,您從以上的探討中，學習到什么？,1。 2。 3。 4。 5。 6。 7。,授 權(quán),楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,管理的五大要素：,時,地,人,事,物,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,我們?nèi)绾魏唵蔚目磶籽劬湍芘袛嘁患夜镜墓芾硇?,效率管理 時間! 時間! 幾點上班？幾點下班 怎么工作？時間管理的精義是什么?,楊臺軒老師 版權(quán)所有,2007/07/28,會應該怎么開？,當老板的權(quán)力很多，其中一個就是可以隨便找人來開會。 當下屬的痛苦也很多，其中一個就是可以隨便被老板找去開會。,開會最大的好處： 在同一個時間匯集各方的意見，由領(lǐng)導 者根據(jù)組織的目標與資源，協(xié)調(diào)整個公 司的動作,會應該怎么開？,1）老板突然叫我去開會，來不及做準備 2）召開會議的人不知道如何籌備會議,開會最大的弊病,浪費時間，為什么？,沒準備？為什么？,會應該怎么開？,開會浪費了多少時間？ （所有直接，間接參與會議的人）*（開會準備時間+開會時間） = 浪費的時間 除了不必要的吃飯喝酒，通常開會是公司里最耗費資源的事,會應該怎么開？,目的 目標